Transférer la propriété de n'importe quel Shared Space

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Lorsque les utilisateurs changent de rôle ou quittent l'organisation, il est important de s'assurer que chaque Shared Space a un propriétaire actif et approprié. Le transfert de propriété maintient une responsabilité claire et garantit que les Shared Spaces restent activement gérés par la bonne personne.

Dans les paramètres d'administration, en tant qu'administrateur, vous pouvez consulter tous les Shared Spaces de votre organisation. Cela vous permet d'agir rapidement et d'identifier les Shared Spaces qui doivent être transférés à de nouveaux propriétaires.

Découvrez à quoi ça ressemble

Caractéristiques principales

• Assurer une collaboration continue au sein d'un Shared Space
• Permettre une transition fluide des responsabilités
• Permet une gestion proactive des Shared Spaces

Vous avez besoin de cela pour réussir

Le chemin rapide

1. Accédez à Shared Spaces dans les Paramètres d'administration
2. Sélectionnez un ou plusieurs Shared Spaces et cliquez sur Transfer ownership.
3. Sélectionnez un utilisateur, ajoutez un message et cliquez sur Transférer la propriété.

Procédez étape par étape

Le transfert de propriété d'un Shared Space est utile dans de nombreux cas, comme lorsque les responsabilités évoluent ou que les rôles changent. C'est particulièrement important lorsqu'un utilisateur désactivé est toujours indiqué comme propriétaire.

Lorsqu'un propriétaire de Shared Space est désactivé, la propriété est automatiquement transférée à l'utilisateur interne ayant l'activité la plus récente. Cela permet de garantir que les acheteurs peuvent toujours accéder au contenu et continuer à interagir.

Note : Si aucun autre utilisateur interne ne se trouve dans le Shared Space, les participants externes perdront l'accès jusqu'à ce qu'un nouveau propriétaire soit attribué manuellement.

1. Cliquez sur l'icône d'engrenage pour ouvrir les Paramètres dans l'Admin App.
2. Cliquez sur Engagement acheteur dans le menu de gauche pour développer la section, puis sélectionnez Shared Spaces.\n
3. Localisez un ou plusieurs Shared Spaces dont vous souhaitez transférer la propriété. Utilisez le champ de recherche ou filtrez par Propriétaires, Statut du propriétaire ou Dernière activité.\n
   • Pour identifier les Shared Spaces qui nécessitent un nouveau propriétaire en raison d'une désactivation, filtrez par Statut du propriétaire : Désactivé. Pour limiter la recherche aux Shared Spaces où les acheteurs ont perdu l'accès, vérifiez la colonne Participant interne. Si le nombre est inférieur ou égal à un, aucun autre utilisateur interne actif n'est assigné.
   • Pour transférer un Shared Space, cliquez dessus, puis cliquez sur Transférer la propriété en haut du Panneau de détails des ressources.
   • Pour transférer un ou plusieurs Shared Spaces, sélectionnez-les en cochant la case à côté de chacun d'eux, puis cliquez sur Transférer la propriété en haut. Vous pouvez sélectionner tous les Shared Spaces sur la page que vous consultez en sélectionnant la case tous les éléments dans la barre supérieure.
4. Recherchez et sélectionnez un Nouveau propriétaire pour le ou les Shared Space(s).
5. Facultativement, ajoutez une Note personnelle pour le nouveau propriétaire.
6. Cliquez sur Transférer la propriété. Le nouveau propriétaire recevra une notification par email avec un lien vers le(s) Shared Space(s) et votre message.