Tendances de recherche : Que recherchent les utilisateurs ?

Ce tableau de bord fournit des informations précieuses sur la façon dont vos utilisateurs utilisent la fonctionnalité de recherche et des aperçus de ce qu'ils recherchent. Ces connaissances peuvent vous aider à affiner votre contenu et à améliorer la visibilité de vos ressources.

Remarque : l'actualisation quotidienne de la recherche dashboard peut prendre plus de temps que les autres tableaux de bord en raison du volume important de données à traiter.

Caractéristiques principales

• Découvrez comment la fonctionnalité de recherche est utilisée
• Se plonger dans des calendriers et des divisions spécifiques
• Imprimez ou générez un PDF des données complètes ou filtrées
• Exporter l'ensemble de données complet ou filtré au format CSV ou XLS

Vous avez besoin de cela pour réussir

Voyez comment c'est fait

Le dashboard est divisé en plusieurs sections :

• Options de filtrage
• Tendances de la recherche
• À quelle fréquence les utilisateurs ouvrent-ils les résultats de recherche ?
• Les recherches donnent-elles des résultats ?
• Détails
• Options d'impression

Options de filtrage

Les filtres de Division et de Période influencent toutes les sections du tableau de bord. Par défaut, toutes les Divisions auxquelles vous avez accès et le mois en cours sont sélectionnés. La période représente l'utilisation de la recherche pour un mois entier (du 1er au 31 du mois).

Vous pouvez :

• Modifiez la période et/ou sélectionnez une Division pour voir les données spécifiques à vos filtres.
• Survolez l'un ou l'autre des filtres et cliquez sur le menu à trois points pour Réinitialiser les données aux filtres par défaut ou Actualiser les options disponibles.

Tendances de la recherche

Rechercher des événements

La première boîte affiche la tendance des recherches en comparant les recherches pour la Division et la période que vous avez choisies avec les recherches du mois précédent. Le nombre total de recherches effectuées pour votre sélection est affiché sous la tendance.

Recherches avec résultats

Dans la deuxième case, vous pouvez voir la tendance des recherches qui ont produit un résultat pour la Division et la période sélectionnées, par rapport au mois précédent. Le pourcentage de recherches ayant donné un résultat pour votre sélection est affiché sous la tendance.

Taux de clics de recherche

La troisième boîte affiche la tendance du taux de clics de recherche pour la Division et la période que vous avez choisies, par rapport au mois précédent. Le taux de clics de recherche pour votre sélection est affiché sous la tendance.
Le taux de clics est le pourcentage de recherches qui ont conduit un utilisateur à ouvrir un résultat. Il est calculé en divisant le nombre de clics sur un résultat de recherche par le nombre de recherches

À quelle fréquence les utilisateurs ouvrent-ils les résultats de recherche ?

Le graphique affiche :

• Le taux de clics de recherche actuel pour la Division et la période sélectionnées.
• Le taux de clics réalisable. Cela représente l'amélioration potentielle du taux de clics si vous incorporiez les mots-clés fournis dans le panneau d'aperçu (bleu) à droite dans votre convention de nommage.

Le panneau d'aperçu bleu affiche les mots-clés les plus recherchés par vos utilisateurs. En faisant correspondre les noms de vos ressources avec ces mots-clés, vous pouvez augmenter le nombre de clics que votre contenu reçoit lorsque les utilisateurs le trouvent dans les résultats de recherche.

Les recherches donnent-elles des résultats ?
Le graphique affiche :

• Le taux de réussite actuel des recherches pour les Divisions choisies et la période sélectionnée. Cela indique le pourcentage de recherches qui produisent des résultats.
  le taux de réussite de recherche réalisable. Cela désigne l'amélioration possible des résultats de recherche si
• Les mots-clés fournis dans le panneau d'aperçu (bleu) à droite sont intégrés dans les conventions de nommage.

Le panneau d'aperçu bleu affiche les principaux termes de recherche qui n'ont donné aucun résultat. En faisant correspondre les noms de vos ressources avec ces mots-clés, vous pouvez augmenter le taux de réussite des recherches.

Détails

Enfin, le tableau Détails décompose les termes de recherche et fournit un aperçu de ce qui a été recherché dans la Division et la période sélectionnées. Ces informations peuvent être utiles pour créer du contenu et nommer des éléments.

Le tableau montre :

• Le nombre de fois qu'un terme a été recherché,
• Le nombre d'utilisateurs qui l'ont recherché.
• Les taux de réussite de recherche et de clics.

Pour exporter le tableau vers CSV ou Excel, survolez-le et cliquez sur le menu à trois points.

Impression

L'icône Exporter en haut à droite du tableau de bord vous permet d'imprimer ou de générer un PDF de l'ensemble du tableau de bord, filtré ou non filtré. Vous pouvez également voir tous vos exports PDF.

Imprimer

1. Cliquez sur l'icône d'exportation et sélectionnez Imprimer. Un aperçu est généré pour votre examen.
2. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur le bouton Imprimer.

Générer un PDF

1. Cliquez sur l'icône Exporter et sélectionnez Générer un PDF. Un message apparaîtra pour vous informer que la génération est en cours.
   Cela peut prendre quelques instants. Vous pouvez fermer le message en cliquant sur le X. Un message s'affiche lorsque votre PDF est prêt.
2. Cliquez sur le bouton Télécharger.

Remarque : Naviguer ailleurs pendant la génération du PDF perturbera le processus, et vous devrez régénérer le PDF.

Voir les exportations

1. Cliquez sur l'icône Exporter et sélectionnez Afficher les exportations. Une liste de vos exportations PDF s'affiche.
2. Téléchargez l'exportation en cliquant sur Click to download.