Examiner les informations de partage Mise à jour 16 avril 2026 15:53 Grâce à la fonction Partager, vous pouvez suivre la manière dont vos prospects interagissent avec les ressources, les pages et les Collections que vous avez partagées avec eux. S'il est activé, push notifications vous informe de toute activité au moment même où elle se produit, ce qui vous permet de décider avec précision des mesures à prendre. Pour examiner les informations de partage, procédez comme décrit ci-dessous. Remarque : Apple a lancé iOS 15 en septembre 2021, empêchant les commerciaux de recevoir des informations détaillées sur l'ouverture d'un email. Cela modifie la façon dont un élément est marqué comme consulté dans Showpad. Lors de l'envoi d'un lien à un prospect, si celui-ci ouvre le partage via l'application Mail sur iOS, l'élément ne sera marqué comme consulté qu'après l'ouverture de la ressource. Choisissez votre plateforme de réussite IOS Android Bureau Windows Web app Voyez comment ça se passe sur iOS Découvrez comment cela fonctionne sur iOS Examen de l'activité de partage Appuyez sur Partages dans le menu inférieur de l'application Showpad. Basculez le bouton en haut de l'écran sur Emails et liens. Appuyez sur Trier par pour trier les partages par date et activité, ou utilisez la barre de recherche pour trouver un partage pertinent. Recherchez par adresse email, objet ou nom de contenu. Un point à gauche du nom de votre partage indique que vous n'avez pas encore consulté sa dernière activité. Vous pouvez appuyer sur Tout marquer comme lu pour supprimer les notifications de tous les partages non lus. Sinon, appuyez sur un partage individuel. Affichage des partages Le volet Détails s'affiche sur le côté gauche de votre partage. Il contient toutes les informations relatives à votre partage, notamment tous les destinataires, la date d'envoi de l'email, ainsi que la plateforme utilisée et le message. Appuyez sur l'icône d'engrenage à côté du volet Détails pour afficher les options disponibles. Transférer une copie vous permet de transférer une copie des ressources partagées. Cette option n'est pas disponible pour les partages Outlook, Gmail ou par lien. Voir en tant que destinataire vous permet de visualiser le partage du point de vue de votre prospect. Arrêter toutes les notifications désactivera les notifications email uniquement pour ce partage. Marquer comme expiré révoquera l'accès du prospect aux éléments partagés. Lors de leur tentative de consultation, ils verront un message indiquant que le contenu a expiré. Examiner toute l'activité d'un destinataire individuel Le volet Activités sous le volet Détails répertorie les destinataires du partage. Si l'un de vos destinataires d'origine repartage votre contenu avec quelqu'un d'autre, cette personne apparaîtra également dans la liste des destinataires avec un libellé « REPARTAGÉ » à côté de son adresse email. Son activité est suivie comme celle de n'importe quel autre destinataire. Remarque : Il est possible que vous ne puissiez pas consulter l'activité d'un prospect en fonction de la politique de confidentialité de votre organisation et si votre prospect n'y consent pas. Comprendre comment les prospects donnent leur consentement. Sélectionnez l'une des activités répertoriées et regardez sur le côté droit de votre écran pour afficher une analyse détaillée de l'activité de votre prospect. S'il n'est pas bloqué sur l'appareil de votre destinataire, vous pouvez voir la ville et le code pays où le partage a été ouvert ainsi que l'appareil utilisé pour le consulter. Les icônes en haut vous permettent de visualiser et de comprendre les performances de vos ressources partagées. L'icône d'enveloppe vous indique si votre partage a été ouvert. L'icône d'œil indique combien de fois l'utilisateur a consulté vos éléments partagés. L'icône du fichier affiche le nombre d'éléments consultés. L'icône de téléchargement vous indique combien de fois vos prospects ont téléchargé les ressources. L'icône de personne indique la fréquence à laquelle votre prospect a repartagé vos ressources au sein du système de partage de Showpad. Ci-dessous, consultez la section Activité par élément. Appuyez sur la ressource que vous souhaitez analyser pour afficher le temps que votre prospect a passé sur chaque page et combien de fois il l'a