Configurer les notifications Showpad dans Gong

Boostez votre aide à la vente et libérez tout le potentiel de votre équipe en intégrant Gong et Showpad. Ce partenariat dynamique offre à vos commerciaux des capacités inégalées, révolutionnant la façon dont vous engagez, vendez et concluez des affaires.

Gong, la plateforme d'analyse conversationnelle et d'efficacité commerciale, peut combiner ses informations basées sur l'IA avec la technologie de pointe d'aide à la vente de Showpad. Ensemble, ils créent une synergie imbattable qui transforme votre processus de vente de bout en bout.

Avec l'intégration Gong, les activités d'engagement Showpad seront visibles sur la chronologie des transactions Gong. Il s'agit d'une communication unidirectionnelle de Showpad vers Gong.

Une fois l'intégration configurée, vos utilisateurs verront les activités Showpad suivantes dans Gong pour les partages par email :

• Un partage par email a été envoyé
• Un partage par email a été consulté
• Un partage par email a été repartagé

Pour Shared Spaces, les utilisateurs voient des notifications dans Gong lorsqu'un acheteur :

• a été invité
• a rejoint
• visité
• a ajouté un commentaire
• contenu ajouté
• accès demandé
• ajoute un module Next Steps ou effectue une action dans celui-ci

Explorons comment ces plateformes peuvent fonctionner ensemble, transformant la collaboration et la communication de vos équipes.

Conseil : Cette intégration nécessite une configuration dans Showpad et Gong. Vous devrez peut-être contacter votre administrateur informatique pour obtenir les autorisations nécessaires.

Voir à quoi ça ressemble

Fonctionnalités clés

• Configurer l'intégration Gong via Showpad Apps
• Les utilisateurs voient les activités sur les partages email dans Gong
• Les utilisateurs voient les activités des Shared Spaces dans Gong

Vous avez besoin de ceci pour réussir

La méthode rapide

1. Installez l'application d'intégration Gong sur Showpad.
2. En utilisant l'utilisateur administrateur, ouvrez la Web App, puis les Paramètres utilisateur, et suivez les instructions.

Faites cela étape par étape

1. Ouvrez l'Admin App et cliquez sur l'icône d'engrenage pour ouvrir les Paramètres.
2. Dans la section Showpad Apps, sélectionnez Gérer les applications.
3. Cliquez sur Installer l'application.
4. Sélectionnez l'application Gong Integration, activez les mises à jour automatiques et cliquez sur Installer.
5. Une fois l'installation confirmée, l'application est ajoutée au menu Showpad Apps et sa page de détails s'affiche. La page de détails affiche les extensions de l'application (dans ce cas, les paramètres de configuration administrateur) et l'endroit où l'application est utilisée. Vous pouvez également désactiver les mises à jour automatiques ou désinstaller l'application.
6. Ouvrez l'onglet Gong depuis le menu Showpad Apps pour autoriser l'intégration Gong.
7. L'intégration est maintenant configurée.
8. Gong associera les activités d'engagement Showpad à une transaction et les affichera sur la chronologie des transactions Gong si :
   • L'affaire a été synchronisée du CRM vers Gong (Cela peut prendre quelques heures.)
   • L'adresse email du destinataire utilisée existe en tant que contact sur l'affaire dans le système CRM et a été synchronisée avec Gong (Cela peut prendre quelques heures).
   • Les transactions ne sont pas conclues et ont une date de clôture dans le futur.
   • Gong ignore les adresses email internes (n'oubliez pas de prendre cela en compte pour tous les tests que vous effectuez).

Remarque : Showpad réessaiera d'envoyer l'activité d'engagement à Gong pendant 15 heures maximum. Cela couvre la synchronisation tardive des opportunités et des contacts du système CRM vers Gong. Si l'activité d'une transaction n'est pas correctement affichée sur la chronologie des transactions Gong (alors que les activités d'autres transactions sont correctement affichées), vous devez contacter le support Gong.