Précédemment dans le guide d'intégration de Showpad...
Dans l'épisode précédent, vous avez découvert la fonction Pitch IQ. Cette facette de Showpad Coach permet à vos utilisateurs de s'entraîner et d'enregistrer leur argumentaire et de le soumettre pour revue. Cela apporte un niveau d'interactivité incroyablement bénéfique au coaching de vente.
Cette fois sur...
Vous avez téléchargé votre contenu, structuré les ressources en expériences et créé vos utilisateurs. Cela mérite une tape virtuelle sur le dos. Lorsque vous avez fini de vous féliciter, il est temps de parler aux personnes qui utiliseront Showpad lors de leurs interactions de vente. Dans cet épisode, vous verrez les fonctionnalités importantes que nous vous recommandons d'expliquer à vos utilisateurs. Au chapitre neuf, des informations plus détaillées pour les utilisateurs de Showpad Coach et la façon de les aider à suivre leurs cours et tests seront explorées.
La lecture des articles suivants prendra environ 120 minutes. Prenez le temps de vous familiariser avec Showpad avant de partager ces connaissances avec vos collègues.
Les administrateurs sont aussi des personnes.
Vous pouvez maintenant tirer votre chapeau à l'administrateur. Cette fois, tout tourne autour des utilisateurs et de la manière de travailler avec Showpad. Vous pouvez utiliser votre compte administrateur pour vous connecter en tant qu'utilisateur. Si vous travaillez avec le navigateur, vous pouvez passer de Online Platform à l'application web.
Les outils disponibles
Assurez-vous que vos utilisateurs bénéficient de la meilleure expérience lors de l'utilisation de Showpad. Nous proposons nos applications sur toutes les principales plateformes mobiles.
Comprenez les conditions requises pour installer l'application Showpad.
Les utilisateurs peuvent télécharger et installer l'application sur iOS, Android et Windows. Nous proposons même l' application Windows Desktop qui est similaire à l'utilisation de l' application Web sur votre système Windows ! L'application Showpad peut être téléchargée à partir des boutiques disponibles sur les plates-formes préférées. Alerte cliché : Dans la vie, tout ce qui est bon est gratuit.
Nous offrons également la possibilité d'utiliser Showpad sur le navigateur Web si aucun appareil mobile n'est disponible.
Lisez l'introduction à l'application web de Showpad.
Cela ne s'arrête pas là. Nous avons de bonnes nouvelles pour les utilisateurs qui envoient des e-mails via Gmail ou Microsoft Outlook. Vous pouvez utiliser nos plugins de messagerie pour sélectionner du contenu à partir d'expériences et ajouter des ressources aux e-mails. Cela inclut même Outlook 365 via l'extension Showpad pour Chrome.
Connexion à Showpad
Organisation, email, mot de passe. Répétez après moi : Organisation, email, mot de passe. Les utilisateurs n'ont pas seulement besoin de l'adresse e-mail et du mot de passe pour se connecter, mais également du nom de l'organisation. Alors que dans la plupart des cas, le nom de l'organisation est le même que le nom de l'entreprise, il peut y avoir une petite variation en fonction de ce que vous avez utilisé lors de l'enregistrement.
Apprenez à vos utilisateurs à se connecter à Showpad.
Parcourir le programme télé
Vous avez appris précédemment que le contenu marketing est organisé en chaînes, tout comme la visualisation de différents contenus sur votre téléviseur. La présentation de ce contenu se fait en appuyant sur ou en ouvrant le contenu rempli dans ces chaînes ou Expériences. Nous avons une vidéo qui vous montre à quel point il est facile d'utiliser les Expériences. Le flux est sensiblement le même pour les appareils sur d'autres plates-formes.
Découvrez comment parcourir les Expériences disponibles.
J'ai trouvé ce que je cherchais
La vidéo précédente expliquait que vous pouvez rechercher un contenu spécifique dans l'application Showpad. Vous pouvez également utiliser des capacités de recherche plus étendues. Cela inclut la recherche de contenu avec des balises spécifiques et même la recherche de texte dans un document.
