Supprimer des utilisateurs

Vous pouvez révoquer définitivement l'accès d'un utilisateur Showpad en supprimant son compte, y compris l'accès au Contenu et à Coach. Cette action peut être nécessaire lorsqu'un utilisateur quitte l'entreprise ou n'a plus besoin d'accès.
De plus, une fois l'utilisateur supprimé, tous les partages qu'il a créés pour des prospects ne seront plus accessibles. Cependant, les commentaires faits par un utilisateur supprimé dans des Shared Spaces appartenant à d'autres utilisateurs ne seront pas supprimés.

Remarque : Si vous souhaitez révoquer temporairement l’accès d’un utilisateur à Showpad, vous pouvez choisir de désactiver son compte. Cette action préservera tout le contenu lié à l’utilisateur, les Shared Spaces et les analyses utilisateur.

Découvrez à quoi ça ressemble

Caractéristiques principales

• Tous les Mes Fichiers et Collections de l'utilisateur sont définitivement supprimés.
• La progression du Path/cours est supprimée.
• Les Shared Spaces appartenant à l'utilisateur sont supprimés.
• L'attribution de l'utilisateur en tant qu'auteur des ressources est supprimée.
• Les analyses utilisateur associées à l’utilisateur sont supprimées.
• La licence de l'utilisateur devient disponible pour être réattribuée.

Vous avez besoin de cela pour réussir

Le chemin rapide

1. Avant de supprimer un utilisateur, encouragez-le à transférer la propriété de tous ses Shared Spaces afin de garantir la continuité de l'accès.
2. Accédez à Utilisateurs et sélectionnez l'utilisateur à supprimer.
3. Cliquez sur l’icône corbeille dans le panneau d’informations utilisateur.
4. Sélectionnez l'option Delete.
5. Cliquez sur le bouton Supprimer.

Procédez étape par étape

Préparation

Il est important de comprendre que tout contenu personnel stocké par l'utilisateur dans Mes Fichiers et Collections qui sont partagés avec des collègues sera supprimé.

Note: Les Shared Spaces sont supprimés et ne peuvent pas être transférés des utilisateurs supprimés.

Avant de supprimer un utilisateur, assurez-vous qu'il transfère la propriété de tout Shared Spaces à un autre utilisateur actif de Showpad. Découvrez comment les utilisateurs peuvent transférer la propriété d'un Shared Space.

En tant qu'administrateur, vous pouvez transférer des Shared Spaces d'utilisateurs désactivés. Découvrez comment transférer la propriété d'un Shared Space.

Supprimer des utilisateurs

1. Accédez à l'onglet Utilisateurs.
2. Sélectionnez un ou plusieurs utilisateurs à supprimer.
3. Cliquez sur l'icône de la corbeille pour supprimer un seul utilisateur, ou cliquez sur Supprimer pour plusieurs utilisateurs.
4. Choisissez l'option Supprimer, puis confirmez votre action en cliquant sur Supprimer. Lorsque vous supprimez un utilisateur, toutes ses données deviennent inaccessibles, et l'utilisateur sera anonymisé dans les analyses.

   Note: Si vous sélectionnez Désactiver, l'utilisateur ne pourra plus se connecter à Showpad, mais toutes ses données seront conservées. Vous pouvez réactiver un utilisateur désactivé à tout moment, mais vous ne pouvez pas annuler la suppression d'un utilisateur.