Examiner les informations de partage Mise à jour 9 juin 2025 19:29 Grâce à la fonction Partager, vous pouvez suivre la manière dont vos prospects interagissent avec les ressources, les pages et les Collections que vous avez partagées avec eux. S'il est activé, push notifications vous informe de toute activité au moment même où elle se produit, ce qui vous permet de décider avec précision des mesures à prendre. Pour examiner les informations de partage, procédez comme décrit ci-dessous. Remarque : Apple a publié iOS 15 en septembre 2021 empêchant les représentants commerciaux de recevoir des informations détaillées sur l'ouverture ou non d'un courrier. Cela change la façon dont un élément est marqué comme étant vu dans Showpad. Lorsque vous envoyez un lien à un prospect et que ce dernier ouvre le partage à l'aide de l'application Mail sur iOS, l'élément ne sera marqué comme consulté qu'après l'ouverture de la ressource. Choisissez votre plateforme de réussite IOS Android Bureau Windows Web app Voyez comment ça se passe sur iOS Découvrez comment cela fonctionne sur iOS Examen de l'activité de partage Appuyez sur Partages dans le menu du bas de l'application Showpad. Basculez le bouton en haut de l'écran vers Emails & Liens. Appuyez sur Trier par pour trier les Partages par date et activité ou utilisez la barre de recherche pour trouver un Partage pertinent. Recherchez par adresse e-mail, sujet ou nom de contenu. Un point à gauche du nom de votre partage indique que vous n'avez pas encore consulté sa dernière activité. Vous pouvez appuyer sur Marquer tout comme lu pour supprimer les notifications de tous les partages non lus. Sinon, appuyez sur un seul partage. Affichage des partages Vous verrez le volet Détails sur le côté gauche de votre Partage. Il contient toutes les informations de votre Partage, y compris tous les destinataires, la date d'envoi de l'e-mail, ainsi que la plateforme utilisée et le message. Appuyez sur l'icône d'engrenage à côté du volet Détails pour voir les options disponibles. La copie de transfert vous permet de transférer une copie des actifs partagés. Ceci n'est pas disponible pour Outlook, Gmail ou les partages de liens. Voir en tant que destinataire vous permet de voir le Partage du point de vue de votre prospect. Arrêter toutes les notifications désactivera uniquement les notifications par e-mail pour ce Partage. Marquer comme expiré révoquera l'accès du prospect aux éléments partagés. Lors de leur tentative de visualisation, ils verront un message indiquant que le contenu a expiré. Examiner toute l'activité d'un destinataire individuel Le volet Activités situé sous le volet Détails répertorie les destinataires du partage. Si l'un de vos destinataires d'origine repartage votre contenu avec quelqu'un d'autre, cette personne apparaîtra également dans la liste des destinataires avec une étiquette "RESHARED" à côté de son adresse email. Son activité est suivie comme celle de tout autre destinataire.\n Note: Vous pourriez être incapable de voir l'activité d'un prospect en fonction de la politique de confidentialité de votre organisation et si votre prospect ne donne pas son consentement. Comprendre comment les prospects donnent leur consentement. Sélectionnez l'une des Activités listées et regardez sur le côté droit de votre écran pour voir une analyse détaillée de l'activité de votre prospect. Si ce n'est pas bloqué sur l'appareil de votre destinataire, vous pouvez voir le code de la ville et du pays où le partage a été ouvert et l'appareil qu'ils ont utilisé pour le visualiser. Les icônes en haut vous permettent de visualiser et de comprendre comment vos actifs partagés ont performé. L'icône de l'enveloppe vous informe si votre Partage a été ouvert. L'icône de l'œil indique combien de fois l'utilisateur a visité vos articles partagés. L'icône du fichier affiche le nombre d'éléments consultés. L'icône de téléchargement vous indique combien de fois vos prospects ont téléchargé les actifs. L'icône de la personne affiche la fréquence à laquelle votre prospect a partagé vos actifs dans le système de partage de Showpad. Ci-dessous, consultez la section Activité par article. Appuyez sur l'actif que vous souhaitez analyser pour afficher combien de temps votre prospect a passé sur chaque Page et combien de fois ils l'ont