Chez Showpad, nous voulons vous aider à résoudre vos problèmes le plus rapidement possible. Si vous contactez l'assistance, notre équipe d'assistance peut avoir besoin d'accéder à votre compte Showpad à des fins de vérification et de test. Nous demandons toujours votre permission avant d'accéder à votre compte.
Remarque : vous avez la possibilité d'autoriser l'accès à un maximum de 90 jours. À tout moment, vous pouvez révoquer l'accès si l'assistance n'est plus nécessaire.
Regardez comment ça marche
Réussir en quelques minutes
- Accédez aux paramètres d'administration
- Dans sécurité, cliquez sur la liste déroulante Accorder l'accès à Showpad
- Sélectionnez le nombre de jours pendant lesquels vous souhaitez autoriser l'accès et cliquez sur Enregistrer.
Faire étape par étape
Activez l'accès à l'assistance.
- Choisissez l'icône d'engrenage.
- Cliquez sur Paramètres d'administration.
- Cliquez sur Sécurité.
- Ouvrez la liste déroulante Accorder l'accès à Showpad.
- Sélectionnez le nombre de jours pendant lesquels vous souhaitez autoriser l'assistance Showpad à accéder à votre compte.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer.
Révoquer l'accès à l'assistance
- Si vous souhaitez révoquer l'accès à un moment ultérieur, cochez la case Révoquer l'accès dans l'onglet Sécurité.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer.
