Administrator Schnellstartanleitung Aktualisiert 11. März 2025 16:02 Willkommen bei Showpad, der weltweit führenden Plattform für Umsatzförderung. Die Showpad-Plattform besteht aus einer Benutzerseite, die als Web-App bekannt ist, wenn sie über einen Webbrowser aufgerufen wird, und einem Administratorenportal, das als Online-Plattform bezeichnet wird. Die Online Platform ist darauf ausgelegt, Administratoren mit den Werkzeugen und dem Wissen auszustatten, um Inhalte effektiv zu verwalten, Benutzer zu binden und Erkenntnisse durch Analysen zu gewinnen. Allerdings kann es überwältigend sein zu entscheiden, wo man anfangen soll. Deshalb haben wir diesen umfassenden Leitfaden erstellt, um Ihnen zu helfen, die Kraft unserer Plattform für Sales Enablement zu nutzen. Folgen Sie uns für eine kurze Einführung in die Navigation und Nutzung der Showpad Online Platform. Sehen Sie, was Sie tun können Als Showpad-Admin oder befördertes Mitglied mit erteilten Admin-Berechtigungen haben Sie die Befugnis zu: Erstellen und verteilen Sie Vertriebsinhalte. Treffen Sie inhaltsbezogene Entscheidungen basierend auf Nutzungs- und Engagement-Daten. Verwalten Sie Showpad-Benutzer und ihren Zugriff auf Ressourcen. Liefern und skalieren Sie wirkungsvolle Onboarding- und kontinuierliche Lernprogramme. Tipp: Melden Sie sich bei der Showpad Academy für zusätzliches Training an. Lassen Sie uns einen kurzen Überblick über die Funktionen und Möglichkeiten geben, die Ihnen zur Verfügung stehen. Der schnelle Weg zur Faszination Erhalten Sie Ihre Einladungs-E-Mail mit Anmeldedaten Melden Sie sich bei der Online-Plattform an Berücksichtigen Sie die Inhaltsstruktur in der Content Library Inhalte hinzufügen und verwalten Verteilen Sie Inhalte an Ihre Verkäufer Bereiten Sie Onboarding- und Lernprogramme vor Benutzer verwalten Nutzer einbinden Untersuchen Sie Berichte und Analysen Passen Sie Showpad an Ihre Marke an und aktivieren Sie Funktionen Verbinden Sie Showpad mit Ihrem Cloud-Speicher, CRM und Sharing-Plug-ins Finden Sie Hilfe im Produkt Erkunden Sie die Web-App, um Showpad als Benutzer zu sehen Tun Sie dies Schritt für Schritt Ihre Anmeldung und Passwort Sie haben eine Einladungs-E-Mail mit einer benutzerdefinierten Showpad-URL erhalten. In dieser E-Mail finden Sie Ihr Login oder einen Link zum Einrichten Ihres Passworts. Bitte kontaktieren Sie den Eigentümer oder einen zusätzlichen Administrator, wenn Sie Ihre Anmeldeinformationen immer noch benötigen. Um sich bei Showpad anzumelden, benötigen Sie drei Dinge: Den Namen Ihrer Organisation Ihre E-Mail Adresse Ihr Passwort Melden Sie sich bei der Online Platform an Navigieren Sie in einem Webbrowser zu Ihrer benutzerdefinierten Showpad-URL und geben Sie Ihren Organisationsnamen ein, um sich anzumelden. Der Showpad-Kontoname Ihrer Organisation sollte in Ihrer Einladungs-E-Mail stehen. Verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort, um die Showpad-App zu öffnen. Für ausführlichere Anweisungen sehen Sie, wie Sie sich bei Showpad anmelden. Möglicherweise hat Ihre Organisation ein Customer Relationship Management (CRM) Tool wie Salesforce oder ein Single Sign-On (SSO) Identitätsverwaltungssystem wie Okta konfiguriert, um sich anzumelden. In diesem Fall sehen Sie eine zusätzliche Schaltfläche, nachdem Sie den Organisationsnamen angegeben haben. Verwenden Sie die bevorzugte Methode Ihrer Organisation, um sich anzumelden. Berücksichtigen Sie die Inhaltsstruktur in der Content Library Eine klare Inhaltsstruktur erhöht die Produktivität und das Engagement, indem sie es den Benutzern erleichtert, benötigte Materialien zu finden und darauf zuzugreifen. Überprüfen Sie, wie der Content in Ihrer Organisation strukturiert ist. Klicken Sie auf die Registerkarte „Coach Library“ in der Inhaltsbibliothek. Wenn Ihre Organisation mehr als eine Division hat, wählen Sie eine aus der Liste aus. In der Content Library finden Sie die