Remarque : Cette fonctionnalité a été mise à jour récemment Vous pouvez consulter l'article complet ici.
Un système de gestion de contenu amélioré
Les bibliothèques de matériel marketing sont en constante expansion et votre équipe devrait pouvoir trouver ce dont elle a besoin en un instant. Pour rendre votre système d’organisation moins complexe, vous aurez bientôt la possibilité de séparer les balises en catégories et de les modifier en gros.
Nous simplifions également l’organisation de votre contenu par langue et par pays. En tant qu'entreprise mondiale, ici chez Showpad, nous savons à quel point il est important de fournir le bon contenu aux bons clients dans les langues qu'ils préfèrent.
Balise (vous y êtes !) Gestion
Si vous êtes comme nous, vous créez des balises quand vous en avez besoin et vous oubliez parfois ce que vous avez créé et pourquoi. La gestion de balises peut ressembler au triage de bons papiers un jour de vent. Si vous ne faites pas attention, les balises qui avaient autrefois une bonne raison d'être pourraient être perdues au gré des changements. Nous avons créé un nouveau système de gestion de balises et nous vous en informons dès maintenant pour vous puissiez les organiser ou réorganiser durablement.
Dans la prochaine version, Showpad offrira la possibilité de classer vos balises en catégories. Pour assurer la fiabilité d'un système et pouvoir continuer à l'élaborer pendant de nombreuses années, il vaut mieux avoir un plan pour organiser vos balises. Veuillez prendre une longueur d'avance afin de découvrir comment organiser les balises avec la version actuelle de Showpad.
Voici comment vous pourrez le faire après la publication :
- Lorsque vous accédez à votre Bibliothèque, vous remarquerez bientôt un onglet ajouté sous le Nom de votre division : Balises. Ce sera votre hub pour les gérer. Toutes les balises créées avant la nouvelle version apparaîtront sous forme de balises non catégorisées avec le montant entre parenthèses. Voyez cela comme une pile de livres qui doivent être triés en fonction de l'apparence que vous souhaitez donner à votre bibliothèque.
- Examinez les balises existantes pour y trouver des modèles et des points communs. Notez au fur et à mesure les noms que vous pourriez donner aux catégories. Vous pouvez voir jusqu'à 100 balises par page à la fois en sélectionnant la roue dentée des paramètres en bas à droite et en modifiant le nombre d'éléments par page.
Vous pourrez également filtrer, modifier et supprimer des balises au fur et à mesure, en les affichant par Nom (alphabétique), par Statut (En cours d'utilisation ou Non utilisées) et par la date à laquelle elles ont été modifiées pour la dernière fois. Cela vous aidera à comprendre quelles balises sont utilisées et vous pourrez ainsi prendre facilement des décisions concernant leur nettoyage et leur condensation.
- Une fois que vous avez choisi certaines catégories, vous pouvez y regrouper vos balises existantes en sélectionnant le bouton Plus à côté du nom de la catégorie ou en choisissant des balises, puis en les faisant glisser dans la catégorie. Faire cela à partir de la vue Balises non catégorisées facilitera le suivi de ce qui a été classé et de ce qui nécessite encore une certaine attention.
- Organisez vos balises en catégories, des plus larges englobant de nombreux éléments de contenu aux détaillées pour que votre bibliothèque reste organisée. Idéalement, trois niveaux de catégories par sujet devraient constituer le maximum. S'il y en a plus, cherchez des moyens de consolider en haut et placez des balises plus spécifiques en dessous. Si vous ne savez pas où placer une balise, nous vous recommandons de créer une catégorie 'divers' ou similaire. De cette façon, vous pouvez voir ce qui a été trié et ce qui reste dans la Section Balises non catégorisées sous celles qui ont trouvé leurs maisons.
- Une fois que toutes vos balises non catégorisées sont bien installées dans leur nouvelle demeure, vous pourrez apporter d’autres modifications à tout moment, de l'ajout de nouvelles catégories à la suppression de balises, et plus encore. Bon tri, organisateurs !
