Kurzanleitung für Manager

Willkommen bei Showpad, der weltweit führenden Plattform für Umsatzförderung.

Als Manager überwachen Sie eine oder mehrere Gruppen von Verkäufern, die Showpad nutzen, um mit Käufern zu interagieren. Mit Showpad können Sie die Pitches Ihres Teams überprüfen, ihren Lernfortschritt verfolgen und ihre Kompetenzen in ihren Rollen bewerten. Um zu beginnen, zeigen wir Ihnen, wie Sie sich anmelden können. Werfen Sie dann einen kurzen Blick auf die Tools, die Sie verwenden werden, um die beste Leistung Ihres Teams zu fördern.

Tipp: Melden Sie sich bei der Showpad Academy für zusätzliches Training an.

Sehen Sie, was Sie tun können

Der schnelle Weg zur Faszination

1. Erhalten Sie Ihre Einladungs-E-Mail mit Anmeldedaten
2. Melden Sie sich über einen Webbrowser bei der Web App an oder installieren Sie die Showpad Windows Desktop App
3. Lernen Sie Ihr Team in der Rubrik Mein Team: Mitglieder kennen
4. Sehen Sie den Kurs- und Path-Fortschritt Ihres Teams in Mein Team: Zuweisungen
5. Überprüfen Sie die von Ihrem Team mit PitchIQ erstellten Verkaufsgespräche in Coaching: Meine Aufgaben
6. Bewerten Sie die Tests Ihres Teams in „Coaching: Meine Aufgaben"
7. Untersuchen Sie Aufschlüsselungen von Benutzern, Pitches und Testfragen in „Mein Team-Hub: Aufgaben“
8. Wenn aktiviert, bewerten Sie die Fähigkeiten Ihres Teams in My Team: Teamkompetenzen
9. Wenn aktiviert, handeln Sie auf der Kompetenzebene Ihres Teams in Mein Team: Teamkompetenz-Einblicke

Tun Sie dies Schritt für Schritt

1. Ihre Anmeldung und Passwort

   Sie haben eine Einladungs-E-Mail mit einer benutzerdefinierten Showpad-URL erhalten. In dieser E-Mail finden Sie Ihr Login oder einen Link zum Einrichten Ihres Passworts.

   Bitte kontaktieren Sie Ihren Administrator, wenn Sie Ihre Anmeldedaten noch erhalten müssen. Um sich bei Showpad anzumelden, benötigen Sie drei Dinge:

   • Den Namen Ihrer Organisation
   • Ihre E-Mail Adresse
   • Ihr Passwort
2. Melden Sie sich bei der Online-Web-App an oder installieren Sie die Showpad Windows Desktop-App

   Wenn Sie die Windows Desktop App (WDA) verwenden, können Sie die Showpad Anwendung aus dem Windows Store herunterladen und installieren.
   Sehen Sie, wie Sie die Showpad-App herunterladen und installieren können.

   Wenn die App bereits auf Ihrem Gerät verfügbar ist, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version installiert haben. Um Showpad erfolgreich zu nutzen, stellen Sie sicher, dass Sie die System- und Geräteanforderungen erfüllen.

   Nach der Installation der Anwendung oder der Navigation zu Ihrer benutzerdefinierten Showpad-URL in einem Webbrowser geben Sie Ihren Organisationsnamen ein, um sich anzumelden. Der Showpad-Kontoname Ihrer Organisation sollte in Ihrer Einladungs-E-Mail stehen. Verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort, um die Showpad-App zu öffnen.
   Sehen Sie, wie Sie sich bei Showpad anmelden.

   Möglicherweise hat Ihre Organisation ein Customer Relationship Management (CRM) Tool wie Salesforce oder ein Single Sign-On (SSO) Identitätsverwaltungssystem wie Okta konfiguriert, um sich anzumelden. In diesem Fall sehen Sie eine zusätzliche Schaltfläche, nachdem Sie den Organisationsnamen angegeben haben. Verwenden Sie die bevorzugte Methode Ihrer Organisation, um sich anzumelden.

3. Lernen Sie Ihr Team im My Team Hub kennen: Mitglieder

   Auf der Registerkarte Mein Team wählen Sie Mitglieder aus. Auf der Registerkarte Mitglieder erhalten Sie einen Überblick über alle Benutzer in den von Ihnen verwalteten Gruppen. Wählen Sie ein Teammitglied aus, um seine Aufgabenaktivität und Kompetenzen zu sehen. Klicken Sie auf die zugewiesenen Kurse oder Pfade eines Benutzers, um Details zu ihrem Fortschritt zu sehen.
   Verfolgen Sie die Lernfortschritte Ihrer Teammitglieder in der Rubrik Mein Team: Mitglieder.

4. Sehen Sie den Kurs- und Path-Fortschritt Ihres Teams im My Team hub: Aufgaben

   Von der Registerkarte "Mein Team" aus wählen Sie Aufgaben. Die Seite "Aufgaben" bietet einen Überblick über alle Kurse und Pfade, in die Ihr Team eingeschrieben ist. Hier können Sie eine bestimmte Aufgabe heranzoomen und eine Zusammenfassung der angemeldeten Nutzer, Tests, PitchIQs, die Testergebnisse der Nutzer und das Abgabedatum sehen.
   Sehen Sie den Fortschritt der Aufgaben Ihres Teams in „Mein Team-Hub: Aufgaben“.

5. Bewerten Sie die PitchIQs Ihres Teams in Coaching: Meine Aufgaben

   Die PitchIQ-Funktion von Showpad Coach ermöglicht es Ihrem Team, Übungsverkaufsgespräche einfach aufzuzeichnen oder zu transkribieren. Als deren Manager können Sie die Pitches der Benutzer überprüfen und bewerten und ihnen Feedback zur Verbesserung geben.