consultée. Lorsque les Pages sont partagées, seuls les actifs à l'intérieur de la Page avec lesquels il y a eu interaction seront répertoriés ici, car les Pages peuvent inclure de nombreux actifs. Faites glisser vers le bas pour analyser la section Chronologie. Ici, vous pouvez voir un aperçu de toutes les visites de votre prospect sur une chronologie simple. Voir la date et l'heure à laquelle votre prospect a consulté un actif spécifique, et examinez les actions qu'ils ont effectuées. Découvrez comment cela fonctionne sur Android Découvrez comment cela se fait sur Android Examen de l'activité de partage Appuyez sur l'onglet Partages dans le menu du bas. Cliquez sur Date ou Dernière activité pour trier vos Fichiers partagés et vos Collections par ordre chronologique. Cliquez à nouveau sur le même filtre pour inverser l'ordre chronologique. Vous pouvez rechercher dans vos partages pour trouver le contenu spécifique que vous avez partagé. Un point rouge à côté d'un Partage indiquera une nouvelle activité en son sein. Appuyez sur un Partage pour l'ouvrir et supprimer cette notification. Vous pouvez également appuyer sur le menu à trois points et sélectionner Marquer tout comme lu si vous souhaitez supprimer les notifications pour tous les Partages. Sélectionnez l'un des onglets en haut pour afficher les informations de Partage du point de vue correspondant de l'Activité ou des Détails. Activité par élément : cette section indique combien de fois un contenu a été consulté et pendant combien de temps. Lorsque les pages sont partagées, seuls les éléments de la page avec lesquels vous avez interagi seront répertoriés ici, car les pages peuvent inclure de nombreux éléments. Détails : affiche des informations détaillées sur les destinataires, le message original et toutes les activités des destinataires sur tout le contenu dans une seule chronologie Cliquez sur le menu à trois points en haut à droite pour voir les options disponibles. "Voir en tant que destinataire" vous permet de voir le Partage du point de vue de votre prospect. Révoquer l'accès pour tous les destinataires révoquera l'accès des prospects aux éléments partagés. Lors de leur tentative de consultation, ils verront un message indiquant que le contenu a expiré. Activez ou désactivez la case à cocher Push Notifications pour modifier votre préférence de notifications par e-mail pour ce Share. Examiner toute l'activité d'un destinataire individuel Appuyez sur le destinataire dont vous souhaitez voir l'activité. Une étiquette bleue indiquera si votre Partage a été repartagé par vos prospects. Si ce n'est pas bloqué sur l'appareil de votre destinataire, vous verrez également la ville et le code pays où le partage a été ouvert et l'appareil qu'ils ont utilisé pour le visualiser. Note : Il se peut que vous ne puissiez pas voir l'activité d'un prospect en fonction de la politique de confidentialité de votre organisation et si votre prospect ne donne pas son consentement. Comprendre comment les prospects donnent leur consentement. Le panneau d'activité affichera toutes les activités de chaque destinataire individuel. Les icônes sous la section Aperçu vous permettent de visualiser et de comprendre comment vos actifs partagés ont performé. L'icône de l'enveloppe vous informe si votre Partage a été ouvert. L'icône de l'œil indique combien de fois l'utilisateur a visité vos articles partagés. L'icône du fichier affiche le nombre d'éléments consultés. L'icône de téléchargement vous indique à quelle fréquence vos prospects ont téléchargé les actifs. L'icône de la personne affiche à quelle fréquence votre prospect a partagé à nouveau vos actifs dans le système de partage de Showpad. Ci-dessous, vous trouverez une section Temps de consultation du contenu. Cliquez sur l'élément que vous souhaitez analyser pour afficher combien de temps votre prospect a passé sur chaque page et combien de fois il l'a consulté. Ensuite, consultez un aperçu de toutes les visites de votre prospect sur une chronologie claire. Voyez la date et l'heure auxquelles votre prospect a consulté un élément spécifique, et examinez les actions qu'il a effectuées. Examiner l'activité de tous les destinataires sur tout le contenu dans une seule chronologie Sous Détails, voyez des informations détaillées sur votre Partage, y