Créer un contenu significatif et le structurer de manière réfléchie aidera à garantir que vos équipes soient bien préparées pour engager des conversations de vente avec des prospects et des clients. Le contenu de la leçon constitue l'essentiel des cours Showpad. Cette section est l'endroit où vous créerez et / ou téléchargerez le contenu qui constituera les cours que vous attribuerez aux apprenants. Pour vous aider à créer des cours de manière efficace, tout contenu que vous ajoutez aux leçons est également enregistré dans la Bibliothèque de Ressources. Les seules exceptions à cela sont les contenus d'auteur et voix off créés dans le cours.
Vous allez également configurer certains paramètres généraux liés au contenu du cours à ce moment. Notez que vous pouvez ajouter cinq contenus par leçon, et que vous pouvez ajouter autant de sections ou de leçons que vous le souhaitez.
Pour commencer à créer le contenu de votre cours, faites glisser et déposez la vignette de la section dans le cours. Ensuite, faites glisser et déposez les leçons dans ces sections. Plusieurs leçons et sections peuvent être ajoutées dans un seul cours. Pour en ajouter davantage, cliquez et faites glisser une nouvelle leçon ou section dans la zone de dépôt.
Regardez comment ça marche
Caractéristiques principales
- Choisissez entre deux options principales pour le contenu du cours : sélectionner, créer ou télécharger
- Dans ces options, choisissez la meilleure approche pour la distribution de contenu
- La flexibilité dans la gestion de contenu permet des initiatives d'apprentissage plus engageantes
Ce qu'il vous faut pour réussir
- Autorisations d'Administrateur ou de Promoted Member pour le contenu du cours
- Showpad Coach Plus, Essentiel ou Ultimate
Réussir en quelques minutes
- Ajouter des sections et des leçons avec des titres
- Configurer les autorisations pour le contenu dans le panneau Paramètres
- Choisissez le type de contenu et suivez les instructions pour inclure du contenu pertinent
Faire étape par étape
- Si vous choisissez le modèle standard, votre cours aura déjà une section incluse. Si vous choisissez un modèle vierge, faites glisser et déposez une section dans votre cours. Les sections vous permettent de regrouper des leçons distinctes en un seul groupe. Cela vous aidera à organiser la structure et l'approche générale que vous adoptez pour la création de cours. Chaque section aura besoin d'un titre. Cliquez là où il est écrit section sans titre et ajoutez un nom. Appuyez sur la touche Entrée.
- Maintenant que vous avez créé une section, commencez à y ajouter des leçons. Faites glisser et déposez la vignette de la leçon dans la section que vous avez créée. Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 leçons dans chaque section.
- Ajoutez un titre pour la leçon de la même manière que vous l'avez fait pour la section.
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Chaque fois qu'une leçon est ajoutée au cours, le menu Paramètres s'ouvre pour cette leçon. C'est ici que vous ajouterez le délai de traitement, c'est-à-dire le temps que vous prévoyez qu'il faudra à un utilisateur pour terminer cette leçon particulière. Si vous souhaitez autoriser les utilisateurs à faire des annotations sur les documents de cours, cochez la case. Si vous souhaitez autoriser les utilisateurs à télécharger les ressources de la leçon, cochez la case.
Ce paramètre permet de télécharger des ressources sur un ordinateur de bureau et ne s'applique pas aux appareils mobiles. -
Il existe trois options différentes pour ajouter du contenu à une leçon. Choisissez l'une des options suivantes :
Télécharger à partir de l'ordinateur : Choisissez un fichier à partir de votre appareil local
Sélectionner du Contenu : choisissez le contenu déjà téléchargé dans Showpad à partir de l'onglet Ressources & Expériences
Créer du contenu : créez de nouveaux contenus de cours à partir de rien, y compris des captures d'écran, des contenus d'auteur, webcam ou voix off - La section suivante explique en détails comment utiliser chaque option pour fournir le contenu de la leçon.
Créer
La création de contenu peut prendre différentes formes. Les options disponibles pour créer du contenu et comment le compléter se trouvent ci-dessous :
Capture d'Ecran
La Capture d'Ecran est une fonctionnalité qui vous permettra d'enregistrer votre écran tout en faisant des commentaires. La capture est l'outil parfait à utiliser pour les démonstrations de produits, et la formation aux processus, comme Salesforce. Avant d'enregistrer, assurez-vous que l'application souhaitée est ouverte dans une fenêtre séparée. S'il s'agit d'une application web, séparez l'onglet des autres onglets que vous avez ouverts afin que la navigation entre Showpad Coach et votre application soit fluide et que les utilisateurs ne voient que les informations pertinentes. Préparez un script approximatif concernant les commentaires que vous souhaitez ajouter à votre démo afin de ne pas réenregistrer plusieurs fois.
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Cliquez sur Créer du Contenu et sélectionnez Capture d'Ecran dans le menu déroulant.
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Choisissez entre Microphone uniquement - qui enregistrera votre écran et votre voix uniquement ; ou Microphone et Webcam, qui enregistreront votre écran et accéderont à votre webcam pour enregistrer une vidéo de vous simultanément. Pour enregistrer une vidéo, vous devrez utiliser un navigateur Chrome ou Firefox.
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Après avoir choisi l'option souhaitée, sélectionnez Démarrer le Partage d'Ecran.
