Étiquetez et organisez votre Content avec des tags Mise à jour 13 février 2025 19:11 Dans l'environnement rapide d'aujourd'hui, accéder rapidement au contenu pertinent et connexe dans vos Libraries Showpad est essentiel. L'Admin App simplifie cela pour les admins via des filtres et, plus spécifiquement, avec des tags. Les tags Showpad sont des étiquettes que vous pouvez ajouter aux assets et aux Courses. Ces éléments de métadonnées simples mais puissants sont utilisés pour catégoriser, gérer et localiser rapidement votre Content. Ils peuvent être petits, mais les tags servent à de multiples fins : Organisation : Segmentez le Content en utilisant des Filter dans vos Libraries Showpad. Automatisation : Distribuez facilement du contenu dans des dossiers intelligents et des conteneurs dynamiques. Recherche : Activez le filtrage efficace pour les utilisateurs dans les Content et Coach Libraries. Share : Unifiez la catégorisation dans votre organisation en partageant des Tags et des catégories de Tags. Analyse : Recueillir des informations sur les users et les destinataires. Les Tags jouent un rôle central dans l'utilisation des Recommendations de Content au sein de Salesforce. Les tags peuvent provenir de l'une des trois origines : Local : Tags créés dans la Division que vous consultez. Utilisation - Cela affiche à quoi le tag est Assigné et les composants dans lesquels il est Utilisé. Cette section ne peut pas être modifiée. external - tags qui sont automatiquement créés par une integration avec une application tierce telle que SharePoint. Ces tags ne sont pas modifiables. Astuce : Si vous utilisez des Libraries/Divisions, vous pouvez partager des tags entre toutes. Lorsqu'ils sont combinés avec le partage de fichiers global, les tags attachés aux assets dans la Library/Division source apparaîtront sur les assets dans les Libraries/Divisions cibles. Découvrez à quoi ça ressemble Caractéristiques principales Étiquetez et catégorisez facilement vos assets et Courses Remplir les assets dans des Smart Folders dynamiques, Pages et Experiences Permet la recherche avancée de Content et de Courses Facilite l'utilisation des Content Recommendations dans Salesforce Ciblez des analyses de contenu spécifiques en utilisant des filtres dans les rapports avec jusqu'à 25 tags Modifiez les tags existants sans casser la structure actuelle. Les tags modifiés seront reflétés dans les configurations actuelles des Dossiers Intelligents. Utilisez Excel pour générer une liste de balises à ajouter à la plateforme Vous avez besoin de cela pour réussir Plan : eOS Expert, eOS Avancé, eOS Professionnel Plan précédent : Showpad Content Essential ou supérieur Autorisations : Administrateur, Membre promu avec autorisation de contenu Le chemin rapide Vous pouvez créer de nouveaux tags via la Tags Library ou lorsque vous téléchargez des assets. Ajoutez des tags lors du téléchargement de nouveau Content Mettre à jour les propriétés du tag Rechercher et filtrer les tags Pour tous les Tags et catégories Remplacer une balise par une autre Supprimer les tags Utilisez Excel pour copier et coller une liste de balises. Meilleures pratiques pour utiliser les tags Procédez étape par étape Remarque : Avant de créer des tags, créez des catégories pour leur fournir une structure organisée. Assurez-vous de consulter nos meilleures pratiques pour tirer le meilleur parti de vos tags. Sélectionnez Tous les Tags dans la bibliothèque Tags. Accédez à Libraries. Si votre organisation utilise plusieurs Libraries/Divisions, sélectionnez la Library/Division souhaitée dans le menu déroulant en haut à gauche. Accédez à Libraries, sélectionnez une Library/Division, et sélectionnez Tous les Tags dans la bibliothèque de Tags. Pour créer de nouveaux tags, cliquez sur le bouton Créer des tags. Dans la zone de texte Tags, entrez les noms des nouveaux Tags. Séparez plusieurs nouveaux Tags par des virgules. Remarque : Les noms de tag sont sensibles à la casse et doivent être uniques. Appuyez sur la touche Entrée pour confirmer les nouveaux tags. Showpad effectuera une vérification pour s'assurer que des tags en double ne sont pas créés. Pour supprimer un nouveau tag avant de cliquer sur Créer, cliquez sur le X du tag. Pour supprimer un nouveau tag avant de cliquer sur Créer, cliquez sur le X du tag. Optionnellement, vous pouvez