En quoi cela me concerne-t-il ?
Et voilà, cela vous est arrivé. Vous avez oublié votre mot de passe. Finis les jours où nous pouvions tout simplement le garder sur un post-it. Pas de problème, vous pouvez rapidement réinitialiser votre mot de passe via votre navigateur ou l'application Showpad que vous utilisez sur votre appareil.
Remarque : les mots de passe ne peuvent pas inclure le nom de votre société, ni votre prénom ni votre nom de famille.
Ce qu'il vous faut pour y parvenir
- Le nom de votre organisation
- Votre adresse électronique
- Un accès à votre compte e-mail
- Un navigateur Web ou l'application Showpad installée sur iPad, iPhone, Android ou Windows
- Les mots de passe ne peuvent pas inclure le nom de l'entreprise, ni votre prénom ou nom de famille.
Réinitialiser le mot de passe en utilisant un navigateur
Pour réinitialiser votre mot de passe à partir de votre navigateur, accédez à l'URL Showpad de votre société. Cette URL affiche la structure suivante : http://yourorganizationname.showpad.biz
- Dans l'écran de connexion Showpad, cliquez sur Mot de passe oublié ?
- Sur l'écran suivant, entrez votre adresse électronique et cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
- Vous recevrez un e-mail avec les instructions.
- Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de réinitialisation du mot de passe, vous aurez probablement entré un nom d'organisation incorrect.
- N'oubliez pas également de vérifier le dossier de courrier indésirable pour vous assurer que l'e-mail de réinitialisation du mot de passe n'y a pas été classé par erreur.
Réinitialiser le mot de passe à l'aide de l'application Showpad
- Pour réinitialiser votre mot de passe à partir des applications pour tablette, entrez le nom de votre organisation et cliquez simplement sur Mot de passe oublié ?
- Remplissez votre nom d'utilisateur ainsi que votre adresse électronique et vous recevrez un e-mail avec un lien pour le réinitialiser.
- Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de réinitialisation du mot de passe, vous aurez probablement entré un nom d'organisation incorrect.
- Vérifiez votre dossier de courrier indésirable pour vous assurer que l'e-mail de réinitialisation du mot de passe n'y a pas été classé par erreur.
Veuillez contacter votre administrateur ou notre équipe d'assistance si vous n'avez pas reçu d'e-mail de réinitialisation de mot de passe.
