Guide de démarrage rapide pour Administrateur Mise à jour 13 mars 2026 16:08 Bienvenue à Showpad, la principale plate-forme d'activation des revenus au monde. La plateforme Showpad se compose d'un site utilisateur, appelé Web App lorsqu'il est accessible via un navigateur web, et d'un portail administrateur, appelé Admin App. L'Admin App est conçue pour donner aux administrateurs les outils et les connaissances nécessaires pour gérer efficacement le contenu, engager les utilisateurs et exploiter les informations grâce aux analyses. Cependant, il peut être difficile de savoir par où commencer. C'est pourquoi nous avons créé ce guide complet pour vous aider à exploiter toute la puissance de notre plateforme d'aide à la vente. Suivez ce guide pour une brève introduction à la navigation et à l'utilisation de la Showpad Admin App. Voyez ce que vous pouvez faire En tant qu'administrateur de Showpad ou membre promu avec des autorisations d'administrateur, vous avez le pouvoir de : Créez et distribuez du contenu de vente. Prenez des décisions liées au contenu en fonction des données d'utilisation et d'engagement. Gérez les utilisateurs de Showpad et leur accès aux ressources. Livrez et développez des programmes d'intégration et d'apprentissage continu à fort impact. Astuce: Inscrivez-vous à l'Académie Showpad pour une formation supplémentaire. Faisons un rapide tour des fonctionnalités et capacités disponibles pour vous. La méthode rapide Recevez votre e-mail d'invitation avec les informations de connexion Connectez-vous à l'Admin App Réfléchir à la structure du contenu dans la Content library Ajouter et gérer du contenu Distribuez du contenu à vos vendeurs Préparez des programmes d'intégration et d'apprentissage Gérez les utilisateurs Engager les utilisateurs Examinez les Rapports et Analytics Personnalisez Showpad à votre marque et activez les fonctionnalités Connectez Showpad à votre stockage en nuage, CRM et plugins de partage Trouvez de l'aide dans le produit Explorez la Web App pour voir Showpad en tant qu'utilisateur Procédez étape par étape Votre identifiant et mot de passe Vous avez reçu un email d'invitation contenant une URL Showpad personnalisée. Dans cet email, vous trouverez vos identifiants de connexion ou un lien pour configurer votre mot de passe. Veuillez contacter le propriétaire ou un administrateur supplémentaire si vous devez toujours recevoir vos informations d'identification. Pour vous connecter à Showpad, vous avez besoin de trois éléments : Le nom de votre organisation Votre adresse électronique Votre mot de passe. Connectez-vous à l'Admin App Naviguez vers votre URL Showpad personnalisée dans un navigateur web et entrez le nom de votre organisation pour vous connecter. Le nom du compte Showpad de votre organisation devrait être dans votre email d'invitation. Utilisez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour ouvrir l'application Showpad. Pour des instructions plus détaillées, voyez comment se connecter à Showpad. Votre organisation a peut-être configuré un outil de gestion de la relation client (CRM) comme Salesforce ou un système de gestion d'identité à authentification unique (SSO) comme Okta pour se connecter. Dans ce cas, vous verrez un bouton supplémentaire après avoir fourni le nom de l'organisation. Utilisez la méthode préférée de votre organisation pour vous connecter. Tenir compte de la structure du contenu dans les Libraries Une structure de contenu claire augmente la productivité et l'engagement en facilitant la recherche et l'accès aux matériaux nécessaires pour les utilisateurs. Examinez comment le contenu est structuré dans votre organisation. Cliquez sur l'onglet Libraries. Si votre organisation a plus d'une Division, sélectionnez-en une dans la liste. Dans l'onglet Libraries, vous trouverez les fichiers, Experiences, tags, Thème de Partage, modèles d'email de partage, cours, Homepages et Pages appartenant à la Division. Pour en savoir plus sur la personnalisation de la structure du contenu avec Divisions. Dans Showpad, l'outil principal pour organiser et distribuer du contenu à vos vendeurs est une fonctionnalité appelée Experiences. Jetez un coup d'œil rapide aux Experiences de cette Division dans la section Distribution de l'onglet Libraries. Depuis l'onglet