Lernen Sie uns kennen
Jesse
Was mir an der Arbeit im technischen Support am meisten gefällt, ist die ständige Abwechslung im Arbeitsalltag. Das reicht von der Unterstützung eines neuen Nutzers beim Einstieg über die Zusammenarbeit mit IT-Teams bei der Implementierung der neuesten Integration für ihre Umgebung bis hin zur Zusammenarbeit mit Kollegen bei der Dokumentation, um sicherzustellen, dass diese korrekt und aktuell ist. Alles mit dem ultimativen Ziel, sich zu verbessern und dabei etwas Neues zu lernen. Wenn ich nicht im Büro bin, schaue ich gerne Filme, spiele Spiele aller Art (Brett- und, Kartenspiele, Video), wandere, snowboarde und verbringe Zeit mit meiner Familie.
Elaine
Die Ermittlung des tatsächlichen Problems ist nur der Anfang der technischen Unterstützung. Unser Ziel ist es, eine möglichst vollständige und zufriedenstellende Lösung zu finden. Im Showpad-Support zu arbeiten bedeutet, unter den freundlichsten, hilfsbereitesten und fleißigsten Menschen zu sein, mit denen ich je gearbeitet habe! Ich bin begeistert von unseren ständigen Bemühungen, unsere Fähigkeiten zu verbessern und das Team weiterzuentwickeln. In meiner Freizeit versuche ich, mit meinem Fahrrad und einer Reihe von Portland-Brauereien das Problem des reisenden Händlers zu lösen.
Cedric
"Cedric? Das ist mein Lieblings Harry Potter Charakter!" Ich zitiere eine unbekannte Hotelrezeptionistin, um Ihnen meinen Namen mitzuteilen. Für das Showpad-Supportteam verwalte und aktualisiere ich das Help Center, das Sie gerade besuchen. Ich bin zufrieden, wenn ich komplizierte Informationen so einfach wie möglich beschreiben kann. Wenn ich nicht gerade Showpad-Artikel aktualisiere, mache ich Musik, fliege Drohnen und beobachte Raketenstarts auf YouTube. Das ist es doch, was Zauberer tun, oder?
Mary
Mein Ziel als Mitglied des Support-Teams hier bei Showpad ist es, leicht verständliche Anleitungen zu geben, damit Sie, unsere Kunden, mühelos Antworten erhalten. Ich möchte die Dinge einfach halten und Gespräche und Engagement in unserer Kunden-Community fördern. Wenn ich nicht bei Showpad bin, finden Sie mich in einer Hot-Yoga-Stunde oder beim Radfahren zu Brauereien in Portland!
Rafik
Es hat mir schon immer Spaß gemacht, Dinge zu zerlegen und Wege zu finden, sie zu reparieren oder zu verbessern. Die Arbeit im Support ermöglicht es mir, dies täglich zu tun und gleichzeitig anderen zu helfen, und das ist der Grund, warum sie so lohnend ist. Jeder Tag bietet neue Rätsel und neue Herausforderungen, die es zu lösen gilt, und das an der Seite eines Weltklasse-Teams! Wenn ich nicht im Büro bin, gehe ich gerne Fallschirmspringen, schaue Filme und spiele Flipper.
Vincent
Technologie ist so erstaunlich! Ich staune ständig über all die verrückten Dinge, die Technologie möglich macht, wie sie funktioniert und das Leben einfacher und erfüllter macht. Es sei denn, es ist nicht der Fall! Aber genau deshalb macht es mir Spaß, Teil dieses Teams zu sein. Jeden Tag habe ich die Chance, hilfreich und neugierig zu sein und analytisch vorzugehen, um Ihnen die Arbeit zu erleichtern, damit Sie sich auf erfüllendere Dinge konzentrieren können.
Ironischerweise genieße ich es, mich in meiner Freizeit von der Technologie zu distanzieren. Dazu gehört, sich auf Wanderwegen zu verirren, am Lagerfeuer von Moskitos aufgefressen zu werden, angeln zu gehen, nur um sich einen Sonnenbrand zu holen, und am Strand ÜBERALL hin Sand zu bekommen!
Ben
Bevor ich zu Showpad kam, habe ich in einem kleinen Unternehmen alles Mögliche gemacht, aber meistens war es technischer Support. Ich habe schon immer gerne Menschen geholfen. Von dem kleinen Kind bei den Pfadfindern, als Leiter bei den Pfadfindern. Ich bin immer begierig darauf, herauszufinden, wie die Dinge funktionieren. Sowohl kleine als auch große Dinge. Ich habe zahlreiche kaputte Haushaltsgeräte auseinander genommen. Ich genieße es, wenn ich Wissen teilen und anderen Menschen Dinge erklären kann. Außerhalb der Bürozeiten genieße ich die Zeit mit meinen drei Töchtern, fahre Rad, backe Brot, arbeite im Garten, genieße die Schönheit der Natur... und eine gute Nachtruhe.
