Précédemment dans le guide d'intégration de Showpad...
Nous avons parlé de l'image de marque de votre organisation Showpad pour vos utilisateurs en créant des thèmes de partage pour partager le contenu et en changeant les couleurs dans les applications mobiles. Vous avez découvert comment les arrière-plans, les icônes de dossier, les logos de connexion et les images des canaux peuvent distinguer votre entreprise des autres lors de la présentation de contenu.
Cette fois-ci...
Parlons d'une stratégie pour vos utilisateurs. Combien de vos collègues utiliseront l'application Showpad ? Avez-vous besoin de plusieurs groupes d'utilisateurs ? Avez-vous besoin d'organiser les utilisateurs de manière spécifique pour implémenter des initiatives de formation ? Cet épisode explique comment créer et gérer vos utilisateurs.
Suivre ce guide vous prendra environ 30 minutes. 40 minutes si vous devez taper une longue liste de noms.
Un rôle pour tous les gouverner
Gardez les pieds sur terre, cow-boy. En tant que propriétaire ou administrateur, vous gérez le contenu, les cours et les utilisateurs. Ne laissez pas ce pouvoir vous donner la grosse tête. Oui, nous avons plus de rôles dans Showpad et ils sont tous également importants. Nous vous suggérons de les examiner d’abord.
En savoir plus sur les rôles disponibles dans Showpad.
Création de vos utilisateurs.
Connectez-vous à la plateforme en ligne et dirigez-vous vers l’onglet utilisateur. Si d'autres personnes dans votre organisation ont besoin de pouvoir gérer le contenu et les utilisateurs, c'est le moment de sélectionner une personne et d'en faire également un administrateur. Soyez sans craintes, vous pouvez toujours changer le rôle de l'utilisateur plus tard. Pour des groupes d'utilisateurs plus importants, utilisez un fichier CSV pour les importer rapidement.
Consultez l'article qui explique comment créer un utilisateur.
La promotion des membres est un moyen d'accorder des autorisations de manière plus flexible à différentes personnes de votre organisation. Lorsque vous promouvez un membre, vous pouvez lui accorder des responsabilités et des niveaux d'accès spécifiques. Vous avez peut-être une personne qui travaille dans la formation commerciale mais qui n'a pas besoin d'accéder aux zones du Showpad Content. La promotion du membre et l'octroi d'autorisations pertinentes pour Showpad Coach permet d'accomplir cela.
Découvrez-en plus sur la promotion d'un utilisateur dans cet article
Construisez votre équipe de super-héros
Les utilisateurs fraîchement créés peuvent être affectés à un groupe. En utilisant des groupes, vous pouvez attribuer une autorisation de groupe aux expériences ou leur attribuer des cours et des parcours. Les groupes sont un excellent moyen de gérer vos utilisateurs et offrent de la flexibilité, car vous pouvez facilement ajouter quelqu’un à un groupe. Cela leur donnera accès au même contenu que tous les autres membres du groupe ou leur permettra de suivre les mêmes cours que leurs coéquipiers.
Découvrez comment créer un groupe d'utilisateurs dans cet article.
Découvrez comment ajouter vos utilisateurs créés à un groupe d'utilisateurs.
Tout membre de ce groupe pourra avoir accès aux ressources de cette expérience. Si nous utilisons la comparaison avec les chaînes de télévision, certains groupes d'utilisateurs peuvent regarder les chaînes historiques et d'autres ne peuvent voir que des documentaires sur la nature. Ou les deux.
Adaptez le contenu à des utilisateurs spécifiques
Utilisez les profils de contenu pour aider à partager le meilleur contenu avec certains utilisateurs. Ce filtrage dynamique privilégie le contenu selon l'emplacement, la langue et/ou les tags. Le fait de les configurer à l'avance garantira automatiquement que les bons utilisateurs obtiennent automatiquement un contenu pertinent en fonction de leur région, de leurs projets ou de leur domaine d'expertise et de leur langue préférée.
Découvrez-en plus sur la création de profils de contenu ici
Créez une salle de classe
Permettre à vos utilisateurs d'avoir les bonnes connaissances et la bonne formation dans leur processus de vente est essentiel à la réussite des transactions. La possibilité de regrouper vos utilisateurs ou de les inscrire individuellement à des cours offre la flexibilité d'implémenter les initiatives de formation les plus pertinentes pour votre organisation. Par exemple, vous pouvez créer certains groupes lors de l'intégration de nouveaux employés et vous assurer qu'ils accèdent à toutes les ressources de formation et de coaching nécessaires avant de partir sur le terrain.
Découvrez-en plus sur comment affecter des utilisateurs à des cours et à des tests dans cet article
Automatisez la gestion des utilisateurs
Showpad offre différentes façons d’automatiser la gestion de vos utilisateurs et de vous assurer que vos systèmes sont synchronisés lorsque vous travaillez avec différents outils utilisateurs. Si vous utilisez un serveur SFTP pour gérer des personnes dans votre organisation, vous pouvez configurer une synchronisation quotidienne pour ajouter ou supprimer des utilisateurs de Showpad. Ceux qui utilisent des systèmes de gestion d'identités tiers peuvent mettre à jour automatiquement les utilisateurs et les groupes Showpad à l'aide de SCIM.
Découvrez-en plus sur les synchronisations SFTP quotidiennes pour la gestion des utilisateurs
Dans le prochain épisode...
Maintenant que vous avez créé des utilisateurs et des groupes d'utilisateurs, il est temps d'expliquer à vos utilisateurs qu'ils peuvent tirer parti des parcours pour mener à bien diverses initiatives de coaching. Ces parcours comprendront les cours et les tests, ainsi que diverses activités hors ligne nécessaires au développement de connaissances. Suivez le guide suivant pour apprendre comment structurer votre contenu ou revenez à l'index d'intégration.
