L'inscription de vos apprenants aux cours de formation que vous avez créés et la publication d'un cours le font passer des mains des administrateurs à l'esprit de vos équipes de vente de manière distante et interactive. Il est important de s'assurer que les bons utilisateurs et groupes soient affectés aux cours qui leur sont destinés. Showpad Coach offre un moyen simple d'y parvenir tout en réduisant au minimum le travail manuel. L'attribution des cours peut se faire au niveau du groupe ou par utilisateur individuel. Cela permet une flexibilité dans le processus d'inscription afin de s'aligner sur les besoins de votre organisation.
Regardez comment ça marche
Caractéristiques principales
- S'assurer que les équipes de vente sont inscrites aux cours obligatoires et suggérés.
- Attribuer des apprenants et des groupes lors de la création du cours ou ultérieurement.
- Désigner les affectations de cours comme obligatoires ou facultatives.
Ce qu'il vous faut pour réussir
- Permissions administrateur ou promoted member au contenu du cours
- Un cours sur le processus de création
Réussir en quelques minutes
Faire étape par étape
Affecter et désaffecter des utilisateurs
- Pour affecter des utilisateurs et/ou des groupes d'utilisateur au cours, cliquez sur l'onglet Affecter.
Pour commencer par attribuer des groupes à utilisateur, cliquez sur le bouton Ajouter une attribution de groupe à utilisateur.
Commencez à taper le(s) nom(s) de groupe dans le champ de texte puis cliquez pour les sélectionner dans le menu déroulant. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Ajouter des groupes.
Après avoir assigné votre ou vos groupes, sélectionnez un statut dans le menu déroulant. Le statut par défaut sera Requis, ce qui signifie que les apprenants de ce groupe doivent terminer le cours. Un cours à option est proposé à titre de suggestion, mais les apprenants peuvent choisir de ne pas le suivre. Un cours masqué ne s'affichera pas pour l'apprenant tant que vous n'aurez pas modifié son statut.
Remarque : les dates d'échéance sont à minuit UTC.
Si un utilisateur fait partie de plus d'un groupe attribué au cours, son statut de cours sera dérivé du premier de ses groupes listés. Par exemple, si un utilisateur est dans le groupe Sales EMEA avec le statut de cours requis et Sales US avec le statut de cours facultatif, l'utilisateur sera inscrit en tant que requis, car Sales EMEA est le premier sur la liste.
Si vous souhaitez attribuer des utilisateurs au niveau individuel, cliquez sur l'onglet Utilisateurs et suivez les mêmes étapes que ci-dessus.
Lorsqu'un utilisateur est affecté à un cours par le biais de son groupe d'utilisateurs, vous avez la possibilité de modifier sa priorité dans l'onglet Utilisateur. Le fait de les faire passer de leur groupe à la priorité individuelle signifie qu'ils resteront dans le cours même si leur groupe correspondant est ensuite désaffecté.
Pour retirer un membre d'un groupe du cours, cochez la case à côté du nom de l'utilisateur, puis sélectionnez Unassign. Leur statut apparaîtra alors comme Non assigné. Cependant, ils apparaîtront toujours dans l'onglet utilisateur car ils font partie d'un groupe assigné au cours. 
Si un utilisateur est déjà affecté à un cours, la désaffectation supprimera le cours de la vue de l'utilisateur. L'utilisateur n'est pas informé de la désaffectation et est retiré du rapport. Toutefois, si le cours est réaffecté au même utilisateur, tout progrès réalisé dans le cours est conservé.
Une fois que vous avez configuré le statut pour les groupes et les utilisateurs avec une attribution, vous pouvez ajouter une date d'échéance facultative. Cliquez sur Aucun dans la colonne Date d'échéance. Sélectionnez une date d'échéance fixe ou mobile. Une date d'échéance fixe signifie que le cours est à effectuer le jour choisi. Une date d'échéance mobile signifie que le cours est dû un certain nombre de jours après son attribution. Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé, et répétez l'opération pour les autres groupes et/ou utilisateurs.
Pour modifier l'état ou la date d'échéance en bloc, sélectionnez les groupes que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Modifier.
Mettez à jour le statut et/ou la date d'échéance pour les groupes sélectionnés, puis cliquez sur Enregistrer.
Réviser et publier
Une fois que vous aurez affecté des utilisateurs et des groupes au cours, cliquez sur l'onglet de révision et publiez-le pour le mettre entre leurs mains.
- Dans l'onglet de révision, publiez et révisez l'aperçu du cours. Vous aurez la possibilité de copier un lien vers le cours.
Faites vos choix de publication au bas de la page. Pour publier à une date ultérieure, cochez la case et ajoutez la date à laquelle vous souhaiteriez que le cours soit automatiquement publié. Si vous souhaitez publier le cours immédiatement, ne cochez pas la case et cliquez sur Publier le cours.
Sélectionnez si vous souhaitez envoyer une invitation par e-mail aux utilisateurs lors de la publication du cours. Si cette option est sélectionnée, des invitations automatiques seront envoyées par e-mail à tous les utilisateurs que vous venez d'assigner, dès que le cours sera publié.
Sélectionnez si vous souhaitez notifier les utilisateurs qui sont affectés au cours après sa publication. Les utilisateurs individuels affectés, les groupes affectés et les utilisateurs ajoutés à des groupes déjà affectés recevront tous un e-mail de notification de leur affectation.
Une fois que vous aurez configuré les paramètres de publication, cliquez sur Enregistrer ou Publier, selon l'option de publication que vous avez choisie.
Si vous choisissez d'envoyer un e-mail d'invitation au cours, le message s'affichera après avoir cliqué sur Enregistrer/Publier. Effectuez toutes les modifications nécessaires, puis cliquez sur Publier et envoyer.
Partager le cours via un lien
Une fois votre cours créé ou mis à jour, vous pouvez copier le lien et partager l'URL avec les utilisateurs. Cela vous permet de partager le cours via vos outils de messagerie préférés.
Cette adresse peut également être utilisée pour créer un lien d'actif dans votre Bibliothèque de contenu. De cette façon, vous pouvez créer un lien vers le cours dans vos expériences et vos pages.
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Vous pouvez copier le lien après avoir terminé l'édition.
- Le lien peut également être copié lorsque vous sélectionnez le cours dans la bibliothèque du coach.
