Dans cet épisode ...
Vous êtes un client important de Showpad et nous voulons vous aider à réussir. Dans ce premier épisode du guide d'auto-intégration, nous voulons expliquer en quoi consiste la Showpad Platform. En tant qu'administrateur de Showpad, découvrez où vous pouvez obtenir toutes les informations pour mener à bien votre mission audacieuse, avec vos représentants commerciaux et vos acheteurs. Showpad fournit une plate-forme où les représentants des ventes peuvent mieux communiquer avec les prospects avec un contenu marketing fort, ainsi qu'accéder à d'importants outils de formation et de coaching en déplacement, afin de garantir qu'ils sont à leur meilleur niveau à tout moment.
La lecture de cette introduction à Showpad prendra environ 20 minutes.
Créer la meilleure expérience acheteur
Showpad consiste à créer la meilleure expérience d'achat pour vos clients. Notre plateforme simplifie la présentation interactive des produits et services de votre entreprise. Fini le temps où vos représentants commerciaux devaient être des champions d'haltérophilie pour transporter une tonne de tracts et de brochures. Et ce n’est qu'un des problèmes que vous pouvez résoudre avec le Showpad Content.
Vos collègues commerciaux peuvent enfin avoir une conversation interactive avec les clients actuels et potentiels en bénéficiant de tout votre contenu marketing numérique disponible. Avec des tablettes dans leurs mains ou en utilisant le navigateur Web comme plate-forme lors d'une réunion de vente en ligne, il est tellement plus facile et rapide d'avoir une conversation avec des acheteurs potentiels. L'un de nos objectifs est d'interdire les phrases suivantes lors du processus de vente :
- "Je vais devoir chercher cette brochure particulière. J'aurais juré l'avoir prise avec moi."
- "Oh, les prix sur ce dépliant semblent obsolètes, laissez-moi les corriger avec mon stylo."
- "J'enverrai un lien vers une vidéo du produit plus tard aujourd'hui. Ma brochure ne peut pas lire de films, hein. "
- "Ne faites pas attention à cette tache de café sur ce document d'une page."
- "J'ai besoin d'un outil pour assurer le suivi de mes ventes internes."
- "Mon chien a mangé les informations sur les prix."
Bien que certains exemples soient assez ridicules, vous comprenez combien il est important que tout le contenu marketing soit disponible dans la paume de votre main. Cela va plaire à vos commerciaux et à vos acheteurs.
Reprenez le contrôle de votre contenu marketing
Centraliser tous vos supports de vente et de marketing au même endroit n'est que la première étape. Showpad utilise des balises et des métadonnées puissantes pour organiser facilement votre contenu. Ces fonctionnalités garantissent que les vendeurs trouvent toujours ce dont ils ont besoin.
Vous créez des canaux distincts pour tout organiser de manière logique et structurelle. Ce sont ces canaux que voient vos représentants lors de la présentation de vos produits et services.
Le meilleur dans tout cela est que tout le monde aura toujours la dernière version des documents disponibles lorsque le contenu marketing sera mis à jour. Vous pouvez envoyer des annonces personnalisées lorsque de nouvelles versions de votre contenu sont disponibles. Oui, vous pouvez aussi utiliser ces annonces pour partager un certain amour des ventes, mais nous vous recommandons également de vous assurer que le contenu reste informatif.
Gérer les utilisateurs de votre Showpad
Parlons de vos collègues qui vont utiliser Showpad sur le terrain. Ils ont une tablette avec l'application Showpad dans une main et utilisent l'autre main pour protéger leurs yeux du soleil, observant l'horizon, à la recherche d'opportunités. (Il n'y a rien de mal à romancer la vie des représentants.)
Nous n'avons pas oublié vos collègues des ventes internes qui sont probablement moins mobiles. Ils peuvent utiliser la Web app de Showpad et jouer de leur guitare invisible de vente lorsque personne ne les regarde.
