Importer et mettre à jour des utilisateurs en masse avec un fichier CSV – Showpad Help Center - FR

Créez plusieurs utilisateurs ou mettez à jour des utilisateurs existants en téléversant un fichier CSV dans Showpad. La plupart des systèmes de gestion des utilisateurs, y compris les plateformes RH telles que Workday, vous permettent d’exporter les données des utilisateurs sous forme de fichier CSV, afin que vous puissiez importer ces données dans Showpad sans ajouter les utilisateurs un par un.

Après avoir téléversé de nouveaux utilisateurs ou des mises à jour d’utilisateurs, vous recevrez un email de confirmation répertoriant les utilisateurs qui ont été importés ou mis à jour avec succès et ceux qui ne l’ont pas été.

Remarque : Nous prenons en charge les fichiers CSV dans l'encodage UTF-8.

Découvrez à quoi ça ressemble

Caractéristiques principales

Créer en masse des utilisateurs Showpad à l’aide d’un fichier CSV
Mettez à jour en masse les informations, rôles ou groupes des utilisateurs existants à l’aide d’un fichier CSV
Utilisez nos modèles au bas de cet article

Vous avez besoin de cela pour réussir

Plan : eOS Expert, eOS Advanced, eOS Professional

Plan hérité : Showpad Coach Essential, Showpad Content Essential, ou supérieur

Autorisations : Administrateur, Membre promu disposant de l’autorisation Gestion des utilisateurs

Conditions préalables :

Un fichier CSV correctement formaté des utilisateurs à importer ou à mettre à jour (un modèle est fourni dans cet article)
Un fichier CSV avec des colonnes séparées par des points-virgules

Le chemin rapide

Pour créer des utilisateurs :

Exportez votre liste d'utilisateurs CSV depuis un autre système de gestion
Formatez correctement votre fichier CSV
Accédez à Users
Sélectionnez Ajouter, puis choisissez Importer un fichier CSV

Pour mettre à jour les utilisateurs :

Exportez vos utilisateurs existants depuis Showpad
Ajustez le CSV exporté pour qu’il corresponde au modèle d’importation
Modifiez les lignes et les colonnes correspondant aux utilisateurs que vous souhaitez mettre à jour
Définissez la colonne action sur update
Accédez à Utilisateurs et sélectionnez Ajouter, puis Importer un fichier CSV

Procédez étape par étape

Suivez les étapes ci-dessous pour créer de nouveaux utilisateurs ou mettre à jour des utilisateurs existants. Les deux utilisent le même modèle CSV et le même écran d’importation ; consultez donc le tableau Référence des colonnes avant de commencer l’un ou l’autre processus.

Créer des utilisateurs

Dans l’Admin App, cliquez sur Utilisateurs dans le menu supérieur.
Cliquez sur Ajouter, puis sélectionnez Importer un fichier CSV.
Si vous souhaitez utiliser le modèle Showpad, cliquez sur le lien en bas de cet article pour télécharger le fichier d'exemple qui correspond à votre plan Showpad (legacy ou eOS). Cela vous aidera à comprendre comment formater correctement votre fichier. Cliquez sur Continuer pour accéder à l'écran d'importation.

Remarque : La ligne d'en-tête doit inclure tous les noms de colonnes. Lorsque vous utilisez des virgules dans un champ, ajoutez des guillemets pour que le système le détecte comme un seul champ.
Consultez le tableau Référence des colonnes pour obtenir une description des colonnes du fichier CSV.

Remarque : Le fichier CSV ne doit pas contenir plus de 1000 lignes de données (utilisateurs).
Une fois prêt, faites glisser et déposez votre fichier CSV formaté ou cliquez sur Parcourir pour le trouver et le télécharger.
Cliquez sur Import.
Une invite vous informera que le fichier a été mis en file d'attente pour traitement. Vous pouvez utiliser les boutons de raccourci pour Upload New CSV ou Go to Users Tab.
Une fois le fichier traité, vous recevrez un email contenant un récapitulatif de l’importation des utilisateurs, y compris les importations réussies ou échouées. Suivez les instructions de l’email pour résoudre les éventuels problèmes.