Sarah
Vielen Dank, dass Sie meine Biografie lesen! Ich bin ein glücklicher Helfer in dieser Welt und hoffe, dass die Arbeit, die ich mache, für Sie und andere einen Unterschied macht, da wir alle versuchen, Sinnvolles zu erschaffen. Ich helfe den Leuten nicht nur, Showpad zu verstehen, sondern schreibe und zeichne auch und bin ein großer Fan von Pro-Wrestling. Ich spiele Tennis und war früher eine gute Stabhochspringerin. Und schließlich können Sie den Moment, in dem ich ein Faultier traf, hier auf meinem Foto sehen!
Jake
Ein lebenslanger Lerner mit Liebe zur Technik. Ich liebe auch die Herausforderung, Probleme zu lösen. Aber was mir am meisten Spaß macht, sind die Menschen, die ich auf meinem Weg treffe. Das Support-Team von Showpad gehört zu den klügsten und talentiertesten. Ich fühle mich geehrt, zu ihnen zu gehören. Wenn ich nicht bei Showpad bin, koche ich gerne, verbringe Zeit mit meiner Familie, insbesondere mit meinen Kindern, und reise gerne, um neue Abenteuer zu erleben, wohin auch immer mich das Leben führen mag.
Michael
Oh, hallo! Danke, dass Sie vorbeigekommen sind, um diesen Klappentext über mich zu lesen. Ich bin wie die meisten in die Welt des Supports gestolpert und habe festgestellt, dass sie perfekt zu mir passt, da es mir schon immer Spaß gemacht hat, Rätsel zu lösen und Menschen zu helfen, was, kurz gesagt, die Hauptaufgabe des technischen Supports ist. In meiner Freizeit gehe ich gerne zu Live-Musik-Events, male, lese, schreibe, bowle und spiele Basketball.
Evan
Hallo, mein Name ist Evan. Ursprünglich stamme ich aus Youngstown, Ohio, und bin seit 4 Jahren in Chicago, wo ich meine Fähigkeiten in der technischen Welt weiterentwickelt habe. Außerhalb der Arbeit koche ich gerne, probiere neue Biere aus, sammle Vinylplatten und spiele Schlagzeug!
Cristina
Cristina ist mein Name, und Menschen zu helfen ist mein Ding! Ich bin ein großer Fan von Technologie, Digitalisierung, 'der Cloud' usw., aber ich glaube, dass es am Ende die menschliche Note ist, die den Erfolg ausmacht - von der Befähigung, der Schulung und vor allem im Support. Wenn ich ein Stück Technologie wäre, wäre ich definitiv ein kabelloses Ladegerät. Ich liebe es, unter Menschen zu sein, zu diskutieren, jemandem ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und ihm zuzuhören, denn daraus schöpfe ich einen Großteil meiner Energie. Zwischen unserem gutmütigen Team und den wunderbaren Showpadbenutzern gibt es keinen anderen Ort als den Support, an dem ich lieber arbeiten würde! In meiner Freizeit reise ich gerne und entdecke Menschen und Orte, ich esse gerne gutes Essen, bastle gerne mit Papier und spiele am liebsten Brettspiele.
Jef
Hallo, ich bin Jef! Ich bin fasziniert von Software und Technik und davon, wie sie unser Leben und unsere Arbeit erleichtern. Ich bin dem Support beigetreten, um Menschen zu helfen und sicherzustellen, dass die Software die größtmögliche Wirkung hat! Außerhalb der Arbeit bin ich ein begeisterter PC-Spieler und werde beim Spielen untypisch wettbewerbsorientiert. Außerdem mag ich Brett- und Kartenspiele, spiele hin und wieder Gitarre und genieße ein gutes Wortspiel oder lerne ein neues Wort, das ich wahrscheinlich nie benutzen werde.
