Autorisez Showpad Support à accéder à votre compte

Chez Showpad, nous voulons vous aider à résoudre vos problèmes le plus rapidement possible. Si vous contactez l'assistance, notre équipe d'assistance peut avoir besoin d'accéder à votre compte Showpad à des fins de vérification et de test. Nous demandons toujours votre permission avant d'accéder à votre compte.

Remarque : vous avez la possibilité d'autoriser l'accès à un maximum de 90 jours. À tout moment, vous pouvez révoquer l'accès si l'assistance n'est plus nécessaire.

Regardez comment ça marche

Le chemin rapide vers l'extraordinaire

1. Accédez aux paramètres d'administration
2. Dans sécurité, cliquez sur la liste déroulante Accorder l'accès à Showpad
3. Sélectionnez le nombre de jours pendant lesquels vous souhaitez autoriser l'accès et cliquez sur Enregistrer.

Procédez étape par étape

Activez l'accès à l'assistance.

1. Choisissez l'icône d'engrenage.
2. Cliquez sur Paramètres d'administration.
   
3. Cliquez sur Sécurité.
4. Ouvrez la liste déroulante Accorder l'accès à Showpad.
5. Sélectionnez le nombre de jours pendant lesquels vous souhaitez autoriser Showpad Support à accéder à votre compte.
   
6. Cliquez sur le bouton Enregistrer.