Interagir avec des acheteurs dans un Shared Space

L'une des fonctions les plus interactives de Shared Spaces est la possibilité de commenter les ressources dans l'espace. Cela peut permettre aux commerciaux d'ajouter des notes et entamer des conversations avec leurs prospects, ou aux participants externes de poser des questions. Si vous l'avez autorisé dans vos paramètres, en tant qu'utilisateur des ventes, vous recevrez également des notifications pour les nouveaux commentaires, ce qui vous permettra de suivre facilement la conversation. Les prospects et les acheteurs recevront également des notifications pour les actions qui les concernent, par exemple lorsque de nouveaux actifs sont ajoutés, que de nouvelles personnes sont invitées ou qu'un nouveau commentaire a été publié.

Les utilisateurs internes de Showpad et les participants externes de Shared Space peuvent mettre à jour leurs notifications par e-mail pour un Shared Space. Pour en savoir plus sur la manière de procéder, cliquez ici.

Regardez comment ça marche

Caractéristiques principales

• Commenter les ressources
• Triez les Shared Spaces pour trouver ce que vous cherchez
• Accédez au dernières informations avec le résumé des Shared Spaces

Ce qu'il vous faut pour réussir

• Un Shared Space existant
• Du contenu dans votre Shared Space
• Un compte Showpad ou une invitation d'un participant au Shared Space
• Un compte Showpad Plus ou Ultimate

Travailler avec Shared Spaces

1. Pour commenter une ressource d'un Shared Spaceou pour voir ce que les autres ont dit, sélectionnez l'élément de contenu en cliquant dessus. Vous verrez apparaître à droite de l'écran un cadre intitulé « Écrire un commentaire » dans lequel vous pourrez saisir votre texte. Appuyez sur la touche Entrée lorsque vous avez terminé, et le commentaire apparaîtra pour tous les membres de l'espace. Supprimez votre commentaire en cliquant sur la corbeille située à droite de la boîte et en confirmant.
   
2. Une fonction collaborative des Shared Spaces est la possibilité pour les participants de laisser des commentaires sur les ressources. Vous pouvez les voir en visualisant la ressource elle-même, ou consulter les commentaires généraux les plus récents dans le volet droit de la page principale de l'espace. Par défaut, tous les participants recevront une notification lorsqu'un commentaire est publié. Si un participant veut @mentionner quelqu'un en particulier, alors seule cette personne et tous les autres participants de ce fil de discussion spécifique seront informés du commentaire.
3. Si un participant ajoute un commentaire puis le supprime, le commentaire sera supprimé de la ressource ; toutefois, les informations concernant le moment où le commentaire a été ajouté et supprimé resteront dans les activités.
4. Après avoir créé différents Shared Spaces, vous pouvez les visualiser de manière résumée en revenant à l'onglet principal des Shared Spaces. Vous pouvez les trier par nom ou par dernière activité.
5. Dans cette vue, chaque case contiendra un Shared Space et son résumé global. Cela inclut le nombre de documents dans l'espace, le nombre de commentaires, les dernières activités, etc. Ces informations fournissent un aperçu rapide de ce qui s'est passé dans cet espace particulier. Vous pouvez développer les activités pour obtenir une vue d'ensemble de ce qui s'est passé. Vous pouvez également accéder aux paramètres du Shared Space ou le fermer en cliquant sur les points de suspension.

   Remarque : Fermer un espace ne signifie pas que vous le supprimez entièrement. Cela signifie que l'espace a été désactivé pour les participants mais que vous, en tant que propriétaire, y conserverez l'accès. Cela se produit généralement après qu'une offre ait été conclue ou s'il n'est plus actif.

6. Lorsque le nombre de Shared Spaces commence à augmenter, il peut être utile de les filtrer afin de trouver rapidement ce dont vous avez besoin. Dans la vue récapitulative, vous pouvez trier par statut (ouvert, fermé, ou les deux) et par propriétaire (possédé par moi, partagé avec moi, ou tous).