Senden Sie Announcements, um user zu benachrichtigen

Mit der Announcements-Funktion können Sie Benachrichtigungen senden und Ihren usern sofort ausführliche Updates mitteilen. Natürlich können Sie auch Anerkennung und Coaching-Liebe verbreiten, aber wir empfehlen, es nur für das Versenden wertvoller Informationen zu verwenden. Announcements können Rich-Text und Showpad Content enthalten. Es wird automatisch versendet, und user müssen den Content nicht aktualisieren, um die Nachricht zu sehen.

Wenn user Push notifications auf ihrem Gerät aktiviert haben, erscheint die Announcement auf ihrem Gerät, auch wenn sie sich nicht in der Showpad app befinden. Machen Sie sich keine Sorgen darüber, Vertriebsmitarbeiter zu wecken, die in verschiedenen Zeitzonen arbeiten. Sie können die Announcements zu ihrer lokalen Zeit Share.

Sehen Sie, wie es aussieht

Hauptmerkmale

• Teilen Sie ausführliche Updates mit Ihren Vertriebsmitarbeitern zu ihrer lokalen Zeit in der app und per E-Mail.
• Nutzer erhalten die Benachrichtigung auch dann, wenn sie nicht in der Showpad-App sind.
• Verwenden Sie den Rich-Text-Editor, um Ihren Text zu formatieren, und durchsuchen Sie Experiences, um Dokumente hinzuzufügen.
• Sehen Sie eine Übersicht über gesendete, geplante und archivierte Announcements
• Sehen Sie, wie viele % der user Ihre Ankündigung gelesen haben
• Promoted Members können Ankündigungen sehen, die an alle Benutzer gesendet werden, die sie über die Division-Berechtigungen verwalten.

Sie benötigen dies, um erfolgreich zu sein

Der schnelle Weg

• Navigieren Sie zum Announcements-Tab unter Collaboration
• Klicken Sie auf Neue Ankündigung und verfassen Sie eine Nachricht an Ihre user
• Planen Sie die Nachricht, wenn Sie möchten
• Veröffentlichen Sie sie
• Überprüfen Sie die Einblicke, wie viele user die Announcement gelesen haben

Tun Sie dies Schritt für Schritt

• Erstellen Sie eine Announcement
• Erhalten Sie Einblick in Ihre Announcement
• Verwalten und archivieren von Announcements

Erstellen Sie eine Announcement

1. Klicken Sie im oberen Menü auf Collaboration, gehen Sie dann zum Announcements-Tab und klicken Sie auf New Announcement.
2. Geben Sie einen Betreff ein.

   Tipp: Verwenden Sie einen beschreibenden Betreff, der einen allgemeinen Überblick über das Thema Ihrer Ankündigung gibt. Push notifications können nur in etwa 110 Zeichen angezeigt werden.

3. Verfassen Sie die Announcement mit dem Rich-Text-Editor. Sie können fett oder kursiv schreiben und eine Liste erstellen.

   Hinweis: Wenn Sie einen längeren Textstring, wie eine URL, einfügen, wird die Ankündigung in Outlook breiter angezeigt und für Benutzer ohne Textumbruch horizontal scrollbar. Dies stellt sicher, dass das Format leicht lesbar ist und Wörter nicht abgeschnitten werden.

4. Um ein Bild hinzuzufügen, klicken Sie auf das Bildsymbol. Klicken Sie auf Hochladen und wählen Sie eine .jpeg, .png oder .gif von Ihrem Gerät aus, oder fügen Sie eine Bild-URL hinzu. Klicken Sie auf Bild einfügen. Sie können mehrere Bilder hinzufügen, jedes bis zu 10 MB.

   Hinweis: GIFs werden in iOS Announcements nicht unterstützt.

5. Um Content aus Ihren Libraries einzufügen, klicken Sie auf Content hinzufügen. Durchsuchen oder suchen Sie nach Content innerhalb von Experiences und wählen Sie ihn aus. Klicken Sie auf Elemente einfügen. Die Links zum Content werden automatisch hinzugefügt.
   Beachten Sie, dass die user Zugriff auf diesen bestimmten Content haben müssen. In den Experiences verwendete assets können in die Ankündigung aufgenommen werden. Coach-Content ist nicht verfügbar.
6. Klicken Sie auf das Feld Senden an und wählen Sie die Benutzer aus, die die Ankündigung erhalten sollen. Sie können Alle Benutzer, Ausgewählte Erlebnisse oder Benutzergruppen auswählen. Wenn Sie ein Erlebnis auswählen, wird die Ankündigung an alle Benutzer gesendet, die diesem Erlebnis zugeordnet sind.
   Wenn Sie ein befördertes Mitglied sind, umfasst die Auswahl von Alle Benutzer alle Benutzer, die zu Benutzergruppen gehören, die Sie über die Abteilungsberechtigungen verwalten.

