Modifier les détails de l'utilisateur

L'onglet Utilisateurs dans l'Admin App vous permet de gérer plusieurs utilisateurs et de voir les détails des individus. Avec des options de filtrage avancées, vous pouvez rapidement trouver les utilisateurs que vous recherchez et apporter des modifications. Vous pouvez également mettre à jour les informations d'un utilisateur ou sélectionner un ensemble d'utilisateurs et modifier leurs détails en masse.

Découvrez à quoi ça ressemble

Caractéristiques principales

• Filtrer et trier les utilisateurs
• Modifier les utilisateurs en bloc

Vous avez besoin de cela pour réussir

Le chemin rapide

1. Accédez à Utilisateurs.
2. Filtrez ou recherchez pour trouver les utilisateurs qui doivent être mis à jour.
3. Apportez les modifications nécessaires et cliquez sur Enregistrer.

Procédez étape par étape

• Filtrez et recherchez des utilisateurs
• Modifier les utilisateurs en bloc
• Modifier un seul utilisateur
• Exporter les utilisateurs

Filtrez et recherchez des utilisateurs

Utilisez la barre de recherche ou les options de filtrage pour trouver l'utilisateur que vous souhaitez modifier. L'onglet Utilisateurs contient divers filtres pour trier et filtrer vos utilisateurs, ce qui peut être utile lors de la gestion de grands groupes.

1. Pour modifier les filtres visibles, sélectionnez l'icône engrenage. Choisissez les filtres que vous souhaitez afficher, puis cliquez sur Enregistrer.
2. En fonction de votre forfait, vous aurez la possibilité de filtrer vos utilisateurs par :
   
   • Rôle : Choisissez de filtrer par Utilisateur, Administrateur et/ou Manager
   • Propriété : sélectionnez pour afficher les utilisateurs qui ne peuvent pas recevoir de notifications push, ont des invitations en attente, n'ont pas reçu d'invitation, ne se sont pas connectés et/ou sont promus dans une Division.
   • Type de licence : Sélectionnez Direct et/ou Partenaire.
   • Groupes : Sélectionnez un ou plusieurs groupes d'utilisateurs.
   • Division : Sélectionnez une ou plusieurs divisions.
   • Expérience : Filtrer par une ou plusieurs Expériences auxquelles les utilisateurs sont affectés.
   • Manager direct : Filtrer par utilisateurs rendant compte à un Manager direct.
3. Après avoir appliqué les filtres, vous pouvez les désactiver en cliquant sur le X à côté de chaque filtre que vous souhaitez désactiver.
4. Triez les colonnes d'utilisateurs par nom, dernière connexion, mise à jour du contenu, rôle ou date de création.
5. Vous pouvez également utiliser la barre de recherche pour trouver un utilisateur particulier.

Modifier les utilisateurs en bloc

1. Pour modifier vos utilisateurs en bloc, accédez à Utilisateurs.
2. Dans la Bibliothèque des utilisateurs, sélectionnez Tous les utilisateurs, Utilisateurs actifs ou Utilisateurs désactivés.
3. Cochez les cases à côté des utilisateurs que vous souhaitez modifier. Pour modifier tous les utilisateurs sur la page, cliquez sur la case à cocher située à gauche de la colonne Nom.
4. Cliquez sur Modifier.
5. Pour ajouter les utilisateurs sélectionnés à de nouveaux groupes, trouvez et sélectionnez les utilisateurs dans le menu déroulant.
6. Pour retirer les utilisateurs sélectionnés de leurs groupes assignés, sélectionnez les groupes dans le menu déroulant.
7. Développez la section Informations pour modifier les fonctions ou les types de licences pour les utilisateurs sélectionnés.
8. Pour changer tous les utilisateurs sélectionnés pour un rôle différent, cochez la case Modifier la fonction et sélectionnez Utilisateur, Administrateur ou Gestionnaire. Vous recevrez un message d'avertissement. Avant de continuer, assurez-vous de comprendre l'impact de la modification des fonctions des utilisateurs.
9. Cochez la case Changer de manager direct, et choisissez un nouveau manager direct pour les utilisateurs sélectionnés.
10. Pour modifier le type de licence pour les utilisateurs sélectionnés, cochez la case Modifier la licence du produit et choisissez le type de licence que vous souhaitez leur attribuer. Vous pouvez également sélectionner Supprimer la licence dans le menu déroulant. Avant de continuer, assurez-vous de comprendre l'impact du changement de licences des utilisateurs.
11. Développez la section Localisation pour mettre à jour en bloc la langue ou le fuseau horaire pour les utilisateurs sélectionnés.
12. Développez la section Statut pour modifier le statut des utilisateurs sélectionnés à « Activé » ou « Désactivé ».
13. Cliquez sur Appliquer.
14. Cliquez sur Envoyer les invitations pour renvoyer les invitations aux utilisateurs en attente. Choisissez de renvoyer les invitations en attente et/ou d'envoyer les premières invitations. Le nombre entre parenthèses vous avertira du nombre d'utilisateurs ayant des invitations en attente ou n'en ayant jamais reçu.

Modifier un seul utilisateur

1. Sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez modifier. Son panneau d'informations apparaîtra sur le côté droit.
2. Cliquez sur l'icône crayon. Utilisez les différents champs pour modifier le Nom, le Nom de famille, l'Email, la Langue, le Fuseau horaire, le Rôle, les Groupes d'utilisateurs, les Licences de produit, le Manager direct et/ou le Statut de l'utilisateur.
   

   Remarque : La confirmation de l'utilisateur n'est pas requise pour modifier ses informations.

3. Appliquez les modifications nécessaires, puis cliquez sur Enregistrer.
4. Sous les détails modifiables, vous verrez plus d'informations sur l'utilisateur.
   
   • La section Expériences Attribuées est divisée en expériences auxquelles l'utilisateur a été assigné individuellement et en expériences auxquelles il a été assigné via des groupes.

     Remarque : Pour modifier les Expériences attribuées aux utilisateurs ou aux groupes, accédez au Générateur d'Expériences dans la section Expériences de l'onglet Bibliothèques.

   • Si l'utilisateur est Promu dans Divisions, vous pourrez voir quelles Divisions.
   • La section Informations vous permet de voir la date de création de l'utilisateur et la date de sa dernière connexion.
   • Dans la section Appareil, vous verrez des informations sur les appareils de l'utilisateur, notamment s'ils peuvent recevoir des notifications, leur modèle d'appareil, leur système d'exploitation et la version de l'application.

Exporter les utilisateurs

Si vous souhaitez exporter un fichier avec une liste d'utilisateurs sélectionnés, cliquez sur l'icône roue dentée en bas à droite, puis sélectionnez Exporter vers CSV ou Exporter vers XLS. La liste des utilisateurs sera téléchargée sur votre appareil.

Remarque : L'exportation vers une feuille de calcul vous donne un aperçu des licences.