Beaucoup de méthodes de partage, des résultats de partage différents

• Lorsque vous affichez une ressource
• Depuis l'écran Partager
• En tant que Collection, qui est une présentation personnalisée contenant des ressources et des pages
• En générant un lien que vous pouvez facilement copier et coller dans d'autres applications de messagerie

Le partage à partir de ces applications génère un e-mail qui facilite le suivi d'un partage. En arrière-plan, nous envoyons des e-mails distincts à vos contacts. Cela nous permet de vous donner les informations les plus détaillées sur votre partage. Nous vous montrons qui a ouvert l'e-mail, qui a repartagé le contenu et avec qui.

Voici à quoi ça ressemble dans l'onglet Partager :

Dans cet exemple, vous pouvez voir :

• D'où le contenu a été partagé (application Android de Showpad)
• Un aperçu général des visites, des importations et des repartages des ressources, notamment :
  • Si au moins une des ressources partagées a été ouverte (1 e-mail ouvert)
  • Le nombre total de fois qu'une ressource a été vue par quelqu'un qui a cliqué sur un lien de partage (3 visites)
  • Le nombre de ressources qui ont été consultées par les visiteurs à partir de la visionneuse de contenu partagé (3 éléments consultés sur 3)
  • Combien de fois elle a été importée (3 importations)
  • Combien de fois elle a été repartagée à partir de la visionneuse de contenu partagé (0 repartage). Notez que le transfert de l'e-mail ne compte pas comme un repartage.
• Un aperçu détaillé de l'activité par ressource partagée, notamment :
  • Le nombre total de fois où la ressource a été consultée à partir de la visionneuse de contenu partagé (3 vues) et le temps total passé dessus (14 secondes)
  • Si une ressource est constituée de plus d'une page, vous verrez le nombre de vues et le temps passé par page lorsque vous cliquez sur la ressource (activité pour la page 1 : 1 vue, 5 secondes, activité pour la page 4 : 3 vues, 9 secondes).

Si vous avez partagé un fichier de plusieurs pages, tel qu'un fichier PDF ou un HTML5, vous pouvez cliquer sur la flèche à droite pour développer les informations sur ce qui a été consulté et pendant combien de temps.

Partager en utilisant un lien généré

Le partage via un lien généré ne permet pas de collecter des informations de partage détaillées, car il est impossible de savoir qui a ouvert le lien. Nous avons besoin d'une adresse e-mail afin de savoir qui a envoyé et reçu l'e-mail et, dans les liens statiques, cette information n'est pas disponible. Dans ce cas, nous vous montrons que quelqu'un a ouvert le contenu via une plateforme donnée sur un navigateur spécifique.

Remarque : vous pouvez générer des liens dynamiques pour Outreach et Marketo à l'aide de l'extension Chrome de Showpad. Cela vous permet de renseigner automatiquement les adresses de l'expéditeur et du destinataire. En conséquence, il est possible de suivre plus d'informations en utilisant cette méthode.

Si un partage est repartagé depuis la visionneuse de contenu partagé, il est possible de suivre ce repartage avec toutes les activités de partage détaillées.

Voici à quoi ressemble le partage dans l'onglet Partages.

Dans cet exemple, vous pouvez voir

• Un champ qui montre le lien direct vers le contenu
• Que le lien généré a été ouvert sur un Mac avec le navigateur Chrome dans un emplacement géographique spécifique (Belgique)
• Que ce fichier spécifique a été consulté pendant 23 secondes

Remarque : l'emplacement géographique du destinataire dépend fortement des données que nous recevons. Les données peuvent remonter jusqu'à l'emplacement géographique du fournisseur d'accès Internet du destinataire si des informations détaillées ne sont pas disponibles. Dans certains cas, l'emplacement est incorrect en raison d'écarts dans les services de renseignement d'adresse IP.

Partager en utilisant nos plugins de messagerie

Vous pouvez utiliser nos sites Gmail plugin et complément Outlook pour créer un partage lorsque vous composez un e-mail. Vous pouvez facilement ajouter des ressources à votre message en sélectionnant ou en recherchant du contenu. Toutes les interactions font l'objet d'un suivi, mais étant donné que plusieurs destinataires accèdent au même lien, nous ne pouvons pas attribuer les interactions à un destinataire spécifique. Nous vous indiquons toutefois le type d'appareil, et l'emplacement géographique si cette information est disponible.
Si vous n'envoyez un e-mail qu'à un seul contact, nous fournissons toutes les informations détaillées sur l'écran Partages, étant donné qu'un seul destinataire a reçu le partage. Si votre destinataire Repartages le partage à partir de la visionneuse de contenu partagé, nous pouvons suivre ce nouveau partage avec toutes les activités de partage détaillées.

C'est ainsi que le partage est affiché dans l'onglet Partages.

Dans cet exemple, vous voyez :

• Que les ressources ont été partagées via Showpad pour Gmail
• Que l'acheteur test a reçu le partage
• Les ressources spécifiques qui ont été partagées

Partager à l'aide de l'application Showpad Insights dans Salesforce

Si vous utilisez les recommandations pour le contenu Showpad dans Salesforce, vous pouvez partager du contenu via e-mail ou un lien généré, et des informations sur le système d'exploitation et la version du navigateur s'affichent.

Dans cet exemple, vous pouvez voir

• Que le partage a été généré dans notre application CRM
• L'adresse e-mail du destinataire
• Que le contenu a été consulté 1 fois pendant 2 secondes
• Que le contenu n'a pas été repartagé ou importé
• Si vous générez le lien sans le partager avec un contact ou un prospect, le partage sera traité comme un lien ordinaire