Passer de LearnCore à Showpad Coach
Mise en place d'une expérience de Manager améliorée
Avec la foule d'améliorations qui vont avec le passage de LearnCore à Showpad Coach, certains des plus grands changements consistent à vous donner plus d'autonomie, à vous le Manager des ventes. Pour vous préparer aux modifications qui suivent la migration vers Showpad Coach en ce qui concerne votre rôle de Manager tel que vous le connaissez dans LearnCore, lisez à l'avance pour avoir un aperçu des nouvelles fonctionnalités de la plateforme. Découvrez ce qui change et les fonctionnalités qui disparaissent tout simplement pour laisser la place à une expérience globale accrue.
La plateforme mise à jour offre une expérience plus sociale et plus facile à manœuvrer afin que vous, en tant que Manager puissiez rester impliqué dans l'encadrement et la formation de votre équipe. Une collection de fonctionnalités au sein de votre hub Mon Équipe vous aidera à mieux comprendre comment les membres de votre équipe se débrouillent avec leurs cours, et vous aurez ainsi plus d'opportunités de les aider à s'améliorer.
Le rôle de gérant est désormais plus puissant qu'auparavant, alors familiarisons-nous avec toutes les nouvelles fonctionnalités. Cliquez sur les liens pour en savoir plus sur la fonctionnalité.
Remarque : ces nouvelles fonctionnalités et mises à jour seront disponibles sur l'application Web app de Showpad en premier. Une version mise à jour de notre application iOS intègre également certaines des nouvelles fonctionnalités. Vous pouvez trouver cette liste ci-dessous. Les mises à jour de nos autres applications mobiles paraîtront dans une version ultérieure.
La vidéo suivante décrit les mises à jour les plus importantes que vous verrez après la migration.
Quelles fonctionnalités sont nouvelles pour les managers
- Une interface utilisateur améliorée avec une navigation améliorée
- Le Hub de Mon Équipe pour gérer des groupes d'utilisateurs, avec
- Un onglet Coaching pour parcourir facilement votre travail
- Un nouveau Home Screen
Quelles mises à jour avons-nous apportées aux fonctionnalités existantes ?
- Mise à jour de la Notation du Pitch IQ
- Gestion des tests, notation des réponses courtes
À quelles fonctionnalités avons-nous supprimé l'accès par défaut
- L'accès aux Rapports nécessite de nouvelles autorisations
- Les capacités de création de cours nécessitent de nouvelles autorisations
- Dashboard Administrateur
Tous les détails
Interface utilisateur améliorée
Une interface plus propre et plus intuitive vous permet de trouver ce que vous recherchez dans un flux facile à suivre.
Dans le hub de l'équipe, vous trouverez des cours et des parcours pertinents pour tous les groupes qui vous sont assignés en tant que Manager. Le hub de Mon Équipe vous aidera à visualiser facilement ce qui est important pour la préparation de votre équipe. Ici, vous pouvez voir en détails le cours et le niveau de l'utilisateur, comme par exemple les Perspectives Utilisateur, Détails du Pitch IQ et Détails des questions des Tests. Le hub Mon Équipe est également disponible pour les Super administrateurs et les promoted members.
En savoir plus sur cette fonctionnalité.
Aperçu du parcours et du cours
Dans le hub Mon Équipe, vous remarquerez des onglets pour les Cours et Parcours, où vous verrez une vue d'ensemble de tout ce qui est assigné aux groupes qui dépendent de vous.
Dans l'onglet Cours, recherchez les dates d'échéance, les groupes assignés et les modules de chaque cours assignés à votre équipe. Pour voir comment votre équipe se débrouille plus en détail, cliquez sur un cours spécifique. Ici, vous aurez également la possibilité d'envoyer des rappels à des cohortes d'utilisateurs en fonction de divers facteurs, tels que les utilisateurs qui n'ont pas terminé leur cours, les utilisateurs en retard dans leur cours, etc.
Dans l'onglet parcours, cliquez sur un parcours spécifique pour afficher une liste des éléments qui le composent. Cliquez sur un élément du parcours pour afficher les détails du cours ou ceux de la tâche. Pour les tâches, sélectionnez Présentation des tâches pour afficher le statut et la date d'achèvement de chaque utilisateur auquel elles ont été assignées.
En savoir plus sur cette fonctionnalité.