Assets, Experiences, Tags, Sharing-Themen, E-Mail-Vorlagen, Kurse, Homepages und Pages, die zur Division gehören. Erfahren Sie mehr über die Anpassung der Inhaltsstruktur mit Abteilungen. In Showpad ist das primäre Werkzeug zur Organisation und Verteilung von Inhalten an Ihre Verkäufer eine Funktion namens Experiences. Werfen Sie einen schnellen Blick auf die Experiences dieser Division in der Content Library. Wählen Sie eine Erfahrung aus dem Drop-down-Menü. Vom Tab Assets & Experiences aus, klicken Sie auf Open Experience Builder Wenn es sich um eine Classic Experience handelt, sehen Sie die Ordner, die Inhalte speichern und kategorisieren. Wenn es sich um eine Erweiterte Erfahrung handelt, klicken Sie auf „In Web app öffnen“, um die Erfahrung in einem neuen Browser-Tab anzuzeigen. Jede Experience ist eine Sammlung von Assets. Assets können Dateien oder Pages sein. Betrachten Sie die Listen der verfügbaren Dateien und Pages für die Division. Klicken Sie auf die Registerkarte „Homepage“ in der Content Library Wählen Sie die Registerkarte „Alle Dateien“ im linken Menü aus, um Dateien anzuzeigen. Wenn Ihre Organisation einen globalen oder mehrsprachigen Markt hat, kann Ihr Inhalt nach Sprache oder Ort mithilfe der Locale-Eigenschaft verteilt werden. Eine Locale-Eigenschaft gibt die Sprache und/oder Region eines Assets an und kann verwendet werden, um ein Asset dynamisch zu sortieren und anzuzeigen. Sehen Sie die Lokal-Eigenschaft eines Assets. Wählen Sie eine Datei aus der Content Library, um die Asset-Details-Ansicht zu öffnen. Unter der Registerkarte "Eigenschaften" sehen Sie die dem Asset zugewiesenen Lokaleigenschaften. Sehen Sie, wie Sie Assets kategorisieren, indem Sie die Lokaleinstellung festlegen. Sie können einem Asset Tags hinzufügen, um Ihrem Team schnell spezifische Inhalte zur Verfügung zu stellen. Ein Tag ist ein Stück Metadaten, das mit jeder Datei, Page oder Kurs verknüpft ist. Wenn Sie die Tags und das Locale eines Assets festlegen, kann es dynamisch in Experience Smart Folders, Pages und Homepages erscheinen. Sehen Sie, wie Ihre Organisation Tags sortiert. Wenn Ihre Tags in Kategorien organisiert sind, klicken Sie auf eine Kategorie im linken Menü. Wenn neben einer Kategorie ein Caret-Symbol ist, klicken Sie darauf, um die Kategorien der nächsten Ebene anzuzeigen, die mit der Top-Kategorie verbunden sind. Erfahren Sie mehr über das Verwalten und Kategorisieren von Tags. Inhalte hinzufügen und verwalten Sie können der Content Library auf verschiedene Weisen Inhalte hinzufügen. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol und wählen Sie Admin-Einstellungen aus. Eine lokale Datei hochladen. Fügen Sie ein URL-Asset hinzu. Synchronisieren Sie Ihren Cloud-Speicher. Sehen Sie, wie Sie Dateien in die Content Library hochladen. Bereiten Sie ein Asset zur Verteilung vor. Wählen Sie eine Datei in der Content Library aus, um den Asset-Detailbereich zu öffnen. Klicken Sie durch die Registerkarten, um die Informationen und Einstellungen für jedes Asset zu sehen. Um die Tags, das Locale, die Autoren, Berechtigungen, den Lebenszyklus der Datei und die Optimierung mehrerer Dateien gleichzeitig zu aktualisieren, wählen Sie diese aus der Liste aus, indem Sie die Kästchen neben den Assets ankreuzen, und klicken Sie dann auf Bearbeiten. Erfahren Sie mehr über das Bearbeiten von Einstellungen für Vermögenswerte. Suchen Sie ein Asset. Geben Sie einen Suchbegriff in das Suchfeld ein. Grenzen Sie die Ergebnisse ein, indem Sie aus den Filtern oben in der Liste auswählen. Klicken Sie auf Erweitert, um einen Suchfilter zu erstellen, indem Sie Attribute, Operatoren und Werte mit Showpad Query Language (ShowQL) kombinieren. Entdecken Sie die verschiedenen Möglichkeiten, Inhalte in der Content Library zu finden. Verteilen Sie Inhalte an Ihre Verkäufer Um neues Marketingmaterial an Ihre Verkäufer zu verteilen, fügen Sie den Inhalt zu einer Experience