Télécharger du contenu sur votre appareil – Showpad Help Center - French

Avant de pouvoir utiliser les fonctions de partage magiques de Showpad, vous devez vous assurer que du contenu est disponible dans l'application Showpad. Vos collègues du marketing peuvent fournir une grande quantité de contenu intéressant, que tous les appareils n'ont pas assez de mémoire disponible pour tout stocker. Ne serait-il pas triste de devoir supprimer vos dernières photos de vacances sur votre appareil pour faire de la place aux nouvelles brochures ?

Les options de téléchargement diffèrent selon l'application Showpad que vous utilisez.

Remarque : pour des raisons de sécurité, le contenu Showpad et l'application elle-même ne peuvent pas être téléchargés sur un support externe (comme une carte SD). Cela permet d'éviter que des tiers aient accès à des informations confidentielles.

Regardez comment ça marche

Caractéristiques principales

Maîtriser le stockage des appareils
Toujours télécharger tout le contenu automatiquement dans l'application Showpad
Télécharger uniquement le contenu lorsque vous ouvrez le fichier dans l'application Showpad

Choisissez votre plateforme de réussite

iOS

Android

Windows Desktop

Web app

Voyez comment ça se passe sur iOS

Lorsque vous vous connectez pour la première fois à l'application iOS Showpad, vous disposez de 2 options :

1. Non, seulement ce dont j'ai besoin.

Lorsque vous sélectionnez cette option, le contenu sera téléchargé lorsque vous ouvrirez un fichier sélectionné. Toutefois, si vous devez télécharger plusieurs fichiers, vous pouvez tous les sélectionner en premier et les télécharger en même temps. Pour ce faire, cliquez sur l'icône représentant des points de suspension et choisissez « Sélectionner les fichiers ».

Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez télécharger et cliquez sur l'icône de téléchargement.

Cela signifie qu'une connexion Internet est toujours nécessaire. Une fois le contenu téléchargé, il est disponible hors ligne sur votre appareil pour une utilisation ultérieure.

Remarque : lors de la consultation d'une collection, comme pour la consultation d'une ressource individuelle à la demande, cliquez sur l'icône de vérification dans le coin supérieur droit. Sélectionnez les ressources individuellement ou choisissez Sélectionner tout. Choisissez « Rendre disponible hors ligne » dans le menu du bas. Cette opération permet de télécharger les ressources choisies de la collection sur l'appareil et de les rendre disponibles lorsque vous n'êtes pas en ligne. Une connexion Internet est nécessaire pour télécharger les ressources.

2. Oui, toujours télécharger tous les fichiers.

Lorsque vous sélectionnez cette option, tout le contenu disponible sera toujours automatiquement téléchargé en arrière-plan. Cela nécessite une connexion Internet stable pour garantir que tout est téléchargé correctement. Vous pouvez continuer à travailler dans Showpad pendant ce processus.

Remarque : si vous choisissez d'importer tout le contenu, veillez à laisser Showpad ouvert pendant la durée du téléchargement. Si l'application est fermée pendant le téléchargement, tous les fichiers seront annulés et le téléchargement recommencera la prochaine fois que Showpad sera ouvert. Vous pouvez laisser l'application ouverte et consulter d'autres applications sur votre appareil pendant le téléchargement. Le téléchargement du contenu ne s'arrêtera que si vous vous déconnectez ou si vous faites glisser vers le haut pour le fermer.

Lorsque l'option « Toujours télécharger tous les fichiers » est activée, vous ne pourrez pas supprimer les fichiers téléchargés de votre appareil. Pour supprimer les fichiers téléchargés, désactivez d'abord l'option « Toujours télécharger tous les fichiers » dans les paramètres de votre compte.

Si vous êtes sur une connexion mobile, le téléchargement de fichiers volumineux peut prendre plus de temps et affecter votre consommation de données. Vous pouvez activer ou désactiver l'utilisation de votre connexion de données cellulaires dans les paramètres du compte.

