Lorsqu'un utilisateur se connecte à la Showpad platform sur la Web app ou depuis son appareil Android, il est immédiatement amené au home screen. En tant qu'administrateur, vous pouvez attirer son attention sur un contenu particulier et des messages importants à l'aide de messages Spotlight. Différents des notifications envoyées aux utilisateurs, les messages Spotlight vous permettent d'attirer l'attention de façon passive en présentant du contenu ou des messages au-dessus de la ligne de flottaison.
Ce type d'annonce permet d'afficher jusqu'à 14 messages sur le home screen, en carrousel afin que l'utilisateur puisse cliquer à son propre rythme.
Découvrez comment ça marche
Caractéristiques principales
- Mettez en évidence le contenu et les notifications sur le home screen avec des messages Spotlight
- Ciblez les utilisateurs avec jusqu'à 14 Spotlights sur la Web app et l'application de bureau Windows ; 7 Spotlights sur iOS et Android
- Mettez un lien vers une expérience à partir d'un message Spotlight
Ce qu'il vous faut pour réussir
- Accès à la online platform de Showpad
- Rôle d'administrateur ou d'utilisateur promu avec des autorisations pour gérer les messages Spotlight et les notifications
- Autorisations Showpad content ou platform pour ajouter du contenu à un message Spotlight
Pour réussir en quelques minutes
- Accédez à l'onglet « Collaboration » sur la online platform
- Créez un nouveau message Spotlight
- Incluez une image et joignez des actifs
- Publiez de sorte que vos utilisateurs puissent les voir sur leur home screen
Procédez étape par étape
Créez un message Spotlight
- Accédez à l'onglet « Collaboration », puis sélectionnez « Messages Spotlight ».
- Cliquez sur « Nouveau message Spotlight ».
- Ajoutez un objet et rédigez un message.
- Les clients de contenu ou de la plateforme peuvent inclure du contenu dans leur message Spotlight Pour ce faire, il faut cliquer sur « Insérer du contenu » dans la boîte de message. Utilisez le champ de recherche pour trouver du contenu ou bien parcourez vos expériences. Cochez les cases du contenu que vous souhaitez inclure, puis cliquez sur « Insérer des éléments ».
- Pour ajouter un lien au message Spotlight, copiez le lien que vous souhaitez partager. Cela peut être un lien vers une expérience, un site Web externe, etc. Mettez en surbrillance le texte que vous souhaitez mettre en hyperlien dans le message Spotlight, puis cliquez sur l'icône « Lien ». Collez le lien, puis cliquez sur « Enregistrer ». Si vous ajoutez un lien vers une expérience, assurez-vous que les utilisateurs recevant le message Spotlight y ont accès.
Remarque : pour ajouter un lien vers une expérience, accédez à « Créateur d'expérience », ouvrez votre expérience et copiez le lien de l'experience app depuis l'onglet des paramètres.
- Pour ajouter une image, glissez/déposez-la dans la zone ou bien cliquez sur « Parcourir » pour télécharger votre image. La taille maximale de l'image est de 10 Mo. Cette image est visible dans un cadre de 300 x 200 pixels et gardera son rapport hauteur/largeur après le téléchargement.
- Cliquez sur le menu déroulant « Montrer à » et choisissez « Canaux sélectionnés » ou « Groupes d'utilisateurs sélectionnés ».
- Écrivez dans le champ « Groupe d'utilisateurs » ou « Canaux » et sélectionnez dans la liste les groupes ou expériences dont vous souhaitez qu'ils voient ce message Spotlight. Si vous sélectionnez « Expériences », toute personne affectée à cette expérience verra le message Spotlight.
- Cochez la case « Publier plus tard » si vous souhaitez sélectionner un jour et une heure où le message Spotlight devra être publié. Si vous ne cochez pas cette case, le message Spotlight sera publié lorsque vous cliquerez sur « Publier ».
Remarque : c'est le fuseau horaire de votre système qui est utilisé lors de la création d'un message Spotlight. Si vous programmez un message Spotlight à 10 heures le lendemain, il sera envoyé à 10 heures selon les paramètres de votre système.
- Choisissez une date d'expiration facultative.
- Cliquez sur « Enregistrer comme brouillon » ou bien sur « Publier ».
Gérer les messages Spotlight
Dans l'onglet « Spotlights » de la page « Collaboration », vous verrez tous les messages Spotlights auxquels vous avez accès. À l'aide du menu de gauche, choisissez d'afficher les messages Spotlight publiés, prévus, brouillons ou archivés. C'est ici que vous pouvez modifier ou archiver les messages Spotlights existants.
Les utilisateurs promus autorisés à gérer les messages Spotlight verront tous les messages attribués à une expérience ou à un groupe d'utilisateurs au sein de la (des) division(s) dans laquelle (lesquelles) ils sont promus. Tout message Spotlight envoyé par l'utilisateur promu sera visible ici, même s'il ne gère plus les groupes d'utilisateurs ou les divisions qui l'ont reçu.
Les messages Spotlight envoyés à tous les utilisateurs par un autre promoted member ou administrateur n'apparaîtront pas sur le dashboard de messages Spotlight de tout le monde.
Pour modifier ou archiver un message Spotlight, cliquez sur sa ligne pour le sélectionner puis faites défiler vers la droite. Choisissez « Modifier » ou « Archiver ». Les messages Spotlight archivés seront déplacés vers l'onglet « Archivé » et pourront être supprimés ici.