Libraries, sélectionnez Experiences dans la section Distribution. Sélectionnez une Experience dans le tableau. Dans le Panneau de détails des ressources de l'Experience sélectionnée, cliquez sur Open Experience Builder. Si c'est une Classic Experience, vous verrez les dossiers qui stockent et catégorisent le contenu. S'il s'agit d'une Advanced Experiences, cliquez sur Open in Web App pour afficher l'Experience dans un nouvel onglet du navigateur. Chaque Experience est une collection de ressources. Les ressources peuvent être des fichiers ou des Pages. Voir les listes des fichiers disponibles et des Pages pour la Division. Cliquez sur l'onglet Libraries Dans la section Contenu, sélectionnez le : Files library pour afficher les fichiers. Pages library pour afficher les Pages. Si votre organisation a un marché mondial ou multilingue, votre contenu peut être distribué par langue ou emplacement en utilisant la propriété de locale. Une propriété de locale spécifie la langue et/ou la région d'un actif et peut être utilisée pour trier et afficher dynamiquement un actif. Voir la propriété de paramètres régionaux d'un actif. Depuis l'onglet Libraries, cliquez sur Fichiers dans la section Contenu, puis sélectionnez Tous les fichiers. Cliquez sur un fichier pour ouvrir son volet de détails. Faites défiler jusqu'à la section Paramètres régionaux et vous verrez les paramètres régionaux assignés à l'actif. Voyez comment catégoriser les ressources en définissant la locale. Vous pouvez ajouter des balises à un actif pour fournir rapidement du contenu spécifique à votre équipe. Une balise est un élément de métadonnées lié à n'importe quel fichier, Page ou Cours. Lorsque vous définissez les balises et la localisation d'un actif, il peut se peupler dynamiquement dans les dossiers intelligents d'Experience, les Pages et les Homepages. Visualisez comment votre organisation trie les tags. Depuis l'onglet Libraries, cliquez sur Tags dans la section Contenu, puis sélectionnez Tags. Afficher tous les tags dans le tableau. Si vos tags sont organisés en catégories, cliquez sur Catégories dans le menu de gauche. S'il y a une flèche à côté d'une catégorie, cliquez dessus pour révéler les catégories de niveau suivant associées à la catégorie principale. En savoir plus sur la gestion et la catégorisation des balises. Ajouter et gérer du contenu Vous pouvez ajouter du contenu à la library de différentes façons. Dans l'onglet Libraries, sélectionnez Tous les fichiers Cliquez sur le bouton Ajouter pour : Importer un fichier local. Ajoutez un lien URL asset. Importer depuis le stockage cloud. Découvrez comment ajouter des fichiers à la library. Préparez une ressource pour la distribution. Depuis l'onglet Libraries, cliquez sur Files, puis sélectionnez All Files. Sélectionnez un fichier pour ouvrir son volet de détails. Faites défiler les sections pour voir les informations et les paramètres disponibles pour chaque ressource. Pour mettre à jour les tags, la langue, les auteurs, les autorisations, le cycle de vie des fichiers et l'optimisation de plusieurs fichiers simultanément, sélectionnez-les dans la liste en cochant les cases à côté des ressources, puis cliquez sur Modifier. Découvrez-en davantage sur la modification des paramètres d'actifs. Recherchez une ressource. Tapez un terme de recherche dans le champ de recherche. Réduisez les résultats en sélectionnant parmi les filtres en haut de la liste. Cliquez sur Avancé pour créer un filtre de recherche à l'aide du Showpad Query Language (ShowQL) en combinant des attributs, des opérateurs et des valeurs. Explorez les différentes façons de trouver du contenu dans la Content Library. Distribuez du contenu à vos vendeurs Pour distribuer du nouveau matériel de marketing à vos vendeurs, ajoutez le contenu à une Expérience. Créez une nouvelle expérience. Depuis l'onglet Libraries, cliquez sur Experience dans la section Distribution. Cliquez sur Create Experience. Donnez un nom à votre Experience et choisissez de créer : une Classic Experience utilisant Smart Folders pour remplir automatiquement le contenu une Advanced Experience, telle que l'Atom Experience. Les Advanced Experiences affichent le contenu de manière non linéaire pour une présentation plus interactive. Cliquez sur Créer. Suivez ces