hinzu. Erstellen Sie eine neue Experience. Klicken Sie auf die Registerkarte „Assets & Experiences“ der Content Library Wählen Sie eine Classic Experience mit Smart Folders zur automatischen Befüllung von Inhalten. Oder wählen Sie die Erstellung einer Advanced Experience, wie zum Beispiel die Atom Experience. Advanced Experiences stellen Inhalte auf nicht-lineare Weise dar, für eine interaktivere Präsentation. Befolgen Sie diese Schritte, um eine Classic Experience zu erstellen. Oder lernen Sie, eine erweiterte Erfahrung zu erstellen, wie zum Beispiel Mapper, Selector, oder Atom. Eine andere Möglichkeit, Inhalte mit Ihrem Team zu teilen, besteht darin, eine benutzerdefinierte Webseite für Ihr Thema zu erstellen. Erstellen Sie eine neue Page. Klicken Sie auf die Registerkarte „Alle Seiten“, um Pages anzuzeigen. Folgen Sie dieser Anleitung, um eine neue Page zu erstellen. Bereiten Sie Onboarding- und Lernprogramme vor Verwenden Sie Showpad, um Ihrem Verkaufsteam die Informationen und Fähigkeiten zu geben, die sie zum Erfolg benötigen. Werfen Sie einen Blick auf Kurse und Pfade in der Coach Library Wählen Sie Alle Kurse aus dem linken Menü aus und überprüfen Sie die Schulungs- und Einarbeitungskurse, die Sie den Benutzern zuweisen können. Klicken Sie auf Alle Pfade, um die Lern-Pfade zu sehen, die die Schüler durch eine Reihe von Kursen und Aufgaben führen. Einen neuen Kurs erstellen Sie können einen Kurs erstellen, der folgendes enthält: Mehrere Unterrichtseinheiten Ein Survey oder ein Test Ein PitchIQ. Mit der PitchIQ-Funktion von Showpad können Sie die Kriterien festlegen, nach denen ein Verkäufer seine Pitches üben kann. Befolgen Sie diese Schritte, um einen Kurs zu erstellen Benutzer verwalten Verschiedene Personen in Ihrer Organisation verwenden Showpad mit unterschiedlichen Zielen, die unterschiedliche Zugriffsstufen erfordern. Erstellen Sie Benutzer basierend auf Showpad-Rollen. Öffnen Sie den Tab „Nutzer“, um eine Liste aller Nutzer in der Nutzerbibliothek zu sehen. Erfahren Sie, wie Sie einen neuen Benutzer erstellen. Erstellen Sie Gruppen von Benutzern, um den Zugriff auf Division und Experience zu kontrollieren. Klicken Sie auf den Tab Gruppe, um alle Nutzergruppen in Ihrer Organisation anzuzeigen. Sehen Sie, wie Sie neue Benutzergruppen erstellen. Mit eingerichteten Benutzern und Gruppen können Sie Inhaltsprofile verwenden, um Inhalte basierend auf Sprache und Standort anzupassen. Weisen Sie dann Inhalte und Coaching-Materialien Benutzern und Gruppen zu. Sie können die Kontrolle über bestimmte Aufgaben in Ihrer Organisation oder Abteilungen delegieren, indem Sie einem Benutzer zusätzliche Berechtigungen zuweisen. Ein Promoted Member ist ein Benutzer mit eingeschränktem Zugang zur Online Platform. Erstellen Sie ein Promoted Member Klicken Sie im Tab Assets & Experiences der Content Library auf die Schaltfläche Hinzufügen, um die Optionen anzuzeigen: Sehen Sie die Liste der Promoted Members für diese Division und ihre zugehörigen Berechtigungen. Klicken Sie auf Mitglied fördern, um einem ausgewählten Benutzer Zugriffsberechtigungen zuzuweisen. Erfahren Sie mehr über das Erstellen von Promoted Members. Nutzer einbinden Klicken Sie auf die Registerkarte Zusammenarbeit, um zu sehen, wie Sie mit Ihren Benutzern über Spotlights und Ankündigungen kommunizieren können. Spotlights werden verwendet, um Nachrichten für Vertriebsmitarbeiter in Showpad Home hervorzuheben. Mit Ankündigungen können Sie gezielte Nachrichten an Ihre Teams senden. Als Administrator können Sie eine individuell gestaltete Homepage für Benutzer erstellen, die aus spezifischen Inhalten, Experiences und mehr besteht. Homepages werden Benutzern über ihre Benutzergruppe zugewiesen, so können Sie den Inhalt der Homepage auf spezifische Benutzergruppen zuschneiden, um sicherzustellen, dass jeder den für ihn relevantesten Inhalt sieht. Eine individuelle Homepage erstellen