Découvrez comment utiliser la recherche avancée pour trouver ce que vous recherchez.
Collectionnez ce que vous aimez
Un utilisateur peut ajouter des ressources dans des collections. Vous pouvez voir une collection comme une boîte dans laquelle les utilisateurs stockent un contenu particulier. Pour une conversation de vente différente, les utilisateurs peuvent avoir besoin d'une autre boîte ou collection d'articles.
Mélanger et associer des contenu tels que des documents, des pages de document, des présentations ou des vidéos offrent à vos utilisateurs de nombreuses possibilités. Tout le contenu pertinent en un seul endroit, ce qui facilite la navigation pendant les conversations.
Lisez l'article sur comment créer des collections.
Un emplacement personnel pour gérer les fichiers
Il est également possible pour les utilisateurs de gérer une chaîne personnelle. Les utilisateurs ont un contrôle total et peuvent structurer les fichiers et les dossiers comme ils le souhaitent. À l'instar des expériences régulières, les commerciaux ont les mêmes possibilité de suivre et partager du Showpad Content.
Découvrez le fonctionnement d'une chaîne personnelle en lisant cet article.
Créez un Van Gogh sur votre PDF
Lors de la présentation de contenu à un client, les utilisateurs peuvent annoter des ressources afin de mettre en évidence des informations pour leur public. Showpad propose une variété d'outils pour transformer ce fichier Powerpoint en art. Cependant, du point de vue du client, nous suggérons le conseil suivant : Moins on en fait, mieux c'est.
Cet article décrit comment annoter des documents.
Diviser et conquérir, partager et distribuer
L'un des fondements de Showpad est la possibilité de partager du contenu avec les clients et prospects. Showpad offre une variété de possibilités de partage.
Découvrez comment partager du contenu à partir des applications Showpad.
Lorsque les utilisateurs partagent du contenu, ils peuvent suivre la manière dont les destinataires interagissent avec celui-ci via les informations de l'onglet de partage. Cela leur permet de suivre toutes leurs interactions à tout moment.
Vous pouvez obtenir des informations sur ces activités de partage dans cet article.
Toutes les méthodes de partage n'affichent pas les mêmes informations. L'article suivant est une bonne lecture facultative si vous voulez savoir quelle est la différence entre le partage à partir de plugins de messagerie et le partage à partir de l'application Showpad.
Cet article décrit les différentes méthodes de partage.
Gagnez du temps en créant un e-mail par défaut
Les utilisateurs peuvent rapidement configurer un corps due-mail par défaut pour tous les fichiers ou collections qu'ils partagent. Cela augmente l'efficacité en permettant de partager du contenu plus rapidement et d'assurer un suivi transparent de la conversation commerciale.
Pour configurer un corps d'e-mail par défaut pour le partage de contenu, procédez comme décrit ici.
Le changement peut être difficile
Bien que nous couvrions les différentes fonctionnalités que les utilisateurs devraient connaître, l'apprentissage peut être accablant et difficile. Prenez le temps de leur expliquer ce qu'ils y gagneront et de leur permettre de comprendre plus facilement comment cela fonctionne.
Montez d'un cran avec Shared Spaces
Shared Spaces sont des microsites créés par les utilisateurs où ils peuvent inviter des prospects et d'autres personnes pertinentes pour l'expérience de l'acheteur. Dans cet espace, les participants peuvent consulter le contenu marketing présélectionné et publier des commentaires. L'activité au sein de ces espaces est également suivie afin que les analyses puissent fournir un aperçu du succès d'un Shared Space dans le processus de vente.
Plongez plus profondément dans la création et l'utilisation Shared Spaces ici
Sur le prochain épisode...
Maintenant que vous savez quoi expliquer à vos utilisateurs sur l'utilisation de Showpad Content, nous allons passer à la façon dont les utilisateurs peuvent tirer parti de Showpad Coach. Suivez le guide suivant ou revenez à l'index d'intégration.