étapes pour créer une Classic Experience. Ou apprenez à créer une Advanced Experience, telle que Mapper, Selector, ou Atom. Une autre façon de partager du contenu avec votre équipe est de créer une page Web personnalisée pour votre sujet. Créer une nouvelle Page. Depuis l'onglet Libraries, cliquez sur Pages, puis sélectionnez All Pages. Cliquez sur Create Page. Suivez ce guide pour créer une nouvelle Page. Préparer des programmes d'intégration et de formation Utilisez Showpad pour donner à votre équipe de vente les informations et les compétences dont ils ont besoin pour réussir. Découvrez les cours et les Paths dans les Libraries Depuis l'onglet Libraries, cliquez sur Courses ou Paths. Sélectionnez Tous les cours dans la library Courses et consultez les cours de formation et d'intégration que vous pouvez attribuer aux utilisateurs. Cliquez sur All Paths dans la Paths library pour voir les Paths d'apprentissage qui guident les étudiants à travers une série de cours et de tâches. En savoir plus sur les libraries de Cours et de Paths. Créer un nouveau Cours Depuis l'onglet Libraries, cliquez sur Cours, puis sélectionnez Tous les cours. Cliquez sur Créer un cours. Ajoutez un titre et toute information facultative. Vous pouvez créer un cours contenant : Plusieurs Leçons Un Survey ou un Test Un PitchIQ. La fonctionnalité PitchIQ de Showpad vous permet de définir les critères pour qu'un vendeur puisse s'entraîner à faire ses pitches. Cliquez sur Créer. Suivez ces étapes pour créer un cours Gérer les utilisateurs Diverses personnes au sein de votre organisation utilisent Showpad avec différents objectifs, nécessitant différents niveaux d'accès. Créer des utilisateurs en fonction des rôles Showpad. Ouvrez l'onglet Utilisateurs pour voir la liste de tous les utilisateurs. Cliquez sur Ajouter , puis sur Créer un nouvel utilisateur. Renseignez les informations, puis cliquez sur Créer. Apprenez comment créer un nouvel utilisateur. Créez des groupes d'utilisateurs pour contrôler l'accès aux Division et Experience. Ouvrez l'onglet Utilisateurs, puis sélectionnez l'onglet Groupes. Cliquez sur Créer un nouveau groupe. Renseignez les détails, puis cliquez sur Créer. Revenez à l'onglet Utilisateurs et sélectionnez les utilisateurs que vous souhaitez ajouter au groupe. Cliquez sur Modifier, puis saisissez le nom du groupe dans le champ Ajouter des utilisateurs au(x) groupe(s). Cliquez sur Appliquer. Voyez comment créer de nouveaux groupes d'utilisateurs. Une fois les utilisateurs et les groupes configurés, vous pouvez utiliser des profils de contenu pour adapter le contenu en fonction de la langue et de la localisation. Ensuite, attribuez du contenu et des supports de coaching aux utilisateurs et aux groupes. Vous pouvez déléguer le contrôle de tâches spécifiques au sein de votre organisation ou de vos Divisions en attribuant des autorisations supplémentaires à un utilisateur. Un membre promu est un utilisateur disposant d'un accès limité à l'Admin App. Créer un Membre Promu Cliquez sur l'icône engrenage pour ouvrir les Paramètres. Sélectionnez Division dans le menu de gauche. Si votre organisation possède plusieurs Division, choisissez une Division. Consultez la liste des Membres promus dans la Division sélectionnée et leurs permissions associées. Cliquez sur Promouvoir un membre pour attribuer des autorisations d'accès à un utilisateur sélectionné. En savoir plus sur la création de membres promus. Engager les utilisateurs Cliquez sur l'onglet Collaboration pour découvrir comment communiquer avec vos utilisateurs via les Spotlights et les Annonces. Les Spotlights sont utilisés pour mettre en avant des messages destinés aux commerciaux dans l'onglet Accueil de Showpad. Avec les Annonces, vous pouvez envoyer des messages ciblés à vos équipes. En tant qu'administrateur, vous pouvez créer une page d'accueil personnalisée pour les utilisateurs, avec du contenu spécifique, des Experiences et plus encore. Les pages d'accueil sont attribuées aux utilisateurs via leur groupe d'utilisateurs, vous pouvez donc personnaliser le contenu de la page d'accueil pour des ensembles spécifiques d'utilisateurs, garantissant que chacun voit le contenu le plus pertinent pour lui. Créez une page d'accueil personnalisée Depuis l'onglet Libraries, cliquez