2023

Protéger les expériences avec une nouvelle autorisation pour Promoted Member

7 septembre 2023

Les administrateurs peuvent désormais autoriser les Promoted Member promus à gérer le contenu et les expériences tout en protégeant les expériences contre toute suppression accidentelle. Les Promoted Member nouvellement créés ne pourront pas supprimer d'expériences par défaut. En tant qu'administrateur, vous pouvez modifier les autorisations des Promoted Member à tout moment pour activer ou désactiver la possibilité de supprimer des expériences. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, vous pouvez protéger en toute confiance les expériences personnalisées que vous créez et qui guident et orientent vos utilisateurs.

En savoir plus sur les autorisations des Promoted Member.

Expérience de l'analyse de la popularité dashboard

30 août 2023

Un nouvel Experience-focused analytics dashboard disponible dans l'onglet Analytics du site Online Platform Analytics fournit des informations sur la popularité de vos expériences auprès des vendeurs. Utilisez le graphique à barres pour comparer et visualiser les expériences que vos utilisateurs préfèrent en utilisant le site Metrics de votre choix (vues uniques, temps passé et visiteurs uniques). Dans le tableau détaillé des expériences, vous pouvez consulter des informations telles que le niveau de trafic d'une expérience particulière et la date de sa dernière mise à jour, afin que vous puissiez vous assurer que votre équipe d'habilitation effectue la maintenance nécessaire.

Pour en savoir plus sur les expériences dashboard, cliquez ici.

Tableau de bord analytique des espaces partagés

16 août 2023

Une nouvelle analyse centrée sur l'espace partagé dashboard est disponible dans l'onglet analytique d'Online Platform. L'analyse suit le niveau d'activité de vos vendeurs sur leur site Shared Spaces. Les données mensuelles permettent de savoir comment les vendeurs dynamisent le cycle des transactions. Comparer les usages entre différents groupes ou organisations similaires.

En savoir plus sur le site Shared Spaces dashboard.

Optimisation des ressources avec ShowQL

2 août 2023

Un nouvel ensemble robuste de capacités de recherche et de filtrage est désormais disponible pour tous les administrateurs. Cette recherche actualisée est directement intégrée à votre site Content library, ce qui vous permet de trouver et de gérer rapidement et efficacement les mises à jour de contenu à grande échelle.

Créez des filtres avancés avec ShowQL.

Application Gestion avec Showpad applications

2 août 2023

Dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer l'expérience utilisateur et renforcer la sécurité, nous avons abandonné la méthode conventionnelle consistant à ajouter applications en tant que.Fichiers zip dans la bibliothèque de contenu. Nous avons choisi de vous présenter Showpad Apps en tant que nouveau centre dédié à vos applications au sein de ShowpadOnline Platform.

Deux applications, les intégrations avec Slack et Gong, sont déjà disponibles sur demande et suivent le nouveau processus de gestion des applications.

Installez des applications Showpad personnalisées
Mise en place de l'intégration Showpad et Slack.
Configuration des notifications Showpad sur Gong.

Nouveaux tableaux de bord analytiques liés aux transactions

2 août 2023

De nouveaux dashboards axés sur les contrats sont disponibles pour permettre aux équipes d'habilitation de mesurer le retour sur investissement de leurs efforts de formation et de coaching de manière tangible et significative.

Fournis dans notre nouveau format basé sur des questions, les rapports sur le temps écoulé avant la première transaction et le taux de réussite aident les administrateurs à comprendre l'impact commercial de leurs efforts de coaching, en particulier la manière dont Course influence les transactions des vendeurs.

Pour utiliser les tableaux de bord relatifs aux revenus, un module complémentaire Salesforce est nécessaire.

Pour en savoir plus sur les nouveaux tableaux de bord analytiques, cliquez ici.