consultée. Lorsque des Pages sont partagées, seules les ressources au sein de la Page avec lesquelles il y a eu une interaction seront répertoriées ici, car les Pages peuvent inclure de nombreuses ressources. Faites défiler vers le bas pour analyser la section Chronologie. Vous pouvez y voir un aperçu de toutes les visites de votre prospect sur une chronologie claire. Consultez la date et l'heure à laquelle votre prospect a consulté une ressource spécifique, et examinez les actions qu'il a effectuées. Découvrez comment cela fonctionne sur Android Découvrez comment cela se fait sur Android Examen de l'activité de partage Appuyez sur l'onglet Partages dans le menu inférieur. Pour trier vos fichiers et collections partagés par ordre chronologique, appuyez sur Dernière activité ou Date d'envoi. Appuyez à nouveau sur le même filtre pour inverser l'ordre chronologique. Ou utilisez la barre de recherche pour trouver des partages spécifiques. Un point rouge à côté d'un partage indique une nouvelle activité dans celui-ci. Appuyez sur un partage pour l'ouvrir et supprimer cette notification. Vous pouvez également appuyer sur le menu à trois points et sélectionner Tout marquer comme lu si vous souhaitez supprimer les notifications pour tous les partages. Sélectionnez l'un des onglets en haut pour afficher les informations du partage selon l'angle correspondant : Activité ou Détails. Activité : affiche toutes les activités de chaque destinataire et l'activité sur un contenu. Lorsque des Pages sont partagées, seules les ressources au sein de la Page avec lesquelles il y a eu une interaction seront répertoriées ici, car les Pages peuvent inclure de nombreuses ressources. Détails : affiche des informations détaillées sur les destinataires, le message d'origine et l'activité de tous les destinataires sur l'ensemble du contenu dans une seule chronologie Cliquez sur le menu à trois points en haut à droite pour afficher les options disponibles. La vue en tant que destinataire vous permet de voir le partage du point de vue de votre prospect. Révoquer l'accès pour tous les destinataires révoquera l'accès des prospects aux éléments partagés. Lors de leur tentative de consultation, ils verront un message indiquant que le contenu a expiré. Activez ou désactivez la case à cocher Notifications push pour modifier vos préférences de notifications email pour ce partage. Examiner toute l'activité d'un destinataire individuel Appuyez sur le destinataire dont vous souhaitez consulter l'activité. Un libellé bleu indiquera si votre partage a été repartagé par vos prospects. S'il n'est pas bloqué sur l'appareil de votre destinataire, vous verrez également la ville et le code pays où le partage a été ouvert ainsi que l'appareil utilisé pour le consulter. Remarque : Il est possible que vous ne puissiez pas consulter l'activité d'un prospect en fonction de la politique de confidentialité de votre organisation et si votre prospect n'y consent pas. Comprendre comment les prospects donnent leur consentement. Le panneau Activité affiche toutes les activités de chaque destinataire. Les icônes de la section Vue d'ensemble vous permettent de visualiser et de comprendre les performances de vos ressources partagées. L'icône d'enveloppe vous indique si votre partage a été ouvert. L'icône d'œil indique combien de fois l'utilisateur a consulté vos éléments partagés. L'icône du fichier affiche le nombre d'éléments consultés. L'icône de téléchargement vous indique la fréquence à laquelle vos prospects ont téléchargé les ressources. L'icône de personne indique la fréquence à laquelle votre prospect a repartagé vos ressources au sein du système de partage de Showpad. Ci-dessous, vous trouverez une section Temps de consultation du contenu. Cliquez sur la ressource que vous souhaitez analyser pour afficher le temps que votre prospect a passé sur chaque page et combien de fois il l'a consultée. Ensuite, consultez un aperçu de toutes les visites de votre prospect sur une chronologie claire. Consultez la date et l'heure à laquelle votre prospect a consulté une ressource spécifique, et examinez les actions qu'il a effectuées. Examiner l'activité de tous les destinataires sur tout le contenu dans une seule chronologie Sous Détails, consultez les informations détaillées sur votre partage, notamment tous les destinataires, le