Interagissez avec les acheteurs dans Shared Spaces – Showpad Help Center - FR

L'une des fonctionnalités les plus interactives des Shared Spaces est la possibilité de communiquer avec les participants en utilisant la fonctionnalité de commentaires. Les vendeurs et les participants externes peuvent démarrer des conversations, poser et répondre à des questions, ou fournir des mises à jour au niveau d'un Shared Space ou d'une ressource spécifique de Shared Space. Si vous l'avez autorisé dans vos paramètres, en tant qu'utilisateur commercial, vous recevrez des notifications pour les nouveaux commentaires afin de suivre la conversation en temps réel. Cela inclut les notifications par email, ainsi que d'autres outils que votre organisation utilise, tels que Slack et Gong.

Remarque : Votre administrateur peut désactiver les commentaires. Si vous ne voyez pas les options décrites dans cet article, cette fonctionnalité n'est peut-être pas activée pour votre organisation.

Les prospects et les acheteurs recevront des notifications par e-mail pour des actions pertinentes, telles que l'ajout de nouveaux actifs, l'invitation de nouvelles personnes, ou la publication d'un nouveau commentaire.

Les utilisateurs internes de Showpad et les participants externes à Shared Space peuvent mettre à jour leurs notifications et rappels pour un Shared Space. Voyez comment configurer les notifications de Shared Space ici.

Regardez comment ça marche

Caractéristiques principales

Commentaire sur le Shared Space
Commenter sur des actifs spécifiques
Voir tous les commentaires et poster des réponses
Triez les Shared Spaces pour trouver ce que vous cherchez
Rattrapez rapidement avec le résumé des Shared Spaces

Vous avez besoin de cela pour réussir

Un Shared Space existant
Du contenu dans votre Shared Space
Un compte Showpad ou une invitation d'un participant au Shared Space
Un compte Showpad Plus ou Ultimate
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Choisissez votre plateforme de réussite

IOS

Bureau Windows

Application Web

Interagir avec les acheteurs sur le Web App

Les participants du Shared Space peuvent commenter les ressources ou dans un flux général. Si vous ne voyez pas la zone « Rédiger un commentaire », votre administrateur a peut-être désactivé les commentaires pour votre organisation.

Pour commenter une ressource dans un Shared Space, cliquez dessus pour ouvrir le Visionneur de ressources. Vous verrez une boîte sur le côté droit de l'écran qui dit Écrire un commentaire, où vous pouvez entrer votre texte. Appuyez sur entrée lorsque vous avez terminé, et le commentaire apparaîtra pour tous les membres du Shared Space.
Supprimez votre commentaire en cliquant sur l'icône de la poubelle sur le côté droit de la boîte et en confirmant.
Dans la section Derniers Comments sur le panneau droit de l'Shared Space, vous verrez tous les derniers comments que les participants ont faits dans le space. Cliquez sur Voir tout pour voir tous les comments dans l'Shared Space.
Dans la section Derniers commentaires, vous pouvez également laisser des commentaires généraux pour discussion. Pour ce faire, tapez votre message dans la boîte Écrire un commentaire et cliquez sur Poster une fois que vous avez terminé. Vous pouvez @mentionner certains participants dans le space ou @mentionner tout le monde pour notifier tout le monde.
Par défaut, tous les participants recevront une notification lorsqu'un commentaire est publié. Si un participant souhaite @mentionner quelqu'un en particulier, alors seule cette personne et tous les autres participants de ce fil spécifique seront informés du commentaire.
Si un participant ajoute un commentaire puis le supprime, le commentaire sera supprimé de la ressource ; toutefois, les informations concernant le moment où le commentaire a été ajouté et supprimé resteront dans les activités.
Après avoir créé différents Shared Spaces, vous pouvez les visualiser de manière résumée en naviguant vers l'aperçu des Shared Spaces. Vous pouvez filtrer la liste par statut et propriété, et les trier par nom ou par dernière activité.
Dans cette vue, chaque boîte contient un Shared Space et son résumé global. Cela comprend le nombre de documents dans le Shared Space, le nombre de commentaires, les dernières activités et le nombre de participants. Ces détails fournissent un aperçu rapide de ce qui se passe au sein du Shared Space. Cliquez sur les trois points pour voir toutes les options disponibles.

