Désactiver et réactiver des utilisateurs

Lorsque vous désactivez un utilisateur dans Showpad, son accès à la plateforme est révoqué. Toute personne tentant d'accéder à Showpad sur ses appareils précédemment connectés sera invitée à se reconnecter. Cette action est temporaire, et vous pourrez réactiver leur accès ultérieurement.

De plus, la désactivation d'un utilisateur affecte le nombre de licences utilisateur disponibles. Lorsqu'un utilisateur est désactivé, vous récupérez une licence qui peut être utilisée pour créer un nouveau compte utilisateur.

Note: La désactivation d'un utilisateur n'efface pas les Content Analytics de l'utilisateur ou ses partages. La perte des analyses ou des partages ne se produit que si un utilisateur est définitivement supprimé du système.
Une date de désactivation n'est pas enregistrée pour référence.

Lorsque le propriétaire d'un Shared Space est désactivé, la propriété est automatiquement transférée à l'utilisateur interne ayant l'activité la plus récente dans le Shared Space. Cela garantit que les participants externes peuvent toujours accéder au Shared Space. Veuillez noter que ce transfert se produit lorsqu'un participant externe visite à nouveau le Shared Space, et non au moment de la désactivation de l'utilisateur. S'il n'y a pas d'autres utilisateurs internes dans le Shared Space lorsque le propriétaire est désactivé, les participants externes perdront l'accès jusqu'à ce qu'un nouveau propriétaire soit assigné. Découvrez comment les utilisateurs peuvent transférer la propriété de leur Shared Space.

En tant qu’administrateur, vous pouvez transférer des Shared Spaces appartenant à des utilisateurs désactivés. Découvrez comment transférer la propriété d’un Shared Space.

Découvrez à quoi ça ressemble

Caractéristiques principales

• La désactivation d'un utilisateur révoquera son accès jusqu'à sa réactivation
• La licence de l'utilisateur devient disponible pour réattribution
• Les partages créés par un utilisateur désactivé restent accessibles, y compris le contenu de Mes Fichiers et Collections
• Les Collections partagées en interne et Mes Fichiers restent accessibles aux autres utilisateurs
• Les Shared Spaces restent accessibles tant qu'un autre utilisateur interne y a accès

Vous avez besoin de cela pour réussir

Le chemin rapide

1. Avant de désactiver un utilisateur, encouragez-le à inviter un collègue dans les Shared Spaces qu’il possède afin d’assurer la continuité de l’accès.
2. Accédez à Utilisateurs et sélectionnez l'utilisateur à désactiver/réactiver.
3. Survolez le champ Statut de l'utilisateur et cliquez sur l' icône en forme de crayon.
4. Activez ou désactivez l'option Active .
5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Procédez étape par étape

Désactiver et réactiver les utilisateurs

1. Accédez à Utilisateurs.
2. Cliquez sur l'utilisateur que vous souhaitez désactiver ou réactiver.
3. Survolez le champ d’état et cliquez sur l’icône crayon dans le Panneau de détails des ressources d’un utilisateur individuel, à droite.
4. Sous Statut, désactivez l'option Actif pour désactiver un utilisateur, puis cliquez sur Enregistrer.
5. Pour réactiver les utilisateurs, activez l'option Active, puis cliquez sur Save.
6. Pour ce faire en masse, sélectionnez plusieurs utilisateurs puis cliquez sur Modifier.
7. Dans le menu déroulant Statut de l'utilisateur, sélectionnez Remplacer tout. Basculez sur Activé ou Désactivé, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.

Découvrez comment supprimer définitivement un utilisateur dans l’article suivant.