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Mettre à jour les utilisateurs

Utilisez ce processus pour modifier en masse des utilisateurs existants, par exemple lorsque votre système RH constitue la source de référence pour les rôles ou les attributions de groupes. Commencez par exporter la liste actuelle dans Showpad afin d’éviter d’écraser les informations utilisateur que vous ne souhaitez pas modifier.

Dans l’Admin App, cliquez sur Utilisateurs dans le menu supérieur.
Vous pouvez affiner l’exportation à l’aide des filtres situés en haut de la liste des utilisateurs.
Cliquez sur le menu à trois points au bas de la liste des utilisateurs, puis sélectionnez Exporter le CSV.
Téléchargez le modèle d’importation CSV correspondant à votre plan au bas de cet article.
Ajustez le CSV exporté afin que ses colonnes correspondent au modèle d’importation :
- Supprimez les colonnes :
  - créé le
  - dernière connexion à
  - dernière mise à jour du contenu
  - statut d’intégration
  - promu dans les divisions
  - groupes gérés
- Ajoutez les colonnes :
  - action
  - mot de passe
  - réinitialiser le mot de passe à la première connexion
- Pour les plans tarifaires actuels, assurez-vous que cette colonne est incluse :
  - type de licence
- Pour les anciens plans tarifaires, assurez-vous que ces colonnes sont incluses :
  - type de licence de contenu
  - type de licence coach
Mettez à jour les informations des utilisateurs ligne par ligne. Si les nouvelles données proviennent d’une source tierce, associez chaque ligne à l’utilisateur correspondant par adresse email ou identifiant externe, puis reportez les valeurs mises à jour (rôle, groupes, email du responsable direct, etc.) dans votre CSV modifié.

Remarque :
L’action de mise à jour écrase les champs. Toute valeur saisie dans une colonne remplace la valeur existante pour cet utilisateur. Le CSV doit donc contenir les données complètes et actuelles de chaque utilisateur, et non uniquement les champs modifiés.

Exemple : La colonne groups remplace l’intégralité de la liste des groupes d’un utilisateur. Elle ne s’y ajoute pas. Incluez tous les groupes auxquels l’utilisateur doit appartenir, existants comme nouveaux, sinon la mise à jour le supprimera de tout groupe omis.

Les colonnes laissées vides remplaceront également les valeurs existantes. Les colonnes de mot de passe constituent une exception : les laisser vides ne supprimera pas un mot de passe et ne forcera pas sa réinitialisation. Les colonnes entièrement supprimées du CSV exporté n’auront aucune incidence sur les données existantes.
Dans la colonne action, saisissez update pour chaque ligne que vous souhaitez mettre à jour.
Lorsque vous êtes prêt, importez le fichier : dans la library Utilisateurs, cliquez sur Ajouter, puis sélectionnez Importer un fichier CSV.
Une fois le fichier traité, vous recevrez un email contenant un récapitulatif de la mise à jour, y compris les lignes réussies ou échouées. Suivez les instructions de l’email pour résoudre les éventuels problèmes.

