Viele Freigabemethoden, unterschiedliche Ergebnisse der Freigabe

Eine der Grundlagen von Showpad ist die Möglichkeit, Inhalte mit Kunden und Interessenten zu teilen. Wenn Sie Ihre Inhalte teilen, können Sie über die Informationen im Tab "Share" nachverfolgen, wie diese damit interagieren. So können Sie jederzeit auf alle ihre Interaktionen reagieren. Showpad bietet verschiedene Möglichkeiten zum Teilen an.

Sie können Inhalte direkt aus unseren Apps, E-Mail-Plugins und über einen generierten Link teilen, den Sie in Ihren bevorzugten Messaging-Anwendungen und anderen Plattformen verwenden können.

Wenn Sie den Bildschirm "Freigeben" auf Windows desktop app und die Web-app öffnen, sehen die Aktivitäten Ihrer Interessenten und Kunden unterschiedlich aus, je nachdem, welche Methode Sie für die Freigabe Ihrer Assets verwendet haben. Lassen Sie uns eintauchen und die Unterschiede entdecken.

Hauptmerkmale

• Die Freigabe über unsere Mobilgeräte apps, Windows Desktop appund Web-app gibt Ihnen detaillierte Einblicke in die Freigabe pro Empfänger.
• Das Teilen mit mehreren Empfängern über die email-Plugins liefert Ihnen Informationen über die Geräteplattform und den Browser, die zum Öffnen der Freigabe verwendet wurden.
• Das Teilen mit einem Empfänger über die E-Mail-Plugins gibt Ihnen alle detaillierten Freigabeinformationen
• Das Teilen über einen generierten Link liefert Informationen über die Geräteplattform und den Browser, die zum Öffnen der Freigabe verwendet wurden.
• Wenn Sie die Showpad Content-Empfehlungen in Salesforce verwenden, können Sie über einen Link teilen, und es werden Informationen über die Geräteplattform und den Browser angezeigt.
• Wenn verfügbar und nicht vom Empfänger blockiert, sehen Sie, wo die Freigabe geöffnet wurde.
• Wir zeigen Ihnen, von welcher Plattform und welchem Gerät Sie die Inhalte geteilt haben.
• In Fällen, in denen der E-Mail-Client Bilder blockiert, wird das Symbol für das Öffnen der E-Mail erst dann grün hervorgehoben, wenn ein Besuch stattgefunden hat, da das Tracking-Pixel in der E-Mail nicht registriert wird

Hinweis: Wenn Sie einem Interessenten einen Link senden und der Empfänger den Share mit der Mail-App auf iOS öffnet, wird der Artikel erst als angesehen markiert, nachdem das Asset geöffnet wurde.

Hinweis: Aufgrund der Anforderungen unserer E-Mail-Zustellungsplattform können Mitteilungen an Empfänger mit Akzentzeichen in ihrer E-Mail-Adresse (é, è, ë, ê, ñ, à usw.) nicht zugestellt werden.

Die verfügbaren Freigabemethoden

• Nutzen Sie unsere Mobil-Apps, die Windows Desktop-App, und die Web-App für die Freigabe
• Freigeben über einen generierten Link
• Freigeben mit unseren E-Mail-Plugins
• Teilen Sie über die Showpad Insights App in Salesforce
• Share mit der Showpad für Gmail Browser-Erweiterung
• Freigeben über den Shared Space von Showpad

Hinweis: Ein Empfänger muss auf ein Asset in einer E-Mail klicken, um eine E-Mail zu öffnen. Wenn sie die E-Mail nur öffnen, aber keine der Freigaben besuchen, wird das Öffnen der E-Mail in den Freigabe-Einblicken nicht angezeigt.

