Treffen Sie Ihr Support-Team

Jesse

Was mir am besten daran gefällt, Teil des technischen Support-Teams zu sein, ist die ständige Veränderung der täglichen Aktivitäten, denen man begegnet. Das reicht von der Unterstützung eines neuen Nutzers bei der Einführung über die Zusammenarbeit mit IT-Teams bei der Implementierung der neuesten Integration für ihre Umgebung bis hin zur Zusammenarbeit mit Kollegen bei der Dokumentation, um sicherzustellen, dass diese korrekt und aktuell ist. Alles mit dem ultimativen Ziel, sich zu verbessern und dabei etwas Neues zu lernen. Wenn ich nicht im Büro bin, schaue ich gerne Filme, spiele Spiele aller Art (Brett, Karte, Video), wandere, snowboarde und verbringe Zeit mit meiner Familie.

Elaine

Herauszufinden, was das eigentliche Problem ist, ist nur der Anfang des technischen Supports. Unser Ziel ist es, eine möglichst vollständige und zufriedenstellende Lösung zu finden. Im Showpad-Support zu arbeiten bedeutet, zu den freundlichsten, hilfsbereitesten und fleißigsten Menschen zu gehören, mit denen ich je gearbeitet habe! Ich bin inspiriert von unseren konsequenten Anstrengungen, unsere Fähigkeiten und das Team zu verbessern. In meiner Freizeit fahre ich kurze Routen mit meinem Fahrrad und einer Reihe von Portlands besten Bieren.

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Cedric

„Cedric? Das ist mein Lieblingscharakter in Harry Potter“ Ich zitiere eine unbekannte Hotelrezeptionistin, um Ihnen meinen Namen mitzuteilen. Für das Showpad-Support-Team verwalte und aktualisiere ich das Help Center, das Sie gerade besuchen. Ich bin zufrieden, wenn ich komplizierte Informationen so einfach wie möglich beschreiben kann. Wenn ich nicht gerade Showpad-Artikel aktualisiere, mache ich Musik, fliege Drohnen und beobachte Raketenstarts auf YouTube. Das ist es doch, was Zauberer tun, oder?

Mary

Mein Ziel als Mitglied des Support-Teams hier bei Showpad ist es, leicht verständliche Anleitungen bereitzustellen, damit Sie, unsere Kunden, mühelos Antworten erhalten. Ich möchte die Dinge einfach halten und Gespräche und Engagement in unserer Kunden-Community fördern. Wenn ich nicht bei Showpad bin, finden Sie mich in einer Hot-Yogastunde oder auf dem Fahrrad unterwegs zu Brauereien in Portland!

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Rafik

Ich habe es immer genossen, Dinge auseinander zu nehmen und Wege zu finden, sie zu reparieren oder zu verbessern. Teil des Supports zu sein, ermöglicht es mir, dass ich dies täglich tun kann und gleichzeitig anderen helfen kann, weshalb es so lohnenswert ist. Jeder Tag bringt neue Rätsel und neue Herausforderungen, die es zu lösen gilt, und dies kann ich zusammen mit einem Weltklasse-Team tun! Wenn ich nicht im Büro bin, gehe ich gerne Fallschirmspringen, schaue Filme und spiele Flipper.

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Vincent

Technologie ist so erstaunlich! Ich bin in ständiger Ehrfurcht, wenn ich über all die verrückten Dinge nachdenke, damit möglich werden, wie alles funktioniert und wie sie das Leben einfacher und erfüllender macht. Außer, wenn das nicht der Fall ist! Aber deshalb genieße ich es, Teil dieses Teams zu sein. Jeden Tag habe ich die Chance, hilfsbereit, neugierig und analytisch zu sein, um Ihnen die Dinge zu erleichtern, damit Sie sich auf erfüllendere Dinge konzentrieren können.
Ironischerweise genieße ich es in meiner Freizeit, mich von der Technik zu distanzieren. Dazu gehört, sich auf Wanderwegen zu verirren, am Lagerfeuer von Mücken bei lebendigem Leib gefressen zu werden, angeln zu gehen, nur um einen Sonnenbrand zu bekommen, und am Strand den Sand ÜBERALL hin zu bekommen!