   Vom Coaching-Tab aus wählen Sie Meine Aufgaben. Klicken Sie auf die Karte "Zu Bewertende PitchIQs", um eine Liste der Pitches zu sehen, die auf Ihre Bewertung warten. Geben Sie Anleitung und konstruktive Beobachtungen, damit Ihr Team weiterhin ihr Vertrauen und ihre Botschaft an Interessenten verbessern kann.
   Erfahren Sie mehr über die Bereitstellung von Feedback zu PitchIQ-Einreichungen.

6. Bewerten Sie die Tests Ihres Teams in Coaching: Meine Aufgaben

   Von der Registerkarte "Coaching" aus, wählen Sie "Meine Aufgaben". Klicken Sie auf die Kachel "Zu bewertende Tests", um die Antworten Ihres Teams auf Kurzantwort-Fragen zu bewerten. Wenn Sie den Nutzern ein Feedback geben, solange der Inhalt noch frisch in ihrem Gedächtnis ist, kann sich dies positiv auf ihr Lernen auswirken. Optional können Sie den Nutzern ein schriftliches Feedback hinterlassen, um besser zu verstehen, warum sie diese Bewertung erhalten haben und wie sie sich verbessern können.
   Sehen Sie, wie Sie Testeinsendungen bewerten können.

7. Untersuchen Sie Aufschlüsselungen von Benutzern, Pitches und Testfragen

   Vom Tab Meine Gruppe aus wählen Sie Aufgaben aus und wählen dann einen Kurs aus der Liste. Auf der Registerkarte Benutzeraufschlüsselung können Sie die Punktzahlen Ihres Teams sehen und Erinnerungen an Benutzer senden, die den Kurs noch nicht abgeschlossen haben.
   Erfahren Sie mehr über die Benutzerübersicht.

   Von der Registerkarte Mein Team aus wählen Sie Aufgaben und wählen Sie einen Kurs mit einer PitchIQ-Komponente aus der Liste. Auf der Registerkarte PitchIQ-Übersicht können Sie den Status der PitchIQ-Einreichungen Ihrer Lernenden und die von ihnen erhaltenen Punktzahlen sehen. Wenn der Pitch noch auf eine Bewertung wartet, finden Sie die Option, Ihre Bewertung einzureichen.
   Sehen Sie, wie Sie die PitchIQ-Aufschlüsselung untersuchen können.

   Von der Registerkarte Mein Team aus wählen Sie Aufgaben und dann einen Kurs mit einem Testkomponente aus der Liste. Auf der Registerkarte Frageaufschlüsselung sehen Sie den Status der Test- und Umfrageeinreichungen Ihrer Lernenden und die von ihnen erhaltenen Punktzahlen. Dies kann Ihnen helfen, Coaching-Bereiche zu identifizieren, auf die Sie sich mit verschiedenen Teammitgliedern konzentrieren sollten.
   Erfahren Sie mehr über die Fragenzusammenfassung.

8. Wenn aktiviert, bewerten Sie die Fähigkeiten Ihres Teams in My Team Hub: Teamkompetenzen

   Wenn die Funktion Kompetenzen von Ihrem Administrator aktiviert wurde, wählen Sie im Tab "Mein Team" Teamkompetenzen aus. Auf der Seite Teamkompetenzen finden Sie einen Überblick über die Kompetenzbewertungen jedes Teammitglieds, sortiert nach Rolle. Sie können den Fortschritt Ihres Teams in den Kursen sehen, die sich auf die wertvollsten Kompetenzen konzentrieren, und diesen mit dem organisatorischen Durchschnitt vergleichen.

   Um die Kompetenzen eines Teammitglieds zu bewerten, klicken Sie auf Startbewertung im Tab Kompetenzen auf ihrer Mitgliederseite. Begleiten Sie sie bei der Bewertung ihrer Fähigkeiten im Vergleich zu klaren Erwartungen und Standard-Benchmarks, die mit ihrer Rolle verbunden sind.
   Erfahren Sie, wie Sie die Fähigkeiten Ihres Teams in der Rubrik Mein Team bewerten können: Teamkompetenzen.

9. Wenn aktiviert, handeln Sie auf der Kompetenzebene Ihres Teams in My Team hub: Team Competency Insights

   Mit der von Ihrem Admin aktivierten Funktion Kompetenzen wählen Sie Teamkompetenz-Einblicke aus dem Tab Mein Team. Hier sehen Sie, wie sich die Gesamtkompetenz Ihres Teams im Laufe der Zeit verändert hat. Teamkompetenz-Einblicke identifizieren Erfolge und Verbesserungsmöglichkeiten. Sie sehen die Teammitglieder mit der größten Verbesserungsmöglichkeit und können sofortige Maßnahmen ergreifen, um sie zum Erfolg zu ermutigen.

   Um Ihrem Team dabei zu helfen, ihre Punktzahlen zu verbessern, klicken Sie auf Ansicht rechts von einem Teammitglied. Klicken Sie auf Maßnahmen ergreifen, um ihnen eine E-Mail zu senden, in der Sie Peer-Coaching vorschlagen und sie an zugewiesene Kurse erinnern, die für ihre Kompetenzen relevant sind. Klicken Sie auf 1:1-Sitzung einrichten, um ein Treffen mit ihnen in Ihrem bevorzugten Kalender-App zu planen.
   Sehen Sie, wie Sie die Kompetenzen Ihres Teams in My Team hub verbessern können: Teamkompetenz-Einblicke.