Épisode 9 : un million de façons d'apprendre au cours du test.

Précédemment dans le guide d'intégration de Showpad... 

Nous avions abordé diverses fonctionnalités auxquelles nous vous recommandions de former vos utilisateurs afin qu'ils puissent utiliser Showpad efficacement. Cela comprenait : comment installer et se connecter à Showpad, les différentes façons de partager du contenu, comment utiliser les plugins de messagerie disponibles, et plus encore.

À partir d'aujourd'hui...

Nous allons désormais nous concentrer sur la façon dont vos utilisateurs peuvent tirer parti du côté Coach de Showpad. Nous allons vous montrer comment les utilisateurs suivront la totalité des cours et passeront tous les tests, ainsi que les étapes à suivre pour soumettre les enregistrements de présentations PitchIQ à des fins d'examen. L'épisode vise à vous permettre de former vos utilisateurs sur la plateforme afin qu'ils puissent continuer à apprendre et à développer des connaissances et des compétences plus approfondies pour conclure des ventes. De plus, nous allons présenter l'onglet « Mon équipe », qui permet aux managers et à certains promoted members d'examiner les cours et les parcours de leur équipe. 

Suivre ce guide prendra environ 120 minutes. 

Il est temps d'apprendre !

Vous avez passé beaucoup de temps à créer des cours pour les utilisateurs en utilisant divers contenus. Pour tirer le meilleur parti de cet effort, il est important que les utilisateurs puissent accéder facilement aux ressources d'apprentissage mises à leur disposition. Les utilisateurs peuvent trouver tous leurs cours attribués dans l'onglet « Mes missions ». Ils peuvent consulter tous les cours auxquels vous les avez inscrits. En cliquant sur la vignette du cours, ils peuvent l'ouvrir et accéder à tout son contenu d'apprentissage.

 

Apprenez-en plus sur les cours avec Coach

Passez le test !

Pour garantir que le contenu du cours se révèle utile et efficace, les tests et les sondages sont un excellent outil pour évaluer à quel point l'utilisateur a compris les informations dispensées. Cela complète également le contenu du cours afin que les utilisateurs puissent mieux le retenir et l'appliquer dans leur processus de vente. Les utilisateurs peuvent trouver leurs tests sous « Mes missions ». Pour tous les cours qui incluent un test, le test leur sera disponible une fois qu'ils auront terminé la partie d'apprentissage. Selon la façon dont vous avez configuré le test, ils peuvent répondre à des questions à choix multiple de type vrai/faux, et dans certains cas, ils seront invités à soumettre des réponses courtes écrites qui seront notées par les administrateurs et/ou les managers.

Apprenez-en plus sur la réalisation de tests et de sondages

Enregistrez votre présentation !

Au-delà des tests écrits, PitchIQ donne aux utilisateurs la possibilité de s'exercer dans l'argumentaire de vente et de recevoir les commentaires constructifs des managers et de leurs pairs. Selon le sujet, vous fournirez une invite et sélectionnerez les metrics à partir desquelles vous évaluerez leur soumission. Les utilisateurs s'enregistreront ensuite avec leur webcam, leur microphone et d'autres outils en fonction du type d'attribution de présentation donnée. Les utilisateurs peuvent consulter les commentaires et obtenir des trucs et astuces pour améliorer leur approche et renforcer leur confiance en eux.

Trouvez plus d'informations sur l'enregistrement et la soumission des PitchIQ

Ce qui est disponible dans l'onglet « Mon équipe »

Les administrateurs et les managers peuvent consulter la progression de l'apprentissage de leurs équipes sous l'onglet « Mon équipe ». Cela leur permet d'avoir plus facilement un aperçu de la façon dont les utilisateurs de leur équipe se débrouillent avec les cours et les parcours qui leur ont été attribués. Ils peuvent filtrer vers le bas et voir à qui il reste encore des missions à terminer, et ont la possibilité de déclencher un rappel. C'est également dans cette section que les managers et les administrateurs examineront et noteront les réponses courtes et les soumissions de pitch.

Impliquez-vous dans les cours et les parcours de vos équipes avec « Mon équipe »

Personnalisez votre dashboard d'apprentissage

Pour personnaliser davantage leur environnement Showpad Coach, les utilisateurs ont la possibilité de télécharger un avatar sur leur compte. Cette petite image apparaîtra comme votre photo de profil dans votre environnement Showpad Coach. Vous pouvez effectuer un zoom avant ou arrière pour obtenir la bonne taille de l'image.
Apprenez-en plus sur l'utilisation des avatars ici

Dans le prochain épisode...

Vous disposez désormais des informations nécessaires pour aider vos utilisateurs à utiliser Showpad pour leurs objectifs d'apprentissage et de développement. Dans le prochain chapitre, nous approfondirons un peu plus les fonctionnalités avancées disponibles pour les administrateurs dans Showpad. Si souhaitez revenir au début, cliquez ici pour revenir à l'index d'intégration.