Interagieren Sie mit Käufern in Shared Spaces – Showpad Help Center - DE

Eine der interaktivsten Funktionen von Shared Spaces ist die Möglichkeit, mit Teilnehmern über die Kommentarfunktion zu kommunizieren. Vertriebsmitarbeiter und externe Teilnehmer können Gespräche beginnen, Fragen stellen und beantworten oder Aktualisierungen auf einer Shared Space- oder spezifischen Shared Space-Asset-Ebene bereitstellen. Wenn Sie es in Ihren Einstellungen zugelassen haben, erhalten Sie als Vertriebsbenutzer Benachrichtigungen über neue Kommentare, um die Konversation in Echtzeit zu verfolgen. Dies beinhaltet Benachrichtigungen per E-Mail sowie über andere Tools, die Ihre Organisation verwendet, wie Slack und Gong.

Interessenten und Käufer erhalten E-Mail-Benachrichtigungen für relevante Aktionen, wie zum Beispiel wenn neue Assets hinzugefügt werden, neue Personen eingeladen werden oder ein neuer Kommentar gepostet wird.

Sowohl interne Showpad-Benutzer als auch externe Teilnehmer des Shared Space können ihre Benachrichtigungen und Erinnerungen für einen Shared Space aktualisieren. Sehen Sie, wie Sie hier die Benachrichtigungen für den Shared Space konfigurieren.

Hauptmerkmale

Kommentar zum Shared Space
Kommentieren Sie spezifische Assets
Alle Kommentare ansehen und Antworten posten
Sortieren Sie Shared Spaces, um das zu finden, wonach Sie suchen
Informieren Sie sich schnell über die Zusammenfassung von Shared Spaces

Sie benötigen dies, um erfolgreich zu sein

Ein vorhandener Shared Space
Inhalt in Ihrem Shared Space
Ein Showpad-Konto oder eine Teilnehmereinladung zum Shared Space
Ein Showpad Plus- oder Ultimate-Konto
Zugriff auf die Web- oder Windows Desktop-App von Showpad

Wählen Sie Ihre Erfolgsplattform

Web-App

Windows Desktop

iOS

Sehen Sie, wie es in der Web-App gemacht wird

Interagieren Sie mit Käufern auf der Web App

Teilnehmer am Shared Space können auf Assets oder in einem allgemeinen Feed kommentieren.

Um einen Kommentar zu einem Asset in einem Shared Space abzugeben, klicken Sie darauf, um den Asset Viewer zu öffnen. Sie sehen ein Feld auf der rechten Seite des Bildschirms, das sagt "Schreiben Sie einen Kommentar", wo Sie Ihren Text eingeben können. Drücken Sie die Eingabetaste, wenn Sie fertig sind, und der Kommentar wird für alle Mitglieder des Shared Space angezeigt.
Löschen Sie Ihren Kommentar, indem Sie auf das Papierkorbsymbol auf der rechten Seite des Feldes klicken und bestätigen.
Im Abschnitt Neueste Kommentare im rechten Bereich des Shared Space sehen Sie alle neuesten Kommentare, die Teilnehmer im space gemacht haben. Klicken Sie auf Alle anzeigen, um alle Kommentare im Shared Space zu sehen.
Im Abschnitt Neueste Kommentare können Sie auch allgemeine Kommentare zur Diskussion hinterlassen. Um dies zu tun, geben Sie Ihre Nachricht in das Feld "Kommentar schreiben" ein und klicken Sie auf Posten, wenn Sie fertig sind. Sie können bestimmte Teilnehmer im Space @erwähnen oder @alle erwähnen, um alle zu benachrichtigen.
Standardmäßig erhalten alle Teilnehmer eine Benachrichtigung, wenn ein Kommentar gepostet wird. Wenn ein Teilnehmer jemanden im Besonderen @erwähnen möchte, dann werden nur diese Person und alle anderen Teilnehmer dieses speziellen Threads über den Kommentar informiert.
Wenn ein Teilnehmer einen Kommentar hinzufügt und ihn dann löscht, wird der Kommentar aus der Ansicht des Assets gelöscht; die Informationen darüber, wann der Kommentar hinzugefügt und gelöscht wurde, bleiben jedoch in den Aktivitäten erhalten.
Nachdem Sie verschiedene Shared Spaces erstellt haben, können Sie sie in zusammengefasster Form ansehen, indem Sie zur Shared Spaces-Übersicht navigieren. Sie können die Liste nach Status und Eigentümerschaft filtern und sie nach Namen oder letzter Aktivität sortieren.
In dieser Ansicht enthält jede Box einen Shared Space und seine Gesamtübersicht. Dies beinhaltet die Anzahl der Dokumente im Space, die Anzahl der Kommentare, die neuesten Aktivitäten und die Anzahl der Teilnehmer. Diese Details bieten einen schnellen Überblick über das, was im Shared Space vor sich geht. Klicken Sie auf die drei Punkte, um alle verfügbaren Optionen anzuzeigen.