compris tous les destinataires, le message original, la date d'envoi, etc. Faites défiler vers le bas pour voir un aperçu chronologique de toutes les activités effectuées par tous les destinataires. Voyez comment cela fonctionne sur l'application Windows Desktop Découvrez comment cela fonctionne sur l'application de bureau Windows Examen de l'activité de partage Passez la souris sur l'onglet Partages dans le menu supérieur. Cliquez sur Emails & Liens. Si vous avez activé le bouton de bascule des notifications par e-mail, vous recevrez un e-mail chaque fois que les destinataires interagissent avec votre contenu partagé. Vous pouvez trier les Partages par date et activité ou utiliser la barre de recherche pour trouver le Partage pertinent. Recherchez par sujet, adresse e-mail ou nom de contenu. Un point à gauche du nom de votre Partage indique que vous n'avez pas encore consulté sa dernière activité. Vous pouvez cliquer sur Marquer tout comme lu pour supprimer les notifications de tous les Partages non lus. Sinon, cliquez sur un seul Partage. Affichage des partages Vous verrez le volet Détails sur le côté gauche de votre partage. Il contient toutes les informations de votre partage, y compris tous les destinataires, la date d'envoi de l'e-mail ainsi que la plateforme utilisée, et le message. Cliquez sur l'icône d'engrenage à côté du volet Détails pour voir les options disponibles. La copie de transfert vous permet de transférer une copie des actifs partagés. Ceci n'est pas disponible pour Outlook, Gmail ou les partages de liens. Voir en tant que destinataire vous permet de voir le Partage du point de vue de votre prospect. Arrêter toutes les notifications désactivera uniquement les notifications par e-mail pour ce Partage. Marquer comme expiré révoquera l'accès du prospect aux éléments partagés. Lors de leur tentative de visualisation, ils verront un message indiquant que le contenu a expiré. Examiner toute l'activité d'un destinataire individuel Le volet Activités situé sous le volet Détails répertorie les destinataires du partage. Si l'un de vos destinataires d'origine repartage votre contenu avec quelqu'un d'autre, cette personne apparaîtra également dans la liste des destinataires avec une étiquette "RESHARED" à côté de son adresse email. Son activité est suivie comme celle de tout autre destinataire.\n Note: Vous pourriez être incapable de voir l'activité d'un prospect en fonction de la politique de confidentialité de votre organisation et si votre prospect ne donne pas son consentement. Comprendre comment les prospects donnent leur consentement. Sélectionnez l'une des Activités listées et regardez sur le côté droit de votre écran pour voir une analyse détaillée de l'activité de votre prospect. Si ce n'est pas bloqué sur l'appareil de votre destinataire, vous pouvez voir le code de la ville et du pays où le Partage a été ouvert et l'appareil qu'ils ont utilisé pour le visualiser. Les icônes en haut vous permettent de visualiser et de comprendre comment vos actifs partagés ont performé. L'icône de l'enveloppe vous informe si votre Partage a été ouvert. L'icône de l'œil indique combien de fois l'utilisateur a visité vos articles partagés. L'icône du fichier affiche le nombre d'éléments consultés. L'icône de téléchargement vous indique à quelle fréquence vos prospects ont téléchargé les actifs. L'icône de la personne affiche la fréquence à laquelle votre prospect a partagé à nouveau vos actifs dans le système de partage de Showpad. Ci-dessous, consultez la section Activité par article. Cliquez sur l'actif que vous souhaitez analyser pour afficher combien de temps votre prospect a passé sur chaque Page et combien de fois ils l'ont consultée. Lorsque les Pages sont partagées, seuls les actifs à l'intérieur de la Page avec lesquels il y a eu interaction seront répertoriés ici, car les Pages peuvent inclure de nombreux actifs. Faites défiler vers le bas pour analyser la section Chronologie. Ici, vous pouvez voir un aperçu de toutes les visites de votre prospect sur une chronologie simple. Voir la date et l'heure à laquelle votre prospect a consulté un actif spécifique, et examinez les actions qu'ils ont effectuées. Découvrez comment cela fonctionne sur la Web app Découvrez comment cela fonctionne sur la Web app Examen de l'activité de partage