Précédemment dans le Guide d'intégration de Showpad...
Dans l'épisode précédent, vous avez découvert la fonction Pitch IQ. Cette facette de Showpad Coach permet à vos utilisateurs de s'entraîner et d'enregistrer leur pitch et de le soumettre pour relecture. Cela apporte un niveau d'interactivité incroyablement bénéfique au coaching de vente.
Cette fois sur...
Vous avez téléchargé votre contenu, structuré les ressources dans les Expériences et créé vos utilisateurs. Cela mérite une tape virtuelle dans le dos. Lorsque vous avez fini de vous féliciter, il est temps de parler aux personnes qui utiliseront Showpad lors de leurs interactions de vente. Dans cet épisode, vous verrez les fonctionnalités importantes que nous vous recommandons d'expliquer à vos utilisateurs. Des informations plus détaillées pour les utilisateurs de Showpad Coach et comment les aider à suivre leurs cours et tests seront explorées au chapitre neuf.
La lecture des articles suivants prendra environ 120 minutes. Prenez le temps de vous familiariser avec Showpad avant de partager ces connaissances avec vos collègues.
Les administrateurs sont aussi des personnes
Vous pouvez enlever votre casquette d'administrateur maintenant. Cette fois, il est question des utilisateurs et de la façon de travailler avec Showpad. Vous pouvez utiliser votre compte administrateur pour vous connecter en tant qu'utilisateur. Si vous travaillez avec le navigateur, vous pouvez passer de l'Online Platform à la Web app.
Les outils disponibles
Assurez-vous que vos utilisateurs ont la meilleure expérience lors de l'utilisation de Showpad. Nous proposons nos applications sur toutes les principales plateformes mobiles.
Comprenez les conditions requises pour installer l'application Showpad.
Les utilisateurs peuvent télécharger et installer l'application sur iOS, Android et Windows. Nous proposons même l'application Windows Desktop qui est similaire à l'utilisation de l'application Web sur votre appareil Windows ! L'application Showpad peut être téléchargée à partir des boutiques disponibles sur les plateformes favorites. Alerte cliché : Toutes les bonnes choses de la vie sont gratuites.
Nous offrons également la possibilité d'utiliser Showpad sur le navigateur Web si un appareil mobile n'est pas disponible.
Lisez l'introduction à la Web app de Showpad.
Cela ne s'arrête pas là. Nous avons de bonnes nouvelles pour les utilisateurs qui envoient des e-mails via Gmail ou Microsoft Outlook. Vous pouvez utiliser nos plugins de messagerie pour sélectionner du contenu à partir des Expériences et ajouter des ressources aux e-mails. Cela inclut même Outlook 365 via l'extension Showpad pour Chrome.
Connexion à Showpad
Organisation, email, mot de passe. Répétez après moi : organisation, e-mail, mot de passe. Les utilisateurs n'ont pas seulement besoin de l'adresse e-mail et du mot de passe pour se connecter, mais également du nom de l'organisation. Bien que dans la plupart des cas, le nom de l'organisation soit le même que le nom de l'entreprise, il peut y avoir une petite différence en fonction de ce que vous avez utilisé lors de l'inscription.
Apprenez à vos utilisateurs à se connecter à Showpad.
Parcourir le guide TV
Vous avez appris précédemment que le contenu marketing est organisé en chaînes, tout comme la visualisation de différents contenus sur votre téléviseur. La présentation de ce contenu se fait en appuyant sur le contenu ou en ouvrant le contenu rempli dans ces chaînes ou « Expériences ». Nous avons une vidéo qui vous montre à quel point il est facile d'utiliser les Expériences. Le flux est à peu près le même pour les appareils sur d'autres plateformes.
Découvrez comment parcourir les Expériences disponibles.
J'ai trouvé ce que je cherche
La vidéo précédente expliquait que vous pouvez rechercher un contenu spécifique dans l'application Showpad. Vous pouvez également utiliser des capacités de recherche plus étendues. Cela inclut la recherche de contenu avec des balises spécifiques et même la recherche de texte dans un document.