Sehen Sie, wie es in der Windows Desktop-App gemacht wird

Interaktion mit Käufern in der Windows Desktop-App

Teilnehmer am Shared Space können auf Assets oder in einem allgemeinen Feed kommentieren.

Um einen Kommentar zu einem Asset in einem Shared Space abzugeben, klicken Sie darauf, um den Asset Viewer zu öffnen. Sie sehen ein Feld auf der rechten Seite des Bildschirms, das sagt "Schreiben Sie einen Kommentar", wo Sie Ihren Text eingeben können. Drücken Sie die Eingabetaste, wenn Sie fertig sind, und der Kommentar wird für alle Mitglieder des Shared Space angezeigt.
Löschen Sie Ihren Kommentar, indem Sie auf das Papierkorbsymbol auf der rechten Seite des Feldes klicken und bestätigen.
Im Abschnitt Neueste Kommentare im rechten Bereich des Shared Space sehen Sie alle neuesten Kommentare, die Teilnehmer im space gemacht haben. Klicken Sie auf Alle anzeigen, um alle Kommentare im Shared Space zu sehen.
Im Abschnitt Neueste Kommentare können Sie auch allgemeine Kommentare zur Diskussion hinterlassen. Um dies zu tun, geben Sie Ihre Nachricht in das Feld "Kommentar schreiben" ein und klicken Sie auf Posten, wenn Sie fertig sind. Sie können bestimmte Teilnehmer im Space @erwähnen oder @alle erwähnen, um alle zu benachrichtigen.
Standardmäßig erhalten alle Teilnehmer eine Benachrichtigung, wenn ein Kommentar gepostet wird. Wenn ein Teilnehmer jemanden im Besonderen @erwähnen möchte, dann wird nur diese Person und alle anderen Teilnehmer dieses speziellen Threads über den Kommentar informiert.
Wenn ein Teilnehmer einen Kommentar hinzufügt und dann löscht, wird der Kommentar aus der Ansicht auf dem Asset entfernt; Informationen darüber, wann der Kommentar hinzugefügt und gelöscht wurde, bleiben jedoch in den Aktivitäten erhalten.
Nachdem Sie verschiedene Shared Spaces erstellt haben, können Sie sie in zusammengefasster Form ansehen, indem Sie zur Shared Spaces-Übersicht navigieren. Sie können die Liste nach Status und Eigentum filtern und sie nach Namen oder letzter Aktivität sortieren.
In dieser Ansicht enthält jede Box einen Shared Space und seine Gesamtübersicht. Dies beinhaltet die Anzahl der Dokumente im Space, die Anzahl der Kommentare, die Anzahl der Teilnehmer und die neuesten Aktivitäten. Diese Details bieten einen schnellen Überblick über das, was im Shared Space vor sich geht. Klicken Sie auf die drei Punkte, um alle verfügbaren Optionen anzuzeigen.

