Quels sont vos avantages ?
Vous pouvez gérer un grand nombre d'utilisateurs et voir des informations granulaires pour les groupes au sein de votre page d'Utilisateur sur la Online Platform. Avec des options de filtrage avancées dans laOnline Platform de Showpad, vous pouvez trouver les utilisateurs que vous recherchez et apporter des modifications plus rapidement.
Caractéristiques principales
- Filtrer et trier les utilisateurs
- Modifier les utilisateurs en bloc
Ce qu'il vous faut pour réussir
- Compte administrateur Showpad ou,
- L'accès Promoted Member avec la gestion des autorisations d'utilisateur et de groupe activées.
- Utilisateurs et groupes dans votre organisation.
Réussir en quelques minutes
- Accédez à la page Utilisateurs dans la Online Platform.
- Sélectionnez l'onglet Utilisateur
- Filtrez ou recherchez pour trouver les utilisateurs qui doivent être mis à jour.
- Apportez les modifications nécessaires et cliquez sur enregistrer
Voyez comment cela est effectué
Filtrer pour trouver le(s) utilisateur(s) à modifier
Pour trouver l'utilisateur que vous souhaitez modifier, utilisez le champ de recherche ou les options de filtrage.
Dans l'onglet Utilisateurs, il existe différents filtres pour trier et filtrer vos utilisateurs, ce qui peut être extrêmement utile lors de la gestion de grands groupes. Selon votre forfait, vous aurez la possibilité de filtrer vos utilisateurs par :
Rôle : sélectionnez l'Utilisateur ou l'Administrateur
Propriété : sélectionnez pour afficher les utilisateurs qui ne peuvent pas recevoir de Push notifications, qui ont des invitations en attente, qui ne se sont pas connectés et / ou qui sont promus dans une Division
Type de Licence : sélectionnez Direct ou Partenaire
Groupes : Sélectionnez Groupes pour voir quels utilisateurs font partie de tous les groupes cochés. Ceci est utile pour filtrer les utilisateurs dans plusieurs groupes.
Pour modifier les filtres visibles, sélectionnez l'icône Paramètres. Modifiez les filtres en cliquant sur ceux que vous souhaitez afficher, puis cliquez sur Enregistrer.
Triez vos colonnes d'utilisateurs par nom, dernière activité, date de mise à jour du contenu, ou rôle. La dernière activité peut être la dernière connexion sur la Web app ou une activité effectuée sur l'application mobile. Vous avez également la possibilité de rechercher un utilisateur en particulier dans la barre de recherche, ce qui est utile lorsque vous savez déjà qui vous recherchez.
Modifier les utilisateurs en bloc
Remarque : pour modifier les Expériences auxquelles les utilisateurs ou les groupes sont affectés, allez dans le Générateur d'Expériences dans l'onglet contenu.
- Pour modifier vos utilisateurs en bloc, accédez à l'onglet Utilisateurs dans la Online Platform.
- Dans la bibliothèque d'Utilisateurs, sélectionnez Tous les Utilisateurs, les Utilisateurs Actifs ou les Utilisateurs Désactivés.
- Cochez les cases à côté des utilisateurs que vous souhaitez modifier. Si vous souhaitez modifier tous les utilisateurs de la page en même temps, cochez la case à gauche de la colonne de Noms.
- Cliquez sur Modifier.
- Pour ajouter les utilisateurs sélectionnés à un groupe, commencez à saisir le nom du groupe dans le champ et sélectionnez-le dans la liste déroulante. Vous pouvez également supprimer des utilisateurs d'un groupe ici de la même manière dans le champ Supprimer des utilisateurs du(des) groupe(s).
- Développez la Section Informations pour modifier les rôles ou les types de licence pour les utilisateurs sélectionnés. Si vous souhaitez remplacer tous les utilisateurs sélectionnés pour des rôles d'administrateur ou d'utilisateur, cochez la case Modifier le rôle et sélectionnez un nouveau rôle dans le menu déroulant. Vous recevrez un message d'avertissement, assurez-vous de comprendre l'impact de la modification des rôles des utilisateurs avant de cliquer sur Appliquer.