En tant qu'administrateur, vous créez et gérez ces utilisateurs intrépides. Vous leur attribuez des groupes et des canaux particuliers pour vous assurer qu'ils ne voient que le contenu dont ils ont besoin et qu'ils ont accès au matériel d'apprentissage qui les aidera à conclure des accords.
Apprenez quel contenu marketing fonctionne
... et découvrez quel contenu pourrait être plus efficace. C'est l'un des plus gros avantages de l'utilisation de Showpad. Les entreprises peuvent dépenser énormément d'argent pour des brochures magnifiquement conçues, mais à quoi cela sert-il si personne ne distribue ou ne lit ce contenu ? La section des rapports de Showpad vous permet de voir quels documents sont les plus utilisés lors des conversations de vente. Elle répond enfin à certaines de ces questions :
- "Quel contenu a été le plus utilisé et partagé au cours des derniers mois ?"
- "Devrions-nous nous concentrer davantage sur ces produits en particulier ?"
- "Ce format de présentation du produit fonctionne-t-il mieux ?"
Permettez à vos utilisateurs de bénéficier d'un coaching instantané
... et assurez-vous qu'ils disposent des outils d'apprentissage nécessaires pour conclure des marchés. Showpad Coach offre une approche rationalisée pour l'intégration, la formation et le coaching de vos représentants.
- "Comment éduquons-nous nos représentants sur les nouvelles lignes de produits ou services ?"
- "Quel est un moyen efficace de diffuser des mises à jour importantes aux utilisateurs ?"
- "Nos représentants ont-ils la formation nécessaire pour vendre efficacement ?"
Que faire quand on est coincé
Maintenant que nous avons expliqué brièvement pourquoi Showpad existe, il est utile de savoir où vous pouvez obtenir de l'aide. Eh bien, cher ami, vous êtes déjà là ! Le centre d'aide de Showpad explique toutes les fonctionnalités disponibles et est divisé en deux grandes sections.
- La partie administrateur affiche toutes les informations nécessaires pour développer votre organisation Showpad.
- La partie utilisateur explique toutes les actions de front-end. Elle explique tout ce dont les guerriers des ventes internes et externes de votre entreprise ont besoin tout en montant leurs chevaux, leurs appareils mobiles et ordinateurs portables à la main.
Si vous avez dix minutes supplémentaires, la consultation de notre glossaire vous familiarisera avec le langage que nous utilisons souvent pour rendre votre expérience avec Showpad aussi facile que possible.
Si vous rencontrez un problème avec Showpad ou si vous avez une question dont la réponse ne se retrouve dans ce centre d'aide, vous pouvez contacter notre formidable équipe d'assistance. Lisez l'article complet sur la manière de contacter l'assistance.
Le centre de contrôle de Showpad : L'Online Platform
Belle histoire, mais je veux commencer à appuyer sur les boutons et voir comment cela fonctionne. L'Online Platform est pour les administrateurs comme vous. Elle est disponible via le navigateur Web et non sur l'application Showpad, utilisée par vos utilisateurs. Regardez la vidéo ci-dessous pour voir comment faire.
Pour accéder à l'Online Platform :
- Accédez àhttps://nomdelorganisation.showpad.biz. Le nom de l'organisation a été créé lors de votre inscription à Showpad et disponible dans l'e-mail de bienvenue que vous avez reçu. Dans la plupart des cas, il s'agit du nom de la société.
- Entrez votre identifiant. L'identifiant est l'adresse email que vous avez utilisée pour vous inscrire ou celle fournie par un autre collègue. Il est également visible dans l'e-mail de bienvenue que vous avez reçu.
- Entrez le mot de passe que vous avez choisi lors de votre inscription. Gardez-le toujours en sécurité. S'il s'agit de 123456, c'est le moment de le changer.
Dans le prochain épisode ...
Nous allons vous montrer comment vous lancer une fois que vous accédez à l'Online Platform pour la première fois. Vous comprenez en quoi consiste Showpad, et vous donc êtes prêt à commencer à réfléchir à la structure et au téléchargement de contenu. Suivez le guide pour apprendre comment faire ou revenez à l’ index de l'intégration.
