Gewähren Sie dem Showpad-Support Zugriff auf Ihr Konto.

Bei Showpad möchten wir Ihnen helfen, ein Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wenn Sie den Support kontaktieren, benötigt unser Support-Team möglicherweise Zugriff auf Ihr Showpad-Konto zu Verifizierungs- und Testzwecken. Wir fragen immer nach Ihrer Erlaubnis, bevor wir auf Ihr Konto zugreifen.

Hinweis: Sie können den Zugriff auf ein bestimmtes Datum begrenzen oder ihn jederzeit widerrufen, wenn Support nicht mehr erforderlich ist.

Sehen Sie hier, wie es funktioniert

Das brauchen Sie, um erfolgreich zu sein

Der schnelle Weg

1. Navigieren Sie zu Einstellungen
2. Klicken Sie unter Sicherheit auf die Dropdown-Liste Zugriffsverwaltung
3. Wählen Sie unter Zugriff auf Ihr Konto die Anzahl der Tage aus, für die Sie den Zugriff erlauben möchten, und klicken Sie auf Speichern

Tun Sie dies Schritt für Schritt

Aktivieren Sie den Support-Zugriff

1. Wählen Sie das Zahnrad-Symbol, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Wählen Sie Sicherheit im Menü auf der linken Seite aus.
3. Erweitern Sie den Abschnitt Zugriffsverwaltung.
4. Wählen Sie unter Zugriff auf Ihr Konto das Datum aus, an dem der Zugriff von Showpad Support auf Ihr Konto enden soll.
   
5. Klicken Sie auf Speichern.

Widerrufen Sie den Support-Zugriff

1. Wenn Sie den Zugriff jederzeit widerrufen möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Revoke access auf der Registerkarte Sicherheit.
2. Klicken Sie auf Speichern.