Was ist für Sie drin
Also ist es passiert. Sie haben Ihr Passwort vergessen. Vorbei sind die Tage, an denen wir alles auf Post-It-Zetteln festhalten konnten. Keine Sorge, Sie können Ihr Passwort schnell direkt in Ihrem Browser oder der Showpad-App, die Sie auf Ihrem Gerät verwenden, zurücksetzen.
Hinweis: Passwörter dürfen weder Ihren Firmennamen noch Ihren Vor- oder Nachnamen enthalten.
Damit alles klappt, benötigen sie folgendes:
- den Namen Ihrer Organisation
- Ihre Emailadresse
- Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto
- Ein Webbrowser oder die Showpad-App, die entweder auf iPad, iPhone, Android oder Windows installiert ist
- Passwörter dürfen weder den Firmennamen noch Ihren Vor- oder Nachnamen enthalten
Passwort mit einem Browser zurücksetzen
Um Ihr Passwort von Ihrem Browser aus zurückzusetzen, gehen Sie zu https://showpad.biz und geben Sie Ihre Organisations-Subdomain ein.
- Klicken Sie im Anmeldebildschirm von Showpad auf Passwort vergessen?
- Geben Sie auf der nächsten Seite Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf Kennwort zurücksetzen.
- Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen.
- Wenn Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts erhalten haben, haben Sie höchstwahrscheinlich den falschen Organisationsnamen eingegeben.
- Überprüfen Sie auch Ihren E-Mail-Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass die Kennwort-E-Mail nicht als Spam eingestuft wurde.
Passwort mit der Showpad-App zurücksetzen.
- Um Ihr Passwort über die Tablet-Apps zurückzusetzen, geben Sie Ihren Organisationsnamen ein und klicken Sie einfach auf Passwort vergessen?
- Tippen Sie Ihren Benutzernamen / Ihre E-Mail-Adresse ein und dann erhalten Sie eine E-Mail mit Link zum Zurücksetzen.
- Wenn Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts erhalten haben, haben Sie höchstwahrscheinlich den falschen Organisationsnamen eingegeben.
- Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass die Kennwort E-Mail nicht als Spam eingestuft wurde.
Wenden Sie sich an Ihren Administrator oder an unser Support-Team , wenn Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts erhalten haben.
