Précédemment dans le guide d'intégration de Showpad...
Dans l'épisode précédent, nous avons expliqué ce qu'est Showpad et comment il vous prépare au succès. Nous vous avons montré comment tirer le meilleur parti de votre support marketing et comment il aide vos commerciaux à créer une excellente expérience d'achat. Nous avons également expliqué quoi faire lorsque vous avez besoin d'assistance.
Cette fois-ci…
Nous vous montrerons comment télécharger vos ressources et les structurer en Expériences classiques. Pour ceux qui utilisent Showpad Coach ou la plate-forme entièrement intégrée, vous pouvez également profiter de ce contenu dans tous les cours et tests. Le marquage des ressources téléchargées et la définition des autorisations facilitent la gestion du contenu. Les organisations avec des structures plus complexes peuvent profiter des Divisions pour créer plusieurs environnements d'utilisateurs et de contenu dans leur seul compte Showpad.
Il faudra environ 90 minutes pour suivre ce guide. Si vous avez beaucoup de contenu à télécharger, cela peut prendre une ou deux tasses de café en plus.
Réflexion sur la structure optimale du contenu pour votre organisation
La prochaine étape est importante lorsque vous démarrez avec Showpad. Il est toujours possible de revenir en arrière pour apporter des modifications, mais faire cela dès le début vous aidera beaucoup à l'avenir.
Lisez l'article suivant sur la structuration du contenu si vous voulez voir quelques idées et meilleures pratiques.
Configurez votre plan de contenu
Lorsque vous développez votre environnement Showpad, vous pouvez y penser comme si vous construisiez une maison. Avant de sortir des outils ou d'acheter des matériaux, vous dessinez un plan. Lors de la présentation aux prospects, vous souhaitez que vos commerciaux puissent rapidement changer de catégories de produits ou de services. Nous avons déjà mentionné les Expériences classiques où vous téléchargez et organisez vos ressources. Pour commencer, vous souhaitez créer vos Expériences classiques comme vous voudriez créer des plans de construction.
Les Expériences classiques vous permettent d'organiser votre contenu et de le distribuer aux utilisateurs et groupes d'utilisateurs dans Showpad. Dans chaque Expérience classique, vous pouvez configurer une structure de dossiers pour organiser votre contenu exactement comme vous le souhaitez. Cela permet à vos utilisateurs de trouver les informations dont ils ont besoin et de se concentrer sur leurs conversations ou leurs tâches. Une fois votre plan en bon état, il est temps de commencer à acheter ces matériaux. Continuez pour en savoir plus sur le téléchargement de contenu.
Découvrez ici le processus de création d'une Expérience classique.
Maintenant que vous avez configuré vos Expériences classiques, vous pouvez commencer à créer des dossiers afin de pouvoir déplacer vos ressources vers le bon emplacement une fois que vous aurez téléchargé du contenu.
Découvrez comment créer des dossiers dans vos Expériences.
À vos marques, prêt, téléchargez !
C'est facile de mettre votre contenu dans Showpad. Nous intégrons de nombreuses plateformes (Google Drive, SharePoint Online, Dropbox,…) qui vous permettent d'importer directement vos ressources dans Showpad. Le glisser-déposer est également pris en charge. Lors du téléchargement des ressources, vous pouvez ajouter de manière groupée les balises que vous souhaitez. Vous pouvez également affecter un auteur du contenu à des ressources spécifiques. En savoir plus sur le marquage à suivre.
Lisez l'article sur le téléchargement de vos ressources dans la Content library.
Lisez comment déplacer votre contenu vers le bon emplacement.
Étiquetez vos articles afin qu'ils ne se perdent pas
Il est possible que vous téléchargiez beaucoup de fichiers dans les prochains instants. Utilisons la comparaison avec la maison. Ne serait-il pas formidable que vous n'ayez qu'à déplacer vos objets dans la maison et qu'ils se rendent automatiquement dans leurs chambres (Expériences classiques), directement dans les placards appropriés (dossiers) ? Vous pouvez y parvenir en marquant vos objets (ressources). Le marquage est un moyen de trouver rapidement du contenu pertinent et connexe. Cela signifie que vous pouvez également utiliser des balises pour trouver rapidement du contenu à ajouter aux cours et aux tests pour Showpad Coach. Pour faciliter la recherche de contenu, vous avez la possibilité d'organiser vos balises en catégories. Si vous ne le faites pas, elles seront triées par ordre alphabétique par défaut. Cela sera exploré plus en profondeur dans un prochain épisode.
Consultez l'article sur le marquage pour comprendre sa fonction.
Définition des bonnes autorisations
Avec votre contenu en ligne, vous voulez vous assurer que les paramètres d'autorisation sont corrects pour le partage de ces ressources. Les prospects peuvent-ils télécharger et partager vos informations tarifaires ? Voulez-vous vraiment que vos collègues des ventes annotent vos photos de vacances ? Eh bien... tout d'abord, voulez-vous vraiment télécharger vos photos de vacances sur Showpad ? La leçon importante à tirer ici est que vous décidez si les ressources peuvent être partagées, téléchargées ou annotées. L'option permettant que les ressources puissent être annotées ou téléchargées à partir d'un cours peut être configurée dans la section de configuration du cours pour Showpad Coach.
Lisez tout sur la modification des autorisations pour vos ressources téléchargées.
Automatisez le processus d'organisation de votre contenu
Mais attendez, vous pouvez travailler plus intelligemment, pas plus dur. Vous souvenez-vous que tout ceci parle de balises au début de cet épisode ? C'est là que nos Smart folders intelligents peuvent être extrêmement utiles. Une fois vos Smart folders configurés, voyez comment vos ressources sont automatiquement ajoutées au bon endroit.
Découvrez comment les balises vous aident à créer des Smart folders.
Dans le prochain épisode...
Maintenant que vous avez téléchargé votre contenu marketing et l'avez structuré en expériences, vous êtes prêt à découvrir comment créer l'image de marque dans votre environnement pour assurer sa croissance. Consultez le guide suivant ou revenez à l' index d'intégration.