Découvrez comment utiliser la recherche avancée pour trouver ce que vous cherchez.
Collectez ce que vous aimez.
Un utilisateur peut ajouter des ressources dans des collections. Vous pouvez voir une collection comme étant une boîte dans laquelle les utilisateurs stockent un contenu particulier. Pour une conversation de vente différente, les utilisateurs peuvent avoir besoin d'une autre boîte, ou collection, d'articles.
Mélanger et faire correspondre du contenu comme des documents, des pages de documents, des diapositives ou des vidéos offre à vos utilisateurs de nombreuses possibilités. Avoir tout le contenu pertinent en un seul endroit facilite la navigation pendant les conversations.
Lisez l'article sur la façon de créer des collections.
Un emplacement personnel pour gérer les fichiers
Il est également possible pour les utilisateurs de gérer une chaîne personnelle. Les utilisateurs ont le contrôle total et peuvent structurer les fichiers et les dossiers comme ils le souhaitent. Comme les Expériences ordinaires, les représentants commerciaux ont les mêmes capacités de suivi et de partage de contenu Showpad.
Découvrez comment fonctionne une chaîne personnelle en lisant cet article.
Créez un Van Gogh sur votre PDF
Lorsqu'ils présentent du contenu à un client, les utilisateurs peuvent annoter des éléments afin de mettre en évidence des informations pour leur public. Showpad propose une variété d'outils pour transformer ce fichier Powerpoint en art. Cependant, du point de vue d'un client, nous suggérons le conseil suivant : Point trop n'en faut.
Cet article explique comment annoter des documents.
Diviser pour régner, Partager et distribuer
L'un des fondements de Showpad est la possibilité de partager du contenu avec des clients et des prospects. Showpad offre une variété de possibilités de partage.
Découvrez comment partager du contenu depuis les applications Showpad.
Lorsque les utilisateurs partagent du contenu, ils peuvent suivre la manière dont les destinataires interagissent avec celui-ci via les informations de l'onglet de partage. Cela leur permet de suivre toutes leurs interactions à tout moment.
Vous pouvez obtenir des informations sur ces activités de partage dans cet article.
Toutes les méthodes de partage n'affichent pas les mêmes informations. L'article suivant est une bonne lecture facultative si vous voulez savoir quelle est la différence entre le partage à partir de plugins de messagerie et le partage à partir de l'application Showpad.
Cet article parle des différentes méthodes de partage.
Gagnez du temps en créant un e-mail par défaut
Les utilisateurs peuvent rapidement configurer un corps d'e-mail par défaut pour tous les fichiers ou collections qu'ils partagent. Cela augmente l'efficacité, permettant de partager du contenu plus rapidement et d'assurer un suivi transparent de la conversation commerciale.
Pour configurer un corps d'e-mail par défaut pour le partage de contenu, procédez comme décrit ici.
Le changement peut être difficile.
Bien que nous couvrons les différentes fonctionnalités que les utilisateurs doivent connaître, l'apprentissage peut être accablant et difficile. Prenez le temps de leur expliquer ce que cela leur apporte et de leur faire comprendre comment cela fonctionne.
Passez à la vitesse supérieure avec Shared Spaces
Shared Spaces sont des microsites créés par les utilisateurs où ils peuvent inviter des prospects et d'autres personnes pertinentes à l'expérience achat. Dans cet espace, les participants peuvent voir du contenu marketing pré-sélectionné et peuvent publier des commentaires. L'activité au sein de ces espaces est également suivie afin que les analyses puissent expliquer en quoi un Shared Space participe à la réussite d'un processus de vente.
Découvrez plus en détails comment créer et utiliser des Shared Spaces ici.
Dans le prochain épisode...
Maintenant que vous savez ce que vous devez expliquer à vos utilisateurs sur l'utilisation du contenu Showpad, nous allons passer à la façon dont les utilisateurs peuvent tirer parti de Showpad Coach. Suivez le guide suivant ou revenez à l' index d'intégration.