message d'origine, la date d'envoi, etc. Faites défiler vers le bas pour voir un aperçu chronologique de toutes les activités effectuées par tous les destinataires. Voyez comment cela fonctionne sur l'application Windows Desktop Découvrez comment cela fonctionne sur l'application de bureau Windows Examen de l'activité de partage Survolez l'onglet Partages dans le menu supérieur. Cliquez sur Emails et liens. Si vous avez activé le bouton Notifications par email, vous recevrez un email chaque fois que les destinataires interagissent avec votre contenu partagé. Vous pouvez trier les partages par date et activité ou utiliser la barre de recherche pour trouver le partage concerné. Recherchez par objet, adresse email ou nom de contenu. Un point à gauche du nom de votre partage indique que vous n'avez pas encore consulté sa dernière activité. Vous pouvez cliquer sur Tout marquer comme lu pour supprimer les notifications de tous les partages non lus. Sinon, cliquez sur un seul partage. Affichage des partages Le volet Détails s'affiche sur le côté gauche de votre partage. Il contient toutes les informations de votre partage, notamment tous les destinataires, la date d'envoi de l'email ainsi que la plateforme utilisée et le message. Cliquez sur l'icône d'engrenage à côté du volet Détails pour afficher les options disponibles. Transférer une copie vous permet de transférer une copie des ressources partagées. Cette option n'est pas disponible pour les partages Outlook, Gmail ou par lien. Voir en tant que destinataire vous permet de visualiser le partage du point de vue de votre prospect. Arrêter toutes les notifications désactivera les notifications par email uniquement pour ce partage. Marquer comme expiré révoquera l'accès du prospect aux éléments partagés. Lors de sa tentative de consultation, il verra un message indiquant que le contenu a expiré. Examiner toute l'activité d'un destinataire individuel Le volet Activités sous le volet Détails répertorie les destinataires du partage. Si l'un de vos destinataires d'origine repartage votre contenu avec quelqu'un d'autre, cette personne apparaîtra également dans la liste des destinataires avec un libellé « REPARTAGÉ » à côté de son adresse email. Son activité est suivie comme celle de n'importe quel autre destinataire. Remarque : Il est possible que vous ne puissiez pas consulter l'activité d'un prospect en fonction de la politique de confidentialité de votre organisation et si votre prospect n'y consent pas. Comprendre comment les prospects donnent leur consentement. Sélectionnez l'une des activités répertoriées et regardez sur le côté droit de votre écran pour afficher une analyse détaillée de l'activité de votre prospect. Si cela n'est pas bloqué sur l'appareil de votre destinataire, vous pouvez voir la ville et le code pays où le partage a été ouvert ainsi que l'appareil utilisé pour le consulter. Les icônes en haut vous permettent de visualiser et de comprendre les performances de vos ressources partagées. L'icône d'enveloppe vous indique si votre partage a été ouvert. L'icône d'œil indique combien de fois l'utilisateur a consulté vos éléments partagés. L'icône du fichier affiche le nombre d'éléments consultés. L'icône de téléchargement vous indique la fréquence à laquelle vos prospects ont téléchargé les ressources. L'icône de personne indique la fréquence à laquelle votre prospect a repartagé vos ressources au sein du système de partage de Showpad. Ci-dessous, consultez la section Activité par élément. Cliquez sur la ressource que vous souhaitez analyser pour afficher le temps que votre prospect a passé sur chaque page et combien de fois il l'a consultée. Lorsque des Pages sont partagées, seules les ressources de la Page avec lesquelles une interaction a eu lieu seront répertoriées ici, car les Pages peuvent inclure de nombreuses ressources. Faites défiler vers le bas pour analyser la section Chronologie. Vous pouvez y voir un aperçu de toutes les visites de votre prospect sur une chronologie claire. Consultez la date et l'heure auxquelles votre prospect a consulté une ressource spécifique et examinez les actions qu'il a effectuées. Découvrez comment cela fonctionne sur la Web app Découvrez comment cela fonctionne sur la Web app Examen de l'activité de partage Survolez l'onglet Partages dans le menu