Passez la souris sur l'onglet Partages dans le menu supérieur. Cliquez sur Emails & Liens. Si vous avez activé le bouton de bascule des notifications par e-mail, vous recevrez un e-mail chaque fois que les destinataires interagissent avec votre contenu partagé. Vous pouvez trier les Partages par date et activité ou utiliser la barre de recherche pour trouver le Partage pertinent. Recherchez par adresse e-mail, sujet ou nom de contenu. Un point à gauche du nom de votre Partage indique que vous n'avez pas encore consulté sa dernière activité. Vous pouvez cliquer sur Marquer tout comme lu pour supprimer les notifications de tous les Partages non lus. Sinon, cliquez sur un seul Partage. Remarque : Contrairement à la Web App, le Shared Viewer ne cesse pas de suivre après des périodes d'inactivité. Cela signifie que les temps de visionnage peuvent continuer à s'accumuler même si l'utilisateur n'interagit plus activement avec le contenu. Affichage des partages Vous verrez le volet Détails sur le côté gauche de votre Partage. Il contient toutes les informations de votre Partage, y compris tous les destinataires, la date d'envoi de l'e-mail ainsi que la plateforme utilisée, et le message. Cliquez sur l'icône d'engrenage à côté du volet Détails pour voir les options disponibles. La copie de transfert vous permet de transférer une copie des actifs partagés. Ceci n'est pas disponible pour Outlook, Gmail ou les partages de liens. "Voir en tant que destinataire" vous permet de voir le Partage du point de vue de votre prospect. Arrêter toutes les notifications désactivera uniquement les notifications par e-mail pour ce Partage. Marquer comme expiré révoquera l'accès du prospect aux éléments partagés. Lors de leur tentative de visualisation, ils verront un message indiquant que le contenu a expiré. Examiner toute l'activité d'un destinataire individuel Le volet Activités situé sous le volet Détails répertorie les destinataires du partage. Si l'un de vos destinataires d'origine repartage votre contenu avec quelqu'un d'autre, cette personne apparaîtra également dans la liste des destinataires avec une étiquette "RESHARED" à côté de son adresse email. Son activité est suivie comme celle de tout autre destinataire.\n Note: Vous pourriez être incapable de voir l'activité d'un prospect en fonction de la politique de confidentialité de votre organisation et si votre prospect ne donne pas son consentement. Comprendre comment les prospects donnent leur consentement. Sélectionnez l'une des Activités listées et regardez sur le côté droit de votre écran pour voir une analyse détaillée de l'activité de votre prospect. Si ce n'est pas bloqué sur l'appareil de votre destinataire, vous pouvez voir le code de la ville et du pays où le Partage a été ouvert et l'appareil qu'ils ont utilisé pour le visualiser. Les icônes en haut vous permettent de visualiser et de comprendre comment vos actifs partagés ont performé. L'icône de l'enveloppe vous informe si votre Partage a été ouvert. L'icône de l'œil indique combien de fois l'utilisateur a visité vos articles partagés. L'icône du fichier affiche le nombre d'articles consultés. L'icône de téléchargement vous indique à quelle fréquence vos prospects ont téléchargé les actifs. L'icône de la personne affiche la fréquence à laquelle votre prospect a partagé vos actifs dans le système de partage de Showpad. Ci-dessous, consultez la section Activité par article. Cliquez sur l'actif que vous souhaitez analyser pour afficher combien de temps votre prospect a passé sur chaque Page et combien de fois ils l'ont consultée. Lorsque les Pages sont partagées, seuls les actifs à l'intérieur de la Page avec lesquels il y a eu interaction seront répertoriés ici, car les Pages peuvent inclure de nombreux actifs. Faites défiler vers le bas pour analyser la section Chronologie. Ici, vous pouvez voir un aperçu des visites de votre prospect sur une chronologie simple. Voir la date et l'heure à laquelle votre prospect a consulté un actif spécifique et examinez leurs actions. Articles associés Beaucoup de méthodes de partage, des résultats de partage différents Partage à l'aide de modèles d'e-mails Installer et connecter Showpad pour Outlook Partager avec le module complémentaire Showpad pour Outlook 365 Activer l'intégration de Showpad et C4C