attribuer le(s) nouveau(x) tag(s) à des catégories de tag nouvelles ou existantes en recherchant et en sélectionnant une ou plusieurs catégories dans la liste déroulante Ajouter à la catégorie de tag. Pour créer de nouvelles catégories, tapez chacune d'elles et appuyez sur la touche Entrée. Un message d'avertissement apparaîtra si vous ajoutez un tag en double à une ou plusieurs catégories. Les tags en double apparaissent en jaune. Cliquez sur le bouton Ajouter. Astuce : Vous pouvez également créer des tags via le bouton Ajouter sur la page de hiérarchie des tags. Retour en haut de la page Créer des tags lors de l'ajout d'actifs Accédez à Libraries, sélectionnez une Library/Division, et sélectionnez Tous les Tags dans la bibliothèque de Tags. Si votre organisation utilise plusieurs Libraries/Divisions, sélectionnez la Library/Division souhaitée dans le menu déroulant en haut à gauche. Sélectionnez Tous les fichiers dans la bibliothèque de fichiers. Cliquez sur Ajouter et sélectionnez dans la liste déroulante : Fichiers Sélectionnez le Content de votre appareil local.Cliquez sur Télécharger et continuer lorsque vous êtes prêt. Dans la colonne des tags, entrez un ou plusieurs nouveaux tags ou sélectionnez des tags existants dans la liste déroulante. Pour coller des tags copiés sur plusieurs fichiers, sélectionnez les fichiers et cliquez sur Coller les tags. Copiez et collez éventuellement les tags : Pour copier les tags d'un fichier, survolez la section des tags et cliquez sur l'icône Copier. Pour coller les tags dans un autre fichier, survolez sa section de tag et cliquez sur l'icône Coller. Pour coller les tags copiés dans plusieurs fichiers, sélectionnez les fichiers et cliquez sur Coller les tags. Pour coller les tags copiés à tous les fichiers ajoutés, cliquez sur l'icône Coller en haut de la colonne des tags. Terminez de préparer vos fichiers ajoutés, puis cliquez sur Upload. URL asset Entrez les informations requises : Nom et URL. Ajoutez éventuellement une icône, une description et définissez les options de propriété de l'actif. Entrez les informations requises : Nom et URL. Ajoutez éventuellement une icône, une description et définissez les options de propriété de l'asset. Dans le champ Tags, entrez un ou plusieurs nouveaux tags ou sélectionnez des tags existants dans la liste déroulante. Cliquez sur Ajouter. Retour en haut de la page Mettre à jour les propriétés du tag Sélectionnez un tag à mettre à jour en cliquant dessus. Cela ouvre le panneau de détails du tag avec les sections suivantes : Organisé dans - Ceci est utilisé pour gérer les catégories du tag. Cliquez sur l'icône de crayon et sélectionnez une catégorie dans le menu déroulant. Nom - Ceci est utilisé pour gérer le nom du tag. Cliquez sur l'icône crayon pour le modifier. Remarque : Vous ne pouvez pas modifier le nom d'un tag partagé ou externe. Aperçu - Cela affiche l'Origine du tag (Partagé, Local ou Externe), la Library à laquelle il appartient, et la date à laquelle le tag a été ajouté. Cette section ne peut pas être modifiée. Organisé dans : Pour ajouter le tag à une ou plusieurs catégories, cliquez sur Catégories et recherchez et sélectionnez une ou plusieurs catégories dans la liste déroulante. Pour créer de nouvelles catégories, tapez chacune d'elles et appuyez sur la touche Entrée. Pour supprimer des catégories, cliquez sur le X à côté de chacune. Cliquez sur Enregistrer les modifications lorsque vous avez terminé. Utilisation : Cela affiche les ressources et les Courses auxquelles le tag est attribué et les composants dans lesquels il est utilisé comme filtre. Cliquez sur Ressources, Courses ou un composant utilisé pour afficher la liste des éléments ou des composants auxquels le tag est attribué ou utilisé. Traduction - Ceci est utilisé pour gérer les traductions AI du tag. Cliquez sur l'icône crayon et basculez les traductions activées ou désactivées. Remarque : Cela nécessite que les traductions de tags alimentées par l'AI soient activées. Consultez l'article Traduire les tags avec Showpad AI pour plus d'informations. Retour en haut de la page Rechercher et filtrer les tags Sur la page Tous les Tags, vous pouvez rechercher des tags en utilisant la barre de recherche. Vous pouvez filtrer vos résultats par : Sur la page Tous les Tags et Catégories, vous pouvez rechercher des tags et