Julien
Was gefällt mir am technischen Support? Nun, diese Frage mit einer kurzen Antwort zu beantworten, ist nicht wirklich möglich, da es sich um eine so vielseitige Rolle handelt. Aber ich glaube, was ich am meisten mag, ist die Gewissheit, dass immer jemand bereit ist, Ihnen zu helfen, wenn Sie darum bitten! Und "Showpadians" sind wirklich gut und natürlich darin. Und es ist doch ein gutes Gefühl zu wissen, dass jemand hinter einem steht, oder? :-) Wenn ich nicht gerade unsere Kunden unterstütze, reise ich gerne über unseren schönen Planeten und entdecke seine Wunder! Die Möglichkeiten, dies zu tun, sind schier endlos, aber in letzter Zeit sind meine Mittel zur Erkundung hauptsächlich Wandern, Laufen, Tauchen, Essen und, wenn möglich, umgeben von großartiger Gesellschaft!
Mehedi
Das Aufwachsen in einer SW R&D-Umgebung hat mich erkennen lassen, dass nicht alle Probleme theoretisch gelöst werden können. Aufmerksames Zuhören, einfühlsames Feedback und das Übersetzen von Kundenwünschen sind grundlegende Faktoren bei der Entwicklung moderner Produkte. Showpad hat nicht nur diese Anforderungen erfüllt, sondern mir auch eine Menge Showpadder mit großartigen Sozial- und Teamfähigkeiten beschert. Wenn ich nicht gerade Kunden betreue, suche ich aktiv nach Reisemöglichkeiten, fahre zu unbekannten Zielen, höre R&B, fliege meinen Mavic Mini und genieße exotische Gerichte.
Ruben
Seit ich ein kleiner Junge war, habe ich mich für Technik interessiert. Aber was mich am meisten interessiert, ist, wie die Menschen damit umgehen. Es macht mir Spaß, Menschen zu helfen und ihnen das Leben zu erleichtern. Das macht mir sehr viel Freude. Ich bin sehr an den neuesten Entwicklungen im Bereich Software und Hardware interessiert. Nach der Arbeit finden Sie mich im nächstgelegenen Skatepark auf meinem BMX Fahrrad. Ich liebe es, an meine Grenzen zu gehen und mich selbst zu fordern. Das ist der Grund, warum ich so viel Freude an BMX als Hobby habe.
Seefahrt
Wie meine Kollegen von Showpad liebe ich es, unseren Benutzern das Leben einfacher zu machen. Ich trage dazu bei, indem ich einfache Onboarding-Erlebnisse schaffe, um neue Benutzer durch unsere Plattform zu führen und den bestehenden Benutzern neue Funktionen zu präsentieren.
In meiner Freizeit reise ich normalerweise herum oder plane meine nächste Reise (hier ist mein erster Tauchgang in Brasilien). Ich höre mir auch gerne manche (live!) Musik an und versuche, Instrumente zu spielen, obwohl ich jedes Jahr ein neues lerne, weil es nie so klingt, wie ich es mir vorstelle... Oh, und ich bin süchtig nach Schokolade!
Stacie
Erinnern Sie sich an den Moment, als Sie Probleme hatten, etwas Schwieriges zu lernen, und es endlich klick machte und Sinn ergab? Das ist es, was mich antreibt! Ich helfe den Menschen, komplexe Themen auf eine ansprechende und leicht verständliche Weise zu verstehen.
Zu meinen weiteren Leidenschaften gehören das Kreieren einzigartiger Wohndekoration, das Experimentieren mit Vintage-Mode oder das Anschauen der neuesten „It“-Serie... unter der strengen Aufsicht von Lord Percival von Pugglesworth (siehe Foto).
Sara
Hallo! Mein Name ist Sara, ich bin in Belgien geboren und aufgewachsen und lebe immer noch in meiner schönen Heimatstadt. Ich habe meine berufliche Laufbahn im Vertrieb begonnen und durch eine unvorhergesehene Gelegenheit einen Job im technischen Support bekommen.Menschen zu helfen und sie glücklich zu machen, war schon immer eines meiner Hauptziele, und was gibt es Besseres, als dies zu meiner Aufgabe zu machen!
In meiner Freizeit reise ich gerne, treffe mich mit Freunden, lese, schaue Serien und gehe mit unserem Motorboot auf eine kleine Reise.
Klaudia
Mein Name ist Klaudia mit einem K und ich komme aus Polen. Mein Ziel ist es, Ihnen das Leben leichter zu machen, indem ich ansprechende Videos erstelle und aktualisiere, um einige großartige Artikel meiner Kollegen zu unterstützen. Gute erklärende Videoinhalte helfen Ihnen, Ihre Probleme im Handumdrehen zu lösen. Deshalb bin ich ja hier!Sie fragen sich vielleicht immer noch "Wer bin ich"? Nun, ich kann mich sicherlich als Entdecker und Abenteurer, Musikliebhaber und Künstler, Tierliebhaber und Videospielfreak beschreiben. Oh, ich bin auch ein echter Feinschmecker!