Remarque : lorsque vous êtes hors ligne et que vous créez un partage, celui-ci sera supprimé dès que la connexion sera rétablie.

Vous avez également la possibilité de mettre en pause les téléchargements et de continuer à télécharger le contenu une fois que vous disposez d'une connexion WiFi.

Les mises à jour du contenu ne sont pas automatiquement téléchargées sur votre appareil. Cependant, l'application Showpad recherche régulièrement les mises à jour en arrière-plan. Si de futures mises à jour de contenu sont disponibles, vous verrez une notification dans le coin supérieur droit. Vous pouvez commencer à synchroniser votre contenu en appuyant sur l'icône. Après avoir téléchargé les mises à jour, vous verrez ce qui est nouveau et ce qui a changé dans quelle expérience.

Chaque fois que vous vous connectez à l'application après votre déconnexion, les dernières mises à jour du contenu seront appliquées en arrière-plan. Dans ce cas, vous ne verrez pas ce qui est nouveau et ce qui a changé dans quelle expérience.

Téléchargement du contenu en arrière-plan

Les activités en arrière-plan sur votre appareil iOS, comme la synchronisation de votre musique, le téléchargement de fichiers à partir de votre disque iCloud, le téléchargement de contenu à partir de Showpad... , sont gérées par iOS.
Lorsque l'application Showpad est fermée sur votre iPad ou iPhone, iOS détermine si du contenu Showpad sera téléchargé ou non. Le téléchargement de ce contenu en arrière-plan est influencé par l'état de votre appareil. Nous vous recommandons :

d'utiliser un bon réseau WiFi ;
de recharger complètement votre appareil ;
de désactiver le mode basse consommation.

Modification des paramètres de téléchargement

Si vous souhaitez basculer entre les deux options, vous pouvez accéder au compte et modifier le paramètre « Toujours télécharger tous les fichiers ».

Suppression des ressources de votre appareil

Pour supprimer les ressources que vous avez téléchargées sur votre appareil, accédez à l'onglet Compte. Sélectionnez « Nettoyer », puis appuyez sur « Supprimer les fichiers téléchargés de l'appareil ».

Découvrez comment cela fonctionne sur Android

Lorsque vous vous connectez à l'application Showpad, vous avez le choix de la méthode de téléchargement de votre contenu.

Téléchargement à la demande : le contenu sera téléchargé lorsque vous ouvrirez un fichier sélectionné. Toutefois, si vous devez télécharger plusieurs fichiers, vous pouvez d'abord les sélectionner tous et les télécharger en une seule fois. Pour ce faire, appuyez longuement sur les fichiers que vous souhaitez sélectionner et cliquez sur l'icône de téléchargement. Une fois le contenu téléchargé, il est disponible hors connexion.

Remarque : pour visualiser une collection, comme pour visualiser une ressource individuelle à la demande, sélectionnez les trois points dans le coin supérieur droit. Sélectionnez « Disponible hors ligne » dans le menu déroulant. Cette opération permet de télécharger les ressources de la collection sur l'appareil et de les rendre disponibles lorsque vous n'êtes pas en ligne. Une connexion Internet est nécessaire pour télécharger les ressources.
Télécharger tous les fichiers : tout le contenu disponible sera téléchargé à ce moment-là. Une connexion Internet stable est nécessaire pendant cette action. Après le téléchargement, tout le contenu est entièrement disponible hors ligne.

Maintenant, tout le contenu sera téléchargé sur votre appareil, et pour les nouvelles mises à jour de contenu, tout le contenu sera également téléchargé.
Vous avez également besoin d'une connexion Internet pour les actions suivantes :

mettre à jour votre contenu ;
envoyer votre contenu par e-mail ;
synchroniser les coordonnées.

Si, à un moment quelconque, vous souhaitez basculer sur « Télécharger tout le contenu », vous pouvez accéder aux paramètres de votre application Showpad.

Sélectionnez « Télécharger tous les fichiers pendant la mise à jour ».
Appuyez sur « Télécharger tous les fichiers maintenant ».