Sehen Sie den Status der Homepages in dieser Division Befolgen Sie diese Schritte, um eine individuelle Homepage zu erstellen. Untersuchen Sie Berichte und Analysen Gewinnen Sie mit Showpad Reports einen Einblick in die Leistung von Inhalten und Benutzern. Klicken Sie auf die Registerkarte "Berichte". Wählen Sie einen Berichtstyp zur Überprüfung aus. Showpad bietet robuste Berichterstattung über: Inhalt Coaching Engagement. Legen Sie oben in jedem Bericht Parameter fest, um Ihre Forschung zu fokussieren. Blättern Sie durch die Diagramme und filtern Sie die Datentabellen. Erkunden Sie die Berichtsfunktion mit dieser Anleitung. Tauchen Sie tiefer in die Daten ein, indem Sie fragenbasierte Analysen untersuchen und AnalyticsIQ nutzen. Betrachten Sie Diagramme und Tabellen, die die Frage beantworten. Um zusätzliche Einblicke zu generieren, wählen Sie eine Frage mit lila Sternen aus und klicken Sie auf die Schaltfläche AnalyticsIQ, um fokussiertere Fragen zu stellen. Folgen Sie diesem Leitfaden für fragenbasierte Analysen, um mehr zu erfahren. Passen Sie Showpad an Ihre Marke an und aktivieren Sie Funktionen Sie finden Werkzeuge zur Anpassung von Showpad und zur Aktivierung von Funktionen innerhalb der Admin-Einstellungen. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol und wählen Sie Admin-Einstellungen aus. Auf der linken Seite befinden sich Kategorien von Einstellungen, die angepasst werden können. Wählen Sie Features aus dem linken Menü, um Ihre Optionen anzuzeigen. Auf der Features-Seite können Sie die Akzentfarbe Ihrer Organisation anzeigen oder festlegen und das Logo Ihrer Organisation anzeigen oder hochladen. Sie können alle Funktionen aktivieren oder deaktivieren, indem Sie die Schalter rechts von jeder Funktion aktivieren oder deaktivieren. Erfahren Sie mehr über das Aktivieren und Deaktivieren von Funktionen für Ihre verschiedenen Nutzergruppen. Verbinden Sie Showpad mit Ihrem Cloud-Speicher, CRM und Sharing-Plugins Sehen Sie, mit welchem Cloud-Speicher, Customer Relationship Management (CRM) und E-Mail-Plugin Ihre Organisation verbunden ist. Klicken Sie auf CRM, um zu sehen, welche CRMs, wie Salesforce, mit Showpad verbunden sind. Wenn Microsoft Office oder Google Slides aktiviert sind, können Benutzer Assets in dieser Software öffnen, um Dokumente zu bearbeiten. Erfahren Sie mehr über das Verbinden von Showpad mit Drittanbieter-Integrationen Finden Sie Hilfe im Produkt Klicken Sie jederzeit auf das Fragezeichen oben auf der Online Platform, um das Ressourcenzentrum zu öffnen. Das Ressourcenzentrum bietet im Produkt Zugang zum Showpad Hilfezentrum, den neuesten Release-Updates, sofortigen Zugang zu Support und zusätzlichen Ressourcen. Sehen Sie, wie Sie sich informieren und Hilfe im Ressourcenzentrum finden können Erkunden Sie die Web App, um Showpad als Benutzer zu sehen Nun, da Sie die Online Platform erkundet haben, ist es an der Zeit, Showpad als Nutzer zu sehen. Klicken Sie auf Wechseln zur Web-App, um die Showpad-Web-App in einem neuen Browser-Tab zu öffnen. Wenn Sie den Administrator-Browser-Tab geschlossen haben und zur Online Platform zurückkehren möchten, klicken Sie auf Ihr Avatar und wählen Sie Admin aus. Lesen Sie eine kurze Übersicht über die Showpad-Web-app. Als Showpad-Administrator können Sie Benutzer verwalten, Analysen verfolgen und die Enablement-Reisen der Benutzer vorbereiten. Nutzen Sie das volle Potenzial von Showpad, um die Umsatz-Enablement-Bemühungen Ihrer Organisation voranzutreiben. Um mehr über alle Tools und Funktionen zu erfahren, die Sie auf der Online Platform freischalten können, besuchen Sie die Kategorie Administrator in unserem Hilfezentrum. Verwandte Beiträge So melden Sie sich auf Showpads Online Platform an Schnellstartanleitung für den Benutzer Kurzanleitung für Manager Lernen Sie Ihr Admin-Dashboard kennen Passen Sie den Inhalt mit Abteilungen an die Struktur Ihres Unternehmens an.