Prenez le temps de nous connaître
Jesse
Ce que j'aime le plus dans le fait de faire partie de l'équipe d'assistance technique, c'est le changement constant dans les activités quotidiennes que vous rencontrez. De l'aide à un nouvel utilisateur à bord, en travaillant avec les équipes informatiques sur la mise en œuvre de la dernière intégration pour leur environnement, à la collaboration avec des collègues sur la documentation pour s'assurer qu'ils sont précis et à jour. Le tout dans le but ultime de s'améliorer et d'apprendre de nouvelles choses par la même occasion. Quand je ne suis pas au bureau, j'aime regarder des films, jouer à des jeux de toutes sortes (jeux vidéo, de carte, de société), faire de la randonnée, du snowboard et passer du temps avec ma famille.
Elaine
La découverte du vrai problème n'est que le début de l'assistance technique. Notre objectif est de proposer la solution la plus complète et la plus satisfaisante possible. Faire partie de l'assistance de Showpad, c'est être en compagnie des personnes les plus aimables, les plus serviables et les plus travailleuses avec lesquelles j'ai travaillé ! Je suis inspiré par nos efforts constants pour améliorer nos compétences et élever l'équipe. Pendant mon temps libre, vous me trouverez essayant le problème du voyageur de commerce avec mon vélo et une poignée de brasseries de Portland.
Cédric
« Cédric ? C’est mon personnage préféré d’Harry Potter ! » Je cite une réceptionniste d'hôtel inconnue pour vous partager mon nom. La magie que je pratique pour l'équipe d'assistance de Showpad consiste à gérer et mettre à jour le centre d'aide que vous visitez actuellement. Je me sens satisfait lorsque je décris des informations compliquées aussi facilement que possible. Lorsque je ne mets pas à jour les articles de Showpad, je crée de la musique, je fais voler des drones et je regarde des lancements de fusées sur YouTube. C'est ce que font les sorciers, n'est-ce pas ?
Michaël
Bonjour, je m'appelle Michaël. Heureux de vous aider avec vos questions techniques concernant Showpad. Quand je ne suis pas là pour aider mes semblables, j'aime regarder et découvrir le street art (grand fan de Banksy et Space Invader). J'aime penser à mes propres projets créatifs qui incluent le travail du bois et l'amélioration de mes compétences de luthier.
Mary
Mon objectif en tant que membre de l'équipe d'assistance ici chez Showpad est de fournir des instructions faciles à comprendre pour vous aider, nos clients, à obtenir des réponses sans effort. Je vise à garder les choses simples et à faciliter la conversation et l'engagement dans notre communauté de clients. Quand je ne suis pas à Showpad, vous pouvez me trouver dans un cours de yoga Bikram, ou parcourant les brasseries autour de Portland à vélo !
Rafik
J'ai toujours aimé démonter des choses et trouver des moyens de les réparer ou de les améliorer. Faire partie de l'assistance me permet de faire cela au quotidien tout en aidant les autres, c'est pourquoi c'est si gratifiant. Chaque jour apporte de nouvelles énigmes et de nouveaux défis à résoudre, et je peux le faire aux côtés d'une équipe de classe mondiale ! Quand je ne suis pas au bureau, j'aime faire du parachutisme, regarder des films et jouer au flipper.
Vincent
La technologie est tellement incroyable ! Je suis constamment émerveillé en pensant à toutes les choses folles qu'elle peut faire, comment tout cela fonctionne, et à quel point la vie plus facile et plus épanouissante grâce à elle. Sauf quand ce n'est pas le cas ! Mais c’est pour ça que j'aime faire partie de cette équipe. Chaque jour, j'ai la chance d'être utile, curieux et analytique pour vous faciliter les choses afin que vous puissiez continuer à vous concentrer sur des choses plus épanouissantes.
Ironiquement, dans mon temps libre, j'aime me distancer de la technologie. Cela comprend se perdre sur les sentiers de randonnée, être dévoré vivant par les moustiques autour d'un feu de camp, aller à la pêche uniquement pour attraper un coup de soleil et se retrouver avec du sable partout à la plage !
Keith
À bien des égards, je me suis retrouvé dans le monde de l'assistance, mais j'ai trouvé que c'était l'une des meilleures décisions de ma vie. Je crois fermement en l'idée que « vous ne pouvez pas y arriver seul » et il n'y a rien de plus gratifiant que d'aider les gens à atteindre leurs objectifs. La meilleure chose à propos de l'assistance est que vous avez la merveilleuse opportunité de discuter avec de nombreux clients ainsi qu'avec de nombreuses personnes et équipes différentes au sein de l'organisation, et bien sûr, de faire partie d'une équipe incroyable. Quant à moi personnellement, je suis attiré par le monde de la musique et des langues. Si je ne suis pas au bureau, je suis probablement derrière un piano ou en train de jouer du saxophone, ou dans une salle de concert pour assister à un spectacle parce que la musique fait tourner mon monde. J'aime aussi apprendre de nouvelles langues, car c'est comme ouvrir une porte sur un nouveau monde.
