Afficher les messages Spotlight pour les utilisateurs sur l'écran d'accueil

Lorsque les utilisateurs se connectent à Showpad, l'écran d'accueil est la première chose qu'ils voient. Cela en fait une opportunité clé pour guider leur attention. En tant qu'administrateur, vous pouvez utiliser Spotlight pour mettre en évidence du contenu ou des messages importants directement sur l'écran d'accueil, positionnés de manière visible au-dessus de la ligne de flottaison.

Contrairement aux annonces, qui envoient des notifications, les Spotlight vous permettent de présenter passivement des informations sans interrompre l'expérience utilisateur. Vous pouvez mettre en avant jusqu'à 14 messages dans un carrousel que l'on peut faire défiler, permettant ainsi aux utilisateurs de les parcourir à leur propre rythme. Le message le plus récent apparaît toujours en premier, vous aidant à maintenir l'attention sur le contenu le plus opportun.

Remarque : Les messages Spotlight fonctionnent sur les Homepages qui ne sont pas personnalisées.

Regardez comment ça marche

Caractéristiques principales

• Mettez en avant du contenu et des annonces sur l'écran d'accueil avec les Spotlights
• Ciblez les utilisateurs avec jusqu'à 14 Spotlights sur la Web App et l'application Windows Desktop, et 7 Spotlights sur iOS et Android. Le dernier message est affiché en premier.
• Utilisez jusqu'à 256 caractères dans un message Spotlight
• Lien vers une Expérience à partir d'un message Spotlight

Vous avez besoin de cela pour réussir

Le chemin rapide

1. Accédez à l'onglet Collaboration dans l'Admin App
2. Créer un Nouveau Spotlight
3. Inclure une image et joindre des éléments
4. Publiez pour que vos utilisateurs puissent voir sur leur écran d'accueil

Procédez étape par étape

Créer un message Spotlight

1. Sur l'onglet Collaboration, sélectionnez Spotlight.
2. Cliquez sur New Spotlight.
3. Ajoutez un Objet et rédigez un Message.
4. Cliquez sur Ajouter du contenu pour inclure des fichiers et des Pages depuis vos libraries.
   1. Parcourez vos Experiences et utilisez le fil d'Ariane pour naviguer à l'intérieur. Pour choisir des fichiers spécifiques depuis une Page, cliquez sur Sélectionner des ressources.
   2. Ou utilisez le champ Recherche. Vous pouvez filtrer les résultats de recherche par tag ou par type de fichier.
   3. Cochez les éléments que vous souhaitez inclure. Gardez à l'esprit que vous ne pouvez inclure que des fichiers partageables et des Pages, et que le public doit y avoir accès via une Experience assignée.
   4. Cliquez sur Insérer des éléments.

5. Pour ajouter un lien dans le Spotlight, copiez le lien que vous souhaitez inclure. Il peut s'agir d'un lien vers une Experience, un site web externe, etc. Sélectionnez le texte dans le Spotlight auquel vous souhaitez associer un lien hypertexte, puis cliquez sur l'icône de lien. Collez le lien, puis cliquez sur Enregistrer. Si vous ajoutez un lien vers une Experience, assurez-vous que les utilisateurs recevant le Spotlight y ont accès.

   Remarque : Pour ajouter un lien vers une Experience, accédez à la library des Experiences, cliquez sur l'Experience, et copiez le lien App link de l'Experience depuis la section Vue d'ensemble du Panneau de détails des ressources. En savoir plus sur les liens internes et les app links.

6. Pour ajouter une image, faites défiler vers le bas jusqu'à la section Télécharger une image et faites glisser votre image dans la zone ou cliquez sur Parcourir pour la télécharger depuis votre appareil. La taille maximale de l'image est de 10 Mo.
   Cette image est visible dans un cadre de 300 px sur 200 px et conservera son rapport d'aspect après le téléchargement.
   Vous pouvez supprimer l'image en cliquant sur l'icône de la corbeille.
7. Pour sélectionner l'audience du message Spotlight, cliquez sur le menu déroulant Afficher à et choisissez Tous les utilisateurs, Selected Experiences ou Groupes d'utilisateurs sélectionnés.
   Si vous êtes un membre promu, la sélection de Tous les utilisateurs inclura tous les utilisateurs appartenant aux groupes d'utilisateurs que vous gérez via les autorisations de Division.
   • Saisissez dans le champ Sélectionner des Experiences ou Groupes d'utilisateurs sélectionnés et sélectionnez dans la liste les Experiences ou les groupes d'utilisateurs auxquels vous souhaitez montrer ce message Spotlight. Si vous sélectionnez des Experiences, toute personne assignée à cette Experience verra le Spotlight.

8. Cochez la case Publier plus tard si vous souhaitez sélectionner un jour et une heure auxquels le message Spotlight sera publié. Si vous laissez cette case décochée, le Spotlight sera publié lorsque vous cliquerez sur Publier.

   Remarque : Le fuseau horaire de votre système est utilisé lors de la création d'un message Spotlight. Si vous configurez un message Spotlight pour qu'il apparaisse à 10 h demain, il apparaîtra à 10 h selon l'heure de votre système.

9. Choisissez une Date d'expiration facultative.
10. Choisissez Enregistrer comme brouillon ou cliquez sur Publier.

Gestion des Messages Spotlight

Dans l'onglet Spotlights de la page Collaboration, vous verrez tous les Spotlights auxquels vous avez accès. À l'aide du menu de gauche, choisissez d'afficher les Spotlights publiés, programmés, en brouillon ou archivés.

Les membres promus qui ont l'autorisation de gérer les Spotlight verront tous les Spotlight attribués à une Experience ou à un groupe d'utilisateurs au sein des Division(s) dans lesquelles ils sont promus. Tout Spotlight envoyé par l'utilisateur promu sera visible ici, même s'il ne gère plus les groupes d'utilisateurs ou les Division qui l'ont reçu.

Les Spotlight envoyés à tous les utilisateurs par un autre membre promu ou administrateur n'apparaîtront pas dans le tableau de bord Spotlight de chacun.

Pour chaque Spotlight, vous pouvez voir l'auteur, les destinataires (Experiences, ou utilisateurs et groupes d'utilisateurs), la date de publication et le pourcentage d'utilisateurs qui ont lu le message.

Pour modifier ou archiver un Spotlight, survolez sa ligne et faites défiler vers la droite. Choisissez Modifier ou Archiver. Les Spotlight archivés seront déplacés vers l'onglet Archivé, et de là, ils peuvent être supprimés.