Passer de LearnCore à Showpad Coach
Présentation d'une plate-forme d' administrateur mise à jour
L'article suivant est fourni pour vous préparer, en tant qu'administrateurs de LearnCore, à la migration de la plate-forme Showpad et LearnCore entièrement intégrée. Cette nouvelle plate-forme améliorée se traduira par un processus de gestion des cours et des utilisateurs beaucoup plus fluide pour les initiatives d'apprentissage de votre organisation.
Nous expliquons ici certaines des modifications que vous remarquerez lors de la migration vers le nouveau produit Showpad Coach. Cela inclut des fonctionnalités que nous avons supprimées, d’autres améliorées et d'autres qui sont toutes nouvelles pour vous. En vous familiarisant avec ces informations, vous contribuerez à une transition aussi transparente que possible vers Showpad Coach.
Remarque : ces nouvelles fonctionnalités et mises à jour sont disponibles sur la Web app de Showpad. Une version mise à jour de notre application iOS intègre également certaines des nouvelles fonctionnalités. Vous pouvez trouver cette liste ci-dessous. Les mises à jour de nos autres applications mobiles paraîtront dans une version ultérieure.
La vidéo suivante vous guide à travers les mises à jour les plus importantes. Vous pouvez également télécharger un fichier PDF qui explique les mises à jour au bas de cet article.
Nouvelles fonctionnalités pour les administrateurs de Showpad Coach
- Le Temps d'achêvement pour les cours et les Parcours, anciennement appelé listes de contrôle, pour donner aux utilisateurs une idée du temps à investir dans chaque cours et Parcours
- Divisions permettant une flexibilité pour les organisations plus complexes
- Meilleure interface utilisateur
- Une bibliothèque centralisée pour télécharger et réutiliser le contenu précédemment téléchargé
- Autorisationsséparées pour la bibliothèque
- Envoyer des annonces à vos utilisateurs
- Un emplacement central pour la gestion des utilisateurs
- Un Home Screen amélioré pour vos représentants
- Nouvelle API de recommandations de contenu
Modifications apportées aux fonctionnalités administrateur existantes
- Mise à jour du flux de création de cours
- Améliorations apportées à la gestion des tests et des Pitch IQ
- Panneau de Pitch IQ simplifié
- Des autorisations plus granulaires pour les non-administrateurs
- Cours en vrac et curriculums
- Des fonctionnalités plus robustes pour le rôle de Manager
- Possibilité d'ajouter plusieurs Services SSO
- Les listes de contrôle sont maintenant des parcours offrant davantage de fonctionnalités.
- Un nouveau flux de configuration pour diverses options d'approvisionnement .
Les fonctionnalités d'administrateur supprimées
- Certaines options de personnalisation
- Les curriculums uniquement du côté administrateur
- Les métadonnées de l'utilisateur
- Les catégories des groupes
- La synchronisation de LearnCore vers Showpad (une partie de l'intégration v1)
Tous les informations
Vos utilisateurs vont expérimenter un Home Screen élégant et facile à utiliser pour leur formation et leur coaching. Affichez les messages Spotlight sur le nouveau Home Screen votre apprenant afin qu'il sache ce qui est important dès le départ.
Sous les Spotlights, les utilisateurs verront la Section Recommandé pour vous. Les recommandations sont basées sur des utilisateurs individuels. Les utilisateurs verront jusqu'à 8 recommandations à tout moment. La vignette d'actif affiche le titre de l'actif et la description de l'actif, le cas échéant.
Utilisez le curseur sur l'image pour découvrir visuellement cette mise à jour intéressante pour vos apprenants.
En savoir plus sur cette fonctionnalité.
fonction du Temps d'achêvement
Vos apprenants seront en mesure de voir combien de temps il reste dans leur cours et leurs Parcours, afin de pouvoir déterminer les périodes idéales pour travailler sur leurs travaux.
En tant qu'administrateur, vous déterminez le Temps d'achêvement estimé pour chaque élément du cours dans la section résumé du cours lors de la création du cours. Le temps d'achêvement total sera calculé automatiquement pour le parcours en additionnant les temps de chaque section.
Dans le cas des parcours, cela ajoute le cours et le temps d'achêvement de la tâche pour produire le Temps d'achêvement total du parcours. Le temps d'achêvement de la tâche est défini par vous, en tant qu'administrateur.