Ben
Avant de rejoindre Showpad, je faisais un peu de tout dans une petite entreprise, mais il s'agissait surtout d'assistance technique. J'ai toujours aimé aider les gens. Du petit enfant des Boy Scouts, en tant que leader des Boy Scouts. J'ai toujours hâte de découvrir comment les choses fonctionnent. Les petites choses comme les grandes. J'ai démonté de nombreux appareils électroménagers cassés. J'aime les moments où je peux partager des connaissances et donner des explications à d'autres personnes. En dehors des heures de bureau, je profite de mon temps avec mes trois filles, à faire du vélo, du pain, à travailler dans le jardin, à profiter de la beauté de la nature,... et à dormir paisiblement.
Sarah
Merci d'avoir lu ma bio ! Je suis une assistante heureuse dans ce monde et j'espère que le travail que je fais fera une différence pour vous et les autres alors que nous essayons tous de réaliser des créations significatives. En plus d'aider les gens à comprendre Showpad, j'écris, je dessine et je suis une grande fan de lutte professionnelle. Je joue au tennis et j'étais une sauteuse à la perche d'un assez bon niveau. Enfin, vous pouvez voir le moment où j'ai rencontré un paresseux ici même sur ma photo !
Jake
Un apprenant à vie avec un grand amour pour la technologie. J'adore aussi me mettre au défi de résoudre des problèmes. Mais ce que j'ai trouvé le plus agréable dans l'assistance technique, ce sont les personnes que je rencontre en cours de route. L'équipe d'assistance de Showpad compte dans ses rangs certains des individus les plus brillants et les plus talentueux au monde. Je suis honoré d'être parmi eux. Quand je ne suis pas à Showpad, j'aime cuisiner, passer du temps avec ma famille, en particulier mes enfants, et voyager pour vivre de nouvelles aventures partout où la vie peut me mener.
Michael
Oh, bonjour ! Merci d'être passé pour lire ma présentation. Je me suis retrouvé dans le monde de l'assistance comme la plupart le font et j'ai trouvé que c'était parfait pour moi, car j'ai toujours aimé résoudre des énigmes et aider les gens, ce qui, en un mot, est le travail principal de l'assistance technique. Dans mon temps libre, j'aime voir de la musique en live, peindre, lire, écrire, jouer au bowling et jouer au basketball.
Evan
Bonjour, Je m'appelle Evan. Originaire de Youngstown, Ohio, je suis à Chicago depuis 4 ans pour développer mes compétences dans le monde de la technologie. En dehors du travail, j'aime cuisiner, essayer de nouvelles bières, collectionner des disques vinyles et jouer de la batterie !
Nathalie
Les clients sont des personnes, donc en tant qu '« amoureuse des gens », offrir la meilleure valeur possible pour que les clients réussissent dans leurs projets est ce que j'aime faire. Toujours à la recherche de la prochaine étape, de l'amélioration, du défi ; le fait d'apprendre et de grandir est ce qui me fait sortir du lit le matin (surtout tôt). Faire partie de ce voyage avec notre équipe d'assistance Showpad incroyable, curieuse et créative est très amusant. Hors du travail, je ne peux vraiment pas rester assise : famille, vélo, randonnée, course à pied, un peu de lecture et je ne peux pas m'empêcher d'aimer les framboises.
Yves
Depuis que je suis petit, j'ai toujours été attiré par tout ce qui était visuellement attrayant. En grandissant, cela a formé la base de la curiosité sur la façon dont les images pouvaient créer un monde différent dans le nôtre et j'ai donc continué mon exploration avec mon appareil photo... Je tire aussi une grande satisfaction à comprendre comment les choses fonctionnent et à aider mes semblables. Travailler ici chez Showpad me fournit ce cocktail parfait. Mon temps libre consiste à aller à la gym, à jouer à des jeux vidéo / de société / de cartes et à travailler sur de nombreux projets créatifs : musique, cuisine, court métrage et....
Jef
Bonjour, je suis Jef ! Je suis fasciné par les logiciels et la technologie, et la façon dont ils facilitent notre vie et notre travail. J'ai rejoint l'assistance pour aider les gens et m'assurer que le logiciel a le plus grand impact possible ! En dehors du travail, je suis un joueur passionné de PC et je deviens curieusement compétitif en jouant. J'aime aussi les jeux de société et de cartes, je joue de la guitare de temps en temps et j'aime beaucoup un bon jeu de mots ou apprendre un nouveau mot que je n'utiliserai probablement jamais.
Julien
Qu'est-ce que j'aime chez l'assistance technique ? Disons qu'il n'est pas vraiment possible de donner une réponse courte à cette question, car c'est un rôle tellement polyvalent. Mais je crois que ce que j'aime le plus, c'est de savoir qu'il y a toujours quelqu'un prêt à vous aider lorsque vous en avez besoin ! Et les « Showpadians » sont vraiment bons et naturels dans ce domaine. Et bien, ça fait du bien de savoir que quelqu'un vous soutient, n'est-ce pas ? :-) Quand je n'aide pas nos clients, j'aime voyager aux quatre coins de notre belle planète et découvrir ses merveilles ! Les options pour y parvenir sont presque infinies, mais dernièrement, mes moyens de partir en exploration sont principalement la randonnée, la course à pied, la plongée sous-marine, la restauration et, si possible, en bonne compagnie !
