Benutzerdetails bearbeiten

Der Tab "Users" in der Admin App ermöglicht es Ihnen, mehrere Benutzer zu verwalten und Details zu einzelnen Personen anzuzeigen. Mit erweiterten Filteroptionen können Sie schnell die gesuchten Benutzer finden und Änderungen vornehmen. Sie können auch die Informationen eines Benutzers aktualisieren oder eine Gruppe von Benutzern auswählen und deren Details in großen Mengen bearbeiten.

Sehen Sie, wie es aussieht

Hauptmerkmale

• Nutzer filtern und sortieren
• Nutzer in großen Mengen bearbeiten

Sie benötigen dies, um erfolgreich zu sein

Der schnelle Weg

1. Wechseln Sie zu Benutzer.
2. Verwenden Sie einen Filter oder die Suche, um die Nutzer zu finden, die aktualisiert werden müssen
3. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor und klicken Sie auf Speichern.

Tun Sie dies Schritt für Schritt

• Filtern und suchen Sie nach Benutzern
• Nutzer in großen Mengen bearbeiten
• Bearbeiten eines einzelnen Nutzers
• Nutzer exportieren

Filtern und suchen Sie nach Benutzern

Verwenden Sie die Suchleiste oder die Filteroptionen, um den Nutzer zu finden, den Sie bearbeiten möchten. Die Registerkarte Nutzer enthält verschiedene Filter, um Ihre Nutzer zu sortieren und zu filtern, was bei der Verwaltung großer Gruppen hilfreich sein kann.

1. Um zu ändern, welche Filter sichtbar sind, wählen Sie das Zahnrad-Symbol. Wählen Sie die Filter aus, die sichtbar sein sollen, und klicken Sie dann auf Speichern.
2. Je nach Ihrem Paket werden Sie die Möglichkeit haben, Ihre Nutzer nach folgenden Kriterien zu filtern:
   
   • Rolle: Wählen Sie, um nach Nutzer, Administrator und/oder Manager zu filtern
   • Eigenschaft: Wählen Sie diese Option, um Benutzer anzuzeigen, die keine Push-Benachrichtigungen empfangen können, ausstehende Einladungen haben, keine Einladung erhalten haben, sich nicht angemeldet haben und/oder in einer Division befördert wurden.
   • Lizenztyp: Wählen Sie Direkt und/oder Partner.
   • Groups: Wählen Sie eine oder mehrere Benutzergruppen aus.
   • Division: Wählen Sie eine oder mehrere Divisionen aus.
   • Erfahrung: Filtern Sie nach einer oder mehreren Erfahrungen, denen die Nutzer zugewiesen sind.
   • Direktmanager: Nach Benutzern filtern, die einem Direktmanager unterstellt sind.
3. Nachdem die Filter angewendet wurden, können Sie sie deaktivieren, indem Sie auf das X neben jedem Filter klicken, den Sie deaktivieren möchten.
4. Sortieren Sie die Benutzerspalten nach Name, letzter Anmeldung, aktualisiertem Inhalt, Rolle oder Erstellungsdatum.
5. Sie können die Suchleiste auch verwenden, um einen bestimmten Benutzer zu finden.