sur Homepages dans la section Distribution. Afficher le statut des Homepages dans la Division sélectionnée Cliquez sur Create Homepage. Suivez ces étapes pour concevoir une page d'accueil personnalisée. Examiner les rapports et les analyses Obtenez un aperçu des performances du contenu et des utilisateurs avec les rapports Showpad. Cliquez sur l'onglet Analytique. Sélectionnez un type de rapport à consulter. Showpad propose des rapports détaillés sur : Contenu Coaching Engagement. Au sommet de chaque rapport, spécifiez les paramètres pour cibler votre recherche. Faites défiler les graphiques et filtrez les tableaux de données. Explorez la fonctionnalité Rapports avec ce guide. Approfondissez l'analyse des données en examinant les analyses basées sur les questions et en utilisant AnalyticsIQ. Dans Analytics, sélectionnez une question dans les tableaux de bord. Consultez les graphiques et les tableaux qui répondent à la question sélectionnée. Pour générer des informations supplémentaires, sélectionnez une question avec des étoiles violettes et cliquez sur le bouton AnalyticsIQ pour poser des questions plus ciblées. Suivez ce guide de l'analyse basée sur des questions pour en savoir plus. Personnalisez Showpad selon votre marque et activez des fonctionnalités Vous trouverez des outils pour personnaliser Showpad et activer les fonctionnalités dans les paramètres d'administrateur. Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée pour ouvrir les Paramètres. Le côté gauche affiche les catégories de paramètres pouvant être ajustés. Sélectionnez Fonctionnalités dans le menu de gauche pour afficher vos options. Sur la page Fonctionnalités, vous pouvez afficher ou définir la couleur d'accentuation de votre organisation, ainsi qu'afficher ou télécharger le logo de votre organisation. Vous pouvez activer ou désactiver n'importe quelle fonctionnalité en activant ou désactivant les boutons à droite de chaque fonctionnalité. Apprenez à activer et désactiver des fonctionnalités pour vos différents groupes d'utilisateurs. Connectez Showpad à votre stockage cloud, votre CRM et vos plugins de partage Voir à quel stockage en nuage, Gestion de la Relation Client (CRM) et plugin de courrier électronique votre organisation se connecte. Cliquez sur l'icône engrenage pour ouvrir les Paramètres. Faites défiler jusqu'à la section Intégrations pour voir les intégrations disponibles : Cliquez sur CRM pour voir quels CRM, comme Salesforce, sont connectés à Showpad. Si Microsoft Office ou Google Slides sont activés, les utilisateurs peuvent ouvrir des ressources dans ce logiciel pour modifier des documents. Remarque : Les connecteurs de stockage cloud sont disponibles en tant que Showpad Apps. En savoir plus sur la connexion de Showpad à la configuration d'intégrations tierces Trouver de l'aide intégrée Cliquez à tout moment sur le point d'interrogation en haut de l'Admin App pour ouvrir le Centre de ressources. Le Centre de ressources offre un accès intégré au Centre d'aide Showpad, aux dernières mises à jour des versions, à un accès instantané au Support et à des ressources supplémentaires. Voyez comment rester informé et trouver de l'aide dans le Centre de ressources Explorez la Web App pour voir Showpad en tant qu'utilisateur Maintenant que vous avez exploré l'Admin App, il est temps de découvrir Showpad en tant qu'utilisateur. Cliquez sur Web App pour ouvrir le Showpad Web App dans une nouvelle fenêtre de navigateur. Si vous avez fermé l'onglet du navigateur administrateur et souhaitez revenir à l'Admin App, cliquez sur votre avatar et sélectionnez Admin. Lisez un aperçu rapide de la Showpad Web App. En tant qu'administrateur Showpad, vous pouvez gérer les utilisateurs, suivre les analyses et préparer les parcours d'activation des utilisateurs. Débloquez le plein potentiel de Showpad pour stimuler les efforts d'activation des revenus de votre organisation. Pour en savoir plus sur tous les outils et fonctionnalités que vous pouvez débloquer dans l'Admin App, consultez la catégorie Admin App de notre Centre d'aide. Articles associés Comment se connecter sur l'Admin App de Showpad Guide de démarrage rapide de l'utilisateur Guide de démarrage rapide pour le Manager 2026 Partager avec le module complémentaire Showpad pour Outlook 365