supérieur. Cliquez sur Emails et liens. Si vous avez activé le bouton Notifications par email, vous recevrez un email chaque fois que les destinataires interagissent avec votre contenu partagé. Vous pouvez trier les partages par date et activité ou utiliser la barre de recherche pour trouver le partage concerné. Recherchez par adresse email, objet ou nom de contenu. Un point à gauche du nom de votre partage indique que vous n'avez pas encore consulté sa dernière activité. Vous pouvez cliquer sur Tout marquer comme lu pour supprimer les notifications de tous les partages non lus. Sinon, cliquez sur un seul partage. Remarque : Contrairement au Web App, le Shared Viewer ne cesse pas de suivre l'activité après des périodes d'inactivité. Cela signifie que les temps de consultation peuvent continuer à s'accumuler même si l'utilisateur n'interagit plus activement avec le contenu. Affichage des partages Le volet Détails s'affiche sur le côté gauche de votre partage. Il contient toutes les informations de votre partage, notamment tous les destinataires, la date d'envoi de l'email ainsi que la plateforme utilisée et le message. Cliquez sur l'icône d'engrenage à côté du volet Détails pour afficher les options disponibles. Transférer une copie vous permet de transférer une copie des ressources partagées. Cette option n'est pas disponible pour les partages Outlook, Gmail ou par lien. Voir en tant que destinataire vous permet de visualiser le partage du point de vue de votre prospect. Arrêter toutes les notifications désactivera les notifications par email uniquement pour ce partage. Marquer comme expiré révoquera l'accès du prospect aux éléments partagés. Lors de sa tentative de consultation, il verra un message indiquant que le contenu a expiré. Examiner toute l'activité d'un destinataire individuel Le volet Activités sous le volet Détails répertorie les destinataires du partage. Si l'un de vos destinataires d'origine repartage votre contenu avec quelqu'un d'autre, cette personne apparaîtra également dans la liste des destinataires avec un libellé « REPARTAGÉ » à côté de son adresse email. Son activité est suivie comme celle de n'importe quel autre destinataire. Remarque : Il est possible que vous ne puissiez pas consulter l'activité d'un prospect en fonction de la politique de confidentialité de votre organisation et si votre prospect n'y consent pas. Comprendre comment les prospects donnent leur consentement. Sélectionnez l'une des activités répertoriées et regardez sur le côté droit de votre écran pour afficher une analyse détaillée de l'activité de votre prospect. Si cela n'est pas bloqué sur l'appareil de votre destinataire, vous pouvez voir la ville et le code pays où le partage a été ouvert ainsi que l'appareil utilisé pour le consulter. Les icônes en haut vous permettent de visualiser et de comprendre les performances de vos ressources partagées. L'icône d'enveloppe vous indique si votre partage a été ouvert. L'icône d'œil indique combien de fois l'utilisateur a consulté vos éléments partagés. L'icône du fichier affiche le nombre d'articles consultés. L'icône de téléchargement vous indique la fréquence à laquelle vos prospects ont téléchargé les ressources. L'icône de personne indique la fréquence à laquelle votre prospect a repartagé vos ressources au sein du système de partage de Showpad. Ci-dessous, consultez la section Activité par élément. Cliquez sur la ressource que vous souhaitez analyser pour afficher le temps que votre prospect a passé sur chaque page et combien de fois il l'a consultée. Lorsque des Pages sont partagées, seules les ressources de la Page avec lesquelles une interaction a eu lieu seront répertoriées ici, car les Pages peuvent inclure de nombreuses ressources. Faites défiler vers le bas pour analyser la section Chronologie. Vous pouvez y voir un aperçu des visites de votre prospect sur une chronologie claire. Consultez la date et l'heure auxquelles votre prospect a consulté une ressource spécifique et examinez ses actions. Articles associés Beaucoup de méthodes de partage, des résultats de partage différents Partage à l'aide de modèles d'e-mails Installer et connecter Showpad pour Outlook (Legacy) Partager avec le module complémentaire Showpad pour Outlook 365 Comprendre votre écran d'accueil ou votre page d'accueil personnalisée