Afficher les messages Spotlight pour les utilisateurs sur l'écran d'accueil

Lorsque les utilisateurs se connectent à Showpad, l'écran d'accueil est la première chose qu'ils voient. Cela en fait une opportunité clé pour guider leur attention. En tant qu'administrateur, vous pouvez utiliser Spotlight pour mettre en évidence du contenu ou des messages importants directement sur l'écran d'accueil, positionnés de manière visible au-dessus de la ligne de flottaison.

Contrairement aux annonces, qui envoient des notifications, les Spotlight vous permettent de présenter passivement des informations sans interrompre l'expérience utilisateur. Vous pouvez mettre en avant jusqu'à 14 messages dans un carrousel que l'on peut faire défiler, permettant ainsi aux utilisateurs de les parcourir à leur propre rythme. Le message le plus récent apparaît toujours en premier, vous aidant à maintenir l'attention sur le contenu le plus opportun.

Remarque : Les messages Spotlight fonctionnent sur les Homepages qui ne sont pas personnalisées.

Regardez comment ça marche

Caractéristiques principales

• Mettez en évidence le contenu et les annonces sur l'écran d'accueil avec Spotlights
• Ciblez les utilisateurs avec jusqu'à 14 Spotlights sur la Web App et Windows Desktop App, et 7 Spotlights sur iOS et Android. Le dernier message s'affiche en premier.
• Utilisez jusqu'à 256 caractères dans un message Spotlight
• Lien vers une Expérience à partir d'un message Spotlight

Vous avez besoin de cela pour réussir

Le chemin rapide

1. Accédez à l'onglet Collaboration dans l'Admin App
2. Créer un Nouveau Spotlight
3. Inclure une image et joindre des éléments
4. Publiez pour que vos utilisateurs puissent voir sur leur écran d'accueil

Procédez étape par étape

Créer un message Spotlight

1. Sur l'onglet Collaboration, sélectionnez Spotlight.
2. Cliquez sur New Spotlight.
3. Ajoutez un Objet et rédigez un Message.
4. Cliquez sur Ajouter du contenu dans la boîte de message pour inclure des fichiers et des Pages. Utilisez le champ de recherche pour trouver du contenu ou parcourir vos Experiences. Cochez les cases pour le contenu que vous souhaitez inclure, puis cliquez sur Insérer les éléments.
5. Pour ajouter un lien au Spotlight, copiez le lien que vous souhaitez inclure. Il peut s'agir d'un lien vers une Experience, un site web externe, etc. Surlignez le texte dans le Spotlight que vous souhaitez transformer en hyperlien, puis cliquez sur l'icône de lien. Collez le lien, puis cliquez sur Enregistrer. Si vous ajoutez un lien vers une Experience, assurez-vous que les utilisateurs qui reçoivent le Spotlight y ont accès.\n

   Remarque : Pour ajouter un lien vers une Experience, accédez à la library des Experiences, cliquez sur l'Experience, et copiez le lien App link de l'Experience depuis la section Vue d'ensemble du Panneau de détails des ressources. En savoir plus sur les liens internes et les app links.

6. Pour ajouter une image, faites défiler jusqu'à la section Télécharger une image et glissez-déposez votre image dans la zone, ou cliquez sur Parcourir pour télécharger l'image depuis votre appareil. La taille maximale de l'image est de 10 Mo.
   Cette image est visible dans un cadre de 300 px sur 200 px et conservera son rapport d'aspect après le téléchargement.
   Vous pouvez supprimer l'image en cliquant sur la poubelle.
7. Cliquez sur le menu déroulant Show to, et choisissez soit Tous les utilisateurs, Experiences sélectionnées, ou Groupes d'utilisateurs sélectionnés.
   Si vous êtes un membre promu, la sélection de Tous les utilisateurs inclura tous les utilisateurs appartenant aux groupes d'utilisateurs que vous gérez via les autorisations de Division.
8. Saisissez dans le champ Sélectionner des Experiences ou Groupes d'utilisateurs sélectionnés et sélectionnez dans la liste les Experiences ou les groupes d'utilisateurs auxquels vous souhaitez montrer ce message Spotlight. Si vous sélectionnez des Experiences, toute personne assignée à cette Experience verra le Spotlight.
9. Cochez la case Publier plus tard si vous souhaitez sélectionner un jour et une heure pour la publication du message Spotlight. Laisser cette case décochée publiera le Spotlight dès que vous cliquerez sur Publier.

   Remarque : Le fuseau horaire de votre système est utilisé lors de la création d'un message Spotlight. Si vous configurez un message Spotlight pour apparaître à 10h demain, il s'affichera à 10h, selon les paramètres de votre système.

10. Choisissez une Date d'expiration facultative.
11. Choisissez Enregistrer comme brouillon ou cliquez sur Publier.

Gestion des Messages Spotlight

Dans l'onglet Spotlights de la page Collaboration, vous verrez tous les Spotlights auxquels vous avez accès. À l'aide du menu de gauche, choisissez d'afficher les Spotlights publiés, programmés, en brouillon ou archivés.

Les membres promus qui ont l'autorisation de gérer les Spotlight verront tous les Spotlight attribués à une Experience ou à un groupe d'utilisateurs au sein des Division(s) dans lesquelles ils sont promus. Tout Spotlight envoyé par l'utilisateur promu sera visible ici, même s'il ne gère plus les groupes d'utilisateurs ou les Division qui l'ont reçu.

Les Spotlight envoyés à tous les utilisateurs par un autre membre promu ou administrateur n'apparaîtront pas dans le tableau de bord Spotlight de chacun.

Pour chaque Spotlight, vous pouvez voir l'auteur, les destinataires (Experiences, ou utilisateurs et groupes d'utilisateurs), la date de publication et le pourcentage d'utilisateurs qui ont lu le message.

Pour modifier ou archiver un Spotlight, survolez sa ligne et faites défiler vers la droite. Choisissez Modifier ou Archiver. Les Spotlight archivés seront déplacés vers l'onglet Archivé, et de là, ils peuvent être supprimés.