Was ist für Sie drin?
Wir bei Showpad möchten Ihnen helfen, ein Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wenn Sie sich an den Support wenden, benötigt unser Support-Team möglicherweise zu Überprüfungs- und Testzwecken Zugriff auf Ihr Showpad-Konto. Wir bitten Sie immer zuerst um Ihre Erlaubnis, bevor wir auf Ihr Konto zugreifen.
Hinweis: Sie haben die Möglichkeit, Zugriff für maximal 90 Tage zu gewähren. Sie können den Zugriff jederzeit widerrufen, wenn keine Unterstützung mehr erforderlich ist.
Der schnelle Weg zur Faszination
- Gehen Sie zu den Admin-Einstellungen.
- Klicken Sie unter Sicherheit auf die Dropdown-Liste Showpad-Zugriff gewähren.
- Wählen Sie die Anzahl der Tage aus, für die Sie Zugriff gewähren möchten, und klicken Sie auf Speichern.
Tun Sie dies Schritt für Schritt
Aktivieren Sie den Supportzugriff.
- Wählen Sie das Zahnradsymbol.
- Klicken Sie auf Admin-Einstellungen.
- Klicken Sie auf Sicherheit.
- Öffnen Sie die Dropdown-Liste Showpad Zugriff gewähren.
- Wählen Sie die Anzahl der Tage aus, die der Showpad-Support auf Ihr Konto zugreifen darf.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
Supportzugriff widerrufen
- Wenn Sie den Zugriff zu einem späteren Zeitpunkt widerrufen möchten, aktivieren Sie auf der Registerkarte Sicherheit das Kontrollkästchen Zugriff widerrufen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