Divisions pour des organisations plus complexes
Certaines organisations doivent séparer les cours et les apprenants en fonction de la langue, de la gamme de produits ou de l'unité commerciale. Avec les divisions, vous aurez la possibilité de gérer des initiatives d'apprentissage et des actifs pour des organisations plus complexes. Les ressources d'apprentissage d'une division ne sont pas disponibles dans les autres, sauf indication contraire. Les rapports peuvent être filtrés par division pour obtenir un aperçu plus simple des données de divers secteurs d'une organisation.
En savoir plus sur cette fonctionnalité.
Interface utilisateur améliorée
Une interface plus cohérente facilite la gestion du coaching et de la formation.
Les Administrateurs pourront télécharger le contenu dans un référentiel central pour faciliter la réutilisation du contenu dans plusieurs cours sans le télécharger manuellement à chaque fois.
Le contenu ajouté lors de la création du cours sera également enregistré sur votre librairie de contenu. Cela n'inclut pas le contenu créé et les actifs en voix-off.
L'ajout de balises aide à organiser le contenu et facilite la localisation et la réutilisation dans d'autres cours. 
En savoir plus sur cette fonctionnalité.
Avec Showpad Coach, les administrateurs peuvent envoyer des annonces directement à leurs utilisateurs. Ils auront la possibilité d'envoyer des messages à des groupes d'utilisateurs spécifiques et de définir le déclenchement des annonces à une heure précise. Un journal des annonces passées est accessible à tout moment.
En savoir plus sur cette fonctionnalité.
Gestion centralisée des utilisateurs
La nouvelle Section de gestion des utilisateurs permet une approche simplifiée de la création et de la modification des utilisateurs et de la gestion des groupes d'utilisateurs.
En savoir plus sur cette fonctionnalité.
Nouvelles recommandations de contenu API
Les Développeurs pourront utiliser le point de terminaison de l'API de recommandation de contenu dans Experience Apps pour afficher les recommandations pertinentes.
En savoir plus sur cette fonctionnalité.
L'outil de création de cours mis à jour semblera toujours familier aux administrateurs, mais nous avons ajouté des fonctionnalités supplémentaires pour rendre les cours plus flexibles. Cela inclut un panneau de réponses abrégé, les dates d'échéance pour les experts et l'option d'ajouter une image de couverture de cours personnalisée.
En savoir plus sur cette fonctionnalité.
Les Administrateurs et les managers noteront les questions à réponse courte et examineront les propositions en cliquant sur les mosaïques appropriées dans la section « Mes affectations » sous l'onglet Encadrement. Lorsque les apprenants sont assignés au panel pour des examens par les pairs, ils verront également leurs arguments en attente d'examen.
Les emplacements en attente de révision seront affichés avec leurs dates d'échéance respectives. En cliquant sur ces tuiles, les utilisateurs se rendront sur le terrain où ils pourront visualiser et proposer des conseils et des commentaires.
Comme pour les Pitch IQs, vous verrez tous les tests en attente de classement dans la Section Tests to Grade.
Cliquez sur les carreaux pour examiner et noter les tests, ainsi que pour fournir des commentaires facultatifs.
En savoir plus sur cette fonctionnalité.
Les nouvelles options de panneau pour la notation de Pitch IQ permettent toujours d'affecter automatiquement des pairs et de définir des dates d'échéance glissantes pour permettre aux panélistes de terminer leur révision.
En savoir plus sur cette fonctionnalité.
Il est important d'offrir une polyvalence dans les niveaux d'autorisation afin que les organisations ne soient pas dans des positions où elles accordent trop ou pas assez d'accès à certains membres de l'équipe interne. Lors de la promotion des membres, les administrateurs peuvent sélectionner des niveaux d'autorisation plus détaillés, en fonction des responsabilités de ce membre. Les managers pourront également être promu et nécessiteront certaines autorisations supplémentaires pour gérer le contenu du cours.
Actions en masse (anciennement connu sous le nom d'automation)
Nous avons apporté quelques modifications à ce que Bulk Actions peut faire pour les administrateurs. Il est maintenant possible de modifier en bloc le statut des cours et les jours de rappel. Nous supprimons les dates de publication de la gestion des panneaux et de la gestion du curriculum Pitch IQ de la fonction d'automatisation.
