Épisode 5 : Il y a quelque chose au sujet des utilisateurs

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Un rôle pour tous les diriger

Gardez les pieds sur terre, cow-boy. En tant que propriétaire ou administrateur, vous gérez le contenu, les cours et les utilisateurs. Ne laissez pas ce pouvoir vous donner un sentiment de supériorité. Oui, nous avons plus de rôles dans Showpad et ils ont tous une égale importance. Nous vous suggérons de commencer par les examiner.

En savoir plus sur les rôles disponibles dans Showpad.

Créez vos utilisateurs

Connectez-vous à la Online Platform et accédez à l'onglet utilisateur. Si d'autres personnes de votre organisation voudraient également avoir la possibilité de gérer le contenu et les utilisateurs, c'est le moment de les sélectionner et de leur attribuer le rôle d'administrateur. Ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours modifier le rôle de l'utilisateur ultérieurement. Pour des lots d'utilisateurs plus importants, utilisez un fichier CSV pour les importer rapidement.

Consultez l'article qui explique comment créer un utilisateur.

La promotion des membres est un moyen d'accorder des autorisations de façon plus flexible à différentes personnes de votre organisation. Lorsque vous faites la promotion d'un membre, vous pouvez lui attribuer des responsabilités et des niveaux d'accès spécifiques. Peut-être que vous avez une personne qui intervient dans la formation commerciale mais qui n'a pas besoin d'accéder aux espaces du contenu Showpad. La promotion du membre et l'octroi d'autorisations pertinentes pour Showpad Coach est le moyen d'y parvenir.

En savoir plus sur la promotion d'un utilisateur dans cet article

Construisez votre équipe de super-héros

Les utilisateurs que vous venez de créer peuvent être affectés à un groupe. En utilisant des groupes, vous pouvez attribuer une autorisation de groupe aux Expériences ou leur attribuer des cours et des parcours. Les groupes sont un excellent moyen de gérer vos utilisateurs et permettent une certaine flexibilité, car vous pouvez facilement ajouter quelqu'un à un groupe. Cela leur donnera accès au même contenu que tous les autres membres du groupe ou permettra qu'ils suivent les mêmes cours que leurs coéquipiers.

Découvrez comment créer un groupe d'utilisateurs dans cet article.

Découvrez comment vous pouvez ajouter vos utilisateurs créés à un groupe d'utilisateurs.

Tous les membres de ce groupe pourront avoir accès aux actifs de cette expérience. Si nous utilisons la comparaison avec les chaînes de télévision, certains groupes d'utilisateurs peuvent regarder les chaînes d'histoire et d'autres ne peuvent voir que des documentaires sur la nature. Ou les deux.

Découvrez comment vous pouvez affecter des utilisateurs et des groupes d'utilisateurs à des expériences spécifiques.

Adaptez le contenu à des utilisateurs spécifiques

Utilisez les profils de contenu pour proposer le meilleur contenu à certains utilisateurs. Ce filtrage dynamique priorise le contenu en utilisant l'emplacement, la langue et / ou les balises. En configurant ceux-ci à l'avance, cela garantira automatiquement que les utilisateurs concernés obtiennent automatiquement un contenu pertinent en fonction de leur région, de leurs projets ou de leur domaine d'expertise et de leur (s) langue (s) préférée (s).

En savoir plus sur la création de profils de contenu ici

Créez une salle de classe

Permettre à vos utilisateurs d'avoir les bonnes connaissances et la formation idéale dans leur processus de vente est essentiel à la réussite des transactions. Le fait de pouvoir regrouper vos utilisateurs ou de les inscrire individuellement à des cours offre la flexibilité nécessaire pour mettre en œuvre les initiatives de formation les plus pertinentes pour votre organisation. Par exemple, vous pouvez créer certains groupes lors de l'intégration de nouvelles recrues et vous assurer qu'elles accèdent à toutes les ressources de formation et de coaching nécessaires avant de partir sur le terrain.

Découvrez comment affecter des utilisateurs à des cours et des tests dans cet article

Automatisez la gestion des utilisateurs

Showpad propose différentes manières d'automatiser la gestion de vos utilisateurs et de garantir la synchronisation de vos systèmes lorsque vous travaillez avec différents outils utilisateur. Si vous utilisez un serveur SFTP pour gérer les personnes de votre organisation, vous pouvez configurer une synchronisation quotidienne pour ajouter ou supprimer des utilisateurs de Showpad. Ceux qui utilisent des systèmes de gestion d'identité tiers peuvent mettre à jour automatiquement les utilisateurs et les groupes Showpad à l'aide de SCIM.

En savoir plus sur les synchronisations quotidiennes sur le serveur SFTP pour la gestion des utilisateurs

En savoir plus sur l'utilisation de l'approvisionnement SCIM pour les utilisateurs et les groupes

Dans le prochain épisode...

Maintenant que vous avez créé des utilisateurs et des groupes d'utilisateurs, il est temps d'expliquer à vos utilisateurs qu'ils peuvent tirer parti des parcours pour mener à bien diverses initiatives de coaching. Ces parcours comprendront les cours et les tests et diverses activités hors ligne nécessaires au développement des connaissances. Suivez le guide suivant pour découvrir comment structurer votre contenu ou revenir à l'index d'intégration.