des catégories en utilisant la barre de recherche. Libraries : Filtrez vos résultats par la Library/Division sélectionnée. Cliquez sur Effacer les filtres pour effacer les filtres sélectionnés. Pour afficher et réorganiser les colonnes dans la bibliothèque des tags, cliquez sur l'icône de visibilité des colonnes à droite des colonnes. Cliquez sur l'icône de visibilité des colonnes sur le côté droit de vos colonnes pour sélectionner les colonnes que vous souhaitez afficher. La colonne Nom est obligatoire. Vous pouvez choisir de cocher ou décocher les cases pour afficher le nombre de Tags, le Statut, Ajouté, Dernière mise à jour, Assigné, et Utilisé dans les colonnes de filtre. Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé de sélectionner les colonnes. Pour réorganiser les colonnes, cliquez et faites glisser l'icône de glissement à côté du nom d'une colonne. Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé. Votre vue ajustée est enregistrée jusqu'à ce que vous la modifiiez, et elle ne se réinitialisera pas automatiquement. Vous pouvez trier vos résultats par nom de Tag, Ajouté et Dernière mise à jour en cliquant sur les noms des colonnes correspondantes. Colonne Description Ajouté La date à laquelle le tag a été ajouté à la bibliothèque. Attribué Le nombre total d'actifs et de Courses auxquels le tag est attribué. Via Téléchargement d'Asset La date à laquelle une propriété du tag a été mise à jour pour la dernière fois. Via Tags Library La bibliothèque Division à laquelle le tag appartient. Statut Le statut du filtre du tag. Télécharger des fichiers Le nombre total de filtres au sein des composants (Experiences, Pages, Filtres enregistrés, Albums, Pages d'accueil) dans lesquels le tag est utilisé comme filtre.Par exemple, un tag peut être utilisé comme critère de filtrage pour quatre Dossiers Intelligents au sein d'une seule Expérience. Si le tag n'est dans aucun autre filtre, le compte sera de 4 (les quatre Dossiers Intelligents) plutôt que de 1 (juste l'Expérience). Retour en haut de la page Créer des Tags Vous pouvez déplacer les tags locaux vers une autre catégorie de deux manières : individuellement ou en masse. Si un tag est partagé, vous devez utiliser sa bibliothèque/direction d'origine pour y apporter des modifications. Accédez à Libraries, sélectionnez une Library/Division, et sélectionnez Tous les Tags dans la bibliothèque de Tags. Si votre organisation utilise plusieurs Divisions, sélectionnez la Division souhaitée dans le menu déroulant en haut à gauche. Accédez à Libraries, sélectionnez une Library/Division, et sélectionnez Tous les Tags dans la bibliothèque de Tags. Organisez les tags individuellement Cliquez sur le menu à trois points à côté du tag que vous souhaitez organiser et sélectionnez Organiser. Recherchez et sélectionnez une ou plusieurs catégories dans la liste déroulante. Pour créer de nouvelles catégories, tapez chacune d'elles et appuyez sur la touche Entrée. Pour supprimer des catégories, cliquez sur le X à côté de chacune. Cliquez sur Terminer. Organiser les tags en masse Sélectionnez un ou plusieurs tags en cochant leurs cases. Vous pouvez tout sélectionner en cochant la case dans l'en-tête du tableau. Cliquez sur l'icône de déplacement en haut du panneau. Recherchez et sélectionnez une ou plusieurs catégories dans la liste déroulante. Pour créer de nouvelles catégories, tapez chacune d'elles et appuyez sur la touche Entrée. Pour supprimer des catégories, cliquez sur le X à côté de chacune. Cliquez sur le bouton Ajouter. Alternativement, vous pouvez organiser des tags catégorisés par glisser-déposer dans la bibliothèque des catégories. Accédez à Libraries. Si votre organisation utilise plusieurs Divisions, sélectionnez la Division souhaitée dans le menu déroulant en haut à gauche. Accédez à Libraries, sélectionnez une Library/Division, et sélectionnez Tous les Tags dans la bibliothèque de Tags. Localisez un tag dans une catégorie ou une sous-catégorie en cliquant sur la flèche à côté d'une catégorie pour développer la vue. Cliquez et maintenez l'icône de glisser à côté du tag que vous souhaitez organiser. Faites glisser le tag sur une catégorie différente jusqu'à ce qu'elle devienne bleue, puis déposez le tag. Retour en haut de la page Remplacer les Tags Lorsque vous remplacez un tag, il est supprimé de la bibliothèque de tags. Le nouveau tag le remplace pour tous les actifs et les Courses auxquels il est assigné, ainsi que pour tous les filtres dans lesquels il est utilisé. Catégories : Filtrez vos résultats par les catégories sélectionnées. Sélectionnez un tag local à remplacer. Si un tag est partagé, vous devez utiliser sa bibliothèque/département d'origine pour y apporter des modifications. sur le tag pour ouvrir ses propriétés, puis cliquez sur l'icône de remplacement. le menu à trois points du tag pour sélectionner l'option Remplacer. Recherchez un tag en entrant son nom ou sélectionnez-le dans la liste déroulante des Tags. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Remplacer. Retour en haut de la page Supprimer les Tags Vous pouvez supprimer les tags locaux de deux manières : individuellement ou en masse. Si un tag est partagé, vous devez utiliser sa bibliothèque/département d'origine pour y apporter des modifications. Cliquez sur Effacer les filters pour effacer les filters sélectionnés. Accédez à Libraries, sélectionnez une Library/Division, et cliquez sur All Tags. Supprimer les tags individuellement Sélectionnez un ou plusieurs tags en cochant leurs cases à cocher. sur le tag pour ouvrir son panneau de détails. Cliquez sur l'icône de la corbeille. le menu à trois points du tag et sélectionnez l'option Supprimer. Confirmez en cliquant sur Supprimer. Supprimer les tags en masse Sélectionnez un ou plusieurs tags en cochant leurs cases. Vous pouvez tout sélectionner en cochant la case dans l'en-tête du tableau. Cliquez sur Supprimer. Confirmez en cliquant sur Supprimer. Retour en haut de la page Utilisez Excel pour copier et coller une liste de balises. Créez, organisez ou réorganisez les tags que vous souhaitez utiliser dans une application de feuille de calcul comme Excel ou Google Sheets. Listez-les un par cellule dans la colonne A. Nous avons besoin d'une liste de tags séparés par des virgules. Pour ce faire, copiez le premier tag dans le champ C1. Ensuite, collez la formule =C1&","&A2 dans le champ C2. Faites glisser la formule vers le bas, et tous les tags seront ajoutés, séparés par une virgule. Copiez les tags. Dans l'application Admin de Showpad, accédez à l'onglet Libraries. Si votre organisation utilise plusieurs Divisions, sélectionnez la Division souhaitée dans le menu déroulant en haut à gauche. Ouvrez la bibliothèque des tags. Cliquez sur le bouton Créer des tags. Collez les tags dans le champ Tags et cliquez sur Créer. Optionnellement, vous pouvez attribuer les nouveaux tags à des catégories de tags nouvelles ou existantes en recherchant et en sélectionnant une ou plusieurs catégories dans la liste déroulante. Pour créer de nouvelles catégories, tapez chacune d'elles et appuyez sur la touche Entrée. Cliquez sur le bouton Créer. Retour en haut de la page Meilleures pratiques Choses à considérer Suggestions Définir et documenter un ensemble de directives de balisage en interne Fixez des limites et des règles internes concernant les personnes habilitées à créer et à modifier des balises en suivant des lignes directrices spécifiques. Respectez les conventions de dénomination que vous avez convenues. Faites attention à la grammaire et au formatage lorsque vous créez ou modifiez vos balises. Soyez attentif aux tags avec des noms en double Bien que Showpad prenne en charge les balises avec des noms dupliqués, chaque balise fonctionnera indépendamment des autres car chaque balise a un numéro d'identification unique. Si vous n'éliminez pas la redondance des balises, vous risquez d'obtenir des résultats inattendus en matière de rapports, de contenu et de gestion des cours. Utilisez les tags existants autant que possible. Évitez de créer de nouvelles balises lorsqu'il existe déjà une balise qui répond à vos besoins. Supprimez périodiquement les tags inutilisés. Évitez l'encombrement en supprimant les balises inutilisées. Envisagez d'ajouter des étiquettes supplémentaires pour augmenter l'utilisabilité à la fois pour les administrateurs et les utilisateurs Retour en haut de la page Articles associés Catégorisez vos tags dans une hiérarchie Gérez et catégorisez vos tags Ajoutez des balises pour étiqueter et classer votre contenu Interagissez avec les acheteurs dans Shared Spaces Créez des sessions de formation en direct et suivez la participation avec Coach