Ce que vous y gagnez
Lorsqu'un utilisateur se connecte à la plateforme Showpad, il est immédiatement redirigé vers l'écran d'accueil. Leur est offert la possibilité de découvrir ou de rechercher du contenu. En tant qu'administrateur, vous pouvez attirer leur attention sur des contenus et des messages particuliers à l'aide de Spotlights.
Ce type d’annonce vous permet d'afficher jusqu'à 7 messages sur leur écran d'accueil. Sous le message que vous aurez choisi de promouvoir, les utilisateurs verront également le contenu recommandé, contrôlé à 100 % par un ordinateur, en fonction de l'activité de cet utilisateur.
Découvrez comment ça marche
Principales fonctionnalités
- Mettre en avant un contenu et des annonces sur l'écran d'accueil avec Spotlights
- Recommander automatiquement du contenu à vos commerciaux
- Lien vers une expérience dans un message Spotlight
Ce qu'il vous faut pour réussir
- Accès à la plateforme en ligne de Showpad
- Rôle d'administrateur ou d'utilisateur promu avec les autorisations de gestion de Spotlights et d'annonce
Le chemin vers la réussite
- Accéder à l'onglet Collaboration de la platfeorme en ligne
- Créer un nouveau Spotlight
- Inclure une image ou joindre des éléments
- Publier pour que vos utilisateurs puissent le visualiser sur leur écran d'accueil
Procédez étape par étape.
- Accéder à l'onglet Collaboration, puis sélectionnez Spotlights.
- Cliquer sur Nouveau Spotlight.
- Ajoutez un objet et écrivez un message pour le Spotlight.
- Pour inclure des éléments dans le message, cliquez sur Insérer un contenu dans la zone de message. Utilisez le champ de recherche pour rechercher du contenu ou parcourez vos expériences. Cochez les cases correspondant au contenu que vous souhaitez inclure, puis cliquez sur Insérer des éléments.
- Pour ajouter un lien au Spotlight, copiez le lien que vous souhaitez partager. Cela peut être un lien vers une expérience, un site Web externe, etc. Sécetionnez, dans le Spotlight, le texte pour lequel vous souhaitez créer un lien hypertexte, puis cliquez sur l'icône de lien. Collez le lien, puis cliquez sur Enregistrer. Si vous ajoutez un lien à une expérience, assurez-vous que les utilisateurs recevant le Spotlight y ont accès.
Remarque : pour ajouter un lien à une expérience, accédez au Générateur de chaînes, ouvrez votre expérience et copiez le lien de l'application de la chaîne depuis l'onglet Paramètres.
- Pour ajouter une image, faites un glisser-déposer dans la zone ou cliquez sur Parcourir afin de télécharger votre image. La taille maximale de l'image est de 10 Mo.
- Cliquez sur le menu déroulant Afficher, puis choisissez Goupes de chaînes ou d'utilisateurs sélectionnés.
- Tapez dans le champ Groupe d'utilisateurs ou de chaînes et sélectionnez dans la liste les groupes ou expériences depuis lesquels vous souhaitez voir affiché ce message Spotlight. Si vous sélectionnez Expériences, toute personne affectée à cette expérience verra le Spotlight.
- Cochez la case Publier ultérieurement, si vous souhaitez sélectionner un jour et une heure pour la publication du message Spotlight. Si vous ne cochez pas cette case, le Spotlight sera publié lorsque vous cliquez sur Publier.
- Choisissez une date d'expiration facultative.
- Choisissez d'enregistrer comme brouillon ou cliquez sur Publier.
- Dans la liste de tous les messages Spotlight, vous verrez une colonne de pourcentage de lecture. Il s'agit du pourcentage d'utilisateurs, parmi tous les destinataires attribués, ayant consulté le message Spotlight depuis leur écran d'accueil. Si un utilisateur n'a plus, en tant que destinataire, accès au Spotlight sa visualisation ne compte plus dans ce pourcentage.
Comprendre les recommandations d'écran d'accueil de l'utilisateur
Sous les Spotlights, un utilisateur verra le contenu recommandé. Si un utilisateur ne dispose pas de Spotlights, il ne verra que le contenu recommandé. Les recommandations sont entièrement basées sur l'IA et sont hiérarchisées en fonction de ce que votre utilisateur individuel est en train de faire dans Showpad. Les utilisateurs verront jusqu'à 8 recommandations, qui peuvent être un mélange de contenu et de matériel de coaching. Le cas échéant, le nom et la description de l'actif recommandé apparaîtront.
Les recommandations de contenu prendront en compte :
- Les nouveaux actifs ou expériences : tout ce qui a été publié récemment et que l'utilisateur n'a pas encore vu
- Les actifs ou expériences appréciés : actifs beaucoup vus au cours de leur vie qui ne sont pas utilisés par l'utilisateur
- Les actifs en vogue : actifs très consultés au cours des 30 derniers jours
- Les actifs mis à jour : actifs régulièrement utilisés qui ont été mis à jour
- Les actifs similaires : tout ce qui est similaire aux actifs actuellement utilisés
- Les recommandations de coaching prendront en compte :
- Les cours arrivant à échéance : cours obligatoires non terminés, assignés à l'utilisateur et arrivant bientôt à échéance
- Les cours au choix non terminés : cours au choix non terminés attribués à l'utilisateur
- Les cours au choix appréciés : cours au choix suivis par d'autres utilisateurs
Remarque : les mises à jour des noms et descriptions d'actifs nécessiteront 15 minutes pour être reflétée sur l'écran d'accueil.