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Après avoir commencé, une fenêtre contextuelle apparaîtra qui vous demandera de sélectionner la fenêtre ou l'application que vous souhaitez enregistrer. Une fois votre sélection effectuée, la plateforme commencera à enregistrer votre écran et votre audio et / ou vidéo, selon l'option que vous avez choisie.
- Une fois que vous avez fini d’enregistrer votre session, appuyez sur Arrêter l’Enregistrement.
- Une fois l'enregistrement arrêté, vous avez la possibilité de le revoir et de choisir de Ré-enregistrer ou de cliquer sur Enregistrer.
Contenu d'Auteur
Cet outil de contenu fonctionne de la même manière qu'un outil de traitement de texte standard. Vous pouvez écrire du contenu directement, insérer des liens vers des ressources externes, des objets iframe et même intégrer des fichiers de Google Drive ou Box dans la leçon via cette option.
- Dans le menu déroulant Créer, cliquez sur Auteur.
- Entrez manuellement n'importe quel texte dans la zone de texte et faites-le apparaître dans la leçon. Le formatage HTML de base est pris en charge afin que vous puissiez personnaliser l'apparence de votre contenu écrit.
- Pour pointer vers un emplacement en dehors de Showpad, copiez le lien que vous souhaitez intégrer. Cliquez sur l'icône de lien dans les options au-dessus de la zone de texte. Dans le champ Afficher le Texte, écrivez ce que vous voulez que le lien affiche. Dans le champ Type de Lien, choisissez e-mail ou URL. Si vous choisissez e-mail, ajoutez l'adresse e-mail, l'objet du message et le corps du message. Si vous choisissez URL, collez le lien dans le champ URL et cliquez sur OK.
- Si vous souhaitez incorporer un fichier Box ou Google drive directement dans la leçon, cliquez sur le bouton Source, et collez le lien direct ou le code d'intégration dans la zone de texte principale. Si autorisé, le contenu sera automatiquement mis à jour dans Showpad lorsque des modifications seront apportées via Google ou Box.
- Vous pouvez également ajouter une image qui a été téléchargée vers un emplacement externe, en ajoutant l'URL de l'image.
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Vous pouvez également ajouter des objets iframe en utilisant l'option source pour visualiser les liens intégrés, par exemple des questionnaires préparés via Google Form ou Monkey Survey. Cliquez sur le bouton Source et collez le code d'intégration dans la zone de texte principale. L'aperçu ci-dessous est un formulaire Google iframe.
Webcam
Pour que le contenu ressemble davantage à une interaction instructive directe, vous pouvez enregistrer des informations via une webcam. Cela peut aider à élever le niveau des informations ou instructions du cours vers un niveau plus engageant.
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Depuis le menu déroulant Créer du Contenu, sélectionnez Webcam. Choisissez entre l'enregistrement du Microphone uniquement ou le Microphone et la Webcam.
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Après avoir choisi chacune de ces options, une fenêtre plus grande s'ouvrira où vous aurez la possibilité de commencer l'enregistrement. Cliquer sur Démarrer l'Enregistrement lancera un compte à rebours 3-second avant le début de votre enregistrement.
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Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Arrêter l'Enregistrement.
- Vous pouvez réécouter votre enregistrement et décider si vous souhaitez le réenregistrer ou le sauvegarder.
Voix Off
L'option Voix Off est utilisée pour ajouter du contexte à un contenu statique. Cela vous permet de télécharger un fichier et d'y ajouter des commentaires tout en faisant défiler le contenu.
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Dans le menu Créer du Contenu, sélectionnez Voix Off. Choisissez entre Microphone uniquement ou Microphone et webcam - qui accéderont à votre microphone pour enregistrer votre voix et à votre webcam pour enregistrer une vidéo de vous.
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Après avoir choisi l'option souhaitée, il vous sera demandé de sélectionner un fichier sur votre disque dur local. Choisissez votre fichier, cliquez sur Enregistrer, et il sera téléchargé dans la Leçon.
- Une fois que vous avez téléchargé votre fichier, une fenêtre plus grande apparaîtra et affichera votre contenu. Vous pourrez faire défiler ce contenu pour vous assurer qu'il s'agit du bon fichier avant l'enregistrement. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Démarrer l'Enregistrement.
Télécharger depuis un Ordinateur
Cette option permet de télécharger des fichiers, des enregistrements ou tout autre contenu finalisé et prêt à être ajouté comme contenu de cours.
- Pour télécharger des fichiers directement dans un cours, sélectionnez Télécharger depuis l'Ordinateur.
- Vous pouvez soit parcourir vos dossiers locaux, soit faire glisser et déposer du contenu à télécharger dans le cours.
- Une fois que vous avez sélectionné du contenu à télécharger, vous pouvez choisir d'ajouter des balises ou de rechercher des balises existantes pour étiqueter le contenu que vous êtes en train de télécharger.
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Une fois le fichier traité, vous le verrez attaché à votre cours. Cliquer sur le X à côté du fichier vous permettra de le supprimer directement du cours.
Sélectionnez Contenu
- Pour sélectionner des fichiers à partir du Content library, cliquez sur Sélectionner le Contenu.
- Un sélecteur de fichiers vous permettra de sélectionner des fichiers de votre Content library à ajouter au cours.
- Vous pouvez facilement rechercher du contenu ou filtrer par type, propriété, balise et source.
- Tous les fichiers que vous sélectionnez seront ajoutés à cette leçon dans le cours. Cliquez sur Insérer des Eléments lorsque vous êtes prêt.
