Gewinnrate: Wie beeinflussen Kurse die Gewinnrate?

Mit diesem ergebnisorientierten Dashboard, das sich auf die Gewinnrate konzentriert, können Sie die Kursabschlussaktivitäten verfolgen und mit den Vertriebsergebnissen in Beziehung setzen. Sie erhalten Insights darüber, was Top-Verkäufer anders als ihre Mitstreiter machen und welche Auswirkungen dies hat. So können Sie die Gewinnrate zukünftiger Verkäufer verbessern.

Hauptmerkmale

• Entdecken Sie, welchen Einfluss Kurse auf die Gewinnrate der Nutzer haben
• Vergleiche zwischen Zeitrahmen sowie besten, mittleren und schlechtesten Leistungsträgern
• Drucken Sie oder erstellen Sie ein PDF von vollständigen oder gefilterten Daten
• Exportieren Sie den vollständigen Datensatz in .csv oder .xls

Sie benötigen dies, um erfolgreich zu sein

Sehen Sie, wie es gemacht wird

Das Dashboard ist in folgenden Bereiche unterteilt:

• Filtern
• Gewinnrate erklärt
• Trends
• Erkenntnisse zur Leistungsgruppierung
• Welche Kurse die Abschlussquote beeinflussen
• Übersicht über die Kursperformance
• Drucken

Filtern

Die Filter Division, Zeitraum und Kurstyp wirken sich auf alle Bereiche des Dashboards aus. Standardmäßig sind alle Divisionen, auf die Sie Zugriff haben, ein Zeitraum von einem Jahr und alle Kurse ausgewählt. Der Zeitraum filtert die Daten so, dass nur Opportunities angezeigt werden, die im ausgewählten Zeitraum als gewonnen abgeschlossen wurden.

Sie können:

• Bearbeiten Sie den Zeitrahmen und wählen Sie eine Division und/oder einen Kurstyp (Wahlfach oder Pflichtfach) aus, um die spezifischen Daten für Ihre Auswahl zu sehen.
• Bewegen Sie den Mauszeiger über den Filter und klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü, um die Daten auf die Standardwerte zurückzusetzen oder die verfügbaren Optionen zu aktualisieren.
  • Die Filter „Abteilung“ und „Kurstyp“ verfügen über eine Option „Ausgewählte anzeigen“. Das bedeutet, dass bei Auswahl einer bestimmten Abteilung nur die darin enthaltenen Kurse im Kurstyp-Filter angezeigt werden.

Die folgenden Benutzerdaten werden angezeigt:

• Alle aktiven und deaktivierten Benutzer, die Salesforce Nutzer sind.
• Alle aktiven und deaktivierten Nutzer, die Showpad Coach Nutzer sind.
• Deaktivierte Benutzer werden berücksichtigt, damit historische Daten genau dargestellt werden können.

Gewinnrate erklärt

Wenn Sie sich in diesen Bericht vertiefen, ist es wichtig zu verstehen, was wir als Gewinnrate definieren.

Die Gewinnrate beträgt:

• der Durchschnitt aller individuellen Gewinnraten der Nutzer (gesamt gewonnene Geschäfte geteilt durch gesamt abgeschlossene Geschäfte) im ausgewählten Zeitraum.
• Diese Zahl berücksichtigt keine gelöschten Benutzer und ihre verknüpften Möglichkeiten.

Trends 

Im Dashboard finden Sie die besten, mittleren und schlechtesten Leistungsträger. Im Folgenden wird jede Kategorie definiert:

• Die besten Nutzer repräsentieren die besten 25 % anhand ihrer Gewinnraten.
• Mittlere Leistungen liegen zwischen den besten und den schlechtesten Leistungen und entsprechen dem 25. bis 75. Perzentil.
• Die schlechtesten Performer repräsentieren die 25 % der Nutzer, die den geringsten Anteil an ihren abgeschlossenen Geschäften haben.

Durchschnittliche Gewinnrate
Das erste Kästchen zeigt die durchschnittliche Gewinnrate und die prozentuale Veränderung im Vergleich zum vorherigen Zeitraum. Ziel ist es, dass der Pfeil grün ist und nach oben zeigt, da dies bedeutet, dass sich Ihre durchschnittliche Gewinnrate verbessert.

Abgeschlossene Kurse
Das zweite Kästchen zeigt die durchschnittliche Anzahl an Kursen an, die im ausgewählten Zeitraum von allen Nutzern abgeschlossen wurden.