- Si vous modifiez le type de licence pour les utilisateurs sélectionnés, cochez la case Modifier le Type de Licence et choisissez Direct ou Partenaire dans le menu déroulant. Cliquez sur Appliquer.
- Développez la section Emplacement pour mettre à jour en bloc la Langue ou le Fuseau Horaire des utilisateurs sélectionnés. Cliquez sur Appliquer.
- Développez la Section Statut pour modifier le statut des utilisateurs sélectionnés pour Activé ou Désactivé. Sélectionnez Appliquer.
- Cliquez sur Renvoyer toutes les invitations pour renvoyer les invitations aux utilisateurs qui en ont encore une en attente. Le nombre entre parenthèses vous avertira du nombre d'utilisateurs ayant encore des invitations en attente.
Modifier un seul utilisateur.
- Sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez modifier. Son panneau d'informations apparaîtra sur le côté droit.
- Survolez la section Informations et cliquez sur Modifier. Utilisez les différents champs pour modifier le nom, l'adresse e-mail ou le mot de passe d'un utilisateur.
Remarque : lors de la mise à jour de l'adresse e-mail d'un utilisateur, un e-mail de confirmation sera envoyé à son adresse e-mail actuelle. Si l'utilisateur n'a plus accès à cette boîte de réception et ne peut pas récupérer la confirmation, veuillez s'il vous plaît contacter notre équipe d'assistance.
- Pour modifier la langue, le fuseau horaire, le rôle ou le type de licence d'un utilisateur, cliquez dans le champ et sélectionnez une option dans le menu déroulant.
- Ajoutez l'utilisateur à un groupe en saisissant son nom dans le champ Groupes ou supprimez l'utilisateur des groupes en cliquant sur le « x ».
- Si vous souhaitez affecter à cet utilisateur un Manager Direct, faites-le en recherchant et en sélectionnant un autre utilisateur dans le menu déroulant.
- Sélectionnez si l'utilisateur doit avoir une licence Contenu et / ou une licence Coach ainsi que le type de licence dont il s'agit pour chacune.
- Mettez à jour le statut de l'utilisateur en cochant ou en décochant la case Activée. Cliquez sur Enregistrer.
- Pour modifier le mot de passe d'un utilisateur, cliquez sur le bouton Modifier à côté de la Section Mot de passe. Saisissez un nouveau mot de passe pour cet utilisateur, choisissez si vous souhaitez envoyer un e-mail à cet utilisateur avec les nouvelles instructions de connexion, puis cliquez sur Enregistrer.
- Après les champs modifiables ci-dessus, vous verrez une Section Expérience Attribuée. Elle est divisée en Expériences auxquelles l'utilisateur a été assigné individuellement et en Expériences où il a été assigné via des groupes.
- Si l'utilisateur est promu dans des divisions, vous verrez dans quelles divisions.
- Dans la section Informations, vous verrez quand l'utilisateur a été créé et la date de sa dernière connexion.
- Enfin, dans la section Appareil, vous verrez diverses informations relatives aux appareils de l'Utilisateur, notamment s'ils sont en mesure de recevoir des notifications, le modèle de l'appareil, le système d'exploitation et la version de l'application.
Exporter les Utilisateurs
Si vous souhaitez exporter un fichier de vos utilisateurs, mieux vaut le faire après avoir filtré les utilisateurs que vous recherchez. Pour ce faire, cliquez sur l'icône représentant une roue dentée en bas à droite, puis sélectionnez Exporter vers .csv ou Exporter vers .xls. L'exportation sera téléchargée sur votre appareil.
Remarque : L'exportation vers une feuille de calcul vous donne un aperçu de la licence des utilisateurs qui disposent de Coach, de Contenu ou des deux.
