Directives pour le téléchargement de fichiers PDF

Le chemin rapide

Nous vous recommandons de suivre ces instructions pour utiliser un fichier PDF optimisé et garantir une expérience utilisateur exceptionnelle.

1. Recommandations pour créer des fichiers PDF
2. Optimisez les fichiers PDF avec Adobe Acrobat ou un outil similaire
3. Résoudre les problèmes d'optimisation des PDF

1. Recommandations pour la création de fichiers PDF

Familiarisez-vous avec les possibilités et les paramètres d'exportation de votre application native (Adobe Illustrator, Photoshop, InDesign, ou similaire). Essayez de créer le document dans votre application native en suivant les directives suivantes.

Remarque : Consultez cet article pour vérifier la taille recommandée de votre fichier PDF.

Les éléments PDF ont un aspect différent sur Showpad après l'importation.

Si le téléchargement et le traitement ont réussi mais que le résultat apparaît différemment sur Showpad, vous pouvez désactiver l'optimisation pour afficher le fichier original au lieu de la version optimisée de Showpad.

1. Dans l'Admin App, cliquez sur le PDF que vous avez téléchargé.
2. Dans le Panneau de détails des ressources, faites défiler jusqu'à Optimisation.
3. Survolez l'option Utiliser le fichier optimisé, puis cliquez sur l'icône en forme de crayon.
4. Désactivez le bouton bascule, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.

Paramètres InDesign pour des résultats de traitement réussis.

Nous vous recommandons les paramètres suivants dans InDesign. Vous pouvez enregistrer ces pré-réglages pour une utilisation ultérieure sur Showpad.

1. Paramètres généraux
2. Compression.
   
3. Sortie.
   
4. Avancé.
   

Note: Les fichiers PDF, protégés par un mot de passe, ne peuvent pas être traités. Vous pouvez toujours utiliser le fichier dans vos libraries Files et Experiences, mais il ne sera pas optimisé. Si vous souhaitez que Showpad optimise le fichier, vous devez supprimer le mot de passe.

2. Optimiser les fichiers PDF avec Adobe Acrobat

Si vous avez des documents PDF qui ne sont pas traités ou affichés comme prévu sur Showpad, vous pouvez utiliser Adobe Acrobat ou un outil similaire pour les optimiser.

1. Ouvrez le PDF dans Acrobat.
2. Allez dans Fichier, puis Enregistrer sous, et cliquez sur PDF optimisé.
3. Cliquez sur le menu déroulant Paramètres, et sélectionnez Mobile. Ce paramètre est un excellent point de départ si vous rencontrez un problème avec un PDF. Cliquez sur OK, puis sur Enregistrer.
4. Téléchargez le document sur Showpad pour voir si cela résout votre problème. Vous pouvez personnaliser ces paramètres en modifiant la résolution recommandée des images et en utilisant le sous-ensemble de polices. Lisez les directives ci-dessus pour optimiser les images et les polices. Dans cette fenêtre, vous avez également la possibilité de supprimer les objets qui ne sont pas nécessaires.

   Remarque : Certains paramètres d'hyperlien, comme les actions de souris dans un PDF, sont incompatibles avec les appareils tactiles. Envisagez d'utiliser des liens hypertextes standard pour qu'ils s'affichent correctement.

5. Si vous rencontrez toujours un problème après avoir utilisé le paramètre Mobile, cochez la case Transparence et sélectionnez une résolution Basse ou Moyenne.
6. Une autre option est d'aplatir le fichier vers une version PDF inférieure. Si cette conversion échoue, vous recevrez un message d'erreur indiquant le problème sous-jacent. Ce message révèle pourquoi le PDF ne peut pas être traité dans Showpad, et vous pouvez résoudre l'erreur dans votre fichier d'origine.

Changements de couleur des PDF sur iOS

Les couleurs des photos sur les documents PDF peuvent apparaître différemment sur votre iPad si le document a été enregistré avec le profil de couleur CMYK. Vous devrez réenregistrer le PDF au format RGB. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes dans Adobe Acrobat :

1. Ouvrez le fichier dans Acrobat.
2. Allez dans l'onglet Tous les outils, Utiliser la production d'impression, cliquez sur Preflight, et convertissez les images avec le profil RGB.
3. Cliquez sur Analyser et corriger.