Avec la nouvelle plate-forme, le rôle de Manager acquiert de nouvelles capacités plus puissantes pour les aider à rester en contact avec leurs équipes. Au lieu d'utiliser l'onglet de création de rapports auquel vous avez accès en tant qu'administrateur, les managers recevront des connaissances et des ventilations des utilisateurs pour chaque cours ou parcours attribué à leurs groupes. Parmi les modifications susceptibles d'être bénéfiques pour vous, vous devez former les managers, notamment les expériences mises à jour de notation des réponses brèves et de révision du pitch, ainsi que la possibilité de réinitialiser les tests et les pitchs.
En savoir plus sur les nouvelles possibilités en tant que manager ici.
Prise en charge de plusieurs fournisseurs SSO
La plate-forme nouvellement publiée prendra en charge plusieurs fournisseurs à l'authentification unique en une seule fois. Cela signifie que les clients disposant d'équipes décentralisées ou ayant d'autres raisons d'utiliser plusieurs fournisseurs SSO inter-entreprises peuvent désormais configurer tous leurs fournisseurs dans Showpad Coach pour faciliter la gestion des utilisateurs et les flux de connexion. Cela inclura le support pour des fournisseurs comme Okta, PingOne et Azure AD.
En savoir plus sur cette fonctionnalité.
Les listes de contrôle sont maintenant des Parcours
La fonctionnalité de liste de contrôle originale est maintenant reconceptualisée en tant que Parcours pour apprenants. Cela permet de réorganiser la structure organisationnelle, d'optimiser la recherche et de soutenir pleinement le parcours de l'apprenant à travers les affectations requises et la découverte de l'apprentissage en option.
En savoir plus sur cette fonctionnalité.
Diverses options de provisioning ont un nouveau flux de configuration
Les nombreuses façons dont vous ajoutez les utilisateurs de votre organisation à LearnCore, telles que SFTP et SCIM, seront également disponibles dans Showpad.
SCIM est mieux utilisé comme moyen en temps réel de créer et de supprimer des utilisateurs et des groupes de votre système de gestion des identités tiers. SCIM met à jour les données à chaque changement, pour une précision immédiate. Dans Showpad, vous pouvez facilement générer un jeton d'API pour rendre cette connexion possible.
En savoir plus sur l'activation de SCIM dans Showpad.
Créez facilement des utilisateurs et des groupes dans le cadre d'une synchronisation quotidienne entre votre serveur SFTP et Showpad à l'aide du Provisioning SFTP. Cette option est particulièrement utile avec les organisations pour les grands volumes d'utilisateurs. La synchronisation s'exécute une fois par jour, généralement tôt le matin, et permet de conserver un enregistrement de la vérité, car vous ne pouvez pas modifier vos groupes et vos utilisateurs dans Showpad lorsque la synchronisation SFTP est activée.
En savoir plus sur l'activation du provisioning SFTP.
Pour importer rapidement de gros volumes d'utilisateurs à la fois dans Showpad, par exemple au stade de la mise en œuvre, il peut être pratique de télécharger un fichier CSV de votre base d'utilisateurs.
En savoir plus sur l'importation d'utilisateurs à l'aide d'un fichier CSV.
Certaines options de personnalisation
L'option permettant d'ajouter des logos personnalisés dans le Web app, dans l'en-tête de l'administrateur et sur les certificats ne sera plus disponible. Les arrière-plans personnalisés à la connexion et dans l'application ne seront pas disponibles.
Les Curriculums seront toujours disponibles du côté de l'administrateur en tant qu'outil (similaire à un dossier) pour organiser les cours, mais les apprenants ne verront pas les curriculums de leur côté.
Afin de donner aux administrateurs plus de flexibilité dans la manière dont ils utilisent leurs données, nous supprimons la fonction d'exportation de métadonnées utilisateur au profit de l'organisation qui utilise ses propres options tierces préférées pour mélanger et faire correspondre les informations.
Afin de simplifier le processus de gestion des utilisateurs, nous supprimons les catégories de groupes en faveur des groupes d'utilisateurs (l'unité principale de gestion des utilisateurs et d'attribution de cours & parcours).
En savoir plus sur cette fonctionnalité.
Synchronisation vers Showpad (fonctionnalité de l'intégration v1)
Maintenant que LearnCore devient Showpad Coach, nous avons supprimé la possibilité de synchroniser les cours sur Showpad parce que ces fonctions seront tous dans un outil.
Remarque : pour informer vos managers et vos apprenants des modifications à venir, vous pouvez utiliser la Preparation de publication sur la plateforme en tant que Manager de LearnCore et les articles de l' apprenant .
Vous pouvez télécharger un document PDF qui montre les modifications ici :
