Also, es passiert eben. Sie haben Ihr Passwort vergessen. Vorbei sind die Zeiten, in denen wir alle einfach auf einen Post-It-Zettel schreiben konnten. Keine Sorge, Sie können Ihr Passwort schnell über Ihren Browser oder die Showpad-App zurücksetzen, die Sie auf Ihrem Gerät verwenden.
Hinweis: Passwörter dürfen weder Ihren Firmennamen noch Ihren Vor- oder Nachnamen enthalten.
Sehen Sie, wie es funktioniert
Sie benötigen dies, um erfolgreich zu sein
- Den Namen Ihrer Organisation
- Ihre E-Mail Adresse
- Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto
- Ein Webbrowser oder die Showpad-App, die auf iPad, iPhone, Android oder Windows installiert ist
- Passwörter dürfen weder den Firmennamen noch Ihren Vor- oder Nachnamen enthalten
Passwort mit einem Browser zurücksetzen
Um Ihr Passwort über Ihren Browser zurückzusetzen, gehen Sie zu https://showpad.biz und geben Sie die Subdomain Ihrer Organisation ein.
- Klicken Sie im Showpad-Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen?
- Geben Sie im nächsten Bildschirm Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Passwort zurücksetzen.
- Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen. Der Link in der E-Mail ist einen Tag gültig.
- Wenn Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten haben, haben Sie höchstwahrscheinlich den falschen Organisationsnamen eingegeben.
- Überprüfen Sie außerdem Ihren E-Mail-Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass die Passwort-E-Mail nicht als Spam klassifiziert wurde.
Setzen Sie das Passwort mit der Showpad-App zurück
- Um Ihr Kennwort über die Tablet-Apps zurückzusetzen, geben Sie Ihren Organisationsnamen ein und klicken Sie auf Passwort vergessen?
- Geben Sie Ihren Benutzernamen / Ihre E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen. Der Link in der E-Mail ist einen Tag gültig.
- Wenn Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten haben, haben Sie höchstwahrscheinlich den falschen Organisationsnamen eingegeben.
- Überprüfen Sie in Ihrem E-Mail-Spam-Ordner, ob die Passwort-E-Mail nicht als Spam eingestuft wurde.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Administrator oder unser Support-Team , wenn Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten haben.