Sehen Sie, wie es funktioniert

Interagieren Sie mit Käufern auf iOS

Um einen Kommentar zu einem Asset innerhalb eines Shared Space zu hinterlassen oder die Kommentare anderer Teilnehmer anzusehen, öffnen Sie das Asset, indem Sie darauf tippen. Wenn es geschlossen ist, tippen Sie auf das Kommentarsymbol.
Sie sehen ein Feld auf der rechten Seite des Bildschirms, das sagt "Schreiben Sie einen Kommentar", wo Sie Ihren Text eingeben können. Tippen Sie auf Posten, wenn Sie fertig sind, und der Kommentar wird für alle Shared Space-Mitglieder angezeigt. Löschen Sie Ihren Kommentar, indem Sie auf den Papierkorb auf der rechten Seite des Feldes tippen und bestätigen. Wenn Sie auf Ihrem iPhone im Hochformat auf den Shared Space zugreifen, können Sie einen Kommentar zu einem Asset hinzufügen, indem Sie darauf tippen. Tippen Sie auf das Kommentarsymbol, während Sie das Asset anzeigen.Tippen Sie im Abschnitt Kommentare in das Feld "Schreiben Sie einen Kommentar", um Ihren Text einzugeben. Tippen Sie auf Posten, wenn Sie fertig sind, und der Kommentar wird für alle Shared Space-Mitglieder angezeigt. Löschen Sie Ihren Kommentar, indem Sie auf das Papierkorbsymbol auf der rechten Seite des Feldes tippen und bestätigen.
Um in Shared Spaces zusammenzuarbeiten, können Teilnehmer Kommentare zu Ihrem Inhalt oder den Assets, die sie selbst hochgeladen haben, hinterlassen.
Sie können diese sehen, indem Sie das Asset oder die neuesten allgemeinen Kommentare im rechten Bereich der Hauptseite des Space anzeigen. Um die Gesamtkommentare des Shared Space auf Ihrem iPhone anzuzeigen, drehen Sie es in die Querformatansicht oder tippen Sie auf die Schaltfläche Kommentare.
Standardmäßig erhalten alle Teilnehmer eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn ein Kommentar gepostet wird. Wenn ein Teilnehmer jemanden im Besonderen @erwähnen möchte, dann werden nur diese Person und alle anderen Teilnehmer dieses speziellen Threads über den Kommentar informiert.
Hinweis: Wenn ein Teilnehmer einen Kommentar hinzufügt und dann löscht, wird der Kommentar aus der Ansicht auf dem Asset entfernt. Informationen darüber, wann der Kommentar hinzugefügt und gelöscht wurde, bleiben jedoch in den Aktivitäten erhalten, die in der Web App eingesehen werden können.
Nachdem Sie verschiedene Shared Spaces erstellt haben, können Sie diese anzeigen, indem Sie zur Hauptregisterkarte Shared Spaces navigieren. Sie sind nach der neuesten Aktivität sortiert.
Diese Ansicht listet das Shared Space-Logo und den Namen, Teilnehmersymbole und das Datum oder die Zeit seit einer Interaktion auf. Auf Ihrem iPhone listet die Hauptregisterkarte des Shared Space das Logo und den Namen des Shared Space auf.
Tippen Sie auf das Drei-Punkt-Menü rechts vom Shared Space, um die Optionen zum Duplizieren des Shared Space oder zum Anpassen der Einstellungen anzuzeigen.

Hinweis: Käufer, die Sie einladen, können auch Inhalte hochladen, wie z. B. Preislisten, Verträge, Vereinbarungen, Umfangsdokumente und API-Spezifikationen, um ein Geschäft abzuschließen. Teilen Sie diesen Artikel mit Ihren Käufern, um ihnen Anleitungen zu geben.

Nachdem Sie mit Käufern und Kollegen in Shared Spaces interagiert haben, sehen Sie sich die Aktivitäten und Engagement-Einblicke in Shared Spaces an, um Ihre nächste Geschäftsentscheidung zu informieren.

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