En cliquant sur un cours, vous accédez à la page Perspectives Utilisateur, qui vous permet de voir très rapidement comment les apprenants se débrouillent avec un cours spécifique et d'identifier les problèmes éventuels de votre équipe. En haut de Perspectives Utilisateur, vous trouverez des vignettes parmi lesquelles vous pouvez filtrer les utilisateurs n'ayant pas encore terminé le cours, les utilisateurs ayant échoué à un test du cours et les utilisateurs ayant échoué le Pitch IQ d'un cours.
Pour chaque utilisateur assigné au cours, vous verrez son statut, son score au test, son score de Pitch IQ et un score de réussite ou d'échec pour ses tests et son pitch. En cliquant sur l'icône en forme de trois points à côté de n'importe quel utilisateur, vous pourrez lui envoyer un rappel pour le cours, réinitialiser son test, retourner une présentation au brouillon ou décerner un certificat.
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Dans la liste Pitch IQ vous verrez le statut des soumissions Pitch IQ de vos apprenants, ainsi que le score obtenu. Si le pitch attend toujours une note d'examen, vous trouverez l'option de soumettre votre évaluation.
Dans cette liste, vous aurez également la possibilité d'envoyer des rappels aux utilisateurs dont les présentations sont en retard et de retourner les Pitch IQs au brouillon. Cela peut être bénéfique pour que l'utilisateur puisse réenregistrer et soumettre à nouveau le Pitch IQ si nécessaire.
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Obtenir des informations plus détaillés sur des questions spécifiques d'un test vous permet, en tant que Manager, de voir les domaines dans lesquels vos apprenants ont des difficultés spécifiques.
Vous verrez également dans la liste des questions toutes les réponses brèves non classées, et vous pourrez naviguer rapidement pour envoyer vos notes.
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Onglet Coaching
En tant que Manager, vous pourrez bientôt visualiser tout votre travail au même endroit, au lieu de basculer entre les tableaux de bord de l' administrateur et ceux de l'apprenant. Sur la page Mes attributions de l'onglet Coaching, vous verrez les parcours et les cours qui vous sont assignés, ainsi que les Pitch IQ à évaluer et les tests à noter. Avec ce hub centralisé, il vous sera plus facile de gérer toutes les tâches à accomplir.
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En savoir plus sur les détails du nouveau Home Screen dans l'article Se préparer à la publication de la plateforme en tant qu'utilisateur LearnCore .
Gestion des tests
La gestion des tests sera plus facile à trouver et à mettre en évidence. Elle est toujours au premier plan lorsque vous êtes dans l'onglet Coaching. En tant que Manager, votre onglet Coaching contient une vignette appelée Tests à Évaluer, dans laquelle vous trouverez toutes les réponses courtes aux tests assignés à vos utilisateurs et qui attendent votre évaluation. Indiquez une note sur l’échelle numérique coulissante ainsi qu'un retour écrit facultatif.
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En tant que Manager, vous aurez une vignette dans votre onglet Coaching appelée Pitch IQs à Évaluer, où vous trouverez toutes les présentations en attente d'évaluation. Avant de noter les présentations, vous pourrez également voir comment les autres les notent et voir leurs avis, y compris la note officielle et la moyenne totale.
Bien que les fonctionnalités suivantes aient été offertes aux Managers sur la précédente plateforme LearnCore, les Managers auront besoin d'autorisations supplémentaires sur la nouvelle plateforme Coach pour y accéder. Cela nous aide à éliminer les fonctionnalités dont vous n'avez pas vraiment besoin. Si vous avez besoin d'accéder à ces fonctionnalités, votre administrateur peut vous accorder l'autorisation.
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Pour accéder aux rapports sur la nouvelle plateforme, vous avez besoin des autorisations de Promoted Member.
Pour accéder à la création de cours sur la nouvelle plateforme, vous avez besoin des autorisations de Promoted Member pour la création de contenu et de cours.
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Au lieu de vous connecter à LearnCore et de basculer votre profil d'apprenant à Manager pour vous connecter au dashboard « administrateur », vous serez redirigé sur la page d'accueil de votre Web app. Tout le travail que vous devez accomplir en tant que Manager (évaluations de présentation, gestion des tests, etc.) sera inclus dans votre hub Coaching sous Mes affectations. Il est plus simple d'avoir toutes vos tâches au même endroit.
Pour accéder au tableau de l'administrateur ,appelé Online Platform, vous avez besoin des autorisations Promoted Member, accordées par votre administrateur.