Vous pouvez obtenir le même résultat dans Aperçu sur un Mac, en créant un document Générique PDFX-3 avec le filtre Quartz.
En guise de test, vous pouvez ouvrir le fichier dans iBooks. Si vous voyez que le problème est également présent sur cette application, cela signifie que le problème est lié à l'iOS et n'est pas causé par Showpad. Vous devrez contacter le créateur du fichier et essayer de recréer le fichier PDF avec le profil RVB.

Modification de la police du PDF

Certaines polices permettent d'obtenir de meilleurs résultats de lisibilité que d'autres, il est donc conseillé de choisir des polices qui permettent une bonne lisibilité en ligne lors de la création d'un document PDF. Cependant, comme la création de documents à partir de zéro n'est pas toujours le cas, il peut arriver que vous ayez déjà le fichier final et que vous ne puissiez pas changer la police. Si, après avoir téléchargé un PDF sur Showpad, les utilisateurs remarquent des problèmes de lisibilité (par exemple, des caractères flous), il existe une solution rapide qui améliorera la qualité de la police.

1. Ouvrez le document PDF avec Adobe Acrobat et naviguez vers l'onglet Tous les outils.
2. Sélectionnez Utiliser la production d'impression.
3. Choisissez Aperçu de l'aplatisseur et cochez les cases pertinentes :\n
   • Convertir tout le texte en contours
   • Convertir tous les traits en contours
   • Toutes les pages du document
4. Cliquez sur Appliquer, enregistrez le document, puis téléchargez-le à nouveau sur Showpad.

3. Résoudre les problèmes d'optimisation PDF

Il est possible que vous receviez encore des erreurs de traitement après avoir optimisé votre fichier PDF. Il est fort probable que votre fichier soit devenu corrompu, et vous devrez trouver un moyen de résoudre ce problème avant de le télécharger à nouveau. Il existe plusieurs possibilités que vous pouvez essayer si des erreurs persistent.

En voici des exemples :
Le document PDF contenait des masques d'image qui n'ont pas été sous-échantillonnés

1. Ouvrez le fichier dans Acrobat.
2. Allez dans Fichier, Exporter un PDF, PostScript. Le fichier sera maintenant aplati.
3. Ouvrez le fichier .ps que vous venez de générer.
4. Le fichier s'ouvrira maintenant dans Acrobat Distiller en tant que PDF, avec tous les éléments aplatis.
5. Téléchargez le PDF aplati dans Showpad.

Si cela ne résout pas le problème, vous devrez vous adresser au créateur du fichier.

Problèmes de traitement ou d'affichage en raison des masques d'image

Les masques d'image sont souvent utilisés lors de l'utilisation d'images transparentes dans les documents PDF. L'utilisation de masques peut causer un problème lors du traitement du PDF sur nos serveurs Showpad. Même si votre fichier ne sera pas toujours bloqué lors du traitement, vous pourriez rencontrer des problèmes d'affichage ultérieurement. Par conséquent, en règle générale, nous recommandons d'aplatir la transparence dans Adobe Acrobat.

1. Ouvrez le fichier dans Acrobat.
2. Allez dans Tous les outils, Utiliser la production d'impression, Contrôle en amont, Corrections PDF, et choisissez Aplatir la transparence.
3. Sélectionnez une résolution basse ou moyenne.
4. Enregistrez le fichier et importez-le dans Showpad.

Les pages affichent un décalage

Si les pages sont partiellement coupées, les zones de page du PDF ne sont pas correctement configurées.
Les PDF sont divisés en zones de page. Les zones de pages définiront le format et la taille des pages PDF.
Pour une utilisation typique sur le web, vous devez vous assurer que la zone de média et la zone de rognage sont identiques. Vous pouvez utiliser Preflight dans Adobe Acrobat pour vérifier qu'elles sont définies avec les mêmes valeurs.

Défilement vertical sur des fichiers de grande taille

Si vous avez un long fichier PDF avec une hauteur personnalisée (pas un format standard A4, A3, etc.), vous devez diviser les pages manuellement. Les pages ne sont pas coupées automatiquement lors du traitement sur nos serveurs.