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Référence de colonne

Colonne	Description	Plan tarifaire
action	Détermine l’action à effectuer pour chaque utilisateur. La valeur par défaut est créer, mais vous pouvez la remplacer par mettre à jour ou supprimer, selon le résultat souhaité.	n'importe lequel
prénom	Le prénom de l'utilisateur. Remarque : ce champ est limité à 32 caractères. Remarque : ce champ est obligatoire.	n'importe lequel
nom de famille	Le nom de famille de l'utilisateur. Remarque : ce champ est limité à 32 caractères. Remarque : ce champ est obligatoire.	n'importe lequel
e-mail	L'adresse e-mail de l'utilisateur. Remarque : vous ne pouvez pas mettre à jour l’adresse email d’un utilisateur via un téléversement groupé. Remarque : ce champ est obligatoire.	n'importe lequel
mot de passe	Le mot de passe de l’utilisateur. Si aucune valeur n’est spécifiée, les nouveaux utilisateurs recevront un email d’invitation les invitant à saisir un nouveau mot de passe et à se connecter. Si le paramètre Conserver les emails d’invitation est activé, ce champ ne sera pas enregistré et aucune invitation ne sera envoyée. Remarque : lors de la mise à jour d’utilisateurs via un CSV, le champ du mot de passe est ignoré.	n'importe lequel
identifiant externe	Un numéro de référence externe que vous pouvez utiliser dans votre entreprise (p. ex., l’ID du service).	n'importe lequel
rôle	Prend en charge les rôles Utilisateur et Responsable. Les rôles d’administrateur doivent être créés manuellement. Si ce champ est laissé vide, un rôle Utilisateur sera attribué.	n'importe lequel
groupes	Spécifie tous les groupes auxquels un utilisateur doit être affecté, séparés par des virgules. Remarque : Lorsque vous utilisez l’action de mise à jour, incluez tous les groupes existants et nouveaux que vous souhaitez attribuer. Ce champ remplace la liste de groupes de l’utilisateur ; il ne s’y ajoute pas. Si vous ajoutez uniquement de nouveaux groupes ou laissez ce champ vide, l’utilisateur sera retiré de ses groupes actuels.	n'importe lequel
activé	Indique si l’utilisateur est actif. Saisissez 0 pour les utilisateurs inactifs et 1 pour les utilisateurs actifs. Si ce champ est laissé vide, l’utilisateur sera activé.	n'importe lequel
réinitialiser le mot de passe lors de la première connexion	Indique si l’utilisateur doit réinitialiser son mot de passe lors de sa première connexion. Choisissez 0 pour ne pas réinitialiser ou 1 pour réinitialiser. Si ce champ est laissé vide, aucune réinitialisation du mot de passe ne sera requise.	n'importe lequel
téléphone	Le numéro de téléphone de l'utilisateur.	n'importe lequel
entreprise	L’entreprise à laquelle l’utilisateur est affilié.	n'importe lequel
position	L’intitulé du poste ou la fonction de l’utilisateur dans son entreprise.	n'importe lequel
e-mail du responsable direct	L’adresse email du responsable direct de l’utilisateur. Le responsable direct doit déjà exister dans Showpad.	n'importe lequel
langue	La langue de l’utilisateur. Cette valeur est automatiquement définie sur en, mais elle peut être remplacée par : en, de, fr, es, nl, it, ja, zh_cn.	n'importe lequel
fuseau horaire	Le fuseau horaire de l’utilisateur au format Pays/Ville. Si la partie correspondant à la ville contient plusieurs mots, séparez-les par des traits de soulignement (p. ex., America/New_York). Il est automatiquement défini sur le fuseau horaire de l’entreprise.	n'importe lequel
pays	Une liste des pays où l'utilisateur opère, conformément à la norme ISO 3166-1 Alpha-2.	n'importe lequel
type de licence	Le type de licence attribué à un utilisateur. Selon les types de licences de votre organisation, il peut s’agir d’une licence directe, partenaire ou en lecture seule. Défini automatiquement sur direct. Remarque : Ce champ est obligatoire lors de la mise à jour d'un utilisateur et doit être en minuscules (par exemple, direct).	eOS Expert, eOS Advanced, eOS Professional
type de licence de contenu	Le type de licence Content attribué à un utilisateur. Peut être direct ou partner. Défini automatiquement sur direct si l’option de licence Content par défaut est activée. S’il est omis, la licence de contenu sera supprimée lors d’une mise à jour. Remarque : Les utilisateurs doivent disposer d’au moins un type de licence (contenu ou coach).	Showpad Content Essential hérité ou version ultérieure, Showpad Coach Essential hérité ou supérieur
type de licence coach	Le type de licence Coach attribué à un utilisateur. Peut être direct ou partner. Défini automatiquement sur direct si l’option de licence Coach par défaut est activée. S’il est omis, la licence coach sera supprimée lors d’une mise à jour. Remarque : Les utilisateurs doivent disposer d'au moins un type de licence (contenu ou coach).	Showpad Content Essential historique ou version ultérieure, Showpad Coach Essential hérité ou supérieur
service	Le service auquel appartient un utilisateur.	n’importe quel
date d’embauche	La date à laquelle l’utilisateur a été embauché, au format AAAA-MM-JJ.	n’importe quel
numéro d’employé	Le numéro ou l’ID d’employé attribué à l’utilisateur.	n’importe quel