Nutzer in großen Mengen bearbeiten

1. Um Ihre Nutzer in großen Mengen zu bearbeiten, navigieren Sie zu Nutzer.
2. In der Benutzerbibliothek wählen Sie Alle Benutzer, Aktive Benutzer oder Deaktivierte Benutzer aus.
3. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Nutzern, die Sie bearbeiten möchten. Um alle Nutzer auf der Seite zu bearbeiten, klicken Sie auf das Kontrollkästchen links neben der Spalte „Name“.
4. Klicken Sie auf Bearbeiten.
5. Um die ausgewählten Benutzer zu neuen Gruppen hinzuzufügen, suchen und wählen Sie die Benutzer aus dem Dropdown-Menü aus.
6. Um die ausgewählten Benutzer aus ihren zugewiesenen Gruppen zu entfernen, wählen Sie die Gruppen aus dem Dropdown-Menü aus.
7. Erweitern Sie den Abschnitt „Details“, um die Rollen oder Lizenztypen für ausgewählte Nutzer zu bearbeiten.
8. Um alle ausgewählten Nutzer in eine andere Rolle zu ändern, aktivieren Sie das Feld Rolle ändern und wählen Sie Nutzer, Administrator oder Manager. Sie werden eine Warnmeldung erhalten. Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie die Auswirkungen der Änderung der Nutzerrollen verstehen.
9. Markieren Sie das Feld Direktmanager ändern und wählen Sie einen neuen Direktmanager für die ausgewählten Benutzer aus.
10. Um den Lizenztyp für die ausgewählten Nutzer zu ändern, aktivieren Sie das Kästchen Produktlizenz ändern und wählen Sie den gewünschten Lizenztyp aus. Sie können auch Lizenz entfernen aus dem Dropdown-Menü auswählen. Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie die Auswirkungen der Änderung von Nutzerlizenzen verstehen.
11. Erweitern Sie den Abschnitt Standort, um die Sprache oder Zeitzone für die ausgewählten Nutzer zu aktualisieren.
12. Erweitern Sie den Abschnitt Status, um den Status der ausgewählten Nutzer auf „Aktiviert“ oder „Deaktiviert“ zu ändern.
13. Klicken Sie auf Übernehmen.
14. Klicken Sie auf Einladungen senden, um Einladungen an Nutzer zu senden, für die noch eine Einladung aussteht. Wählen Sie, ob Sie ausstehende Einladungen erneut senden und/oder erste Einladungen versenden möchten. Die Zahl in Klammern wird Sie darüber informieren, wie viele Nutzer noch ausstehende Einladungen haben oder noch nie eine erhalten haben.

Bearbeiten eines einzelnen Nutzers

1. Wählen Sie den Nutzer, den Sie bearbeiten möchten. Ihr Detail-Bedienfeld wird auf der rechten Seite angezeigt.
2. Klicken Sie auf das Stiftsymbol. Verwenden Sie die verschiedenen Felder, um den Namen, Nachnamen, die E-Mail, die Sprache, die Zeitzone, die Rolle, die Benutzergruppen, die Produktlizenzen, den direkten Vorgesetzten und/oder den Status des Benutzers zu bearbeiten.
   

   Hinweis: Die Bestätigung des Benutzers ist nicht erforderlich, um seine Informationen zu bearbeiten.

3. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor und klicken Sie dann auf Speichern.
4. Unter den bearbeitbaren Details sehen Sie weitere Informationen über den Benutzer.
   
   • Zugewiesene Erfahrungen Abschnitt ist in Erfahrungen unterteilt, denen der Nutzer individuell zugewiesen wurde, und in Erfahrungen, denen er über Gruppen zugewiesen wurde.

     Hinweis: Um die den Nutzern oder Gruppen zugewiesenen Experiences zu bearbeiten, navigieren Sie zum Experience Builder im Abschnitt Experiences der Registerkarte „Libraries“.

   • Wenn der Benutzer in Abteilungen befördert ist, sehen Sie, welche Abteilungen.
   • Der Informations-Abschnitt ermöglicht es Ihnen zu sehen, wann der Nutzer erstellt wurde und das Datum seiner letzten Anmeldung.
   • Im Gerät-Abschnitt sehen Sie Informationen über die Geräte des Nutzers, einschließlich, ob sie Benachrichtigungen empfangen können, ihr Gerätemodell, das Betriebssystem und die App-Version.

Nutzer exportieren

Wenn Sie eine Datei mit einer Liste ausgewählter Benutzer exportieren möchten, klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der unteren rechten Ecke und wählen Sie dann Exportieren nach CSV oder Exportieren nach XLS. Die Benutzerliste wird auf Ihr Gerät heruntergeladen.

Hinweis:  Der Export in eine Tabelle gibt Ihnen eine Lizenzübersicht.