Interagir avec les acheteurs sur l'app Bureau Windows

Pour commenter une ressource dans un Shared Space, cliquez dessus pour ouvrir le Visionneur de ressources. Vous verrez une boîte sur le côté droit de l'écran qui dit Écrire un commentaire, où vous pouvez entrer votre texte. Appuyez sur entrée lorsque vous avez terminé, et le commentaire apparaîtra pour tous les membres du Shared Space.
Supprimez votre commentaire en cliquant sur l'icône de la poubelle sur le côté droit de la boîte et en confirmant.
Dans la section Derniers Comments sur le panneau droit de l'Shared Space, vous verrez tous les derniers comments que les participants ont faits dans le space. Cliquez sur Voir tout pour voir tous les comments dans l'Shared Space.
Dans la section Derniers commentaires, vous pouvez également laisser des commentaires généraux pour discussion. Pour ce faire, tapez votre message dans la boîte Écrire un commentaire et cliquez sur Publier une fois que vous avez terminé. Vous pouvez @mentionner certains participants dans le space ou @mentionner tout le monde pour notifier tout le monde.
Par défaut, tous les participants recevront une notification lorsqu'un commentaire est publié. Si un participant souhaite @mentionner quelqu'un en particulier, alors seule cette personne et tous les autres participants de ce fil spécifique seront notifiés du commentaire.
Si un participant ajoute un commentaire puis le supprime, le commentaire sera supprimé de la vue sur le bien ; cependant, les informations concernant le moment où le commentaire a été ajouté et supprimé resteront dans les activités.
Après avoir créé différents Shared Spaces, vous pouvez les visualiser de manière résumée en naviguant vers l'aperçu des Shared Spaces. Vous pouvez filtrer la liste par statut et propriété, et les trier par nom ou par dernière activité.
Dans cette vue, chaque boîte contient un Shared Space et son résumé global. Cela comprend le nombre de documents dans le Shared Space, le nombre de commentaires, le nombre de participants et les dernières activités. Ces détails fournissent un aperçu rapide de ce qui se passe dans le Shared Space. Cliquez sur les trois points pour voir toutes les options disponibles.

Interagir avec les acheteurs sur iOS

Pour commenter une ressource dans un Shared Space, ou voir les commentaires des autres participants, ouvrez la ressource en appuyant dessus. Si elle est fermée, appuyez sur l'icône des commentaires.
Vous verrez une boîte sur le côté droit de l'écran qui dit Écrire un commentaire, où vous pouvez entrer votre texte. Appuyez sur Publier lorsque vous avez terminé, et le commentaire apparaîtra pour tous les membres du Shared Space. Supprimez votre commentaire en appuyant sur la poubelle sur le côté droit de la boîte et en confirmant. Si vous accédez au Shared Space sur votre iPhone en orientation portrait, vous pouvez commenter une ressource en appuyant dessus. Appuyez sur l'icône des commentaires lors de la visualisation de la ressource. Dans la section Commentaires, appuyez sur la boîte Écrire un commentaire pour entrer votre texte. Appuyez sur Publier lorsque vous avez terminé, et le commentaire apparaîtra pour tous les membres du Shared Space. Supprimez votre commentaire en appuyant sur l'icône de la poubelle sur le côté droit de la boîte et en confirmant.
Pour collaborer dans les Shared Spaces, les participants peuvent laisser des commentaires sur votre contenu ou sur les assets qu'ils ont eux-mêmes téléchargés.
Vous pouvez les voir en visualisant l'actif ou les commentaires généraux les plus récents dans le panneau de droite de la page principale de l'espace. Pour voir les commentaires globaux du Shared Space sur votre iPhone, tournez-le en mode paysage ou appuyez sur le bouton Commentaires.
Par défaut, tous les participants recevront une notification par e-mail lorsqu'un commentaire est publié. Si un participant souhaite @mentionner quelqu'un en particulier, alors seule cette personne et les autres participants de ce fil spécifique seront notifiés du commentaire.

Note : Si un participant ajoute un commentaire puis le supprime, le commentaire sera supprimé de la vue sur l'actif. Cependant, les informations concernant le moment où le commentaire a été ajouté et supprimé resteront dans les activités, qui peuvent être consultées dans le Web App.
Après avoir créé différents Shared Spaces, vous pouvez les visualiser en naviguant vers l'onglet principal des Shared Spaces. Ils sont triés par la dernière activité.
Cette vue répertorie le logo et le nom de Shared Space, les icônes des participants et la date ou l'heure depuis un engagement. Sur votre iPhone, l'onglet principal Shared Space affiche le logo et le nom du Shared Space.
Appuyez sur le menu à trois points à droite de l'Espace Partagé pour afficher les options de Duplication de l'Espace Partagé ou d'ajustement des Paramètres.

Remarque : Les acheteurs que vous invitez peuvent également télécharger du contenu, tel que des listes de prix, des contrats, des accords, des documents de portée et des spécifications API, pour finaliser une transaction. Partagez cet article avec vos acheteurs pour leur fournir des conseils.

Après avoir interagi avec des acheteurs et des collègues dans des Shared Spaces, consultez les informations sur l'activité et l'engagement dans le Shared Space pour éclairer votre prochaine décision commerciale.

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