Pour supprimer le contenu téléchargé de votre appareil, appuyez sur Supprimer les fichiers téléchargés.

Découvrez comment cela fonctionne sur l'application de Bureau Windows

Lorsque vous utilisez l'application Windows Desktop de Showpad en ligne, vous pouvez accéder à tous les contenus disponibles. Pendant ce temps, vous pouvez choisir le contenu à rendre disponible pour une consultation hors ligne. Sélectionnez cette option pour rendre les expériences disponibles hors ligne, ainsi que les pages, les collections et les ressources individuelles.

Ressources individuelles

Pour rendre une ressource individuelle disponible hors ligne, cliquez sur l'icône de nuage dans le menu supérieur lorsque vous visualisez la ressource. Si vous devez supprimer cette ressource de votre appareil ultérieurement, revenez à la ressource et cliquez à nouveau sur l'icône de nuage.

Expériences

Pour rendre une expérience disponible hors ligne, accédez à l'onglet Expériences. Cochez la case pour sélectionner les expériences que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur Rendre disponible hors ligne. Un message s'affichera pour vous indiquer la taille de votre téléchargement. Confirmez en cliquant sur Télécharger.

Si vous souhaitez supprimer ultérieurement les expériences téléchargées de votre appareil, cochez la case et sélectionnez Supprimer de l'appareil. Vous ne pouvez pas supprimer des ressources individuelles de votre appareil si elles ont été mises à disposition hors ligne dans le cadre d'une expérience.

Pages

Si vous consultez une page, vous pouvez la rendre disponible hors ligne en cliquant sur l'icône nuage. Tous les éléments de la page seront disponibles hors ligne. Une fois que vous aurez cliqué sur Rendre disponible hors ligne, vous serez informé de la taille totale du téléchargement. Cliquez sur Télécharger pour confirmer. Cette page sera synchronisée, de sorte que si votre administrateur ajoute des nouvelles ressources ou met à jour la page, celles-ci seront automatiquement disponibles hors ligne.

Les pages imbriquées dans d'autres pages et les expériences dans les pages ne seront pas incluses dans le téléchargement ou mises à disposition hors ligne. Vous pouvez rendre ces éléments disponibles hors ligne individuellement.

Vue d'ensemble et option de téléchargement des ressources disponibles hors ligne

Vous pouvez rapidement voir quel contenu est disponible hors ligne en cliquant sur l'icône de votre profil en haut à droite et en sélectionnant Disponible hors ligne. Dans cet écran, vous pouvez voir le nom, la taille de la ressource et le type. En cliquant sur l'un des noms de colonne, vous pouvez trier votre contenu.

Lorsque des ressources sont mises à disposition hors ligne, vous avez également la possibilité de les télécharger localement sur votre appareil. Pour ce faire, faites basculer le boutonTélécharger tout. À tout moment, vous pouvez effacer tous les téléchargements de votre appareil local en cliquant sur « Effacer tout ».

Supprimez le contenu téléchargé de cet écran en sélectionnant l'icône nuage. Il s'agit d'une option pratique si votre appareil n'a plus d'espace de stockage. Triez votre contenu par taille et sélectionnez ce qui peut être supprimé pour libérer de l'espace.

Si vous essayez d'ouvrir une ressource qui n'est pas connectée à un réseau et qui n'a pas été mise à disposition hors ligne, un message d'erreur s'affichera pour vous indiquer que vous devez réessayer lorsque vous serez en ligne.

De même, si vous venez d'ouvrir l'application pour la première fois depuis un redémarrage ou une déconnexion, ou si de nouvelles expériences sont disponibles, laissez à l'application le temps de télécharger le contenu en arrière-plan. Ensuite, vérifiez à nouveau que tout fonctionne correctement lorsque vous n'êtes pas en ligne.

Découvrez comment cela fonctionne sur l'application Web

Lorsque vous utilisez la Web app Showpad dans votre navigateur, tout votre contenu actualisé sera automatiquement disponible. Il n'est pas possible d'utiliser la Web app lorsque vous êtes hors ligne.

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