Durchschnittlich absolvierte Kurse der besten Performer
Das dritte Kästchen zeigt an, wie viele Kurse im Durchschnitt von den besten Performern im ausgewählten Zeitraum abgeschlossen wurden. Die besten Performer sind die Nutzer mit der höchsten Gewinnrate.

Einblicke
Unterhalb dieser Trends und Durchschnittswerte sehen Sie einen Einblick, der angibt, wie viele Nutzer im ausgewählten Zeitraum ein Geschäft abgeschlossen haben, verglichen mit dem vorherigen Zeitraum.

Erkenntnisse zur Leistungsgruppierung

Die Einblicke in die Leistungsgruppierung vergleichen die Änderungen der Gewinnrate im ausgewählten Zeitraum mit dem vorherigen Zeitraum. Das Ziel ist es, eine hohe Dichte an Punkten zu erreichen und dass die linke Grafik besser ist als die rechte.

Der Tooltip bietet außerdem weitere Informationen über die Gewinnrate in Prozent zwischen den besten, mittleren und schlechtesten Performern.

Welche Kurse die Abschlussquote beeinflussen

In diesem Abschnitt finden Sie eine Aufschlüsselung, welche Kurse die besten Teilnehmer abgeschlossen haben und auf welche sie weniger Wert gelegt haben. Neben dem Kursnamen steht der Prozentsatz des Kurseinflusses. Dieser wird aus dem Unterschied im Abschluss zwischen den besten und schlechtesten Teilnehmern berechnet. Je höher der Prozentsatz, desto größer ist der Einfluss des Kurses.

Mit dem Ziel, die Anzahl der besten Performer zu erhöhen, ermutigen Sie mehr Benutzer, die einflussreichsten Kurse abzuschließen, die die besten Performer abgeschlossen haben.

Sie können auf den Kurstitel klicken, um weitere Details auf Nutzerebene zu sehen. In dieser Übersicht finden Sie Informationen darüber, auf welchem Leistungsniveau sich ein Nutzer befindet, seine einzigartigen abgeschlossenen Geschäfte, abgeschlossene gewonnene Geschäfte, die Gewinnrate sowie Daten zu dem Kurs, den Sie ausgewählt haben.

Übersicht über die Kursperformance

Abschließend zeigt die Übersichtstabelle zur Kursleistung alle relevanten Kurse aus den ausgewählten Division(en) sowie den Kurstyp, den Kurseinfluss und den Prozentsatz der besten, mittleren und schlechtesten Teilnehmer, die den Kurs abgeschlossen haben. Auch hier wird der Kurseinfluss aus dem Unterschied in der Abschlussrate zwischen den besten und schlechtesten Teilnehmern berechnet.

Um die Tabelle als CSV oder Excel zu exportieren, fahren Sie mit der Maus darüber und klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü.

Hinweis: In den Tabellen sind Benutzer ausgeschlossen, die gelöscht wurden oder sich ausschließlich in gelöschten Divisions oder Gruppen befinden.

Drucken

Das Export-Symbol oben rechts im Dashboard ermöglicht es Ihnen, das gesamte Dashboard zu drucken oder ein PDF zu erstellen, gefiltert oder ungefiltert. Sie können auch alle Ihre PDF-Exporte anzeigen.

Drucken

1. Klicken Sie auf das Export-Symbol und wählen Sie Drucken. Eine Vorschau wird zur Überprüfung generiert.
2. Wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Drucken".

PDF generieren

1. Klicken Sie auf das Export-Symbol und wählen Sie PDF generieren. Es erscheint eine Meldung, die Sie darüber informiert, dass die Generierung im Gange ist.
   Dies kann einen Moment dauern. Sie können die Nachricht schließen, indem Sie auf das X klicken. Eine Nachricht wird angezeigt, wenn Ihr PDF bereit ist.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Download.

Hinweis: Wenn Sie während der PDF-Erstellung zu einer anderen Seite navigieren, wird der Vorgang unterbrochen und Sie müssen das PDF erneut generieren.

Exporte anzeigen

1. Klicken Sie auf das Export-Symbol und wählen Sie Exporte anzeigen aus. Eine Liste Ihrer PDF-Exporte wird angezeigt.
2. Laden Sie den Export herunter, indem Sie auf Click to download. klicken.