Partager les Collections en interne – favoriser la collaboration

2 août 2023

Nous avons rendu possible le partage transparent de collection avec vos pairs. Cela permet d'échanger des connaissances sans effort, de collaborer efficacement et de présenter un contenu cohérent à vos clients. Toutes les Collections partagées ont un accès en consultation seule, ce qui garantit l'intégrité des données tout en permettant aux collègues de créer une copie de la Collection et de la modifier en fonction de leurs besoins.

En savoir plus sur le partage interne des Collections.

Fonctionnalité de marquage pour les cours

2 août 2023

Des étiquettes peuvent désormais être ajoutées aux Cours afin d'organiser efficacement le contenu de la formation et du coaching et de proposer aux vendeurs des formations plus pertinentes. Les administrateurs peuvent créer de nouvelles étiquettes de contenu ou utiliser celles qui existent déjà lorsqu'ils créent des cours. Filtrez les cours en fonction des étiquettes dans l'Online Platform et l'appli Showpad Web au sein de la bibliothèque de coaching.

Pour en savoir plus sur l'attribution de balises aux cours, cliquez ici.

Recommandations de cours dans le tableau des contenus

2 août 2023

Lorsqu'un vendeur consulte un actif, des cours liés au contenu sont recommandés dans une nouvelle Section "En savoir plus" de la fenêtre de visualisation du contenu.

Les vendeurs peuvent alors accéder directement au cours et, du point de vue de l'aide à la vente, vous pouvez être certain que vos Cours sont présentés à un plus grand nombre de vendeurs au bon moment.

En savoir plus sur les recommandations de cours.

Nouvelles évaluations et commentaires sur les cours

2 août 2023

Recevez les évaluations des cours et les commentaires des vendeurs sur les cours qui leur sont attribués et utilisez ces informations pour améliorer les possibilités d'apprentissage en tant qu'administrateur ou créateur de cours. Dans le panneau d'informations d'un cours, les utilisateurs disposent désormais d'une section de commentaires où ils peuvent noter le cours sur cinq étoiles et laisser un commentaire écrit.

En tant qu'administrateur de Showpad ou auteur de cours, vous pouvez consulter et agir sur le feedback dans la bibliothèque de formation. Vous pouvez accepter ou rejeter le feedback, et informer l'utilisateur qui l'a soumis du résultat. Un nouveau site analytique (dashboard) associé est également disponible, afin que vous puissiez comprendre l'utilité des cours pour les utilisateurs. Utilisez ces données pour trouver des opportunités d'améliorer vos efforts d'habilitation.

Pour savoir comment soumettre un avis en tant qu'utilisateur, cliquez ici.

Pour en savoir plus sur les mesures à prendre pour donner suite au retour d'information sur les cours en tant qu'administrateur, cliquez ici.

Partage des étiquettes entre les divisions

2 août 2023

Les entreprises qui travaillent dans plusieurs divisions peuvent désormais établir une taxonomie cohérente à l'échelle mondiale. En tant qu'administrateur, vous pouvez partager des ressources et des balises entre toutes les subdivisions.
Lorsque des contenus mondiaux sont partagés avec chaque division, leurs balises sont également intégrées, alimentant des conteneurs dynamiques tels que les filtres et Smart folders.

En savoir plus sur les concepts de balisage et le partage des balises entre les divisions.

PitchAI - amélioration révolutionnaire de PitchIQ

25 mai 2023

PitchAI est notre dernière fonctionnalité alimentée par l'IA qui donne immédiatement un retour d'information exploitable sur vos pitchs d'entraînement afin d'améliorer leur qualité et de remporter plus de contrats.
S'appuyant sur les points forts de PitchIQ, PitchAI vous permet de ne pas attendre les commentaires des évaluateurs pour commencer à vous améliorer, car vous obtenez des actions faciles à comprendre avant l'évaluation de la soumission.
De plus, nos recommandations comparent votre présentation aux meilleurs acteurs de votre secteur et, dans la mesure du possible, à ceux qui parlent votre langue, afin que vous puissiez vous maintenir au niveau des meilleurs et obtenir un avantage concurrentiel dans votre secteur.

