Donner son consentement à la politique de confidentialité

Showpad se soucie de votre vie privée et de celle de vos prospects. En fonction de la façon dont votre administrateur a configuré les paramètres de confidentialité, conformément à la législation locale et aux politiques de l'entreprise, vos prospects peuvent avoir besoin de donner leur consentement avant d'afficher le contenu que vous partagez. Dans cet article, nous vous expliquons ce que vous voyez sur nos différentes plateformes et ce que vos prospects découvrent lors de l'ouverture du contenu partagé.

En somme, une politique de confidentialité est un texte juridique qui divulgue la manière dont une entreprise recueille, utilise, divulgue et gère les données personnelles. Avant que de telles actions puissent avoir lieu, vous et vos prospects devrez consentir activement à cette politique de confidentialité. En fonction des paramètres de consentement choisis par votre administrateur, le consentement peut être ou non une exigence pour les prospects qui souhaitent consulter le contenu que vous avez partagé. Si aucun consentement n'est donné par un prospect, aucun suivi ne doit avoir lieu sur l'interaction du prospect avec le contenu partagé.

Les exigences en matière de confidentialité étant susceptibles de changer, Showpad surveille et met à jour en permanence son programme de confidentialité pour répondre aux exigences légales en cours et en constante évolution et pour aider ses clients dans leurs efforts de conformité. Pour atteindre cet objectif, nous avons mis à jour la politique de confidentialité de Showpad Platform suite à une décision récente de la Cour de justice des Communautés européennes. Outre la demande de permission d'analyser l'interaction du destinataire avec le contenu partagé et d'utiliser un cookie dans ce processus, l'avis de confidentialité indique désormais clairement que le cookie est valide pendant 14 jours et après cette période, le consentement sera à nouveau demandé. Le nouvel avis de confidentialité détaille les activités suivies par le cookie, ainsi que ses raisons, et informe le destinataire de la possibilité de se désabonner pour afficher le contenu de manière anonyme.

Notre équipe juridique s'est récemment assurée que l'utilisation de Showpad est également conforme aux exigences du California Consumer Privacy Act (CCPA).

Remarque : en tant qu'utilisateur se connectant à Showpad, vous devez toujours donner votre consentement. Cela s'applique à la Web app, à nos applications mobiles, aux plugins de messagerie et à toutes les intégrations. 

Si le consentement a été donné sur une plateforme, vous ne recevrez plus de demandes en vous connectant sur une autre. Cependant, si la politique de confidentialité change, il vous sera demandé de donner à nouveau votre consentement. Cela s'applique également aux prospects qui rouvrent votre contenu partagé.

Découvrez à quoi ça ressemble

La fenêtre de consentement que vous, en tant qu'utilisateur, verrez lorsque vous vous connectez à Showpad. Il ne sera plus demandé à moins que la politique de confidentialité ne change.

Caractéristiques principales

• Votre administrateur configure la politique de confidentialité et les options de consentement.
• Vous acceptez la politique de confidentialité de l'entreprise.
• En fonction des décisions prises par l'administrateur, les prospects pourraient devoir donner leur consentement lors de l'ouverture du contenu partagé.
• Les prospects voient le message de consentement dans leur langue préférée, en fonction des paramètres de leur navigateur.

Vous avez besoin de cela pour réussir

• L'accès à la Web app de Showpad, aux applications mobiles, aux plugins de messagerie, ou aux intégrations
• Vérifiez auprès de votre administrateur ou du service juridique si vous souhaitez savoir comment les options de consentement ont été configurées pour vos prospects

1. Ouvrez la Web app de Showpad, les applications mobiles, les plugins de messagerie, ou les intégrations
2. Donner votre consentement à la politique de confidentialité
3. Partage de contenu
4. Comprenez que vos prospects peuvent voir une fenêtre de consentement lorsqu'ils ouvrent votre contenu partagé
5. En fonction des paramètres du navigateur des prospects, ils verront le message de consentement en anglais, français, allemand, néerlandais, tchèque, russe, espagnol, italien, turc, chinois (simplifié), japonais, portugais (Brésil)

Choisissez votre plateforme de réussite

IOS

Android

Web app

Plugins de messagerie

Donner son consentement lors de la connexion sur iOS

Après vous être connecté à l'application iOS avec le nom de votre organisation, votre adresse e-mail et votre mot de passe, la fenêtre de consentement s'affichera. Appuyez sur Politique de confidentialité pour afficher la politique de confidentialité que votre administrateur a mise en place pour votre organisation. Appuyez sur Accepter pour passer à l'écran d'accueil ou Déconnexion si vous ne souhaitez pas continuer. Vous ne vous connecterez pas à l'application lorsque vous utiliserez cette option.

