Mettez votre système CRM en Cci lors du partage de contenu Mise à jour 14 novembre 2025 16:41 Vous pouvez automatiquement mettre en Cci des adresses e-mail spécifiques, y compris votre système CRM personnalisé. Vous pouvez utiliser cette méthode pour envoyer des copies de vos partages à quelqu'un en interne ou pour suivre votre contenu partagé pour enregistrer des activités dans un CRM. Remarque : si vous utilisez déjà Salesforce en tant que CRM, vous pouvez demander à votre administrateur de configurer notre intégration Salesforce plutôt que d'utiliser cette option de mise en Cci. Le chemin rapide Accédez à l'onglet « Paramètres » de votre application mobile Showpad Sélectionnez « E-mail »puis « E-mail à Salesforce » OU Entrez une adresse e-mail préférée dans le champ Cci Choisissez votre plateforme de réussite iOS Android Découvrez comment cela fonctionne sur iOS Comment trouver l'adresse email BCC dans Salesforce Cliquez sur Mes Paramètres Choisissez E-mail > E-mail à Salesforce Copiez votre e-mail Salesforce, envoyez-le à vous-même par e-mail et ajoutez-le à la fonctionnalité Cci de Showpad Retour en haut de la page Où puis-je trouver le paramètre BCC dans Showpad Allez sur Paramètres depuis le menu. Appuyez sur « Adresses Cci » sous la section « Partage » Ajoutez l'adresse Cci dans le champ d'adresse Cci par défaut. Enregistrez pour que tous les futurs e-mails soient en Cci pour ce destinataire Retour en haut de la page Je ne trouve pas mon contenu partagé pour le contact à qui je l'ai envoyé. Où est-il passé ? Vérifiez vos éléments non résolus dans Salesforce et ajoutez l'activité au bon contact. La condition préalable pour que cela fonctionne est que l'email soit envoyé depuis l'adresse email personnelle du représentant commercial. Cela signifie que le contenu doit être partagé en utilisant l'adresse email du représentant et non depuis notre adresse email par défaut sharing@showpad.com. Veuillez contacter votre administrateur si ce n'est pas le cas. Cet article fournit toutes les informations sur la façon de procéder. Retour en haut de la page Découvrez comment cela fonctionne sur Android Comment trouver l'adresse email BCC dans Salesforce Appuyez sur votre nom dans le coin supérieur droit Appuyez sur « Mes paramètres » Choisissez E-mail > E-mail à Salesforce Copiez votre e-mail Salesforce, envoyez-le à vous-même par e-mail et ajoutez-le à la fonctionnalité Cci de Showpad. Retour en haut de la page Où puis-je trouver le paramètre BCC dans Showpad Accédez à « Compte » Appuyez sur « Adresses e-mail mises automatiquement en Cci ». Ajoutez l'adresse Cci dans le champ d'adresse Cci par défaut. Enregistrez pour que tous les futurs e-mails soient en Cci pour ce destinataire Retour en haut de la page Je ne trouve pas mon contenu partagé pour le contact à qui je l'ai envoyé. Où est-il passé ? Vérifiez vos éléments non résolus dans Salesforce et ajoutez l'activité au bon contact. La condition préalable pour que cela fonctionne est que l'email soit envoyé depuis l'adresse email personnelle du commercial. Cela signifie que le contenu doit être partagé en utilisant l'adresse email du commercial et non pas depuis notre adresse email par défaut sharing@showpad.com. Veuillez contacter votre administrateur si ce n'est pas le cas. Cet article fournit toutes les informations nécessaires pour savoir comment procéder. Retour en haut de la page Articles associés Journalisation de l'activité Showpad dans Salesforce sur vos appareils. Partager avec le module complémentaire Showpad pour Outlook 365 Partage de contenu avec Showpad Ajouter, gérer et partager du contenu personnel dans Mes Fichiers Installer et connecter Showpad pour Outlook (Legacy)