En savoir plus sur PitchAI

Les participants externes peuvent télécharger du contenu sur Shared Spaces

4 mai 2023

Les acheteurs et les vendeurs entameront des conversations plus approfondies au fur et à mesure de l'avancement de la transaction. Ils peuvent être amenés à partager des documents pour faire avancer le cycle de la transaction. Il peut s'agir de documents relatifs à des listes de prix, des accords juridiques, des spécifications d'API et des contrats.
Les participants externes peuvent désormais télécharger leur propre contenu sur un Shared Space créé par les utilisateurs.
En tant qu'administrateur, vous avez la possibilité d'activer cette fonction.

Activez les téléchargements externes pour Shared Spaces en tant qu'administrateur.
Découvrez comment vos acheteurs peuvent interagir avec un Shared Space.

Offrez un apprentissage contextuel aux équipes en contact avec la clientèle grâce aux cours sur les pages et les pages d'accueil.

4 mai 2023

Nous savons qu'il est essentiel pour le succès de votre entreprise de fournir à vos équipes en contact avec la clientèle la formation et l'assistance appropriées. L'accès aux cours depuis les pages et les pages d'accueil personnalisées améliore l'accessibilité pour les vendeurs et permet aux administrateurs de fournir plus de contexte.

Vous êtes préoccupé par les pages à partager ? Ne le soyez pas. Les cours ne seront pas visibles pour les vendeurs ou les acheteurs.

En savoir plus sur les blocs de cours pour les pages.
Découvrez les blocs de cours pour les pages d'accueil.

Définir les dates de publication et d'expiration de vos pages pour un contenu actualisé

4 mai 2023

Grâce à la nouvelle option de date de publication et d'expiration de Showpad, vous pouvez facilement préparer vos pages à l'avance.

Vous pouvez vous assurer que votre contenu est disponible au bon moment en fixant une date de publication, une date d'expiration ou les deux. Le contenu expiré est automatiquement supprimé des expériences et inaccessible dans Collections et Shared Space. Le contenu futur n'est pas rendu visible.

Cela vous permettra de gagner du temps, d'être plus efficace et de vous concentrer sur des tâches plus utiles !

En savoir plus sur les dates de publication et d'expiration des pages.

Partagez du contenu à l'aide de modèles d'e-mails sur iOS

3 mai 2023

Les utilisateurs d'IOS peuvent désormais ajouter rapidement du contenu aux e-mails en utilisant des modèles d'e-mails. Les modèles vous permettent d'accélérer le partage du contenu et de garantir l'utilisation d'un message approprié.
Les modèles d'e-mail peuvent être une combinaison de texte et de contenu facilement insérés dans le corps de votre e-mail et sont gérés par les administrateurs.

Apprenez comment partager en utilisant des modèles d'e-mails.
Découvrez comment créer des modèles d'e-mails en tant qu'administrateur.

Améliorez l'image de marque de vos e-mails grâce à des polices de caractères personnalisables

25 avril 2023

Pour améliorer vos communications par courrier électronique et la cohérence de votre marque, vous pouvez désormais choisir parmi différents types de polices lorsque vous créez des modèles de courrier électronique, des partages de courrier électronique ou que vous mettez à jour votre signature.

Notre liste déroulante de polices est compatible avec toutes les messageries client afin que vous puissiez personnaliser vos messages en toute simplicité.

Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de créer des courriels visuellement attrayants et professionnels qui correspondent à l'identité de votre marque.

Apprenez-en plus sur le partage de contenu avec Showpad.
Découvrez les modèles d'e-mail.
Apprenez à créer une signature d'e-mail.

Analyse basée sur des questions : une réinvention de la façon dont les données s'affichent dans Showpad

29 mars 2023

Nous avons créé une nouvelle méthode de reporting qui donne aux administrateurs les réponses aux questions les plus importantes. Voici quelques exemples de questions

• « Que recherchent mes utilisateurs ? »
• « Quel contenu génère le plus de revenus ? »

Les nouveaux rapports affichent les réponses exactes dont vous avez besoin et les rendent exploitables. Ils contiennent des conseils sur la marche à suivre.
Les benchmarks permettent aux administrateurs de se comparer à leurs pairs dans leur secteur d'activité.