Sehen Sie sich dies Schritt für Schritt an

Nutzen Sie unsere Mobil-Apps, die Windows Desktop-App, und die Web-App für die Freigabe

Wenn die Showpad-App auf Ihrem iOS-, Android- oder Windows-Gerät installiert ist oder Sie unsere Web App verwenden, können Sie Inhalte teilen

• Beim Anzeigen eines Assets
• Vom Share-Bildschirm
• Als Sammlung, die eine benutzerdefinierte Präsentation mit einigen Assets und Seiten ist
• Durch die Erstellung eines Links, den Sie einfach kopieren und in andere Messaging-Apps einfügen können

Bei der Freigabe aus diesen Apps heraus wird eine E-Mail generiert, die die Nachverfolgung einer Freigabe erleichtert. Im Hintergrund senden wir separate E-Mails an Ihre Kontakte. So können wir Ihnen die detailliertesten Informationen über Ihren freigegebenen Inhalt geben. Wir zeigen Ihnen, wer die E-Mail geöffnet hat, wer den Inhalt erneut freigegeben hat und für wen.

So sieht es in der Share-Registerkarte aus:

In diesem Beispiel können Sie sehen:

• Von wo aus der Inhalt freigegeben wurde (Showpad's Android-App)
• Ein allgemeiner Überblick über die Besuche, Downloads und erneuten Freigaben der Assets, mit:
  • Ob mindestens eines der freigegebenen Assets geöffnet wurde (1 E-Mail geöffnet)
  • Die Gesamtzahl der Aufrufe eines Assets durch jemanden, der auf einen Freigabelink klickt (3 Besuche)
  • Die Anzahl der Assets, die von Betrachtern aus dem Viewer für freigegebene Inhalte besucht wurden (3 von 3 betrachteten Elementen)
  • Anzahl der Downloads (3 Downloads)
  • Wie oft es aus dem geteilten Inhaltsbetrachter erneut geteilt wurde (0 erneute Teilungen). Beachten Sie, dass das Weiterleiten der email nicht als erneute Teilung zählt.
• Eine detaillierte Übersicht der Aktivitäten pro geteiltem Asset, mit:
  • Die Gesamtzahl der Aufrufe des Assets über den Viewer für freigegebene Inhalte (3 Aufrufe) und die Gesamtzeit, die darin verbracht wurde (14 Sekunden)
  • Wenn ein Asset mehr als eine Seite hat, sehen Sie die Anzahl der Aufrufe und die pro Seite verbrachte Zeit, wenn Sie auf das Asset klicken (Aktivität für Seite 1: 1 Aufrufe, 5 Sekunden, Aktivität für Seite 4: 3 Aufrufe, 9 Sekunden)

Wenn Sie ein Element mit mehreren Seiten, wie zum Beispiel eine PDF- oder eine HTML5-Datei, geteilt haben, können Sie auf den Pfeil rechts klicken, um Details darüber anzuzeigen, was angesehen wurde und wie lange.

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Freigeben über einen generierten Link

Bei der Freigabe über einen generierten Link können keine detaillierten Informationen über die Freigabe gesammelt werden, da es unmöglich ist, nachzuvollziehen, wer den Link geöffnet hat. Wir benötigen eine E-Mail-Adresse, um zu wissen, wer die E-Mail gesendet und empfangen hat, und bei statischen Links ist dies nicht möglich. In diesem Fall zeigen wir Ihnen, dass jemand den Inhalt über eine bestimmte Plattform in einem bestimmten Browser geöffnet hat.

Hinweis: Wenn jemand einen Link öffnet und Ihren geteilten Inhalt in Safari auf einem iPad ansieht, wird die Plattform als Mac angezeigt.

Bezüglich der Verfügbarkeit können Sie ein Ablaufdatum für Ihre geteilten Inhalte festlegen, um die Kontrolle über deren Verfügbarkeit zu behalten. Sie können das Ablaufdatum für jede Freigabe nicht ändern, aber Sie können den Zugriff jederzeit widerrufen.

Hinweis: Dynamische Links können automatisch Sender- und Empfängeradressen ausfüllen, was die Tracking-Fähigkeiten verbessert. Die Nutzung von dynamischen Links, wie in Outreach und Marketo, ermöglicht eine umfassendere Überwachung der Interaktionen.

Wenn eine Freigabe aus dem Shared Content Viewer heraus erneut geteilt wird, können wir diese erneute Freigabe mit allen detaillierten Freigabeaktivitäten verfolgen.

So sieht die Freigabe in der Freigabe-Registerkarte aus.