Donner son consentement lors de la connexion sur Android 

Après vous être connecté à l'application Android avec le nom de votre organisation, votre adresse e-mail et votre mot de passe, la fenêtre de consentement s'affichera. Appuyez sur Politique de confidentialité pour afficher la politique de confidentialité que votre administrateur a mise en place pour votre organisation. Appuyez sur Continuer pour passer à l'écran d'accueil ou Déconnexion si vous ne souhaitez pas continuer. Vous ne vous connecterez pas à l'application lorsque vous utiliserez cette option.

Donner son consentement lors de la connexion sur la Web app

Après vous être connecté sur la Web app avec le nom de votre organisation, votre adresse e-mail et votre mot de passe, la fenêtre de consentement s'affichera. Cochez la case Politique de confidentialité ou cliquez sur Politique de confidentialité pour voir la politique de confidentialité que votre administrateur a mise en place pour votre organisation. Cliquez sur Continuer pour accéder à l'écran d'accueil.

Donner le consentement lors de la connexion sur nos plugins de messagerie.

Après vous être connecté sur le plugin Outlook ou le plugin Gmail avec le nom de votre organisation, votre adresse e-mail et votre mot de passe, la fenêtre de consentement s'affichera. Cliquez sur Politique de confidentialité pour afficher la politique de confidentialité que votre administrateur a mise en place pour votre organisation. Cliquez sur Accepter pour passer à l'écran d'accueil ou Déconnexion si vous ne souhaitez pas continuer. Vous ne vous connecterez pas à l'application lorsque vous utiliserez cette option.

• Fenêtre de consentement sur Showpad pour Outlook :
• Fenêtre de consentement sur Showpad pour Gmail :
  

Comprendre comment les prospects donnent leur consentement

Les prospects peuvent être dirigés vers la politique de confidentialité de votre organisation lorsque vous partagez du contenu avec eux. Cela dépend de votre emplacement, des politiques de votre entreprise et de la façon dont votre administrateur l'a configuré. Les prospects pourraient voir :

• Une clause de non-responsabilité de confidentialité au bas des e-mails reçus par les prospects, envoyés après le partage.
  
• Une clause de non-responsabilité dans la visionneuse de contenu partagé. Il s'agit de la page où les prospects voient votre contenu partagé. Cette clause de non-responsabilité est visible dans une barre bleue en haut.
• Une fenêtre de consentement obligatoire où les prospects doivent accepter la politique de confidentialité ou ils ne seront pas en mesure de voir le contenu.
  
  

  Remarque : Cette fenêtre de consentement obligatoire est toujours visible lorsqu'un prospect ouvre et s'inscrit sur un Shared Space pour la première fois.

• Une fenêtre de consentement facultative où les prospects voient la boîte de dialogue mais peuvent afficher le contenu partagé sans accepter la politique de confidentialité.
  
• Aucune fenêtre de consentement. Dans ce cas, votre prospect ne verra pas de boîte de dialogue pour donner son consentement. Le consentement se produira donc implicitement.

Comprennez que les données de prospect dans l'onglet Partage peuvent être anonymes

Après une période d'inactivité, les données personnelles dans les informations et les partages deviendront anonymes et ne seront plus liées à un prospect. Si le prospect interagit à nouveau avec le contenu partagé, le compteur se réinitialisera. Contactez votre administrateur pour voir comment elles ont été configurées pour votre organisation.

Comprenez que les données de prospect dans l'onglet Partage peuvent ne pas être disponibles

Si vos prospects voient la fenêtre de consentement facultative, telle que configurée par votre administrateur, ils risquent de ne pas donner leur consentement lors de l'ouverture de votre partage. Dans ce cas, ils verront votre contenu mais vous ne pourrez pas suivre leurs activités. Dans l'onglet Partage, vous ne verrez aucune activité si elle est configurée de cette façon. En cas de doute, contactez votre administrateur pour voir comment elle a été configurée pour votre organisation.