Remarque : cette organisation vous sera utile dans le backend, mais pas seulement. Cela aidera vos utilisateurs à consulter rapidement le contenu de ventes dont ils ont besoin, d’autant plus que cette version inclut des mises à jour de notre Barre de recherche avancée.
Localisation (le monde est petit après tout)
Obtenir le bon contenu pour le bon groupe d'utilisateurs deviendra encore plus manoeuvrable, car nous avons facilité la catégorisation de vos Ressources par langue ou par pays. Vous pourrez utiliser votre système actuel de regroupement de contenu en même temps que notre nouvelle fonctionnalité de Paramètres régionaux, bientôt disponible par Division sous l’onglet Ressources & Expériences.
En utilisant cette fonctionnalité, vous remarquerez que le volet Ressources est plus grand et affiche plus d’informations en un coup d’œil. La Section Paramètres régionaux vous permet de modifier la (les) région(s) et la (les) langue(s) s’appliquant à chaque élément de contenu.
Survolez la Section Paramètres régionaux et cliquez sur l'icône en forme de crayon pour accéder aux préférences de Langue et de Pays. En les préréglant, vous ne courez plus le risque que les fautes de frappe ajoutent de la confusion à vos balises. Toutes les langues sont disponibles, et les pays sont triés par région afin que vous puissiez facilement en sélectionner plusieurs à la fois. Si vous avez déjà organisé votre contenu régional avec des balises, vous pourrez les filtrer et ajouter des paramètres régionaux en bloc. Si des propriétés d'emplacement sont attribuées à Smart folders, vous pouvez facilement remplacer l'ancien numéro d'inventaire par votre nouveau numéro d'emplacement.
Une fois que vous avez classé les Ressources par Région à quelques reprises, les sélections les plus utilisées apparaîtrons. Vous pouvez même obtenir une recommandation de langue à partir du menu.
Dans un proche avenir, vous pourrez trier votre bibliothèque en tant qu'administrateur par paramètres Régionaux à côté des autres colonnes que vous avez utilisées dans le passé. Le fait de disposer de balises, de détails de paramètres régionaux, etc. facilitera la recherche de tout pour vos vendeurs, notamment avec la Barre de recherche avancée.
Style et profilage de contenu
Au fur et à mesure que les bibliothèques de contenu se développent avec chaque nouveau produit ou fonctionnalité, il peut s'avérer difficile de s'assurer que les bons outils marketing parviennent aux personnes qui en ont besoin. Nous simplifions la tâche pour filtrer le meilleur contenu pour votre équipe en ajoutant l'option permettant de créer des Profils de contenu en tant qu'administrateur.
Vous verrez une nouvelle option à sélectionner sur l'onglet Utilisateurs de votre écran qui deviendra votre hub pour la création et la gestion de Profils de contenu pour vos utilisateurs.
En sélectionnant Créer un nouveau profil de contenu, vous pourrez nommer un profil, qui constituera l’ensemble des qualités qui déterminent quelle Division et / ou Groupe(s) ont accès au contenu de ces bibliothèques.
Les profils de contenu vont immédiatement organiser et clarifier votre bibliothèque, à la fois pour votre équipe et votre propre organisation. Tout cela pour vous aider à choisir la meilleure expérience d'achat.
Regrouper le tout ensemble
Maintenant que vos ressources ont une balise de paramètres régionaux pour une langue ou un pays spécifique et que vous avez créé des profils de contenu pour les utilisateurs, la magie peut se faire. Vous pouvez placer tout le contenu dans un seul dossier (les versions anglaise, française et allemande, etc.) et Showpad fera le travail pour faire correspondre les paramètres régionaux du contenu avec le profil de contenu de l'utilisateur, ce qui signifie qu'un utilisateur français ne verra que la version française. Vous n'avez plus besoin de créer plusieurs divisions et expériences pour y arriver. Une étape organisationnelle de moins vous permet de passer du temps à faire ce qui compte, conclure des contrats et offrir la meilleure expérience acheteur possible facilement.