   Hinweis: Wenn Sie Divisionen verwenden und eine Ankündigung an alle Benutzer senden, erhalten alle Benutzergruppen in allen Divisionen Ihre Nachricht. Wenn Sie eine Ankündigung an eine bestimmte Division senden möchten, können Sie die entsprechende Benutzergruppe auswählen.

7. Optional können Sie das Kontrollkästchen Benutzer auffordern, Content zu aktualisieren auswählen. Dies ist nützlich, wenn Sie Ihre Bitte betonen möchten, dass Benutzer ihren Content in einer Showpad Mobile App oder der Windows Desktop App aktualisieren.
   Wenn ausgewählt, enthält die Ankündigung eine Aktionsschaltfläche, auf die der Benutzer klicken kann, um seine assets zu aktualisieren. Siehe das untenstehende Bildschirmfoto für ein Beispiel, was den Benutzern angezeigt wird.

   

8. Sie können wählen, Benutzer per E-Mail zu benachrichtigen, um Verzögerungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass sie die Nachricht erhalten, falls die Benachrichtigung nicht zugestellt wird. Ihre E-Mail-Adresse muss in der Domain Ihrer Organisation existieren, da diese Adresse für Benutzerantworten verwendet wird.
   Genau wie bei Standard-E-Mails erhalten Sie Abwesenheits-E-Mail-Antworten, wenn user nicht verfügbar sind.
9. Um die Ankündigung zu planen, wählen Sie Später senden und legen Sie das Datum und die Uhrzeit fest, zu der die Ankündigung gesendet werden soll. Geplante Ankündigungen werden in der geplanten Ansicht angezeigt.

   Hinweis: Die Zeitzone Ihres Systems wird verwendet, wenn Sie eine geplante Announcement erstellen. Wenn Sie eine Announcement für morgen um 10:00 Uhr festlegen, wird sie um 10:00 Uhr Ortszeit für die user gesendet, relativ zu deren Systemeinstellungen.

10. Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden, wenn Sie bereit sind.
11. Ihre user werden die Announcement auf ihren Geräten sehen, und wenn sie eingerichtet ist, können sie sie auch per E-Mail erhalten. Ein Link zum Anzeigen des Content in unserer Web App ist automatisch enthalten. Sehen Sie ein Beispiel für eine per E-Mail gesendete Announcement:

    

    Sehen Sie ein Beispiel für eine Ankündigung in der Showpad Web App:

    

    Durch Klicken auf eine Ankündigung werden die Details der Ankündigung geöffnet.

Erhalten Sie Einblicke in Ihre Announcements

Um Einblicke in die Leistung Ihrer Announcement zu erhalten, klicken Sie auf die Announcement, die Sie interessiert.

Auf dem Bildschirm mit den Ankündigungsdetails können Sie die Einstellungen der Ankündigung und die Leserrate sehen, die den Prozentsatz der Benutzer angibt, die die Ankündigung geöffnet haben.

Die Leserrate wird folgendermaßen berechnet: Wenn Sie eine Announcement an 10 user senden, ergibt sich eine Leserrate von 60 %, wenn:

• Zwei user öffnen die E-Mail und klicken auf die Schaltfläche 'In Showpad ansehen'
• Ein user tippt auf die Announcement auf seinem iPad
• Drei user klicken auf die Announcement in der Web App

Verwalten und archivieren von Announcements

Die Ankündigungen-Registerkarte der Kollaborationsseite zeigt alle Ankündigungen an, auf die Sie Zugriff haben. Über das linke Menü können Sie gesendete, geplante oder archivierte Ankündigungen anzeigen.

Promoted Members mit der Berechtigung, Announcements zu verwalten, sehen jede Announcement, die einer Experience oder einer User Group innerhalb der Division zugewiesen ist, in der sie befördert wurden. Jede Announcement, die vom Promoted Member gesendet wird, ist hier sichtbar, auch wenn sie die User Groups oder Divisions, die sie erhalten haben, nicht mehr verwalten.

Um geplante Announcements zu bearbeiten, klicken Sie auf die Geplant-Registerkarte und dann auf das Announcement, das Sie bearbeiten möchten. Ändern Sie Ihr Announcement und klicken Sie auf Änderungen speichern. Oder klicken Sie auf Announcement löschen, um das Senden abzubrechen. Dadurch wird Ihr Announcement vollständig gelöscht. Sie können ein gelöschtes geplantes Announcement nicht aus der Archiv-Registerkarte wiederherstellen.

Sie können Announcements archivieren, indem Sie auf Archivieren klicken, wenn Sie mit der Maus über die Announcement fahren, die Sie archivieren möchten. Das Archivieren einer Announcement entfernt sie aus der Benachrichtigungsansicht Ihrer user. Archivierte Announcements werden in den Reiter "Archiviert" verschoben.