Précédemment dans le Guide d'intégration de Showpad...
Nous avons parlé de la personnalisation de votre organisation Showpad pour vos utilisateurs en créant des thèmes de partage pour partager le contenu et en modifiant les couleurs des applications mobiles. Vous avez découvert comment les arrière-plans, les icônes de dossier, les logos de connexion et les images de couverture des chaînes peuvent distinguer votre entreprise lors de la présentation de contenu.
Cette fois sur...
Parlons d'une stratégie pour vos utilisateurs. Combien de vos collègues utiliseront l'application Showpad? Avez-vous besoin de plusieurs groupes d'utilisateurs ? Avez-vous besoin d'organiser les utilisateurs de manière spécifique pour déployer des initiatives de formation ? Cet épisode explique comment créer et gérer vos utilisateurs.
Suivre ce guide prendra environ 30 minutes. 40 minutes si vous devez taper une longue liste de noms.
Un rôle pour les diriger tous
Gardez les pieds sur terre, cow-boy. En tant que propriétaire ou administrateur, vous gérez le contenu, les cours et les utilisateurs. Ne laissez pas ce pouvoir vous influencer. Oui, nous avons plus de rôles dans Showpad et ils sont tous d'importance égale. Nous vous suggérons de les regarder en premier.
En savoir plus sur les rôles disponibles dans Showpad.
La promotion des membres est un moyen d'accorder des autorisations plus souples à différentes personnes de votre organisation. Lorsque vous promouvez un membre, vous pouvez lui attribuer des responsabilités et des niveaux d'accès spécifiques. Vous avez peut-être une personne qui travaille dans la formation à la vente mais qui n'a pas besoin d'accéder aux zones Showpad Content. La promotion du membre et l'attribution d'autorisations pertinentes à Showpad Coach constituent le moyen de procéder.
En savoir plus sur la promotion d'un utilisateur dans cet article
Créez vos utilisateurs
Connectez-vous à l'Online Platform et dirigez-vous vers l'onglet utilisateur. Si d'autres membres de votre organisation ont besoin de gérer le contenu et les utilisateurs, c'est le moment de le sélectionner et d'en faire un administrateur également. Ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours changer le rôle d'utilisateur plus tard.
Voir l'article qui explique comment créer un utilisateur.
Construisez votre équipe de super héros
Les utilisateurs que vous venez de créer peuvent être affectés à un groupe. En utilisant des groupes, vous pouvez attribuer une autorisation de groupe aux Experiences ou leur attribuer des cours et des Parcours. Les groupes sont un excellent moyen de gérer vos utilisateurs et permettent une évolutivité, car vous pouvez facilement ajouter quelqu'un à un groupe. Cela leur donnera accès au même contenu que tous les membres du groupe ou vous assurera qu'ils suivent les mêmes cours que leurs coéquipiers.
Apprenez comment vous pouvez créer un groupe d'utilisateurs dans cet article.
Découvrez comment vous pouvez ajouter vos utilisateurs créés à un groupe d'utilisateurs.
Tous les membres de ce groupe pourront avoir accès aux actifs de cette Expérience. Si nous utilisons la comparaison avec les chaînes de télévision, certains groupes d'utilisateurs peuvent regarder les chaînes d'histoire et d'autres ne peuvent voir que des documentaires sur la nature. Ou les deux.
Créer une salle de classe
Permettre à vos utilisateurs d'avoir les connaissances et la formation appropriées dans leur processus de vente est essentiel au succès des offres. Le fait de pouvoir regrouper vos utilisateurs ou de les inscrire individuellement à des cours permet de mettre en œuvre les initiatives de formation les plus adaptées à votre entreprise. Par exemple, vous pouvez créer certains groupes lors de l'intégration de nouveaux employés et vous assurer qu'ils ont accès à toutes les ressources de formation et de coaching nécessaires avant de partir sur le terrain.
En savoir plus sur la façon d'affecter des utilisateurs à des cours et à des tests dans cet article
Automatisez la gestion des utilisateurs
Showpad propose différentes méthodes pour automatiser la gestion de vos utilisateurs et garantir la synchronisation de vos systèmes lorsque vous utilisez différents outils d'utilisateur. Si vous utilisez un serveur SFTP pour gérer les personnes de votre organisation, vous pouvez configurer une synchronisation quotidienne pour ajouter ou supprimer des utilisateurs de Showpad. Ceux qui utilisent des systèmes de gestion d'identité tiers peuvent mettre à jour les utilisateurs et les groupes Showpad automatiquement à l'aide de SCIM.
En savoir plus sur les synchronisations SFTP quotidiennes pour la gestion des utilisateurs
En savoir plus sur l'utilisation du provisionnement SCIM pour les utilisateurs et les groupes
Dans le prochain épisode...
Maintenant que vous avez créé des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs, il est temps d’expliquer à vos utilisateurs qu’ils peuvent exploiter différentes Parcours pour compléter diverses initiatives de coaching. Ces Parcours comprendront des cours, des tests et diverses activités hors ligne nécessaires au développement des connaissances. Suivez le guide suivant pour savoir comment structurer votre contenu ou revenez à l’ index d’intégration.