Apprenez-en plus sur ces nouvelles fonctionnalités :

Guide sur les données de revenus et l'analyse basée sur les questions
Rapports sur la génération de revenus : votre dashboard de données relatives aux transactions

Une mise à jour fondamentale de la Windows Desktop App

29 mars 2023

Une intéressante mise à jour de la Windows Desktop app vous sera proposée sous peu.
Les équipes les plus performantes ont besoin des outils les plus performants, c'est pourquoi nous avons entièrement repensé l'application, devenue extrêmement puissante :

• Le processus de connexion sera nettement plus rapide.
• Les fichiers PDF s’ouvriront beaucoup plus rapidement.
• La fonctionnalité PitchIQ vous aidera à répéter vos présentations où que vous soyez.

Apprenez-en plus sur la nouvelle Windows Desktop App.

Modifiez un test après avoir publié un cours

29 mars 2023

Prolongez la validité des cours dans Showpad en actualisant les tests que vous aviez ajoutés précédemment. Il est désormais possible de créer une nouvelle version d'un test après avoir publié un cours ; ainsi, il peut être utilisé plusieurs fois. L'historique des versions permet d'établir des rapports précis, de sorte que les données antérieures ne sont pas perdues.

Apprenez à modifier les cours publiés à l'aide du créateur de cours
Découvrez comment ajouter un test ou un questionnaire à un cours
Répartition des questions dans le hub My Team

Mises à jour de la synchronisation du stockage Cloud

16 mars 2023

Les administrateurs peuvent désormais modifier la propriété de la synchronisation avec le stockage en nuage comme Dropbox, Box et Google Drive. Cela permet une plus grande flexibilité lorsque les administrateurs ou les autorisations changent.
Nous avons également amélioré la façon dont les ressources sont traitées dans Showpad lorsque des ressources et des dossiers sont supprimés dans le stockage sur le cloud. Ces ressources sont désormais archivées dans la corbeille au lieu d'être supprimées.
Nous avons également ajouté la prise en charge des raccourcis lors de l'utilisation de Google Drive.

Apprenez-en plus sur la synchronisation du contenu du stockage sur le cloud avec Showpad.
Apprenez-en plus sur la synchronisation du contenu de Google Drive avec Showpad.

Annulation automatique des liens de partage et du partage d'e-mails

7 mars 2023

Lors de la création d'un e-mail sharing et d'un lien de partage sur les sites web app et Windows Desktop App, vous pouvez désormais définir une date d'expiration. Le contenu partagé avec les acheteurs ne sera plus disponible indéfiniment selon vos préférences. Lorsque vous utilisez cette fonctionnalité, les ressources partagées sont disponibles pendant une semaine, un mois ou jusqu'à la date que vous aurez choisie.

Apprenez-en plus sur le partage de contenu avec Showpad.

Filtre d'auteur supplémentaire pour la bibliothèque de pages

17 janvier 2023

Grâce à une nouvelle option de filtrage dans la bibliothèque des pages, les administrateurs peuvent rapidement trouver des pages par nom d'auteur, ce qui facilite l'édition et l'organisation du contenu créé par des auteurs spécifiques.

Apprenez-en plus sur le filtrage dans la bibliothèque des pages.

Module complémentaire Universal Showpad pour Outlook 365

4 janvier 2023

Avec le nouveau module complémentaire Showpad pour Outlook 365, les utilisateurs peuvent retrouver la fonctionnalité de Showpad dans leur outil de messagerie sur leur système préféré, qu'il s'agisse de Mac, de Windows ou d'un navigateur Web. Parcourez et partagez le contenu de vos expériences classiques, de vos collections et de « Mes Fichiers » avec un suivi d'informations, tout en bénéficiant des avantages de votre fournisseur de messagerie, tels qu'une signature personnalisée, une fonction HTML, etc.

Apprenez-en plus sur les extensions Outlook365 ici.