In diesem Beispiel können Sie sehen

• Ein Feld, das den direkten Link zum Inhalt anzeigt
• dass der generierte Link auf einer Mac mit dem Chrome-Browser an einem bestimmten Ort geöffnet wurde (BE)
• Diese eine bestimmte Datei ist 23 Sekunden lang angesehen worden

Hinweis: Der Standort des Empfängers hängt stark von den Daten ab, die wir erhalten. Diese können bis zum Standort des Internet-Providers des Empfängers zurückverfolgt werden, wenn keine detaillierten Informationen verfügbar sind. Es gibt Fälle, in denen der Standort aufgrund von Abweichungen beim IP-Lookup Dienstleistungen falsch ist.

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Freigeben mit unseren E-Mail-Plugins

Sie können unser Gmail Plugin und das Outlook-Add-In verwenden, um eine Freigabe zu erstellen, wenn Sie eine E-Mail verfassen. Das Hinzufügen von Inhalten zu Ihrer Nachricht erfolgt ganz einfach durch Auswahl oder Suche nach Inhalten. Alle Interaktionen werden verfolgt, aber da mehrere Empfänger auf denselben Link zugreifen, können wir die Interaktionen nicht einem bestimmten Empfänger zuordnen. Wir zeigen Ihnen jedoch den Gerätetyp und den Standort, falls verfügbar.
Wenn Sie nur einen Kontakt per E-Mail kontaktieren, geben wir alle detaillierten Informationen auf dem Freigabebildschirm an, da nur ein Empfänger die Freigabe erhalten hat. Wenn Ihr Empfänger die Freigabe aus dem Viewer für freigegebene Inhalte heraus erneut teilt, können wir diese erneute Freigabe mit allen detaillierten Freigabeaktivitäten verfolgen.

So wird die Freigabe im Tab "Freigaben" angezeigt.

In diesem Beispiel sehen Sie:

• Die Assets wurden über Showpad for Gmail freigegeben
• Der Testkäufer hat die Freigabe erhalten
• Die spezifischen Assets, die geteilt wurden

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Teilen Sie über die Showpad Insights App in Salesforce

Wenn Sie Showpad Content Recommendations in Salesforce verwenden, können Sie Inhalte per E-Mail oder über einen generierten Link teilen, und es werden Informationen über das Betriebssystem und die Browserversion angezeigt.

In diesem Beispiel können Sie sehen

• dass die Aktie in unserer CRM-App generiert wurde
• Die E-Mail-Adresse des Empfängers
• Der Inhalt wurde 1 mal für 2 Sekunden angesehen
• Dass der Inhalt nicht erneut geteilt oder heruntergeladen wurde
• Wenn Sie den Link erzeugen, ohne ihn mit einem Kontakt oder einem Lead zu teilen, wird die Freigabe wie ein normaler Link behandelt

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Share mit der Showpad für Gmail Browser-Erweiterung

Wenn Sie die Showpad für Gmail-Browsererweiterung verwenden, um Content zu Share, können Sie sehen, welche Social Media-, dynamische Link- oder generische Link-Option verwendet wurde, um den Share zu senden.

Im obigen Beispiel sehen Sie

• Der Link wurde über WhatsApp mit der Gmail-Erweiterung geteilt.
• Dieses eine Asset aus der Freigabe wurde 5 Sekunden lang von einem Android-Nutzer angesehen.
• Der Empfänger hat den Inhalt nicht erneut geteilt oder heruntergeladen

Im obigen Beispiel sehen Sie

• Der Link wurde über die Gmail-Erweiterung mit einem generischen Freigabelink geteilt.
• Es wurde für mehrere Personen freigegeben und ihre E-Mail-Adressen werden angezeigt, weil der Nutzer die Freigabe in seinem CRM protokolliert und die Empfängerkontakte eingegeben hat
• Jemand (einer der beiden aufgeführten Empfänger) hat den Inhalt angesehen

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Shared Spaces von Showpad freigeben

Showpad bietet eine dynamische Ressource für den Austausch zwischen Parteien, bei der Kunden Inhalte ansehen und besprechen können, die von anderen gesendet wurden. Diese wiederum können im Detail sehen, was angesehen wurde und wie lange.

Hier finden Sie unsere Anleitung zur Nutzung von Shared Spaces.

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