Teilen-Einblicke mit dem Aktivitätenbericht anzeigen

Der Aktivitätenbericht bietet einen Überblick über die Einblicke in die Nutzerfreigaben und verfolgt, wie potenzielle Kunden mit freigegebenen Assets, Seiten und Sammlungen interagieren. Ähnlich wie die Funktion für Einblicke in Nutzerfreigaben, unterteilt er die Freigabeaktivitäten zwischen Verkäufern und potenziellen Kunden, um Ihnen zu helfen, die Inhalte und Nachrichten zu identifizieren, die das größte Interesse wecken. Nutzen Sie diese Daten, um die Rendite zu maximieren und Strategien zu verfeinern, die Ihrem Vertriebsteam helfen, Geschäfte effektiver abzuschließen.

Sehen Sie, wie es aussieht

Hauptmerkmale

• Verfolgen Sie die Aktivitäten beim Teilen von Benutzern und Interessenten
• Verfolgen Sie die Interaktionen von Interessenten mit geteilten Inhalten und Pages
• Verwenden Sie Filter, um bestimmte Aktivitäten aufzuschlüsseln
• Exportieren Sie diese Daten für Ihre Unterlagen im CSV-Format

Sie benötigen dies, um erfolgreich zu sein

Der schnelle Weg

1. Wechseln Sie zur Analytics Registerkarte in der Admin App
2. Wählen Sie Aktivitäten aus dem linken Menü
3. Wählen Sie den gewünschten Datumsbereich und die Nutzergruppe
4. Sobald Sie die gewünschten Parameter eingestellt haben, werden Details zu den Aktivitäten verfügbar sein
5. Laden Sie diese Informationen herunter und exportieren Sie sie als CSV-Datei.

Tun Sie dies Schritt für Schritt

1. Navigieren Sie in der Admin App zur Analytics Registerkarte.
2. Wählen Sie Aktivitäten im Abschnitt Berichte des linken Menüs unter Inhalt.
3. Um die Aktivitäten für einen bestimmten Zeitraum anzuzeigen, wählen Sie einen Datumsbereich aus dem Dropdown-Menü. Sie können auch eine bestimmte Nutzergruppe auswählen. Wenn Sie keine Nutzergruppe auswählen, wird standardmäßig Alle Benutzer angezeigt.
4. Sie können die Suchleiste verwenden, um Freigaben zu finden. Die verfügbaren Suchoptionen sind der Name des Nutzers, die Empfänger-E-Mail, die Betreffzeile der Nachricht und der Name des Assets.
5. Um die Einzelheiten einer Freigabe zu erkunden, klicken Sie auf die Freigabe. Dadurch gelangen Sie zu einem Bildschirm mit detaillierten Informationen, einschließlich Einblicken in die Interaktion des potenziellen Kunden mit der Freigabe. Die Aktivitäten des Empfängers werden in Hellgrün hervorgehoben, was es einfach macht zu erkennen, ob ein potenzieller Kunde den Inhalt geöffnet, angesehen, heruntergeladen oder weitergegeben hat. Sie können auch die Nachrichten sehen, die der Vertriebsmitarbeiter beim Teilen von Inhalten hinzugefügt hat, ähnlich wie Sie es bei einer E-Mail tun würden.
6. Für Assets, die angesehen wurden, können Sie weitere Details darüber erhalten, welche Seiten angesehen wurden und wie lange. In diesen Fällen sehen Sie ein kleines Caret, das auf ein Dropdown-Menü hinweist. Klicken Sie auf das Caret, um die Details zur Interaktion mit diesem bestimmten Asset anzuzeigen. Wenn ein Asset mehrere Seiten enthält, wie zum Beispiel eine PDF- oder eine HTML5-Datei, sehen Sie spezifische Zeitangaben dazu, wie lange die Seiten angesehen wurden.

   Hinweis: Im Gegensatz zur Web App beendet der Shared Viewer das Tracking nicht nach Inaktivitätsphasen. Das bedeutet, dass die Ansichtszeiten weiter gezählt werden können, auch wenn der Nutzer nicht mehr aktiv mit dem Inhalt interagiert.

7. Freigegebene Seiten erscheinen wie jedes andere freigegebene Asset im Aktivitätenbericht. Sie sehen jedoch auch alle Assets innerhalb der freigegebenen Seite, mit denen der Empfänger interagiert hat.
8. Wenn ein Verkäufer eine Freigabe verfasst und an mehrere potenzielle Kunden sendet, wird in der Detailansicht jeder Empfänger einzeln im linken Bereich aufgeführt. Sie können zwischen den Empfängern hin- und herschalten, um zu sehen, ob diese Person einen an sie gesendeten Inhalt geöffnet, angesehen, heruntergeladen oder weiter geteilt hat.
9. Um die vollständigen Details der gefilterten Ergebnisse im CSV-Format zu erhalten, klicken Sie auf das Download-Symbol.
10. Öffnen Sie die CSV-Datei in Ihrer Tabellenkalkulationsanwendung, um die detaillierten Daten anzuzeigen oder eigene Berichte zu erstellen.

Im CSV-Export sehen Sie die Informationen auf der Ebene der einzelnen Assets. Wenn ein Nutzer beispielsweise eine Collection mit 5 verschiedenen Assets freigibt, erscheint jedes Asset in der Collection als eine Zeile des Berichts. Die Daten können je nach den für die einzelnen Share verfügbaren Informationen variieren, aber für jedes Asset wird eine Spalte für angezeigt:

• Das Datum, an dem das Asset freigegeben wurde
• Absendername des Nutzers, der die Aktie gesendet hat
• Absender-E-Mail-Adresse des Nutzers, der die E-Mail gesendet hat
• Titel der Freigabe
• ExternalId, wenn ein externer Parameter für einen Dynamic Link Share verwendet wurde
• Empfängername des Empfängers
• Empfänger-E-Mail des Empfängers 
  • In manchen Fällen bleibt dieses Feld leer, zum Beispiel wenn die Share ein Link war, der noch nicht besucht wurde. Wenn ein Empfänger den Link aufruft, sehen Sie seinen Browser und sein Betriebssystem im Feld "Name". Wenn der Name des Empfängers nicht verfügbar ist und es sich um eine Email Share handelt, wird die E-Mail-Adresse des Empfängers angezeigt. Wenn ein Nutzer eine Email Share sendet und der Name z. B. über die CRM-Protokollierung verfügbar ist, wird der Name angezeigt.
• Der Dateiname der gesendeten Datei
• Anzahl der Dateiansichten
• Anzahl der Dateidownloads