Wir von Showpad möchten Ihnen helfen, ein Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wenn Sie sich an den Support wenden, benötigt unser Support-Team zu Verifizierungs- und Testzwecken möglicherweise Zugang zu Ihrem Showpad-Konto. Wir fragen Sie immer zuerst um Erlaubnis, bevor wir auf Ihr Konto zugreifen.
Hinweis: Sie haben die Möglichkeit, den Zugang auf maximal 90 Tage zu beschränken. Sie können den Zugang jederzeit widerrufen, wenn die Unterstützung nicht mehr erforderlich ist.
Der schnelle Weg zur Faszination
- Gehen Sie zu den Admin-Einstellungen
- Klicken Sie unter „Sicherheit“ auf die Dropdown-Liste „Showpad-Zugriff gewähren“
- Wählen Sie die Anzahl der Tage, für die Sie den Zugriff erlauben möchten, und klicken Sie auf „Speichern“
Tun Sie dies Schritt für Schritt
Aktivieren Sie den Support-Zugriff
- Wählen Sie das „Zahnradsymbol“.
- Klicken Sie auf „Admin-Einstellungen“.
- Klicken Sie auf „Sicherheit“.
- Öffnen Sie die Dropdown-Liste „Showpad-Zugriff gewähren“.
- Wählen Sie die Anzahl der Tage aus, an denen der Showpad-Support auf Ihr Konto zugreifen darf.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“.
Widerrufen Sie den Support-Zugriff
- Wenn Sie den Zugriff zu einem späteren Zeitpunkt widerrufen möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Zugriff widerrufen“ auf der Registerkarte „Sicherheit“.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“.