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Ben

Bevor ich zu Showpad kam, habe ich in einer kleinen Firma von allem viel gemacht, aber meistens war es technischer Support. Ich hatte schon immer Gefallen daran, Menschen zu helfen. Ob als kleines Kind bei den Pfadfindern oder als Leiter bei den Pfadfinder: Ich will immer herausfinden, wie Dinge funktionieren. Sowohl kleine als auch große Dinge. Ich habe zahlreiche kaputte Haushaltsgeräte auseinander genommen. Ich genieße es, wenn ich Wissen teilen und anderen Menschen Dinge erklären kann. Außerhalb der Bürozeiten genieße ich die Zeit mit meinen drei Töchtern, fahre Fahrrad, backe Brot, arbeite im Garten, genieße die Schönheit der Natur ... und eine gute Nachtruhe.

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Jake

Ein lebenslanger Lerner mit Leidenschaft für Technologie. Ich liebe auch die Herausforderung, Probleme zu lösen.  Was mir am technischen Support allerdings am besten gefällt, sind die Menschen, die ich dabei kennenlerne. Das Support-Team von Showpad gehört zu den klügsten und talentiertesten. Ich fühle mich geehrt, zu ihnen zu gehören. Wenn ich nicht bei Showpad bin, liebe ich es zu kochen, Zeit mit der Familie zu verbringen, besonders mit meinen Kindern, und zu reisen, um neue Abenteuer zu erleben, wohin mich das Leben auch führen mag.

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Michael

Oh, hallo! Danke, dass Sie vorbeischauen, um diese Kurzbeschreibung über mich zu lesen. Ich bin wie die meisten in die Welt des Supports hineingestolpert und habe festgestellt, dass es perfekt zu mir passt, da ich es immer genossen habe, Rätsel zu lösen und Menschen zu helfen, was kurz gesagt die Hauptaufgabe des technischen Supports ist. In meiner Freizeit sehe ich gerne Live-Musik, male, lese, schreibe, bowle und spiele Basketball.

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Evan

Hallo, Mein Name ist Evan. Ursprünglich stamme ich aus Youngstown, Ohio, und ich bin seit 4 Jahren in Chicago, wo ich meine Fähigkeiten in der technischen Welt weiterentwickelt habe. Außerhalb der Arbeit koche ich sehr gerne, probiere neue Biere aus, sammle Schallplatten und spiele Schlagzeug!

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Cristina

Cristina ist mein Name, und Menschen zu helfen ist mein Ding! Ich bin ein großer Fan von Technologie, Digitalisierung, „der Cloud“ usw., aber ich glaube, dass die menschliche Note es am Ende ausmacht – von der Befähigung über die Schulung bis hin zum wichtigsten Teil – dem Support. Wenn ich ein Stück Technologie wäre, wäre ich definitiv eine kabelloses, ladefähiges Teil. Ich liebe es, mit Menschen zusammen zu sein, zu diskutieren, jemandem ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und ihnen zuzuhören, da ich daraus so viel Energie schöpfe. Zwischen unserem gutmütigen Team und den wunderbaren Showpad-Benutzern gibt es keinen anderen Ort als den Support, an dem ich lieber arbeiten würde! In meiner Freizeit liebe ich es zu reisen und Menschen und Orte zu entdecken, ich liebe gutes Essen, ich bastle gerne mit Papier und vor allem spiele ich gerne Brettspiele.

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Jef

Hallo, ich bin Jef! Ich bin fasziniert von Software und Technologie und davon, wie sie unser Leben und unsere Arbeit erleichtern. Ich bin in den Support gegangen, um Menschen zu helfen und sicherzustellen, dass die Software die größtmögliche Wirkung hat! Außerhalb der Arbeit bin ich ein begeisterter PC-Spieler und werde beim Spielen ungewöhnlich ehrgeizig. Ich mag auch Brett- und Kartenspiele, spiele ab und zu Gitarre und genieße gute Wortspiele oder lerne ein neues Wort, das ich wahrscheinlich nie benutzen werde.

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Julien

Was gefällt mir am technischen Support? Nun, diese Frage mit einer kurzen Antwort zu beantworten, ist nicht wirklich möglich, weil dies eine so vielseitige Rolle ist. Aber ich glaube, was mir am besten gefällt, ist zu wissen, dass es immer jemanden gibt, der bereit ist zu helfen, wenn man fragt! Und eine „Showpadians“ ist wirklich gut und natürlich darin. Und nun, es fühlt sich gut an zu wissen, dass jemand Ihnen den Rücken stärkt, nicht wahr? :-) Wenn ich unsere Kunden nicht betreue, bereise ich gerne unseren schönen Planeten und entdecke seine Wunder! Die Möglichkeiten, dies zu tun, sind fast endlos, aber in letzter Zeit sind meine Erkundungsmöglichkeiten hauptsächlich Wandern, Laufen, Tauchen, Essen, und wenn möglich, das alles in toller Gesellschaft!