Précédemment dans le guide d'intégration de Showpad...
Dans l'épisode précédent, nous avions abordé le sujet de la gestion des utilisateurs pour Showpad. Cela incluait la manière de créer des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs, et quels sont les différents rôles existants dans Showpad. Maintenant que vous avez des utilisateurs dans votre environnement Showpad, vous pouvez leur fournir des ressources de coaching et d’aide à la vente.
À partir d'aujourd'hui...
Nous allons présenter la fonctionnalité parcours et cours pour les utilisateurs de Showpad Coach. Des cours structurés avec les outils et le contenu de coaching nécessaires pour améliorer les compétences de vos équipes aident les utilisateurs à rester à l'avant-garde des offres de leur entreprise. Cela leur permet également de conserver de solides compétences grâce à une formation continue.
Aller au bout de cet épisode devrait prendre de 90 à 120 minutes, selon le degré d'intensité que vous souhaitez pour vos cours et parcours.
Configurez des cours pour vos utilisateurs
Lorsque vous commencez à créer votre premier cours, vous devez déterminer certains paramètres de configuration. Certains de ces détails concernent des éléments de base tels que le titre et une brève description du cours.
Afin d’évaluer comment votre apprenant s'adapte aux programmes de formation à la vente, vous devez lui fournir le matériel d’apprentissage nécessaire. Showpad Coach offre un large éventail d’options pour la création, le téléchargement et la distribution de ces informations aux équipes de vente. Ici, nous allons explorer rapidement en quoi elles consistent avant que vous commenciez. Avant de commencer, configurez les paramètres de bascule déterminant ce que les apprenants peuvent ou ne peuvent pas faire avec le contenu que vous leur fournissez.
Découvrez les paramètres disponibles pour les cours dans cet article.
Ajoutez du contenu qui instruit vos utilisateurs
Après avoir choisi les paramètres, vous devez ajouter du contenu qui constituera la partie d'apprentissage du cours. Cela peut être effectué de différentes manières, notamment en téléchargeant des ressources de la content library pour créer du contenu de manière native dans le cours. Utilisez la webcam, l'enregistrement audio, etc. pour personnaliser votre cours de manière attrayante pour les utilisateurs. Le contenu peut être utilisé dans plusieurs cours, ce qui vous fait gagner du temps en vous évitant de créer manuellement un nouveau contenu pour chaque cours. Avec toutes ces options pour adapter vos cours à vos besoins, vous pouvez garantir que votre entreprise dispose des meilleures ressources pour que vos utilisateurs restent à leur meilleur niveau.
Découvrez toutes les options de création de cours dans cet article.
Évaluez vos utilisateurs
Pour évaluer correctement si les utilisateurs ont retenu les informations de la section « Apprendre » de Showpad Coach, il est utile de créer des tests liés au contenu qu'ils viennent d'étudier. Cela peut aider à mettre en évidence des lacunes dans le contenu du cours ou des utilisateurs spécifiques qui pourraient avoir besoin d'une formation supplémentaire. Vous êtes en mesure de choisir le type de test qui convient le mieux à votre agenda, ainsi que de configurer les paramètres relatifs à la notation et aux certificats. Les tests peuvent être créés à l'avance et téléchargés ou simplement créés directement sur la online platform.
Apprenez-en plus sur la création de tests pour évaluer les utilisateurs dans cet article
Utiliser des parcours pour organiser des programmes de formation
Les parcours sont conçus pour guider les utilisateurs à travers les cours et les tâches hors ligne. Cela peut inclure l'intégration de nouveaux employés, l'obtention de certificats de compétences ou de produits, la formation en flux de travail, etc. Créer et attribuer des parcours permet une configuration plus structurée afin que les utilisateurs puissent prendre part à toutes les composantes du processus de formation, de l'absorption d'informations à la réalisation d'activités, jusqu'aux passages d'examens.
Apprenez-en plus sur la création de parcours dans cet article
Dans le prochain chapitre...
Au chapitre sept, nous étudions les avantages interactifs de Pitch IQ. Ici, les utilisateurs peuvent enregistrer et mettre en pratique leurs arguments de vente et recevoir des commentaires constructifs sur ce qui fonctionne dans leur approche et sur ce qui pourrait être amélioré. Les utilisateurs peuvent également apprendre les uns des autres avec la fonction d’évaluation entre pairs de Pitch IQ. Si vous avez besoin de consulter le guide, revenez à l' index d'intégration.
